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中小城市周邊旅游調(diào)查及分析

2019-06-24 06:26汪鳳麟李珊蔡達(dá)成朱欣碧歐陽昊彭志升
現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2019年5期
關(guān)鍵詞:休閑消費

汪鳳麟 李珊 蔡達(dá)成 朱欣碧 歐陽昊 彭志升

摘要:為了發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),近期國家出臺了許多政策。政府工作報告中強(qiáng)調(diào)了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要性,而發(fā)展農(nóng)村休閑娛樂及旅游等文化產(chǎn)業(yè)尤其值得關(guān)注。近年來,城市周邊旅游產(chǎn)業(yè)得到了較大的發(fā)展,但也存在不少問題。為了了解中小城市周邊旅游狀況,疏通城市與農(nóng)村在這方面存在的問題,我們以湖南省衡陽市為樣本,采用了實地調(diào)查、隨機(jī)問卷等方法,根據(jù)市民對于周邊游的了解程度、出行方式、消費價位、周邊游的目的,景點服務(wù)等方面進(jìn)行了調(diào)查。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)了中小城市周邊游的優(yōu)勢與存在的問題,并在本文中給出了我們的建議。

關(guān)鍵詞:中小城市周邊游;休閑;消費

基金項目:基于VR技術(shù)的新農(nóng)村旅游手機(jī)平臺的設(shè)計(編號:2018XJXZ109)

《2018旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行盤點系列報告:國民休閑與區(qū)域旅游發(fā)展》報告指出,新農(nóng)村建設(shè)和美麗鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展正在改善農(nóng)村人居環(huán)境;“積極”休閑活動比重增加,形成消費新熱點,室內(nèi)休閑比重有所下降,旅游等融合休閑、深度休閑比重有所上升;休閑資源多頭管理制約了統(tǒng)一休閑空間的形成,郊野休閑空間逐步發(fā)揮旅游休閑功能,但總體上可進(jìn)入性不強(qiáng);休閑服務(wù)的供給與需求尚存在一定程度錯位;區(qū)域間潛在出游力均衡化趨勢逐漸顯現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們可支配的收入越來越高,休閑時間的增加,人們開始豐富文化生活。一個個“短距離、短時間、可休閑”的城市周邊旅游景點漸漸走入人們?nèi)粘I睢?/p>

衡陽市擁有國家 “AAAAA級”旅游景區(qū)——南岳衡山,是旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市。在城市周邊也有許多鄉(xiāng)村休閑旅游景點,目前城市人口達(dá)200余萬,是一座典型的具有城市周邊游開發(fā)潛力的中等城市。本項目對湖南省衡陽市市民和學(xué)生,對衡陽市周邊游出行選擇影響因素,衡陽周邊游的不足之處進(jìn)行分析。

1.相關(guān)概念詮釋

城市周邊旅游概念。城市周邊游以其出游半徑小,單次行程時間短、決策時間快成為都市短期休閑出游的主要選擇。城市周邊的鄉(xiāng)村正是周邊游的好去處。

鄉(xiāng)村休閑旅游概念。是利用鄉(xiāng)村獨特的地理位置、生產(chǎn)特性、生活習(xí)俗、鄉(xiāng)村文化、居住空間等鄉(xiāng)村資源為研究目的,憑借鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)資源、自然風(fēng)光、田園經(jīng)管,以鄉(xiāng)村空間為依托,集“觀光、旅游、科普、體驗、度假和娛樂”與一體的一種鄉(xiāng)村旅游園區(qū)。

2.調(diào)查

2.1調(diào)查方法。實地調(diào)查、抽樣方法,采用隨機(jī)抽樣調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問卷36份,收回有效問卷36份。

2.2調(diào)查對象。衡陽市民、在衡陽就讀學(xué)生。

3.結(jié)果

3.1調(diào)查衡陽對周邊游的了解情況

3.1.1衡陽市民對城市周邊旅游的了解情況調(diào)查

調(diào)查結(jié)果如圖1,接近一半的調(diào)查對象對衡陽城市周邊旅游有一些了解,此外接近四成的游客聽說過或者參加過周邊旅游。但仍有少部分游客從為聽說過衡陽市周邊的旅游。我們可以認(rèn)為,大部分人對衡陽的周邊旅游都有一定程度的了解。

據(jù)紅網(wǎng)時刻報道,2017年,衡陽市共接待國內(nèi)外游客6205.63萬人次,2018年衡陽市旅游行業(yè)力爭接待游客總量達(dá)到7000萬人次,創(chuàng)收700億元。衡陽市有著龐大的客戶群體,未來衡陽市周邊旅游市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

3.2游客旅游選擇因素調(diào)查

3.2.1 影響游客選擇衡陽周邊旅游的因素,游客青睞的景點類型

調(diào)查結(jié)果如圖2,過半的游客對于衡陽周邊的休閑旅游最在意的是交通的便利性與景區(qū)的消費價格合理性。關(guān)注點是旅游景點的生態(tài)旅游資源、自然景觀、與活動多樣性,少部分游客在意旅游設(shè)施、景區(qū)的特色美食等因素。在游客選擇景點時候,“鄉(xiāng)村名氣”對游客選擇沒有太大影響。

