李 林，王立峰，董金哲，王 智，樊慧潔

（中國(guó)石油天然氣股份有限公司華北油田分公司，河北 任丘 062552）

1 引言

華北石油管理局有限公司物資分公司主要擔(dān)負(fù)華北油田油區(qū)生產(chǎn)生活物資的供應(yīng)管理及保障工作，每年負(fù)責(zé)采購(gòu)的物資品種達(dá)14 000多項(xiàng)，倉(cāng)儲(chǔ)面積約320 470m2。自物資分公司引入中國(guó)石油勘探與生產(chǎn)ERP 系統(tǒng)后，對(duì)物資管理全面信息化的需求也日益劇增。作為國(guó)有大型企業(yè)物資采購(gòu)供應(yīng)的專業(yè)單位，如何在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)存貨資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的優(yōu)化管理，并且將物聯(lián)網(wǎng)信息與ERP 系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)資訊整合，促進(jìn)存貨資產(chǎn)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與物聯(lián)網(wǎng)信息實(shí)時(shí)交互，是物資分公司物資管理工作向高科技、高效率發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急[1-3]。

2 項(xiàng)目實(shí)施背景

2.1 國(guó)有大型企業(yè)傳統(tǒng)存貨管理模式的現(xiàn)狀

我國(guó)在2010年首次將物聯(lián)網(wǎng)寫入《政府工作報(bào)告》，并在“十二五”規(guī)劃中把物聯(lián)網(wǎng)列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。不過(guò)，在國(guó)家政策層面給予充分重視的基礎(chǔ)上，我國(guó)國(guó)有大型企業(yè)的存貨管理模式目前仍存在著較多問(wèn)題，如存貨方式單一，存貨記錄不準(zhǔn)確，存貨占用流動(dòng)資金比重大和供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)溝通不暢等。

存貨管理在企業(yè)成本中占據(jù)的比重較大，會(huì)直接影響到企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。如果企業(yè)的庫(kù)存量小，企業(yè)就不能及時(shí)地將產(chǎn)品供應(yīng)給客戶，企業(yè)和客戶都遭受缺貨損失的同時(shí)，企業(yè)的客戶滿意度也隨之降低，樹立的形象遭到破壞，客戶對(duì)企業(yè)的期望值也大打折扣，影響了長(zhǎng)期合作。但是企業(yè)的庫(kù)存量過(guò)大，就會(huì)大幅度的占用流動(dòng)資金，增加保管保養(yǎng)的費(fèi)用。若因市場(chǎng)不景氣而導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷，還可能造成庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)，從而使產(chǎn)品的價(jià)值受到損失。在油田物資領(lǐng)域，企業(yè)的存貨管理問(wèn)題，突出表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：

2.1.1 作業(yè)效率和存貨控制水平較低。由于油田所用物資除了主要服務(wù)于生產(chǎn)，還涉及礦區(qū)服務(wù)和居民生活，品種多、數(shù)量大、料性復(fù)雜、存儲(chǔ)方式不一，但倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)還依賴傳統(tǒng)的人工模式，工作量巨大，耗時(shí)費(fèi)力，作業(yè)效率低，存貨控制水平也因此日益低下。入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)作業(yè)通過(guò)人工方式核查，容易導(dǎo)致系統(tǒng)的庫(kù)存數(shù)量與庫(kù)內(nèi)實(shí)際數(shù)量產(chǎn)生誤差，出現(xiàn)賬實(shí)不符的現(xiàn)象。

2.1.2 信息集成性和共享性程度低。傳統(tǒng)的存貨管理模式下，物資信息采集難、效率低且采集的信息無(wú)法同步在信息系統(tǒng)完成集成與共享，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息與財(cái)務(wù)核算信息無(wú)法實(shí)時(shí)對(duì)接，這為企業(yè)后期的賬務(wù)處理增加了重復(fù)步驟，帶來(lái)了工作難度，也容易產(chǎn)生問(wèn)題。

2.1.3 存貨管理存在風(fēng)險(xiǎn)性和安全隱患。對(duì)于部分價(jià)值高、用量大、易混淆的物資，可能存在串換貨的風(fēng)險(xiǎn)，給物資供應(yīng)部門和生產(chǎn)用料單位帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，埋下了安全隱患，嚴(yán)重影響了正常的生產(chǎn)生活，破壞了物資供應(yīng)部門的經(jīng)營(yíng)管理秩序。

