梼杌

獨特的熱帶海島自然和文化景觀為印度尼西亞提供了豐富的旅游資源，使旅游業(yè)成為印尼政府五大優(yōu)先發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。

據(jù)統(tǒng)計，2018年1—8月，有150萬人次的中國游客赴印尼旅游。印尼旅游部中國推廣司司長文森特表示，中國大陸游客每人次在印尼平均停留雖只有5天，但每人次的平均消費為1000美元。他透露，印尼政府希望在2020年吸引至少500萬人次的中國游客到印尼旅游。

印尼赤字嚴重，擬重點推廣旅游業(yè)

數(shù)據(jù)顯示，2018年第三季度，印尼的經(jīng)常項目赤字擴大到2014年第二季以來的最高水平，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的3.37%。海外投資者紛紛把資金撤出印尼，導(dǎo)致印尼盾下跌至接近亞洲金融危機的水平。

“隨著印尼經(jīng)濟日益增長，石油與天然氣的進口越來越多，在石油領(lǐng)域的赤字是印尼最大的貿(mào)易赤字?！庇∧釃野l(fā)展計劃部長班邦·布羅佐內(nèi)戈羅透露，印尼將通過兩個渠道來試圖削減經(jīng)常項目赤字。

一方面，印尼計劃進行重新工業(yè)化，進一步吸引外資發(fā)展制造業(yè)，把焦點放在增值較高的領(lǐng)域，減少對農(nóng)業(yè)、礦業(yè)和商品的依賴。

另一方面，印尼要推動旅游業(yè)，發(fā)展在巴厘島以外的旅游業(yè)。印尼有1.7萬多個島嶼，巴厘島是其最著名的旅游地。近年，印尼政府高度重視旅游，新開發(fā)了10個“新巴厘島”以滿足不同要求的游客。

根據(jù)世界旅游理事會統(tǒng)計，旅游業(yè)為印尼經(jīng)濟貢獻了170億美元，直接雇用670萬人。該機構(gòu)稱，印尼旅游業(yè)發(fā)展在世界上排行第九名、在亞洲排行第三名，同時是東南亞旅游業(yè)發(fā)展最快的國家。

“中國市場潛力巨大，是印尼的主要目標(biāo)市場?！庇∧崧糜尾坎块L阿里夫·亞赫亞表示。2017年，出境的中國游客達到1.3億，但僅有1.6%到訪印尼。因此，印尼的目標(biāo)是推廣擴大中國二三線城市對印尼的出境規(guī)模。

亞赫亞介紹，印尼政府主要通過三大項目推進旅游：增加航空線路、發(fā)展民俗體驗以及發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)旅游優(yōu)勢、推介“網(wǎng)紅”景點。

印尼宗教與文化交流協(xié)會會長麥培滿表示，印尼是“一帶一路”倡議的前哨，印尼積極參與和支持“一帶一路”倡議。

“在當(dāng)今的社會格局下，文化交流是拉近兩國關(guān)系的重要舉措之一，未來兩國在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、非遺傳承和教育等眾多方面都有巨大的合作潛力?！丙溑酀M說。

印尼總統(tǒng)佐科·維多多定下到2020年將該國游客數(shù)量翻一番，達到2000萬人次的目標(biāo)。而中國人到巴厘島的旅游是這個目標(biāo)的重要因素，印尼政府估計有一半游客可能來自中國。

“過去5年里，中國出境游的人數(shù)增長非常顯著。巴厘島的旅游業(yè)占據(jù)該島經(jīng)濟的80%左右?！币晃粊碜园屠鍗u的導(dǎo)游埃爾西·德林納介紹。

印尼旅游和旅行社協(xié)會巴厘島主席柯圖·阿達納指出，中國游客赴巴厘島的數(shù)量增長迅猛，增幅為43%。中國14億人口中有2.5億人既有護照又有旅行的能力。目前，印尼對中國實施了免簽政策，希望中國游客能夠更快、更便捷地來到這個國家。

“中國人愛水，而我們有水。同時，我們還有溫泉、購物中心和餐館。我們沒有理由不成為中國游客的最愛?！卑⑦_納說。

據(jù)悉，北蘇門答臘省首府萬鴉老已經(jīng)與中國6座城市開通了直航，包括上海、廣州和重慶。當(dāng)?shù)卣A(yù)計，來自中國的游客人數(shù)每年增長10%，超過5.1萬人次。