結(jié)果顯示,游客喜歡選擇交通便利、價格合理的擁有較好風(fēng)景的景點。

3.2.2出行游客能接受的人均消費

調(diào)查結(jié)果如圖3,接近一半的游客對衡陽周邊旅游的消費可接受程度在100元到200元,低消費與消費數(shù)額不限制的游客均有二至三成。能接受超過200元開銷的游客較少。

對于周邊游,游客有一定的消費欲望,有三成的游客表示消費不重要,開心最重要的結(jié)果表明未來衡陽周邊游發(fā)展的良好機(jī)會。

3.2.3游客出行交通方式與出行結(jié)伴情況調(diào)查

調(diào)查結(jié)果如圖4-圖5,總數(shù)過半游客出行選擇公交車和長途汽車,方式其次是自行車和步行,有超過三成的游客選擇,剩下的出租車與自駕游的方式則受眾最少,僅有兩成的游客選擇。結(jié)伴出行的游客,伙伴主要是親友,獨自出行的游客較少,但仍有望增加。

在游客的出行方式中,主要以群體出游的形式為主,采用公共交通工具方式到達(dá)旅游景點。對于周邊游來說,結(jié)伴出行的方式更利于帶動景區(qū)的發(fā)展,同時對景區(qū)交通便利性要求也就更高。

3.2.4游客的出行目的與食宿選擇調(diào)查

調(diào)查結(jié)果如圖6-圖8,大部分的游客對衡陽周邊游的主要目的是為了減壓、領(lǐng)略田園鄉(xiāng)村風(fēng)光以及增進(jìn)感情。此外,為了遠(yuǎn)離城市喧囂、工作靈感、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)而選擇去景點游玩也是影響游客選擇的因素。關(guān)于游玩過程中的餐飲選擇,游客基本都是選擇在景點當(dāng)?shù)叵M,最多的是特色小吃以及飯店,極少部分游客會自己解決。關(guān)于住宿問題,游客在景點的留宿的主要影響因素是住宿的條件和出行同伴的想法,也有少部分游客不會在外留宿。

旅客進(jìn)行衡陽周邊游的目的主要是為了減壓和增進(jìn)親友感情,所以在飲食方面會更多地趨向于選擇當(dāng)?shù)匾恍┨厣〕?,豐富旅游體驗,在住宿方面會根據(jù)自身的旅游體驗,和親友的旅游態(tài)度來決定住宿的方式。對于當(dāng)?shù)匕l(fā)展周邊游來說,特色飲食有一定發(fā)展空間,但特色住宿的未來可能不太樂觀。

4.衡陽市周邊游中存在的主要問題

介于衡陽周邊游的人數(shù)不太多,我們?yōu)榱烁恿私庥慰蛡兊南敕ǘO(shè)計了該題。調(diào)查結(jié)果如圖9,結(jié)果顯示,超過一半的游客都是因為不太了解鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀才不看好衡陽周邊游。認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游沒有資金和經(jīng)驗的、鄉(xiāng)村旅游沒有足夠的政策支持、認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游市場小,(商家)獲利空間有限等原因也有游客提出意見。

此外,本小組對衡陽市周邊的鄉(xiāng)村旅游景點進(jìn)行了實地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)景區(qū)大部分地區(qū)道路崎嶇,道路交通設(shè)施有待完善,我們認(rèn)為所以道路交通也是影響游客了解衡陽市周邊旅游的因素之一。

顯而易見,衡陽周邊游存在問題主要就是,城市周邊游資源不夠吸引人;游客對周邊游景點的了解不夠,游客信心不足;景點的基礎(chǔ)服務(wù)跟不上、交通不夠好等原因。

5.解決方法

5.1 積極發(fā)掘當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,對特色旅游項目進(jìn)行產(chǎn)品包裝

因地制宜,特色發(fā)展。根據(jù)區(qū)域特點和資源稟賦,以市場為導(dǎo)向,因地制宜,科學(xué)規(guī)劃,積極開發(fā)特色化、差異化、多樣化的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,防止大拆大建、千村一面和城市化翻版、簡單化復(fù)制,避免低水平同質(zhì)化競爭。鄉(xiāng)村旅游以當(dāng)?shù)靥赜械纳鷳B(tài)資源、民俗文化以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動等作為主要的旅游活動,被認(rèn)為是改善農(nóng)村和農(nóng)村扶貧的重要方式。當(dāng)前政府以及各界學(xué)者都十分重視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