2.1.4 現(xiàn)有信息系統(tǒng)不具備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物管理功能。目前，油田已經(jīng)全面應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行物資管理，但系統(tǒng)只能管理到“信息”本身，難以觸及業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)法將信息與實(shí)際物品實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng)，容易造成物品與信息脫節(jié)。倉(cāng)儲(chǔ)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)物的收發(fā)存操作時(shí)，需暫時(shí)使用紙質(zhì)方式手工記錄，再返回到電腦上使用系統(tǒng)補(bǔ)錄手續(xù)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)存貨管理的實(shí)時(shí)性要求，信息系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物管理功能待提高。

2.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在油田物資領(lǐng)域的應(yīng)用

在國(guó)家與社會(huì)大力推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的大環(huán)境下，國(guó)有大中型企業(yè)的存貨管理要實(shí)現(xiàn)快速、及時(shí)、節(jié)約和降庫(kù)存的目標(biāo)，最切實(shí)可行的方案就是采用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從而幫助企業(yè)降低庫(kù)存成本，提升企業(yè)的利潤(rùn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要包括射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）、云計(jì)算、供應(yīng)商管理存貨（VMI）、地理信息系統(tǒng)技術(shù)（GIS）、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）和條碼技術(shù)。結(jié)合油田的生產(chǎn)生活條件及物資供應(yīng)特點(diǎn)，在油田物資管理領(lǐng)域可應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要?dú)w納為射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）和條碼技術(shù)。

3 主要措施及做法

3.1 前期工作

3.1.1 項(xiàng)目調(diào)研

（1）充分的需求調(diào)研。物資分公司各業(yè)務(wù)單位針對(duì)客戶和供應(yīng)商分別進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研，并進(jìn)行深入的需求分析；各倉(cāng)儲(chǔ)單位從物流、倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)角度做分析與總結(jié)，以書面格式形成文字加圖表的調(diào)研分析報(bào)告。

（2）充分的技術(shù)調(diào)研。檢索國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，深入了解國(guó)內(nèi)外在該領(lǐng)域的相關(guān)研究動(dòng)態(tài)和先進(jìn)思想，學(xué)習(xí)和借鑒已有的管理模式。調(diào)查和比較RFID技術(shù)和條碼技術(shù)在存貨管理方面，尤其在油田物資領(lǐng)域應(yīng)用的實(shí)例和應(yīng)用的實(shí)際效果，根據(jù)現(xiàn)有研究成果及存在問(wèn)題，在已有的研究基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新和突破。

3.1.2 企業(yè)診斷。由項(xiàng)目主管單位（企業(yè)管理部門和物資管理部門）牽頭，根據(jù)各單位的調(diào)研報(bào)告進(jìn)行匯總，找出共性、區(qū)別差異，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)）和項(xiàng)目參加人以物資分公司的實(shí)際條件和業(yè)務(wù)為前提，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下新的管理思路為導(dǎo)向，對(duì)物資分公司現(xiàn)行的存貨管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)議和診斷，找出存在的問(wèn)題，尋求解決方案。在對(duì)業(yè)務(wù)流程充分熟悉的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。

3.1.3 需求分析。在引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之前，還需要全方位地、理智地對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行分析，明確預(yù)期目標(biāo)，并規(guī)定評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

（1）該項(xiàng)目是否遵守集團(tuán)公司、油田公司的管理制度和相關(guān)規(guī)定，是否符合其總體部署和安排。

（2）該項(xiàng)目的合規(guī)性和安全性是否進(jìn)行了全面評(píng)價(jià)，是否預(yù)測(cè)了該項(xiàng)目應(yīng)用過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）現(xiàn)階段應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時(shí)機(jī)和條件是否成熟，特別是在財(cái)力、人力資源上是否支持該項(xiàng)目的實(shí)施。

（4）存貨管理工作當(dāng)前最迫切需要解決的問(wèn)題是什么？該技術(shù)的應(yīng)用是否能解決該問(wèn)題又能幫助解決其他哪些問(wèn)題？

（5）配合該項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)管理工作有沒(méi)有理順？是否制定了相關(guān)暫行辦法和體系文件？

（6）是否對(duì)該項(xiàng)目的投資回報(bào)率或投資效益進(jìn)行了分析預(yù)測(cè)？

（7）選擇RFID 技術(shù)還是條碼技術(shù)？目前RFID技術(shù)雖已日趨成熟，但是購(gòu)置RFID相關(guān)硬件設(shè)備和配套設(shè)施，如門禁、讀寫器、電子芯片、紙質(zhì)封裝材料等都需額外購(gòu)買；另外，重新搭建符合RFID 技術(shù)的信息系統(tǒng)，可能占用企業(yè)過(guò)多時(shí)間，消耗企業(yè)過(guò)多預(yù)算和各方面資源。

（8）為應(yīng)用上述物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是新建系統(tǒng)平臺(tái)還是在現(xiàn)有信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)改造？

