何己派

“教育太復(fù)雜了，得做好久，它是一個慢事業(yè)?！被鸹ㄋ季S創(chuàng)始人兼CEO羅劍感嘆。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)十余年，羅劍相當愛“折騰”。他曾任趕集網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO，隨后創(chuàng)辦了線上玩具和繪本租賃平臺“玩多多”，更早還涉足過醫(yī)療輔助服務(wù)項目。

2017年底，帶著來自趕集、騰訊、好未來、新東方等公司的核心團隊成員，羅劍開始了第四次創(chuàng)業(yè)。這一次，他選擇了教育。

火花思維“火”得夠快，9個月實現(xiàn)營收1億元，目前付費用戶超過3萬，2019年3月宣布完成4000萬美元C輪融資，為迄今為止國內(nèi)在線數(shù)理思維賽道最大一筆融資。

火花思維的崛起，押對了什么？

發(fā)力線上

不止于計算，數(shù)學(xué)思維強調(diào)用數(shù)學(xué)教會孩子思考和解決問題的能力，涉及圖形、空間、想象、邏輯思維、表達等多方面。

這并不是個新概念，好未來旗下的摩比思維館，2011年就在探索將純數(shù)學(xué)課轉(zhuǎn)換為數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練課程，精銳教育2014年推出專注少兒數(shù)學(xué)思維能力培養(yǎng)的至慧學(xué)堂。只是七八年時間里，尚未爆發(fā)。

2018年，奧數(shù)競賽加分全面叫停，校外培訓(xùn)機構(gòu)超綱學(xué)習(xí)、提前教學(xué)等現(xiàn)象遭整頓。升學(xué)“敲門磚”沒了，但數(shù)學(xué)培訓(xùn)需求仍在，兼顧素質(zhì)教育與應(yīng)試目的的數(shù)學(xué)思維開始爆發(fā)。

羅劍趕上了好時候。在生活中，作為兩個孩子的父親，又是技術(shù)出身，羅劍很注重培養(yǎng)孩子的數(shù)學(xué)思維，大兒子4歲就送他去線下機構(gòu)上數(shù)學(xué)思維課。課程不錯，但體驗卻沒那么好，因為來去接送成本高，交互頻率低，行為數(shù)據(jù)難跟蹤。

瞄準線下痛點，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗豐富的羅劍決定做線上生意，目標人群為3-12歲的孩子，專注思維能力、表達能力的培養(yǎng)。這一年齡段，被視為發(fā)展孩子思維能力的“黃金期”。加上12歲是“小升初”的關(guān)鍵節(jié)點，在此之前，沒有應(yīng)試壓力，孩子有足夠時間，家長也更愿意投資素質(zhì)教育。

打磨產(chǎn)品是第一步?；鸹ㄋ季S的技術(shù)團隊用3個月搭建了課程系統(tǒng)，專項短期班和系統(tǒng)課兩條線陸續(xù)上線。短期班由專題組成，一專題4節(jié)課，每個專題重點講一個思維方法在多個場景中的應(yīng)用。系統(tǒng)課則從L1至L9分成9個等級，不同年齡段對應(yīng)不同等級的學(xué)習(xí)。

目前，火花思維的課程體系已開發(fā)L1-L5，覆蓋幼兒園小班到小學(xué)二年級階段，并在2018年底推出面向2-3歲孩子的數(shù)學(xué)思維啟蒙課程，拓展低幼用戶。羅劍透露，今年將推出L6課程及其他新品。

班型方面，火花思維采用1對4、1對6的小班授課，每堂課30-40分鐘，一周2次，單課時價格在80-100元之間。排班選擇“三固定”模式，即固定學(xué)生、時間、老師。在羅劍看來，這樣更易于深度學(xué)習(xí)，老師與學(xué)員縮短了磨合時間、建立了情感連接，學(xué)習(xí)本身也是一件需要固定時間堅持的事情。

穩(wěn)定高質(zhì)的師資供給是運營關(guān)鍵。在火花思維，所有教師均為全職，總?cè)藬?shù)達到900名，錄取率僅5%。為了更好地儲備教學(xué)人才，火花思維已在武漢建立了第二總部。

完全采用全職教師，提升了品質(zhì)把控能力和續(xù)費率，但也意味著師資成本的線性增長。羅劍沒有回避，“所有公司都會面臨這個問題。我們應(yīng)該不會聘用兼職老師教孩子，隨便糊弄一下不合適?！?h3>興趣為師

怎么把抽象難懂的數(shù)學(xué)，用簡單易懂的方式傳達給低齡兒童？游戲化教學(xué)是個好辦法。

羅劍介紹，研發(fā)團隊在梳理完各個年齡段甚至月齡段的教學(xué)大綱后，會研究如何編故事，設(shè)置哪些關(guān)卡、難度如何、解決什么問題、引發(fā)怎樣的思維方式等細節(jié)，都需確定。編完故事還要編腳本，再開發(fā)小模塊、畫畫、制作動畫和設(shè)計互動游戲。一堂課下來，需要23道工序，幾十人的團隊做上5周時間。

為什么線上課堂需要這么大投入？

“把課堂從線下搬到線上，如果只是邊播PPT邊講題，會沒有代入感，對小朋友在生活中的應(yīng)用也沒有幫助。”羅劍強調(diào)數(shù)學(xué)來源于生活，他舉了個例子，在火花思維設(shè)計的動畫片中，有一個片段是三位主人公需要分別找一樣實物測量門、床的寬度。尺子、書本、枕頭，學(xué)員通過這些隨處可見的物品，在生活場景中測量和感知數(shù)學(xué)。

“小學(xué)員上完課會說，‘媽媽我們家床有8個枕頭那么大。我們的出發(fā)點就是做兩件事：啟發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，促進他們的個性化發(fā)展。”羅劍說。

在火花思維，教研團隊約80人，產(chǎn)品研發(fā)團隊500人。對產(chǎn)品與口碑的重視，帶來用戶翻倍增長。

第一個月，火花思維的招生純靠朋友圈推廣，拉來20名學(xué)員開了5個班。2018年底，付費用戶首次觸達萬級，直至現(xiàn)在突破3萬。羅劍表示，轉(zhuǎn)介紹是平臺的主要獲客渠道，比例達到75%，因此獲客成本并不高，續(xù)費率則達到85%。

“教育不是流量業(yè)務(wù)，產(chǎn)品才是硬道理。產(chǎn)品不錯，家長會推薦，形成疊加效應(yīng)?！痹谂囵B(yǎng)兒童思維能力的同時，火花思維也強調(diào)打好“學(xué)科教育基礎(chǔ)”，滿足家長“幼小銜接”的剛需。羅劍透露，不少在校成績不錯的小學(xué)員，通過數(shù)學(xué)思維培訓(xùn)實現(xiàn)對課內(nèi)知識的融會貫通，考上了清華附小等學(xué)校。

線上模式得到驗證，但火花思維并不考慮拓展線下，打磨產(chǎn)品仍是當前重點。為了了解家長反饋及老師的真實教課水平，羅劍加了不少家長群扮演“客服”角色，線上監(jiān)課更是他每天的工作。在他看來，只要需求夠強，企業(yè)發(fā)展的邊界就是模糊的。“數(shù)學(xué)本就是個特別大的賽道，我們還是家小創(chuàng)業(yè)公司，還有很多發(fā)展軌跡等著我們?nèi)ヌ剿??！?/p>