丁海驁

“我們現(xiàn)在已經(jīng)看到人類所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)量越來越大，對企業(yè)客戶來說，最大的挑戰(zhàn)并不是這些數(shù)據(jù)分布在不同的地區(qū)——比如應(yīng)用、數(shù)據(jù)倉庫和云，而是企業(yè)客戶并不能夠充分使用這些數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)完全轉(zhuǎn)化成價值?！盨anjay Brahmawar，9個月前上任的Software AG公司的CEO，日前在接受采訪時談到Software AG對于企業(yè)級用戶的價值時強調(diào)，Software AG公司可以幫助企業(yè)客戶集成數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)放到一個平臺上，從而使得企業(yè)用戶可以在后續(xù)運用分析技術(shù)對數(shù)據(jù)進行分析，進而把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成價值。“我們公司的廣告語是FaaS（Freedom as a service，自由即服務(wù)）。就是希望一方面企業(yè)用戶可以自由選擇任何他想要的技術(shù)，不需要鎖定任何哪一家廠商，無論是使用什么應(yīng)用、什么云，任何的生態(tài)系統(tǒng)……我們都能提供支持；另一方面，我們也希望利用自己的技術(shù)能力，幫助企業(yè)級用戶把數(shù)據(jù)解放出來，讓用戶自由使用數(shù)據(jù)，從而把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成價值。”

技術(shù)發(fā)展的動力之一就是要解決現(xiàn)有的問題：云計算是為了解決計算機單機運算能力和存儲能力的問題；而企業(yè)數(shù)字化改造所強調(diào)的數(shù)據(jù)流動性，也是為了解決信息化時代由于軟件相互獨立所造成的信息孤島問題。但是舊的問題解決了，新的問題也會隨之產(chǎn)生：無論是云計算還是物聯(lián)網(wǎng)，在當前缺少行業(yè)統(tǒng)一標準、不同產(chǎn)品競爭日趨激烈的情況下，企業(yè)跨云應(yīng)用依然存在不小的數(shù)據(jù)應(yīng)用難題——信息孤島的問題，變成了不同云之間的孤島：無論是公有云、私有云，還是混合云，企業(yè)在選擇應(yīng)用的過程中，依然需要花費大量的時間去選擇，以免在后續(xù)應(yīng)用過程中，造成數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的障礙。

事實上在IT行業(yè)當中已經(jīng)有很多廠商都已經(jīng)注意到了這方面問題：無論是在計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)等層面提供“跨云”解決方案，還是通過在行業(yè)中推動標準的制定，都是為了幫助企業(yè)用戶達成一種面向未來的流暢的數(shù)據(jù)通路。Software AG則是從軟件和平臺的角度，給出了一個解決問題的另外一個思路。

成立于1969年的Software AG是歐洲歷史最悠久、規(guī)模最大的獨立系統(tǒng)軟件供應(yīng)商之一。同其他的軟件供應(yīng)商一樣，Software AG最被企業(yè)級用戶熟知的能力，是針對用戶的業(yè)務(wù)，幫助其實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理的自動化?！拔覀児緦儆跉v史比較悠久的軟件公司，像微軟、Oracle、SAP等一樣，我們也面臨著轉(zhuǎn)型和變革：如果不這樣做，就會面臨落后的風險。更重要的是，如果不轉(zhuǎn)型，將無法繼續(xù)為客戶提供恰當?shù)闹С帧⑶‘數(shù)姆?wù)?！盨anjay Brahmawar坦承，對于Software AG來講，將關(guān)注的重點轉(zhuǎn)向?qū)?shù)據(jù)的整合，在實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時，最終的目的依然是幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

在Sanjay Brahmawar對Software AG產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的梳理中，有一個非常明確和清晰的產(chǎn)品技術(shù)邏輯。首先，按照技術(shù)和產(chǎn)品能力包括：集成與API、物聯(lián)網(wǎng)與分析，以及傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型三個方向，三大關(guān)鍵領(lǐng)域?！皩τ谖覀兊漠a(chǎn)品可以這樣理解：首先是最基礎(chǔ)的集成和API，通過其可以把數(shù)據(jù)連接起來，然后是物聯(lián)網(wǎng)和分析方面的技術(shù)和產(chǎn)品，通過其能夠幫助企業(yè)用戶從數(shù)據(jù)中提取有價值的產(chǎn)品和技術(shù)。第三步，是為了實現(xiàn)最終的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。”Sanjay Brahmawar強調(diào)，Software AG的理解是：“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目的就是要把公司人力資源和流程結(jié)合起來，讓客戶更好地了解如何真正實現(xiàn)數(shù)字化?！?/p>

