摘要：文化館服務(wù)職能是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展的。在新時代，文化館必須強(qiáng)化以宣傳核心價值觀為主旋律、以文化惠民為重頭戲、以非遺傳承發(fā)展為立足點、以免費(fèi)開放為新標(biāo)志的服務(wù)職能，有效提升公共文化服務(wù)水平和能力。

關(guān)鍵詞：文化館 服務(wù)水平 服務(wù)職能

隨著現(xiàn)代公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化工作的不斷深化，各級文化館的服務(wù)職能都在不斷拓展、延伸，其履職能力得到了提升，服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式、服務(wù)效能和服務(wù)品牌等方面，更趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。尤其是進(jìn)入新時代，文化館必須明確工作方向，在社會主義核心價值觀宣傳、文化惠民、非遺傳承和免費(fèi)開放工作上履職盡責(zé)，多層次、多方面、多樣化地滿足人民群眾的精神文化需求。

一、以宣傳核心價值觀為主旋律的服務(wù)職能得到強(qiáng)化

幾年來，浙江各地文化館積極引導(dǎo)群文工作者把社會主義核心價值觀融入文藝創(chuàng)作和文藝實踐，作為重要工作職能，努力貫穿于各項工作中，貫穿于主題活動、文藝創(chuàng)作、展演展示、理論研究等各項具體工作中。杭州市臨安區(qū)積極組織開展各種形式的文化活動，讓文藝成為宣傳社會主義核心價值觀的有效平臺，通過戲曲、美術(shù)、書法、歌舞、公益視頻等文藝形式宣傳傳統(tǒng)美德，得到了社會各界的好評。

一是表演暖人心。創(chuàng)編的音樂快板《詩畫小城鎮(zhèn)》宣傳了小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治行動的重要性，小品《文明禮讓我先行》通過講述斑馬線前禮讓行人的故事，描繪了臨安區(qū)的文明風(fēng)景。二是妙手繪圖卷。定期開展社會主義核心價值觀美術(shù)培訓(xùn)和“一撇一捺書寫核心價值觀”書法教學(xué)活動。三是網(wǎng)聚正能量。采用線上直播、線下互動、知識競答等形式，通過官方微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，不定期發(fā)布公益宣傳公眾號。同時，還收集了一批反映社會主義核心價值觀的原創(chuàng)文藝作品，包括歌詞、詩朗誦、小品、歌曲、漫畫、篆刻、書法等，為全區(qū)開展社會主義核心價值觀宣傳教育活動提供有價值的群文宣傳資料。

二、以文化惠民為重頭戲的服務(wù)職能得到細(xì)化

2015年1月，中辦、國辦印發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，要求積極開展全民藝術(shù)普及，這是黨和政府在新時期交給文化館的一項重要任務(wù)，也是文化館不可推辭的責(zé)任。各級文化館在全民藝術(shù)普及活動中，整合資源，形成合力，充分利用場地、網(wǎng)站、微信、移動客戶端等載體和平臺，運(yùn)用喜聞樂見和通俗易懂的方式開展全民藝術(shù)普及。近年來，杭州市臨安區(qū)文化館主動攜手各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站以及農(nóng)村文化禮堂，共同聚焦全民藝術(shù)普及工程，做到服務(wù)連心，問題聯(lián)解，培訓(xùn)聯(lián)辦，活動聯(lián)搞，隊伍聯(lián)建，推動全民藝術(shù)普及工程有效實施。

一是“送戲下鄉(xiāng)”，滿足群眾文化需求。“你點我送 城鄉(xiāng)同樂”群文配送在2018年開展了“點亮中國夢 文化進(jìn)萬家”文化惠民文藝演出和“人水和諧 健康臨安”文藝活動。全年完成配送演出60場，完成“五水共治”及剿滅劣V類水宣傳活動100場，共完成文化下鄉(xiāng)演出活動128場，受惠群眾13萬余人。二是文化走親，演繹文化萬象。2018年，臨安區(qū)文化館與上海、湖南、甘肅等省市，以及省內(nèi)象山、德清、嵊泗、長興、開化、淳安、桐廬等縣、市、區(qū)開展文化走親活動共13場，促進(jìn)了群眾文化的對外宣傳和交流。三是組織活動，突顯文化品牌。2018年，臨安區(qū)文化館組織了錢王文化藝術(shù)節(jié)、錢王故里新年音樂會、浙江省第七屆故事會、元宵燈會、夢幻2018魔術(shù)大咖秀、慶祝2018文化和自然遺產(chǎn)日、“古韻河橋”浙西鄉(xiāng)村歌手大獎賽、迎中秋雜技魔術(shù)精品晚會、五水共治天水藍(lán)、重陽戲曲金秋美、第九屆臨安區(qū)群眾文藝調(diào)演等區(qū)級以上群眾文化活動20余項，極大地豐富了全區(qū)市民的精神文化生活。