當(dāng)?shù)卣梢愿鶕?jù)游客節(jié)假日休閑旅游的目的,以及避免高額消費的心理。以農(nóng)村自然風(fēng)光為主體,發(fā)掘當(dāng)?shù)氐奶厣糜钨Y源,如季節(jié)性的特色活動,當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)俗,歷史悠久的古建筑等。杜絕過度的商業(yè)化發(fā)展,打造“遠(yuǎn)離塵囂,親近自然”的旅游項目。可以以自然背景為主體,策劃一些親子活動,如果園采摘,釣魚,野炊等短時間、低消費的活動;策劃一些季節(jié)性的活動,如油菜花節(jié),果園采摘節(jié)等,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝,打造景區(qū)特色名片,增強(qiáng)與游客的互動,吸引更多的游客前來旅游。對于大型活動,景點可與當(dāng)?shù)仫嬍成碳衣?lián)合推出特色游玩套餐,吸引游客結(jié)伴出行,吸引游客游玩就餐。

5.2 整合旅游信息,開拓宣傳渠道

政府將大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。科學(xué)制定規(guī)劃,健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機(jī)制,依靠改革創(chuàng)新壯大鄉(xiāng)村發(fā)展新動能。游客們不看好周邊游主要原因還是在于不了解鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀,那么鄉(xiāng)村旅游需要發(fā)展就要提高知名度,加大宣傳力度。

當(dāng)?shù)卣蛏碳覍β糜尉包c的資源做歸類和整合,提取其中的關(guān)鍵詞,進(jìn)行渲染和多媒體傳播,提高景區(qū)知名度。并在線上通過公眾號,新聞,社交媒體等工具,對景區(qū)的風(fēng)景和服務(wù)進(jìn)行展示和宣傳;線下通過景區(qū)的土特產(chǎn)品、明信片、紀(jì)念冊等實物進(jìn)行宣傳。另外可通過各種景區(qū)旅游活動的項目,吸引媒體關(guān)注,印制文化衫等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。

5.3 完善旅游配套設(shè)施,規(guī)范服務(wù)管理

交通、食宿也是旅游的一部分,為了吸引更多游客到鄉(xiāng)村旅游,當(dāng)?shù)卣枰龅木褪峭晟坡糜闻涮自O(shè)施,規(guī)范服務(wù)管理。對于衡陽市周邊旅游未來的發(fā)展而言,一方面抓基礎(chǔ)設(shè)施更新改造,一方面抓服務(wù)功能的完善配套,只有這樣才能借勢當(dāng)?shù)貐^(qū)旅游行業(yè)來帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

總結(jié)

周邊游未來發(fā)展趨勢:通過美國經(jīng)驗來看,收入水平高、假日周末一體化、交通改善均是其成為第一旅游大國的主要因素,而中國當(dāng)前已初步具備上述基本要素,隨著未來國內(nèi)宏觀因素的持續(xù)改善,旅游需求有望保持高速增長。

衡陽市民對城市周邊游了解程度較高,一般與親友結(jié)伴乘坐公共交通出行,樂意品嘗特色飲食。旅游目的主要是減壓,領(lǐng)略風(fēng)景,同時還希望有便利的交通。但是認(rèn)為衡陽城市周邊游資源不夠吸引人、對衡陽周邊游景點的了解不夠,認(rèn)為景點的基礎(chǔ)設(shè)備跟不上等原因使得對衡陽周邊游信心不足。

為了解決問題我們提出了:①積極發(fā)掘當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,對特色旅游項目進(jìn)行產(chǎn)品包裝;②整合旅游信息,開拓各種宣傳渠道;③完善旅游配套設(shè)施,規(guī)范服務(wù)管理等解決方法。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,5G時代的來臨,VR/AR技術(shù)瓶頸的克服,通過手機(jī)APP來展示景點的特色,加強(qiáng)景點的宣傳,規(guī)劃城市周邊游的路線和時間,成為溝通景點和游客的重要途徑。

經(jīng)過多年的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)從農(nóng)家樂等單一類型向多樣化、集群化、品牌化的鄉(xiāng)村旅游目的轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,亟須全面把握、正確處理好保護(hù)與開發(fā)的關(guān)系。我們相信,通過打造旅游平臺,必將打通城市和周邊旅游的“最后一公里”,為響應(yīng)國家發(fā)展鄉(xiāng)村旅游事業(yè),實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。

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作者簡介:

汪鳳麟(1970.8- ?),漢族,湖南省衡陽市,副教授,南華大學(xué)計算機(jī)學(xué)院數(shù)字媒體技術(shù)系主任,曾主持省級以上課題2項,參與5項;主持校級課題5項,參與校級課題多項;參與市級課題1項;發(fā)表論文15篇(核心期刊5篇),主編教材1本,參編教材2本;獲省級獎勵5次,校級獎勵多次(以上獎勵均指科研、教研,不含教學(xué)及黨團(tuán)獎勵);

李珊(1997.3- ?),漢族,重慶市,南華大學(xué)計算機(jī)學(xué)院,16級數(shù)字媒體技術(shù)系學(xué)生,本項目的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,參加1項校級課題研究,獲得過三好學(xué)生標(biāo)兵、國家勵志獎學(xué)金等榮譽(yù)。

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