3.1.4 目標(biāo)確定。經(jīng)過(guò)以上前期工作，在管理科室、業(yè)務(wù)單位進(jìn)行了調(diào)研分析，倉(cāng)儲(chǔ)單位對(duì)庫(kù)房環(huán)境開展了現(xiàn)場(chǎng)勘查后，基本確定了項(xiàng)目的核心目標(biāo)：

（1）根據(jù)條碼技術(shù)設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、用戶操作簡(jiǎn)便、條碼制作簡(jiǎn)易和成本較低的特點(diǎn)，本項(xiàng)目采用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為條碼技術(shù)。

（2）按照集團(tuán)公司、油田公司的規(guī)范性要求，結(jié)合物資分公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)條件，以中國(guó)石油勘探與生產(chǎn)ERP系統(tǒng)（物資模塊）接口形式應(yīng)用條碼系統(tǒng)。

（3）條碼系統(tǒng)應(yīng)用于物資分公司物資倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)全過(guò)程的電子化管理，包括驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、盤點(diǎn)等全部環(huán)節(jié)。

（4）條碼管理選擇物資分公司任丘倉(cāng)儲(chǔ)物流中心綜合庫(kù)為試點(diǎn)，后續(xù)應(yīng)用于物資分公司全部倉(cāng)儲(chǔ)單位，包括任丘倉(cāng)儲(chǔ)物流中心、保定物資轉(zhuǎn)運(yùn)站、天津物資轉(zhuǎn)運(yùn)站、蘇里格供應(yīng)項(xiàng)目部、煤層氣供應(yīng)項(xiàng)目部、保定轉(zhuǎn)運(yùn)站二連分庫(kù)、江蘇儲(chǔ)氣庫(kù)中心庫(kù)等其他外圍庫(kù)區(qū)。

（5）庫(kù)區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)全幅度、全方位、全面積管理，包括庫(kù)房、料棚和料場(chǎng)。

3.2 實(shí)施準(zhǔn)備階段

3.2.1 項(xiàng)目組織。物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施存貨管理是一個(gè)大型的系統(tǒng)工程，首先應(yīng)確定組織和成員以保證項(xiàng)目在總體方面和具體方面的各項(xiàng)安排。

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組：由物資分公司主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并與業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)一起組成領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌實(shí)施周期、監(jiān)督實(shí)施情況。

（2）項(xiàng)目實(shí)施小組：主要項(xiàng)目實(shí)施工作由該小組完成。分公司管理科科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)作為項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo)組織工作，本科室科員作為小組成員，具體執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目經(jīng)理交辦的工作。

（3）業(yè)務(wù)組：由各業(yè)務(wù)單位、各倉(cāng)儲(chǔ)單位選派核心業(yè)務(wù)員、保管員固定組成，并按業(yè)務(wù)分工成立2-3個(gè)業(yè)務(wù)組。業(yè)務(wù)組成員作為系統(tǒng)關(guān)鍵用戶，負(fù)責(zé)帶著業(yè)務(wù)處理中的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)對(duì)ERP 和條碼系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，提出用戶需求，測(cè)試和驗(yàn)證新的業(yè)務(wù)流程和解決方案，配合協(xié)同項(xiàng)目實(shí)施小組一起制定新的流程和工作辦法。

（4）專家組：為了確保系統(tǒng)各方面功能的專業(yè)性與先進(jìn)性，聘請(qǐng)工程師和系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)組成專家組。專家組需協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組和業(yè)務(wù)組對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行整體規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)，對(duì)實(shí)施過(guò)程和系統(tǒng)運(yùn)維給予技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)處理用戶反饋的系統(tǒng)故障以及維保期內(nèi)的其他運(yùn)維工作。

3.2.2 系統(tǒng)規(guī)劃

（1）系統(tǒng)開發(fā)：專家組成員對(duì)業(yè)務(wù)組成員進(jìn)行面對(duì)面、一對(duì)一的用戶需求調(diào)研，包括調(diào)研業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)實(shí)施情況、倉(cāng)庫(kù)分布情況、物資種類及特性、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)施等工作，編寫用戶需求調(diào)研報(bào)告并提交給項(xiàng)目實(shí)施小組。專家組針對(duì)調(diào)研情況進(jìn)行分析，項(xiàng)目實(shí)施小組根據(jù)管理辦法給予指導(dǎo)意見，評(píng)估分析系統(tǒng)功能是否能夠滿足用戶需求，如果不能滿足，對(duì)需要進(jìn)行客戶化開發(fā)的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)及工作量評(píng)估，編寫并提交需求規(guī)格說(shuō)明書。