同時，印尼航空公司正在計劃開通沈陽—登巴薩的新航線，以期實現(xiàn)2000萬外國游客的目標(biāo)。

“印尼政府正在為航空公司提供激勵措施，與中國開通更多的航線，比如西安、銀川等中國西部省市，以吸引中國穆斯林。”阿達納特別指出，開展新興的清真旅游業(yè)，吸引穆斯林旅客到印尼來觀光旅游體驗民間生活，創(chuàng)造穆斯林文化良好形象，是當(dāng)前印尼各級政府努力開展的國際關(guān)系新戰(zhàn)略。

不過，德林納也表示，盡管華人占印尼總?cè)丝诘?%左右，但很少有人說普通話或粵語，巴厘島乃至整個印尼都十分缺少中文導(dǎo)游。

大咖“牽手”印尼旅游部，打造數(shù)字旅游

中國近幾年成為印尼旅游業(yè)的最大來源市場，而印尼旅游部已著手加強與中國公司的合作，以開拓世界上最大的出境旅游市場。

日前，攜程在上海與印尼旅游部正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。這也是攜程與印尼旅游部之間的第三年合作。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，近年來，中國游客人數(shù)同比增長40%以上，3年平均增長率為30%。同時，中國游客的消費能力較去年增加7.9%，3年平均增長率為13.3%。

印尼旅游部非常重視雙邊合作，特別是在數(shù)字領(lǐng)域，正在尋求加強與大中華地區(qū)合作伙伴的合作與對話。通過最大化投資，希望到2019年，游客將達到印尼總統(tǒng)所瞄準(zhǔn)的2000萬大關(guān)。這將帶來200億美元的收益。

從KOL直播、橫幅廣告、附屬廣告和整合網(wǎng)站，攜程的這些“專屬”服務(wù)為印尼旅游部提供更加個性化和成熟的營銷選擇。

目前，攜程和印尼旅游部正專注于針對中國10個城市和中國境外28個城市的游客，購買印尼13個目的地的機票。

“印尼旅游業(yè)的未來增長仍然是積極的?！睌y程目的地營銷總經(jīng)理Mason Ma稱，與更受歡迎的目的地相比，印尼逐漸成為中國二三線城市游客的新熱點。

不久前，途牛旅游網(wǎng)副總裁王樹柏受邀代表途牛旅游網(wǎng)與印尼旅游部簽署了《印度尼西亞共和國旅游部&途牛旅游網(wǎng)合作備忘錄》，正式開啟印尼旅游在途牛的全渠道推廣，標(biāo)志著雙方進入全方位深度合作階段。

根據(jù)途牛與印度尼西亞旅游部簽署的合作協(xié)議備忘錄，雙方將共同策劃開展豐富的營銷合作，設(shè)計打造品類齊全的印度尼西亞旅游度假產(chǎn)品，吸引更多中國游客通過途牛平臺前往印度尼西亞旅游。

“印尼作為東南亞旅游的重要目的地，其‘海島游主題已經(jīng)形成品牌特色，尤其‘巴厘島海島觀光游深受途?？蛻舻南矏??！蓖鯓浒胤Q。

本次合作備忘錄簽署之后，途牛將針對印尼旅游展開全渠道營銷推廣。王樹柏介紹，在產(chǎn)品研發(fā)方面，途牛將整合印尼多樣化旅游資源，圍繞10個“新巴里島”構(gòu)建新產(chǎn)品體系，在媒體營銷方面，利用線上線下多渠道媒體資源，宣傳印尼旅游形象，結(jié)合覆蓋全國的線下自營門市進行主題包裝推廣，提升印尼旅游產(chǎn)品在更多客源市場的知名度；在內(nèi)容營銷方面，通過線上游記征集、線下達人體驗推廣、旅游線路設(shè)計有獎?wù)骷τ∧嵝侣糜文康牡貎?nèi)容輸出；在數(shù)據(jù)支撐方面，利用途牛大數(shù)據(jù)對客源城市、游客行為、旅行軌跡、交通出行等多角度分析。

不僅中國的旅游業(yè)“大咖”，還有很多國外巨頭也瞄準(zhǔn)了印尼旅游業(yè)的市場機會。如，全球知名在線旅游公司Expedia與印尼旅游部簽訂為期3個月的數(shù)字營銷合同，旨在向印尼市場推銷預(yù)訂，并允許游客通過Expedia網(wǎng)站在新加坡、韓國和日本通過API預(yù)訂印度尼西亞之旅。

據(jù)亞赫亞透露，印尼旅游部的首要任務(wù)就是“數(shù)字化”，并計劃將70%的推廣預(yù)算花在數(shù)字領(lǐng)域。