三、以非遺傳承發(fā)展為立足點的服務(wù)職能得到深化

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)蘊(yùn)含著一個地方的文化因子，保護(hù)和傳承非遺文化是各級文化館義不容辭的職責(zé)。特別是對一部分非遺項目，運(yùn)用新的文藝形式對其進(jìn)行創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化得以保護(hù)和傳承，是當(dāng)前各級文化館的一項重要的工作。浙江各地文化館在弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化工作中，按照浙江省文化廳關(guān)于開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展百場講座“四進(jìn)”活動的總體安排，以“弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 推進(jìn)全民藝術(shù)普及”為主題，向全省召集美術(shù)、戲曲、音樂、舞蹈、曲藝等方面人才，以講座的形式進(jìn)農(nóng)村文化禮堂、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公共圖書館、進(jìn)學(xué)校，分享自己的經(jīng)驗、學(xué)識、專長、技藝等，有序推進(jìn)全民藝術(shù)普及工作。杭州市臨安區(qū)組織的雞血石雕項目先后參加了浙江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)館展出、恩施州非遺文化交流、杭州市“互聯(lián)網(wǎng)+”線下推廣活動、中國非遺展（杭州白馬湖）和浙江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院大師展覽；組織節(jié)目參加“吳越泉鄉(xiāng) 暖流頌春”為主題的2018杭州臨安區(qū)湍口鎮(zhèn)民俗迎春活動暨第三屆索面文化節(jié)；組織昌化竹編參加義烏文博會展覽，代表性傳承人參加第十三屆中國義烏文化產(chǎn)品交易會浙江非遺生活館網(wǎng)絡(luò)品選活動，榮獲最具人氣獎；組織舉辦“點亮中國夢，文化進(jìn)萬家”——“吳越遺風(fēng)”2018年文化和自然遺產(chǎn)日系列活動，組織青柯鳥籠、昌化竹編參加2018年度“文化和自然遺產(chǎn)日”系列活動暨“‘互聯(lián)網(wǎng)+杭州市傳統(tǒng)手工技藝展”，雞血石雕、昌化竹編、根雕等傳承人參加錢王故里匠人大會，雞血石雕、昌化竹編、根雕等傳承人參加“助力鄉(xiāng)村振興·傳承紅色基因”2018杭州市鄉(xiāng)村文化之旅啟動儀式。

四、以免費(fèi)開放為新標(biāo)志的服務(wù)職能得到優(yōu)化

開展文化藝術(shù)培訓(xùn)，在免費(fèi)培訓(xùn)中普及文化藝術(shù)，是體現(xiàn)文化館服務(wù)職能的重要內(nèi)容。2011年2月，文化部推出圖書館、文化館免費(fèi)開放制度，對提高國民的文化素養(yǎng)、促進(jìn)公共文化服務(wù)均等化建設(shè)都起到十分積極的作用。8年來，文化館的免費(fèi)開放工作，使各級文化館在公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè)上都有了極大的提高和提升。僅2018年杭州市臨安區(qū)文化館就為全區(qū)市民免費(fèi)開放提供活動場所、設(shè)施620余次，開展各類培訓(xùn)300多次，免費(fèi)培訓(xùn)群眾8000人次。內(nèi)容涉及爵士舞、排舞、瑜伽、現(xiàn)代民間繪畫、國學(xué)、戲曲基礎(chǔ)演唱、現(xiàn)代舞、聲樂、少兒武術(shù)、少兒拉丁、少兒硬筆書法、少兒中國舞等。組織開展培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)進(jìn)鄉(xiāng)村，開展音樂、舞蹈、戲劇等動態(tài)類免費(fèi)培訓(xùn)50次，書法繪畫等靜態(tài)類免費(fèi)培訓(xùn)128課時，受益群眾10200余人次。

總之，隨著文化體制改革的不斷深入，現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)給文化館履行服務(wù)職能提出了新的要求、注入了新的動力、打開了新的天地，服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變在宣傳社會主義核心價值觀、全民藝術(shù)普及、非遺的傳承發(fā)展、文化館免費(fèi)開放等方面必將取得新業(yè)績、新成就，呈現(xiàn)新亮點。

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（作者簡介：吳曉蕓，女，浙江省杭州市臨安區(qū)文化館理論調(diào)研部，助理館員，研究方向：公共文化服務(wù)理論）（責(zé)任編輯 肖英奎）