黃全花 柯燕

摘 要： 西藏小微在西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)中占有重要地位，但其創(chuàng)新能力普遍不強(qiáng)。設(shè)計(jì)了由創(chuàng)新投入和創(chuàng)新收益組成的2個(gè)一級(jí)指標(biāo)和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新行為、創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新投入、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新在內(nèi)的5個(gè)二級(jí)指標(biāo)及19個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成的指標(biāo)體系及西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力矩陣，以對(duì)西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)行檢測(cè)，幫助企業(yè)找出創(chuàng)新不足之處，提高和維持企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力。

關(guān)鍵詞： 小微企業(yè);創(chuàng)新指標(biāo);創(chuàng)新能力

中圖分類(lèi)號(hào)： F2???? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.12.005

1 引言

創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)則是創(chuàng)新的重要力量。一個(gè)地區(qū)企業(yè)創(chuàng)新能力的高低對(duì)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要，要推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須提高本地區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新能力。目前西藏小微企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，已經(jīng)成為西藏經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的生力軍，在保持穩(wěn)定和吸收就業(yè)方面也發(fā)揮著重要的作用。但從整體來(lái)看，西藏小微企業(yè)發(fā)展活力不足，經(jīng)濟(jì)效益亟待提高。在這種情況下，創(chuàng)新就顯得尤為重要。要提高企業(yè)創(chuàng)新能力必須首先對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的創(chuàng)新能力進(jìn)行基本判斷，這就需要有一套全面的指標(biāo)體系評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力。通過(guò)這套指標(biāo)體系既可以使企業(yè)對(duì)自身創(chuàng)新能力進(jìn)行全面的評(píng)判，揚(yáng)長(zhǎng)避短，改善創(chuàng)新管理，提高創(chuàng)新績(jī)效，又可使政府評(píng)判出真正的創(chuàng)新型企業(yè)，從而予以政策扶持，使企業(yè)保持持續(xù)創(chuàng)新能力。因此設(shè)計(jì)一套適合西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力正確評(píng)判十分重要。

2 主要研究綜述

國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)進(jìn)行了大量的研究。有學(xué)者從創(chuàng)新過(guò)程出發(fā)設(shè)計(jì)指標(biāo)體系。如Chiesa等（1996）開(kāi)發(fā)了基于過(guò)程的技術(shù)創(chuàng)新能力體系，從概念生成、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)獲取、資源供給、系統(tǒng)和工具的供給等七個(gè)方面對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。魏江等（1995）從創(chuàng)新過(guò)程出發(fā)，從創(chuàng)新決策能力、R&D能力、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、組織能力等五個(gè)方面出發(fā)，設(shè)計(jì)了9個(gè)具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)。有的學(xué)者從創(chuàng)新因素出發(fā)設(shè)計(jì)指標(biāo)體系。如高丹丹等（2016） 將影響中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力的影響因素分為研發(fā)投入、人力資源、企業(yè)收益、環(huán)境影響等4大類(lèi)20個(gè)指標(biāo)體系，并采用因子分析法對(duì)156家中小板上市公司進(jìn)行了實(shí)證分析。陳華等（2014）總結(jié)了影響江西科技型小微企業(yè)創(chuàng)新能力的形成因素，從技術(shù)研發(fā)能力、市場(chǎng)拓展能力、環(huán)境支撐能力、創(chuàng)新管理能力、創(chuàng)新盈利能力等五個(gè)方面構(gòu)建了江西省科技型小微企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)。孫立媛等（2012）利用系統(tǒng)的觀(guān)念構(gòu)建包含意識(shí)水平、創(chuàng)新投入能力、創(chuàng)新活動(dòng)能力、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制能力、創(chuàng)新產(chǎn)出能力、自主管理創(chuàng)新能力等六個(gè)一級(jí)指標(biāo)的企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系。徐軍等（2006）將企業(yè)創(chuàng)新體系分為投入子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、融資子系統(tǒng)和產(chǎn)出子系統(tǒng)等四個(gè)方面，認(rèn)為這樣更合理地反映企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力。綜合以上研究可以看出，目前理論界對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)判并未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新小微企業(yè)評(píng)判指標(biāo)的研究更是缺乏。因此研究西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系十分重要。

3 創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的原則

（1）科學(xué)性原則。

指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)建立在科學(xué)性基礎(chǔ)上。符合小微企業(yè)的特點(diǎn)和自身發(fā)展要求，同時(shí)計(jì)算方法簡(jiǎn)單易行，能夠較為準(zhǔn)確的完成評(píng)估任務(wù)。

（2）導(dǎo)向性原則。

指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)建立在正確引導(dǎo)企業(yè)保持持續(xù)創(chuàng)新能力，最大程度上保護(hù)企業(yè)創(chuàng)新活力，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。

（3）定性和定量相結(jié)合原則。

影響企業(yè)創(chuàng)新的因素很多，有些可以量化，有些卻難以量化。因此在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持定性和定量指標(biāo)相結(jié)合的原則，以保證評(píng)價(jià)指標(biāo)的全面性和準(zhǔn)確性。

（4）系統(tǒng)性。

企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)是由若干相互依存的子系統(tǒng)構(gòu)成，因此指標(biāo)評(píng)價(jià)體系應(yīng)層次和結(jié)構(gòu)合理，體現(xiàn)出創(chuàng)新能力的系統(tǒng)性。

4 創(chuàng)新指標(biāo)體系

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的分析，總結(jié)各評(píng)價(jià)體系的優(yōu)點(diǎn)及不足，結(jié)合西藏小微企業(yè)特點(diǎn)構(gòu)建了西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1。