（2）制定條碼粘貼規(guī)范：專家組根據(jù)物資種類及存儲(chǔ)環(huán)境進(jìn)行條碼材料選擇，并根據(jù)不同的物資種類制定條碼粘附規(guī)范，包括粘貼方式及位置，協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施小組編寫物資條碼粘貼規(guī)范。

（3）系統(tǒng)部署：專家組按照領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌安排進(jìn)行條碼系統(tǒng)功能部署、接口部署等工作。配合和協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)組的關(guān)鍵用戶（保管員）進(jìn)行期初庫(kù)存的條碼打印及粘貼、倉(cāng)位的規(guī)劃等細(xì)節(jié)性任務(wù)。

（4）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：專家組協(xié)同項(xiàng)目實(shí)施小組、業(yè)務(wù)組收集和錄入系統(tǒng)上線前不存在或未明確規(guī)定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如物資明細(xì)、質(zhì)檢信息、庫(kù)存信息、供應(yīng)商信息、客戶信息以及系統(tǒng)用戶信息等數(shù)據(jù)。必要時(shí)篩查系統(tǒng)內(nèi)的過(guò)時(shí)、無(wú)效和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，定期做轉(zhuǎn)移或刪除處理以幫助提升上線后數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器的運(yùn)行效率。

3.2.3 費(fèi)用測(cè)算。按照集團(tuán)公司和油田公司的相關(guān)規(guī)范，以物資分公司的實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，根據(jù)參考標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專家組的聘請(qǐng)費(fèi)用、軟硬件的實(shí)施費(fèi)用逐一進(jìn)行測(cè)算。

3.3 項(xiàng)目試運(yùn)行及用戶化

3.3.1 軟硬件安裝調(diào)試。專家組到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)軟硬件設(shè)施進(jìn)行安裝調(diào)試，包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施（鏈路接入、強(qiáng)電接入等）、條碼打印機(jī)和手持設(shè)備的安裝調(diào)試、條碼系統(tǒng)測(cè)試。

3.3.2 系統(tǒng)培訓(xùn)。由項(xiàng)目實(shí)施小組制定培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)講師和參培人員，并安排培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地；由專家組親自授課、實(shí)地指導(dǎo)。具體包括最終用戶系統(tǒng)操作培訓(xùn)、手持系統(tǒng)軟件安裝及基本操作培訓(xùn)、打印機(jī)安裝及使用培訓(xùn)、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)等。

3.3.3 系統(tǒng)試運(yùn)行及現(xiàn)場(chǎng)支持。業(yè)務(wù)組在基本掌握硬件、軟件功能的基礎(chǔ)上，選擇具有代表性或者時(shí)間緊的業(yè)務(wù)，對(duì)條碼系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行。試運(yùn)行期間，專家組和項(xiàng)目實(shí)施小組的核心成員應(yīng)常駐現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。包括系統(tǒng)操作問(wèn)題解決、軟硬件使用問(wèn)題支持、系統(tǒng)功能完善修改等。

3.3.4 客戶化定制開發(fā)。項(xiàng)目實(shí)施小組根據(jù)專家組提供的用戶需求進(jìn)行審核并與專家組共同評(píng)估開發(fā)量。業(yè)務(wù)組用戶可對(duì)系統(tǒng)除基礎(chǔ)功能以外，提出個(gè)性化需求，經(jīng)與專家組和項(xiàng)目實(shí)施小組充分研討后，專家組針對(duì)用戶需要定制開發(fā)：包括客戶化開發(fā)功能（如PC系統(tǒng)功能增強(qiáng)、倉(cāng)儲(chǔ)可視化、供應(yīng)商交互平臺(tái)等）的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及部署等工作。

3.4 項(xiàng)目運(yùn)維及驗(yàn)收

（1）維保期內(nèi)由專家組負(fù)責(zé)系統(tǒng)全面運(yùn)維工作，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（2）維保期后專家組所有工作完成，編制和提交項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確保實(shí)施質(zhì)量后，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組審批，項(xiàng)目實(shí)施小組、業(yè)務(wù)組關(guān)鍵用戶在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字表示通過(guò)，驗(yàn)收完成。

（3）維保期后由項(xiàng)目實(shí)施小組成立企業(yè)內(nèi)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，指定一名系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)日常運(yùn)維工作和用戶權(quán)限的管理，并與公司上級(jí)部門、專家顧問(wèn)、用戶及時(shí)溝通，落實(shí)公司安排，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，規(guī)避應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。

（4）維保期后在必要時(shí)可繼續(xù)聘請(qǐng)工程師進(jìn)行上線現(xiàn)場(chǎng)支持，包括軟硬件操作問(wèn)題的解決、系統(tǒng)功能升級(jí)改造、二期培訓(xùn)及水平提升培訓(xùn)等工作。

