王永

關(guān)于Tableau有這樣一個故事：在一次與中國媒體的見面會上，有記者提出一個疑問，市場上類似于Tableau，甚至是” 抄襲”Tableau的產(chǎn)品越來越多，Tableau是真的不擔(dān)心嗎？對此Tableau創(chuàng)始人Pat Hanrahan回答，“從某種程度上說，這其實(shí)也是一件好事。因?yàn)檫@意味著發(fā)現(xiàn)、接觸和理解數(shù)據(jù)的價值和重要性正在成為大趨勢。作為一家?guī)椭脩羯疃劝l(fā)掘數(shù)據(jù)價值的公司，這十分有助于Tableau使命的推廣。”

Pat Hanrahan的回答透露出了兩個重要訊息：第一，Tableau一直在致力于發(fā)掘數(shù)據(jù)價值領(lǐng)域的研發(fā)。第二，Tableau十分重視培養(yǎng)用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)與構(gòu)建用戶企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)驅(qū)動文化。

“在Tableau的概念里，我們一直認(rèn)為真正的數(shù)據(jù)使用方式不應(yīng)該只局限在‘他人之手，比如讓IT幫你做分析?！盩ableau大中華區(qū)總裁葉松林在接受筆者的采訪時表示，Tableau的使命和愿景是改變傳統(tǒng)的固有模式，培養(yǎng)用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，同時降低數(shù)據(jù)的使用門檻，讓企業(yè)用戶每一個部門都可以充分地使用、分析數(shù)據(jù)。

毫無疑問，數(shù)據(jù)驅(qū)動正在成為企業(yè)的重要基因。Tableau產(chǎn)品營銷全球副總裁Mark Jewett認(rèn)為，數(shù)據(jù)驅(qū)動與企業(yè)文化也有著緊密關(guān)聯(lián)，企業(yè)需要從三個方面打造以數(shù)據(jù)為核心的企業(yè)文化。

第一，數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升?；跀?shù)據(jù)驅(qū)動的文化，用戶日常交流的方式不應(yīng)只是語言，也可以通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行溝通。整個環(huán)節(jié)突出的重點(diǎn)是培養(yǎng)用戶綜合性的數(shù)據(jù)素養(yǎng)：不僅要了解如何使用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，也要能夠及時謹(jǐn)防錯誤數(shù)據(jù)的誤導(dǎo)性。

第二，數(shù)據(jù)賦能與數(shù)據(jù)治理的平衡性。用戶在部署數(shù)據(jù)分析的時候，會比較關(guān)注敏捷、靈活的性能，而實(shí)現(xiàn)敏捷和靈活的關(guān)鍵方式是要在數(shù)據(jù)賦能和數(shù)據(jù)治理之間達(dá)到平衡的狀態(tài)。Tableau從根本上希望能夠通過數(shù)據(jù)賦能技術(shù)人員，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

第三，共享。數(shù)據(jù)驅(qū)動文化提供了共享的特質(zhì)，在Tableau社區(qū)，用戶可以互相分享經(jīng)驗(yàn)，有助于企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動文化的建設(shè)。

“文化并不是屬于個人的，所以在一個組織中構(gòu)建社區(qū)、社群很重要，” Mark Jewett表示，在與不同國家、不同公司的高管交流的時候，他們也清楚理解數(shù)據(jù)驅(qū)動文化的重要性，可是并不是每家公司都能夠成功實(shí)現(xiàn)這樣的文化建設(shè)。在中國市場，我看到中國的企業(yè)是十分樂于去接受并且利用新的科技來取得領(lǐng)先優(yōu)勢。

熟悉歐普照明的都知道，歐普照明始于1996年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的綜合型照明企業(yè)，并于2016年8月19日成功登陸上海證券交易所主板，正式掛牌上市。

作為中國照明行業(yè)標(biāo)桿的整體照明解決方案提供者，歐普照明不僅致力于研究光的合理運(yùn)用，提供貼心產(chǎn)品，還為消費(fèi)者提供差異化整體照明解決方案等專業(yè)的配套服務(wù)，全面提升用戶體驗(yàn)。

不過隨著用戶需求的提升，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心的方式已經(jīng)難以滿足用戶需求，尤其是在數(shù)字化時代，歐普照明也已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)的重要性，并于2016年開始著手布局。

“在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期，就開始了數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的組建，旨在通過數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)來驅(qū)動，把數(shù)據(jù)文化在企業(yè)中開展起來，”歐普照明大數(shù)據(jù)總監(jiān)曾磊非常認(rèn)同Mark Jewett表達(dá)的數(shù)據(jù)文化的養(yǎng)成離不開社區(qū)、社群的觀點(diǎn)。為了讓更多的人參與數(shù)據(jù)文化，曾磊選擇了Tableau的產(chǎn)品。在他看來，Tableau成為了歐普照明推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“排頭兵”?！癟ableau產(chǎn)品最大的優(yōu)勢是，它能夠以最簡單的學(xué)習(xí)路徑，最短的時間，最大的效果將數(shù)據(jù)的價值，以最生動的方式呈現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員的手中，讓一些比較枯燥無味的數(shù)據(jù)，能夠給員工帶來極大的分析樂趣和快樂。”

寫在最后

隨著以5G、IoT以及AI等一系列新型技術(shù)為核心的應(yīng)用不斷出現(xiàn)，數(shù)據(jù)的形態(tài)只會更加復(fù)雜，與之相應(yīng)的是對于人才以及產(chǎn)品的要求也會隨之提升。

“人和科技共同協(xié)作，會成為未來數(shù)據(jù)分析的重要方式，”Mark Jewett十分肯定即便在廣泛應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的時代，人在確保數(shù)據(jù)分析能夠獲取成功方面，仍發(fā)揮著重要決策。與此同時，Tableau也在致力于不斷研發(fā)和提升我們各項(xiàng)功能來適應(yīng)這樣的數(shù)據(jù)變得更加復(fù)雜的趨勢：一方面，需要能夠整合不同類型、不同格式的數(shù)據(jù)，通過一定的操作和清洗，讓它更有助于我們進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化分析。

另一方面，需要創(chuàng)建出不同類型的數(shù)據(jù)分析方式。比方說通過自然語言NLP的方式，又或者通過嵌入人工智能以及機(jī)器學(xué)習(xí)算法的分析。

“這些都會存在于Tableau未來的產(chǎn)品路線圖中，Tableau會在這些領(lǐng)域積極探索幫助大家適應(yīng)未來復(fù)雜環(huán)境?！?Mark Jewett如是說。