西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力指標(biāo)體系共分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)：創(chuàng)新投入和創(chuàng)新收益;第二個(gè)層次是第一個(gè)層次的進(jìn)一步細(xì)分共五個(gè)二級(jí)指標(biāo)：創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新行為、創(chuàng)新環(huán)境、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;第三個(gè)層次共十九個(gè)三級(jí)指標(biāo)，是對(duì)二級(jí)指標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化。

5 模糊評(píng)價(jià)法

由于企業(yè)創(chuàng)新能力受各種因素影響，難以完全用定量的指標(biāo)來(lái)衡量，有些指標(biāo)只能定性化。由于定性指標(biāo)具有很大的主觀(guān)性，依靠評(píng)判主體感覺(jué)，人們對(duì)于判斷標(biāo)準(zhǔn)中的“好”、“很好”之間的界限十分模糊，因此采用模糊綜合評(píng)價(jià)最為適合。

（1）確定因素權(quán)重。

首先建立因素集U={U1，U2}，采用專(zhuān)家打分法、因子分析法等方法確定各因素權(quán)重。然后再將主因素分解成若干子因素U1={U1，U12，U13}，U2={U21，U22}。采用同樣的方式進(jìn)行權(quán)重確定。然后再將子因素進(jìn)一步分解為U11={V11，V12，V13}，U12={V21，V22，V23，V24，V25}，U13={V31，V32，V33，V34，V35，V36}，U21={H11，H12，H13}，U22={H21，H22}，然后進(jìn)行權(quán)重確定。

（2）建立綜合評(píng)價(jià)集。

模糊綜合評(píng)價(jià)的目的就是在綜合考慮所有因素的基礎(chǔ)上建立一個(gè)最優(yōu)的評(píng)價(jià)結(jié)果。借鑒相關(guān)文獻(xiàn)將評(píng)價(jià)集分為優(yōu)、良、一般、合格和不及格五個(gè)等級(jí)，評(píng)語(yǔ)集為X={X1，X2，…Xn}

（3）定量指標(biāo)的無(wú)量綱化。

采用總和標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)指標(biāo)體系中的定量指標(biāo)進(jìn)行無(wú)量綱化處理。分別求出各定量要素對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)的總和，然后以各要素的數(shù)據(jù)除以該要素?cái)?shù)據(jù)的總和。

（4）確定隸屬度矩陣。

定性指標(biāo)首先要專(zhuān)家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的等級(jí)作出判斷，然后求出該指標(biāo)等級(jí)的人數(shù)在全部評(píng)價(jià)人數(shù)中的比重，就得到了該評(píng)價(jià)指標(biāo)的隸屬值向量XI= ∑Xik n ，其中XI某個(gè)指標(biāo)的屬于i 等級(jí)的隸屬度XIk第K個(gè)專(zhuān)家對(duì)某個(gè)指標(biāo)屬于i等級(jí)的評(píng)判值，n為專(zhuān)家人數(shù)。定量指標(biāo)可采用線(xiàn)性插值的方法，確定各因素的模糊判斷矩陣。

（5）進(jìn)行綜合評(píng)判。

可采用加權(quán)平均法對(duì)每個(gè)等級(jí)進(jìn)行賦值，然后算出綜合評(píng)分，根據(jù)企業(yè)綜合評(píng)分的大小得出綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

6 西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)判指標(biāo)的應(yīng)用

以上指標(biāo)體系既可對(duì)西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)行綜合評(píng)判，又可以對(duì)企業(yè)創(chuàng)新投入和創(chuàng)新收益進(jìn)行詳細(xì)分析。每個(gè)企業(yè)均可得到創(chuàng)新投入和創(chuàng)新收益兩個(gè)指標(biāo)值，根據(jù)這兩個(gè)值的評(píng)判情況可以把西藏小微企業(yè)分為四大類(lèi)，如圖1所示。

圖1 西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力矩陣

第一類(lèi)是創(chuàng)新投入和創(chuàng)新收益都比較低的企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)的創(chuàng)新能力較弱或不具備創(chuàng)新能力，其應(yīng)該審視自身不足，找出存在差距的原因。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，該類(lèi)型企業(yè)如果在區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)劃戰(zhàn)略中的地位較低的化，可以不選擇政策傾斜。如果該行業(yè)是關(guān)系民生的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的化，則應(yīng)加大政策扶持力度，從人才、資金、技術(shù)等多方面給予大量支持。第二類(lèi)是創(chuàng)新投入大但創(chuàng)新收益小的企業(yè)。該類(lèi)企業(yè)正處于創(chuàng)新能力上升的初級(jí)階段。對(duì)該類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何把大量的投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的。政府政策應(yīng)持續(xù)向該類(lèi)企業(yè)傾斜，以保持企業(yè)的創(chuàng)新活力。第三類(lèi)是創(chuàng)新投入大、創(chuàng)新收益大的企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)處于創(chuàng)新的黃金時(shí)期，已形成成熟的創(chuàng)新模式，創(chuàng)新能力較強(qiáng)。對(duì)政府而言應(yīng)加強(qiáng)大對(duì)該類(lèi)企業(yè)的政策支持力度，以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。第四類(lèi)是創(chuàng)新投入小、創(chuàng)新收益大的企業(yè)。對(duì)于該類(lèi)企業(yè)政府可以加強(qiáng)引導(dǎo)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)其持續(xù)創(chuàng)新。

7 結(jié)語(yǔ)

對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)行科學(xué)的評(píng)判有助于有針對(duì)性的提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。本研究設(shè)計(jì)的西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠全面客觀(guān)的反映西藏小微企業(yè)創(chuàng)新能力狀況，為企業(yè)創(chuàng)新和政府決策提供了一定的理論指導(dǎo)。

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