3.5 條碼系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程

3.5.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（1）總體設(shè)計(jì)。條碼系統(tǒng)基于中國(guó)石油勘探與生產(chǎn)ERP系統(tǒng)物資模塊倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)業(yè)務(wù)流程及功能進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)移動(dòng)應(yīng)用。系統(tǒng)總體包含條碼生成及物資倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理兩大功能模塊。

（2）安全性設(shè)計(jì)。條碼系統(tǒng)登錄與中國(guó)石油身份認(rèn)證信息系統(tǒng)集成。條碼在生成、應(yīng)用、傳輸各環(huán)節(jié)遵守集團(tuán)公司、油田公司信息安全管理要求，采取統(tǒng)一加密措施，保證信息的安全性。

（3）集成性設(shè)計(jì)。條碼系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)開通集成接口，由負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理、物資信息系統(tǒng)管理的部門主管，保證倉(cāng)儲(chǔ)管理各業(yè)務(wù)流程的連貫性和一致性。

（4）軟件需求。用戶登錄條碼系統(tǒng)須申請(qǐng)USBKey 工具通過(guò)中國(guó)石油身份認(rèn)證信息關(guān)聯(lián)的PIN 碼驗(yàn)證，獲取ERP系統(tǒng)操作權(quán)限。ERP系統(tǒng)操作權(quán)限依托油田公司ERP運(yùn)維管理平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)和批準(zhǔn)。用戶在條碼系統(tǒng)掃描端（PDA 手持終端）與SAP客戶端（在中國(guó)石油身份認(rèn)證信息平臺(tái)點(diǎn)擊勘探與生產(chǎn)ERP系統(tǒng)LOGO）登錄。

（5）硬件需求。條碼系統(tǒng)需要配備的硬件主要包括手持設(shè)備、條碼打印機(jī)等。條碼打印機(jī)主要實(shí)現(xiàn)條碼及電子標(biāo)簽的制作和打印功能。手持設(shè)備主要實(shí)現(xiàn)條碼及電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)的讀取和處理功能。

（6）網(wǎng)絡(luò)需求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需建立在公司內(nèi)網(wǎng)基礎(chǔ)上。提供網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入機(jī)制，確保信息安全。業(yè)務(wù)操作范圍區(qū)域信號(hào)強(qiáng)度達(dá)到-75db；保證終端的操作數(shù)據(jù)流量達(dá)到2mbps；支持802.11/b/g/n 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

3.5.2 條碼功能說(shuō)明

（1）條碼碼制選擇和編碼規(guī)則。條碼及電子標(biāo)簽的樣式和規(guī)格按照統(tǒng)一要求，統(tǒng)一制作。其中，一維條碼采用code128, 符合GB/T 15425-2014 商品條碼128條碼的要求。二維條碼采用PDF417，符合GB/T 17172-1997 四一七條碼的要求。電子標(biāo)簽采用UHF無(wú)源電子標(biāo)簽。

（2）條碼及電子標(biāo)簽類型。物資倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，按照應(yīng)用對(duì)象劃分，條碼及電子標(biāo)簽包括物料標(biāo)簽、貨位標(biāo)簽、料卡標(biāo)簽、單據(jù)條碼四種類型。

①單據(jù)條碼。單據(jù)條碼是打印在業(yè)務(wù)或管理單據(jù)上，用以自動(dòng)提取單據(jù)信息的條碼。單據(jù)條碼適用于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)或管理單據(jù)標(biāo)識(shí)，應(yīng)包括采購(gòu)訂單（或合同附表）、送貨單、領(lǐng)料單、移庫(kù)單等。單據(jù)條碼至少包括單據(jù)編號(hào)等信息，可根據(jù)需要擴(kuò)展。單據(jù)條碼采用一維條碼，如圖1所示。

②物料標(biāo)簽。物料標(biāo)簽粘貼或固定于物料上，已寫入并可被讀取出物料相關(guān)信息的條碼或電子標(biāo)簽。在到貨驗(yàn)收時(shí)由保管員制作并粘貼，可根據(jù)實(shí)際情況交由供應(yīng)商制作并粘貼。物料標(biāo)簽適用于全部倉(cāng)儲(chǔ)物資的標(biāo)識(shí)。物料標(biāo)簽至少包括物料組（符合SY/T 5497 石油工業(yè)物資分類與代碼的要求）、物料編碼、物料描述、計(jì)量單位、采購(gòu)訂單號(hào)、采購(gòu)員、入庫(kù)日期、合同號(hào)、供應(yīng)商等信息，可根據(jù)需要擴(kuò)展。物料標(biāo)簽采用電子標(biāo)簽，如圖2、圖3所示：

