郭挺

摘 要：本文對高校教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀及對策進(jìn)行了分析思考，教務(wù)管理工作涉及到學(xué)校教學(xué)工作的方方面面，具有重復(fù)性、原則性和繁雜性的特點(diǎn)。當(dāng)前的教務(wù)管理工作存在著教務(wù)管理人員隊(duì)伍薄弱、管理體系和管理機(jī)制落后、教務(wù)管理系統(tǒng)不完善等問題。針對這些問題，教務(wù)管理工作改革應(yīng)該做到優(yōu)化教務(wù)管理人員隊(duì)伍、推進(jìn)教務(wù)管理工作的制度改革、優(yōu)化教務(wù)管理信息化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：高校 教務(wù)管理工作 現(xiàn)狀 對策

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2019）06-0-01

高校的教務(wù)管理工作關(guān)系著高校日常教學(xué)的正常運(yùn)行、教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量，對高校的發(fā)展有重要影響，應(yīng)被高校重視。在新形勢下，很多高校領(lǐng)導(dǎo)對其重要性認(rèn)識不足，相關(guān)工作人員思想理念、教務(wù)管理理論和技能落后、信息技術(shù)應(yīng)用不廣泛，要解決這些問題就要進(jìn)行相應(yīng)的改革。

一、教務(wù)管理工作的內(nèi)容及特點(diǎn)

高校教務(wù)管理的對象是教師和學(xué)生，目的是為了保證教學(xué)工作的順利開展，培養(yǎng)高精尖人才。管理內(nèi)容除了包括教學(xué)運(yùn)行、實(shí)踐、改革外，還包括學(xué)籍管理和建設(shè)學(xué)校的規(guī)章制度，這些都是為了確保教學(xué)資源的合理分配。高校教務(wù)管理工作具有重復(fù)性、原則性、繁雜性的特點(diǎn)。 教務(wù)管理工作要保證教學(xué)計(jì)劃的運(yùn)行，這個(gè)過程是周期性的、有序的、不斷的重復(fù)。在這個(gè)過程中出現(xiàn)的問題需要及時(shí)靈活的解決，這就要求相關(guān)人員有過硬的綜合素質(zhì)和靈活的應(yīng)變能力。教務(wù)管理工作的開展要遵循規(guī)則制度，在日常工作中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題，對規(guī)章制度進(jìn)行創(chuàng)新修訂。教務(wù)管理工作是為教學(xué)服務(wù)的，涉及到額范圍廣、細(xì)節(jié)多，具有繁雜性。教務(wù)管理主要涉及到教學(xué)運(yùn)行日常、學(xué)籍、考務(wù)三方面管理，每一個(gè)方面又有更細(xì)致的工作內(nèi)容，這些環(huán)節(jié)緊緊相扣，都要認(rèn)真對待。

二、教務(wù)管理工作存在的問題

1.教務(wù)管理人員隊(duì)伍薄弱

教務(wù)管理的工作人員要在短時(shí)間內(nèi)完成大量的工作和繁重的任務(wù)，并承擔(dān)著很大的責(zé)任，這導(dǎo)致他們的壓力過大。但是與之相對的待遇和地位卻不能與教師相比，職稱評聘和晉升的機(jī)會也少，這導(dǎo)致工作人員流動性大，教務(wù)管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。此外教務(wù)管理工作人員全天性的工作，很少有培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我提升的機(jī)會，這導(dǎo)致他們的理論知識和業(yè)務(wù)能力難以提高，服務(wù)意識不強(qiáng)。^[1]在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，高校的教務(wù)管理工作向信息化發(fā)展，但是相關(guān)人員的信息技術(shù)水平不高。他們對信息的收集、處理和發(fā)布仍然采取傳統(tǒng)的方式，這使他們在日常管理中依然要面對繁重的工作量，不利于工作效率的提高，也不利于教務(wù)管理工作信息化的發(fā)展。

2.管理體系和管理機(jī)制落后

很多高校雖然有教育管理體系，但是這個(gè)體系缺乏彈性和創(chuàng)新。工作方式以管理和控制為主，缺乏服務(wù)意識和平等意識。對工作中出現(xiàn)的問題，只是機(jī)械的按照規(guī)章制度和工作經(jīng)驗(yàn)去解決，很少歸納問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，對管理體系和規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。此外，在管理機(jī)制方面，實(shí)行學(xué)校的集權(quán)式管理，不適合院級的具體實(shí)際工作情況。

