【摘要】中職教育的興起為考試失利、生活困難的學(xué)生提供了學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)，也為社會(huì)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型人才做出突出貢獻(xiàn)，促進(jìn)我國(guó)教育水平的完善與提升。但其教育管理落后，影響中職院校教學(xué)水平提升。為改善這一情況管理者樹(shù)立服務(wù)型理念，本文即對(duì)該理念在中職學(xué)生教育管理中應(yīng)用的必然性與策略進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

【關(guān)鍵詞】中職教育? 學(xué)生管理? 服務(wù)型? 理念

【中圖分類(lèi)號(hào)】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）22-0231-02

服務(wù)型理念是當(dāng)今管理工作開(kāi)展的重要指導(dǎo)理念之一，其應(yīng)用有效提升被管理者的接受度，有效促進(jìn)管理水平的提升。中職院校學(xué)生教育管理水平高低對(duì)其管理質(zhì)量影響明顯，管理者必須重視創(chuàng)新管理理念，樹(shù)立與時(shí)代發(fā)展相符合的服務(wù)型理念，并采用有效的應(yīng)用策略促進(jìn)教育管理水平的有效提升。

一、中職學(xué)生教育管理中應(yīng)用服務(wù)理念的必然性

（一）教育管理缺陷要求創(chuàng)新理念

目前，大多數(shù)中職院校管理仍是采用傳統(tǒng)的剛性管理理念，企圖通過(guò)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想與行為的束縛管理提高教育管理水平。在這種管理理念下，管理者忽視了學(xué)生發(fā)展需求，易引發(fā)該年齡段學(xué)生的逆反心理，降低教育管理的有效性。此外，過(guò)度的剛性管理在取得成效的同時(shí)，嚴(yán)重束縛了學(xué)生發(fā)展，不符合社會(huì)發(fā)展對(duì)人才活躍性的需求。為解決這一系列的管理問(wèn)題，管理者必須創(chuàng)新管理理念[1]。

（二）社會(huì)發(fā)展必然創(chuàng)新管理理念

當(dāng)今社會(huì)屬于服務(wù)型社會(huì)，服務(wù)理念已滲入到個(gè)各項(xiàng)管理工作中，促進(jìn)各行業(yè)管理水平的有效提升。中職院校也是服務(wù)組織的一部分，其服務(wù)于社會(huì)建設(shè)工作、學(xué)生。所以中職院校的管理者必須認(rèn)清自身工作的實(shí)質(zhì)，明確管理工作的本質(zhì)是為學(xué)生與用人單位服務(wù)，從而樹(shù)立新的服務(wù)型管理理念。

（三）服務(wù)型理念自身的優(yōu)越性

與剛性管理理念相比，服務(wù)型管理理念的應(yīng)用更有利于促進(jìn)管理水平的有效提升。在服務(wù)型管理理念的指導(dǎo)下，管理者應(yīng)從學(xué)生需求的角度出發(fā)，在尊重學(xué)生發(fā)展基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行管理。這使得學(xué)生對(duì)管理工作的接受度大大提升，有效地促進(jìn)管理水平的提升。在這種情況下中職院校管理者必然創(chuàng)新管理理念，樹(shù)立更有效的服務(wù)型管理理念。

二、中職學(xué)生教育管理中應(yīng)用服務(wù)理念的策略

（一）轉(zhuǎn)變管理者的思想理念

管理者必須先提升對(duì)教育管理工作的認(rèn)識(shí)，提高自身的思想覺(jué)悟，然后根據(jù)實(shí)際情況轉(zhuǎn)變自身的管理理念。為此中職院校高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要先認(rèn)識(shí)到教育管理工作中存在的弊端，以及教育管理工作的服務(wù)本質(zhì)。從而建立有效的服務(wù)型管理理念，為教育管理工作的創(chuàng)新提供方向。其次，對(duì)基層教職工作人員進(jìn)行服務(wù)型管理理念的教育培訓(xùn)工作，保證每一位管理人員樹(shù)立起牢固的服務(wù)意識(shí)，以此保證服務(wù)型管理理念的有效落實(shí)。

（二）建立服務(wù)型教育管理制度

首先，對(duì)原有的剛性管理制度進(jìn)行修改，使其更符合學(xué)生的接受意愿，保證服務(wù)理念下管理工作的有效落實(shí)，提高管理工作的實(shí)際水平。其次，管理者應(yīng)提高管理制度內(nèi)容的靈活性，增強(qiáng)管理工作落實(shí)的靈活度，保證校園整體氛圍的活躍度，促進(jìn)教育管理工作水平的有效提升。最后，服務(wù)型的管理制度必須高度關(guān)注學(xué)生發(fā)展的需求，為學(xué)生的健康發(fā)展與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)創(chuàng)建更有效的校園環(huán)境，提升學(xué)生參與校園活動(dòng)的積極性。

（三）提高教師團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)

教師是與學(xué)生接觸最多的管理者，其管理工作的有效性直接影響著教育管理實(shí)際質(zhì)量。為此，中職院校必須重視對(duì)教師管理意識(shí)的重新塑造，使教師樹(shù)立服務(wù)型教育意識(shí)[2]。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師必須高度關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需求，從而滿足學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展需求。在管理時(shí)應(yīng)采用松嚴(yán)有度的管理方式，在保護(hù)學(xué)生自尊心與自信心的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)式管理，促進(jìn)管理工作質(zhì)量提升。

（四）從學(xué)生自身出發(fā)實(shí)行服務(wù)管理

隨著學(xué)生法律意識(shí)的增強(qiáng)，管理者在進(jìn)行教育管理工作時(shí)，要保證充分尊重學(xué)生的合法權(quán)利，以滿足學(xué)生享受權(quán)利的需求。其次，在教學(xué)過(guò)程中學(xué)校管理者應(yīng)協(xié)調(diào)用人單位需求與學(xué)生發(fā)展意愿。在確保培養(yǎng)出符合用人單位需求的專(zhuān)業(yè)型人才時(shí)，滿足學(xué)生的個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展意愿。

中職教育管理理念的創(chuàng)新，利于促進(jìn)管理水平顯著提升。通過(guò)服務(wù)型理念的樹(shù)立與應(yīng)用，有效地突出了學(xué)生的主體地位，提高中職學(xué)生參與校園活動(dòng)的積極性。管理者必須提升自身的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立正確的服務(wù)型管理理念，綜合學(xué)生需求與用人單位需求，制定松嚴(yán)有度的管理制度，并保證管理工作靈活性的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖建華.中職學(xué)生教育管理中的服務(wù)型理念探討[J].才智，2018（18）：82.

[2]黃曉強(qiáng).淺析中職學(xué)生教育管理中的服務(wù)型理念[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2018（4）：85-86.

作者簡(jiǎn)介：

董桂琴（1988-），女，大學(xué)學(xué)歷，助理講師，主要研究方向：中職化工、學(xué)生管理。