圖1 單據(jù)條碼示例

圖2 物料標(biāo)簽示例（?。?/p>

圖3 物料標(biāo)簽示例（大）

③貨位標(biāo)簽。貨位標(biāo)簽粘貼是固定于貨位貨架上，已寫入并可被讀取出貨位相關(guān)信息的條碼或電子標(biāo)簽，由保管員制作并粘貼。貨位標(biāo)簽適用于全部庫(kù)房貨位的標(biāo)識(shí)。貨位標(biāo)簽至少包括庫(kù)、架、層、位信息（符合Q/SY 1281 物資倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范的要求）。貨位標(biāo)簽采用一維條碼，如圖4所示。

圖4 貨位標(biāo)簽示例

④料卡標(biāo)簽。料卡標(biāo)簽粘貼是固定于料卡上，已寫入并可被讀取出物料及貨位相關(guān)信息的條碼或電子標(biāo)簽。在物資入庫(kù)和貨位調(diào)整后由保管員制作并粘貼。料卡標(biāo)簽適用于全部料卡的標(biāo)識(shí)。

料卡標(biāo)簽至少包括庫(kù)房、庫(kù)位、貨位、物料組、物料編碼、物料描述、計(jì)量單位、日期等信息，可根據(jù)需要擴(kuò)展。料卡標(biāo)簽采用電子標(biāo)簽，如圖5所示。

圖5 料卡標(biāo)簽示例

（3）條碼粘附。條碼及電子標(biāo)簽的粘附方式應(yīng)考慮企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物資的形態(tài)、包裝類型、存儲(chǔ)條件等因素：

①有包裝箱的物資，標(biāo)簽應(yīng)粘貼于包裝箱外部，以不遮擋包裝箱表面重要信息、不易磨損、易于掃描為宜。

②形狀規(guī)則的散裝物資，標(biāo)簽應(yīng)粘貼于物資表面，對(duì)于不便粘貼于物資上的散裝物資，可采用料卡標(biāo)簽置于物資存放處。

③料場(chǎng)中擺放的大宗散裝物資，如砂石、煤炭等，標(biāo)簽應(yīng)采用料卡標(biāo)簽置于物資存放處。

④對(duì)于管材類物資的標(biāo)簽，可采用懸掛方式。

3.5.3 物資倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理功能說(shuō)明。物資倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理功能涵蓋了從物資驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、退庫(kù)、退貨、盤點(diǎn)、貨位調(diào)整等物資倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的功能。

（1）到貨驗(yàn)收。貨物送達(dá)庫(kù)房后，保管員通過(guò)手持終端掃描物資交接驗(yàn)收單上的條碼，系統(tǒng)顯示出物資交接驗(yàn)收單中的物資明細(xì)，保管員根據(jù)物資明細(xì)依次核對(duì)到貨信息，制作并粘貼物料標(biāo)簽。對(duì)于非必檢物資，系統(tǒng)根據(jù)物資交接驗(yàn)收單創(chuàng)建收貨，完成到貨驗(yàn)收。對(duì)于必檢物資，在質(zhì)檢過(guò)程中，質(zhì)量管理人員掃描物料標(biāo)簽，核對(duì)并在系統(tǒng)中錄入質(zhì)檢結(jié)果，系統(tǒng)根據(jù)物資交接驗(yàn)收單和質(zhì)檢結(jié)果創(chuàng)建收貨，完成到貨驗(yàn)收，如圖6所示。

（2）物資入庫(kù)。保管員根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果，掃描物料標(biāo)簽，核對(duì)入庫(kù)數(shù)量，掃描貨位標(biāo)簽，系統(tǒng)顯示出該物料的貨位信息（庫(kù)、架、層、位等），保管員根據(jù)貨位信息上架并記錄上架信息，完成物資入庫(kù)，如圖7所示。

（3）物資出庫(kù)。保管員掃描領(lǐng)料單位的需求單據(jù)條碼，獲取待出庫(kù)物料明細(xì)。保管員掃描物料標(biāo)簽或料卡標(biāo)簽，采集并核對(duì)物資下架信息，完成物資出庫(kù)，如圖8所示。

圖6 到貨驗(yàn)收流程

圖7 物資入庫(kù)流程

（4）物資移庫(kù)。物資移庫(kù)包含物資移出與物資移入。移出方保管員根據(jù)移庫(kù)指令，掃描單據(jù)條碼，獲取移出物資明細(xì)，掃描物料標(biāo)簽或料卡標(biāo)簽，采集并核對(duì)移出數(shù)量，完成物資移出。移入方保管員根據(jù)移庫(kù)指令，掃描單據(jù)條碼，獲取移入物資明細(xì)，掃描物料標(biāo)簽，核對(duì)移入數(shù)量，掃描貨位標(biāo)簽，記錄上架信息，完成物資移入，如圖9所示。