3.教務(wù)管理系統(tǒng)不完善

在信息化時(shí)代，高校雖然開發(fā)了教務(wù)管理系統(tǒng)，向辦公自動化方向發(fā)展。但是高校對教務(wù)管理工作的信息化的重視還是不夠，只是購買了硬件設(shè)備，但忽視了對其的更新和維護(hù)。此外教務(wù)管理系統(tǒng)的軟件大多是軟件設(shè)計(jì)公司研發(fā)的，軟件的設(shè)計(jì)大多不符合學(xué)校教務(wù)管理工作的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)不合理，功能不完善。在軟件運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí)，對其數(shù)據(jù)的備份、維護(hù)和更新會阻礙正常工作的完成，影響了教務(wù)管理工作的效率。另一方面，教務(wù)管理系統(tǒng)的服務(wù)力不夠，它雖然能滿足教務(wù)管理日常工作的需要，但不能為學(xué)生和老師提供資源共享的服務(wù)。

三、高校教務(wù)管理工作的對策

1.優(yōu)化教務(wù)管理人員隊(duì)伍

隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生數(shù)量的增多，教學(xué)管理工作日益繁重，因此要優(yōu)化教務(wù)管理隊(duì)伍。首先要提高工作人員的素質(zhì)，學(xué)校要培訓(xùn)并鼓勵管理人員學(xué)習(xí)管理理論和技能，并與日常工作實(shí)踐結(jié)合起來，如開展網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)、管理交流會、參觀其他高校、短期在職培訓(xùn)等等。管理人員自身要對崗位及其整體工作、具體職責(zé)有清楚的認(rèn)知，在業(yè)余時(shí)間要自主學(xué)習(xí)，不斷提升自己。^[2]此外優(yōu)化教務(wù)管理隊(duì)伍，還要注意人才的引進(jìn)，學(xué)?？梢蕴岣呓虅?wù)管理人員的待遇和地位，吸引專業(yè)管理人才的加入。

2.推進(jìn)教務(wù)管理工作的制度改革

高校的教務(wù)管理工作通常是學(xué)校制定規(guī)章制度、作出決策，院系只能傳達(dá)和執(zhí)行信息，缺乏主動性。這種管理制度不能根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況靈活變通，因此，要進(jìn)行相應(yīng)的變革。校級管理部門要在宏觀上發(fā)揮導(dǎo)向作用的前提下，把更多的管理自主權(quán)下放給院系部門。另一方面要增強(qiáng)教務(wù)管理工作的彈性，根據(jù)學(xué)生的需求改變教學(xué)評價(jià)制度和課程計(jì)劃，使學(xué)生可以自由自主的學(xué)習(xí)。在對教務(wù)管理制度進(jìn)行改革后，還應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范其工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。這不僅能使管理人員明確自己的基本崗位職責(zé)和工作流程，還能幫助學(xué)校以此為標(biāo)準(zhǔn)制定評價(jià)考核制度，再結(jié)合配套的獎懲措施，提高管理人員的工作積極性和工作水平，保證教務(wù)管理工作的有序運(yùn)行。

3.優(yōu)化教務(wù)管理信息化建設(shè)

學(xué)校要重視教務(wù)管理信息化建設(shè)，除了要加大對相關(guān)配備及配套設(shè)施的投入外，還要提高管理人員的信息化水平。學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要符合學(xué)校的學(xué)科性質(zhì)、辦學(xué)特點(diǎn)等實(shí)際情況，能科學(xué)準(zhǔn)確的進(jìn)行教學(xué)信息的收集、管理、處理和共享，要把學(xué)校的教學(xué)資源、制度和運(yùn)行科學(xué)的整合在一起，使繁重、瑣碎的教務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，最終實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理工作的信息化并提高其效率。教務(wù)管理系統(tǒng)不僅要為管理人員提供方便，還要能為師生提供服務(wù)。教務(wù)管理系統(tǒng)還應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)交流平臺、網(wǎng)絡(luò)課程、論壇平臺等，讓師生可以充分利用教務(wù)管理系統(tǒng)獲取信息資源、相互交流，滿足他們教學(xué)、科研活動的需要。

結(jié)束語

高校的教務(wù)管理工作涉及范圍廣、任務(wù)龐雜，在日常工作實(shí)踐中可能會出現(xiàn)新問題。相關(guān)部門和人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況分析問題、解決問題。在積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提高自己的教務(wù)管理理論水平、管理知識和技能，這樣才能充分發(fā)揮教務(wù)管理工作的重要性。

參考文獻(xiàn)

[1]邢長燕.高校教務(wù)管理工作現(xiàn)狀及對策思考[J].中國電力教育，2014（11）：14-15.

[2]程碩，丁進(jìn)國，朱建亮.高校教務(wù)管理工作現(xiàn)狀及對策的分析[J].科教文匯（上旬刊），2018（3）：129-130.