從這個角度看，Software AG實際上是通過提供一個基于開放標準的數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺，利用包括ARIS（業(yè)務(wù)流程建模和分析）、Alfabet（企業(yè)架構(gòu)和IT資產(chǎn)管理）、webMethods（系統(tǒng)集成和流程自動化）、Terracotta（內(nèi)存式大數(shù)據(jù)管理）、Apama（復雜事件處理）和 Cumulocity （物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備集成）等在內(nèi)的技術(shù)和產(chǎn)品，幫助企業(yè)級用戶實現(xiàn)從數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析和流程管理等一系列的數(shù)字化業(yè)務(wù)改造。

而在整個Software AG產(chǎn)品技術(shù)邏輯架構(gòu)中，如果說數(shù)據(jù)整合是基礎(chǔ)，依靠的是技術(shù)；業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是目標，依靠的是傳統(tǒng)優(yōu)勢，那么，實際上物聯(lián)網(wǎng)解決方案則是鏈接兩者的核心環(huán)節(jié)。事實上在企業(yè)級用戶實現(xiàn)某個特定業(yè)務(wù)場景的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，在現(xiàn)在并不是難事，但是對于企業(yè)用戶來講，更難的是如何結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需求，有計劃、有步驟地應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)解決方案，將IT真正與業(yè)務(wù)進行整合。

“從小做起，迅速啟動，不要過于關(guān)注復雜的因素?！盨anjay Brahmawar談到企業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方法論時首先強調(diào)，企業(yè)級用戶對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，應(yīng)該從簡單的業(yè)務(wù)場景開始。應(yīng)該從那些經(jīng)常出現(xiàn)、但是會產(chǎn)生重大收益的業(yè)務(wù)著手，“比如說能夠提高運營效率方面的技術(shù)，能夠加強客戶黏度的技術(shù)，或者在改變服務(wù)模式，從提供服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供服務(wù)的過程中，這些方面可以盡早地實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的自動化?！倍趹?yīng)用的過程中，最核心的一點是做好技術(shù)基礎(chǔ)，真正做到將設(shè)備聯(lián)結(jié)在一起，并且將數(shù)據(jù)整合在一起，并正確對數(shù)據(jù)進行分析，從中獲得價值：“正確對數(shù)據(jù)進行分析，我不建議使用數(shù)據(jù)科學家的方式，因為這方面的資源可能沒有。我們建議使用自助分析工具，通過工具來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能和信息。”Sanjay Brahmawar說。

寫在最后

為了更大范圍推廣自己在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的理念和解決方案，Software AG之前推出了Helix項目：“我們新的戰(zhàn)略名字叫做HELIX（螺旋式上升），主要的含義是以公司現(xiàn)有優(yōu)勢為基礎(chǔ)，對全球的客戶提供支持，對客戶提供價值，同時實現(xiàn)Software AG公司自身的盈利性和可持續(xù)性的發(fā)展?！盨anjay Brahmawar強調(diào)Software AG投入總額為五千萬歐元資金支持的Helix項目，關(guān)鍵在于三個方面：“首先是在三大關(guān)鍵領(lǐng)域向客戶提供恰當?shù)漠a(chǎn)品、恰當?shù)姆?wù)，支持我們的客戶，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；第二是選擇恰當?shù)貐^(qū)去發(fā)展，既能夠幫助到全球企業(yè)客戶，也能夠幫助本地客戶，比如說中國；第三是投資合作伙伴關(guān)系，我們認為合作伙伴關(guān)系是唯一實現(xiàn)發(fā)展，實現(xiàn)共贏，以及向客戶提供支持的一個方式?！?剛剛過去的五年， Software AG在亞太及日本區(qū)的業(yè)務(wù)同比增長了30%，Sanjay Brahmawar認為亞太及日本區(qū)尤其是中國市場將是Software AG公司重要的投資目標市場，并計劃未來兩年將在華團隊人數(shù)翻一番。