（5）物資退庫(kù)。保管員掃描退庫(kù)單據(jù)條碼，獲取退庫(kù)物資明細(xì)，對(duì)退庫(kù)物資檢驗(yàn)合格后掃描物料標(biāo)簽，核對(duì)退庫(kù)數(shù)量，掃描貨位標(biāo)簽，記錄上架信息，完成物資退庫(kù)，如圖10所示。

（6）物資退貨。保管員掃描退貨單據(jù)條碼，獲取退貨物資明細(xì)，保管員掃描物料標(biāo)簽或料卡標(biāo)簽，采集并核對(duì)物資下架信息，完成物資退貨，如圖11所示。

（7）庫(kù)存盤點(diǎn)。保管員或盤點(diǎn)人員掃描盤點(diǎn)單據(jù)條碼，獲取盤點(diǎn)物資明細(xì)，掃描物料標(biāo)簽和貨位標(biāo)簽，清點(diǎn)并錄入盤點(diǎn)數(shù)量和貨位信息，完成庫(kù)存盤點(diǎn)。

（8）貨位調(diào)整。保管員掃描原料卡標(biāo)簽，獲取物資庫(kù)存信息，將物資移至目標(biāo)貨位后，掃描目標(biāo)貨位標(biāo)簽，更新其庫(kù)存信息，完成貨位調(diào)整。

圖8 物資出庫(kù)流程

圖9 物資移庫(kù)流程

圖10 物資退庫(kù)流程

圖11 物資退貨流程

4 效益評(píng)價(jià)

4.1 實(shí)施效果

4.1.1 存貨管理各方面水平顯著提高

（1）倉(cāng)儲(chǔ)利用率顯著提高。通過(guò)條碼系統(tǒng)統(tǒng)一貨位編碼，合理分配和利用貨位資源，通過(guò)系統(tǒng)可一覽已用和可用貨位。物資移動(dòng)和出庫(kù)的同時(shí)對(duì)系統(tǒng)貨位信息進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，可以科學(xué)合理地安排到貨物資的存儲(chǔ)空間，降低了物資保管時(shí)間和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，提高了倉(cāng)儲(chǔ)利用率。

（2）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率顯著提高。通過(guò)條碼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集，解放了不必要的人工勞動(dòng)，有效提高了物資到貨、入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)、單據(jù)處理的作業(yè)速度，提升了倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率，應(yīng)對(duì)了不斷強(qiáng)化的實(shí)效管理要求。

（3）質(zhì)量控制水平顯著提高。由于條碼系統(tǒng)連通無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)配送至使用單位物資進(jìn)行質(zhì)量抽檢的支持，嚴(yán)格控制物資質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)物資的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、檢驗(yàn)批號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告等檢驗(yàn)信息的收集，建立了完善的物資質(zhì)檢檔案，隨時(shí)隨地對(duì)物資進(jìn)行質(zhì)量追溯，強(qiáng)化了庫(kù)存物資的監(jiān)督和檢查，從技術(shù)手段把控了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

（4）準(zhǔn)確性顯著提高

①條碼系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)對(duì)接后，原需要手工錄入的信息可借助條碼系統(tǒng)的移動(dòng)端直接掃描，明顯降低了物資信息的差錯(cuò)率，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。

②借助移動(dòng)端的掃描功能，在進(jìn)行移庫(kù)、發(fā)料等倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)時(shí)，由于條碼比物資實(shí)物的識(shí)別性高，如果實(shí)物與目標(biāo)數(shù)據(jù)未匹配，系統(tǒng)發(fā)出提示暫停業(yè)務(wù)處理，避免了錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)的人為失誤，提高了實(shí)際業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度。

③無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)掃描端的應(yīng)用使實(shí)際業(yè)務(wù)操作與信息記錄能夠同步完成，如入庫(kù)驗(yàn)收單真實(shí)反映物資的實(shí)際檢驗(yàn)時(shí)間、入庫(kù)時(shí)間，出庫(kù)外調(diào)單準(zhǔn)確記錄物資的出庫(kù)時(shí)間，為后續(xù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)處理、考核管理提供了準(zhǔn)確的信息，也提高了對(duì)存貨預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。

（5）安全性、穩(wěn)定性顯著提高。由于條碼系統(tǒng)建立了獨(dú)立的服務(wù)器，并覆蓋了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)條碼掃描設(shè)備采集到的物資信息會(huì)在ERP系統(tǒng)之外存儲(chǔ)額外備份，當(dāng)其他信息系統(tǒng)在進(jìn)行維護(hù)升級(jí)或出現(xiàn)短暫性故障時(shí)，不會(huì)對(duì)條碼系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生任何影響，加強(qiáng)了物資信息的安全性和穩(wěn)定性。

4.1.2 實(shí)現(xiàn)物資全生命周期跟蹤。物資供應(yīng)管理要求從最初的物資采購(gòu)、出廠、運(yùn)輸，到入庫(kù)、庫(kù)存管理、出庫(kù)、配送、消費(fèi)的全過(guò)程有效受控，物資流通跨越了從供應(yīng)商、物資供應(yīng)管理部門到用戶等多個(gè)節(jié)點(diǎn)。通過(guò)應(yīng)用條碼技術(shù)，物資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)交互、高度銜接，滿足了物資從生產(chǎn)制造、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、質(zhì)量控制以及生產(chǎn)巡檢等全方位的管理要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)物資全生命周期（新增、調(diào)撥、閑置、報(bào)廢、維修等）過(guò)程的智能化動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤集中監(jiān)控管理。

4.1.3 實(shí)現(xiàn)物資數(shù)字化自動(dòng)管理。物資條碼標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的實(shí)施，為物資建立了唯一的數(shù)字化、電子化標(biāo)識(shí)，并通過(guò)掃描上傳到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，可隨時(shí)查看物資的詳細(xì)屬性信息，實(shí)時(shí)明確本批材料所屬采購(gòu)訂單、合同、明細(xì)規(guī)格、交貨日期、使用單位等信息；實(shí)現(xiàn)庫(kù)位庫(kù)存即時(shí)查詢，隨時(shí)了解物資庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)長(zhǎng)期無(wú)動(dòng)態(tài)物資和失效期物資發(fā)出預(yù)警，避免產(chǎn)生物資積壓和物資失效的情況。

4.2 經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益評(píng)價(jià)

4.2.1 經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)條碼系統(tǒng)的應(yīng)用及綜合管理水平的提升，本項(xiàng)目取得的經(jīng)濟(jì)效益可歸納如下：

（1）庫(kù)存作業(yè)時(shí)間縮短。物資到貨驗(yàn)收速度、出庫(kù)速度、盤點(diǎn)速度、單據(jù)處理與流轉(zhuǎn)速度提高5倍，總體可以縮短20%-30%的庫(kù)存作業(yè)時(shí)間。

（2）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率顯著提高，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)降低，節(jié)省了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力，使得會(huì)計(jì)核算更加高效。

（3）庫(kù)存量減少、庫(kù)存金額降低。

（4）貨物損耗減少。傳統(tǒng)的存貨管理在到貨驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)物資丟失、破損或其他非人為的損耗。通過(guò)條碼技術(shù)的引入和條碼系統(tǒng)的實(shí)施，物資得到全方位的信息監(jiān)控，因各種因素受到的物資損耗累計(jì)減少15%-18%，達(dá)到歷年最好水平。

4.2.2 社會(huì)效益

（1）加強(qiáng)了企業(yè)間、供應(yīng)鏈的信息互聯(lián)。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的當(dāng)代社會(huì)，條碼作為國(guó)際流通領(lǐng)域的“身份證”，發(fā)揮著經(jīng)濟(jì)信息的紐帶作用，將生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷商、客戶等供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的組織有機(jī)連結(jié)在一起。這一條紐帶通過(guò)與其他物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合應(yīng)用，形成了多向、多元的互聯(lián)信息網(wǎng)，將各種商品、物資的相關(guān)信息投入了一個(gè)無(wú)形的、永不停息的自動(dòng)導(dǎo)向傳送機(jī)構(gòu)，流向供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)。

（2）有利于環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)的信息記錄需要大量紙張與書寫筆的使用，通過(guò)條碼技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)手段在物資領(lǐng)域的具體應(yīng)用，可以將傳統(tǒng)需要記錄的文字信息轉(zhuǎn)換成數(shù)字化電子數(shù)據(jù)并及時(shí)的更新到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，企業(yè)既減少了對(duì)紙張與書寫筆的大量消耗，工作人員不需要翻閱大量的登記手冊(cè)或單據(jù)本，同時(shí)不需要騰出專門的空間用來(lái)儲(chǔ)存這些已經(jīng)使用需要存檔的紙質(zhì)材料，貫徹了國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的戰(zhàn)略決策，有利于環(huán)保事業(yè)和可持續(xù)發(fā)展。