龔進(jìn)輝

眾所周知，小米時(shí)常處于聚光燈之下，好處是從不缺話題，但壞處也顯而易見(jiàn)，即一旦發(fā)生負(fù)面，很容易產(chǎn)生“壞事傳千里”的效果，更有甚者被放大解讀。這不，最近小米發(fā)生了一件并不光彩的事，明知道家丑不可外揚(yáng)，但還是進(jìn)入大眾視野。

日前，小米集團(tuán)人力資源部發(fā)送處罰通知郵件，通報(bào)小米國(guó)際部員工汪凌鳴因違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十四條規(guī)定，被公安機(jī)關(guān)予以行政拘留五日處罰。小米集團(tuán)國(guó)際部管理層經(jīng)過(guò)討論決定，對(duì)汪凌鳴予以辭退。

其實(shí)，被辭退的汪凌鳴并非小米普通員工，而是副總裁級(jí)別的高管，擔(dān)任小米非洲地區(qū)部負(fù)責(zé)人。其于2017年上半年加入小米，在此之前，他先后擔(dān)任話機(jī)世界集團(tuán)首屆董事、天語(yǔ)手機(jī)副總裁，擁有豐富的手機(jī)線下銷售經(jīng)驗(yàn)，而這正是當(dāng)時(shí)大力布局線下的小米所看重的。

萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，汪凌鳴加入小米僅兩年就離開(kāi)，而且不是和平分手，而是被予以辭退，顏面蕩然無(wú)存。更讓人大跌眼鏡的是，他灰溜溜地離開(kāi)小米不是因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)不佳（業(yè)績(jī)的確不行），而是因?yàn)樽陨砩钭黠L(fēng)不檢點(diǎn)。

《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十四條規(guī)定這樣寫(xiě)道，“猥褻他人的，或者在公共場(chǎng)所故意裸露身體，情節(jié)惡劣的，處五日以上十日以下拘留；猥褻智力殘疾人、精神病人、不滿十四周歲的人或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處十日以上十五日以下拘留?！?/p>

根據(jù)各方爆料，汪凌鳴是因猥褻他人而受罰，被侵害對(duì)象是他的女助理，或許此事在小米內(nèi)部影響惡劣，才會(huì)落個(gè)被辭退的下場(chǎng)。在我看來(lái)，汪凌鳴猥褻女助理只是個(gè)誘因，他被辭退的真正原因可能是沒(méi)有拿得出手的成績(jī)，不僅使小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)持續(xù)承壓，還搞得內(nèi)部怨聲四起。

提起汪凌鳴，不少人或許會(huì)感到陌生，畢竟他的知名度遠(yuǎn)不及雷軍、林斌、王川甚至盧偉冰等小米高管。不過(guò)，“未來(lái)的一年里連睡覺(jué)都是在浪費(fèi)時(shí)間”這句雞湯估計(jì)不少人聽(tīng)過(guò)，正是出自汪凌鳴之口。

一切還得從2017年9月說(shuō)起，彼時(shí)雷軍在小米全球核心供應(yīng)商大會(huì)上立下“兩年半重回中國(guó)第一”的Flag，而兩年半正是當(dāng)年小米強(qiáng)勢(shì)登頂中國(guó)市場(chǎng)所用的時(shí)間。2個(gè)月后，林斌負(fù)責(zé)的小米網(wǎng)更名為銷售與服務(wù)部，交由汪凌鳴負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌小米線上線下銷售工作。

我認(rèn)為，小米銷售大權(quán)之所以交由汪凌鳴，一個(gè)重要的原因是其擁有豐富的線下銷售操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，有助于小米在線下市場(chǎng)快速跑馬圈地，而彼時(shí)線上銷售已日趨成熟。同時(shí)，線上線下融合發(fā)展而不是線上線下各自為政，符合新零售大趨勢(shì)，才會(huì)任命汪凌鳴一人統(tǒng)領(lǐng)。不得不說(shuō)，他加入小米沒(méi)多久就能手握銷售大權(quán)，足見(jiàn)雷軍對(duì)其寄予厚望。

汪凌鳴在享受高光時(shí)刻的同時(shí)，肩上的壓力也與日俱增，小米重回國(guó)內(nèi)第一任重道遠(yuǎn)，一刻也不能放松。2018年1月，他在內(nèi)部誓師大會(huì)上重提雷軍立下的Flag，并稱“未來(lái)的一年里連睡覺(jué)都是在浪費(fèi)時(shí)間”，目的是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，擼起袖子加油干，好好在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打一場(chǎng)翻身仗。

只可惜，汪凌鳴擔(dān)任銷售與服務(wù)部總經(jīng)理短短1年1個(gè)月后便“下課”。2018年12月，小米銷售與服務(wù)部改組為中國(guó)區(qū)，由王川操盤(pán)，汪凌鳴則調(diào)任國(guó)際部副總裁，主要負(fù)責(zé)拓展非洲市場(chǎng)，向王翔匯報(bào)。

明眼人都看得出，小米聯(lián)合創(chuàng)始人級(jí)別的老將王川接替汪凌鳴執(zhí)掌中國(guó)區(qū)，體現(xiàn)了小米對(duì)中國(guó)市場(chǎng)愈發(fā)重視，而愈發(fā)重視的潛臺(tái)詞是汪凌鳴業(yè)績(jī)不佳，使小米在中國(guó)市場(chǎng)處境尷尬，如期重回第一難度加大，才會(huì)被調(diào)崗。換個(gè)角度看，如果汪凌鳴真的干得不錯(cuò)的話，他可以擔(dān)任副手輔佐王川，完全犯不著調(diào)崗。

小米2018年Q3財(cái)報(bào)顯示，智能手機(jī)銷量達(dá)到3330萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)20.4%，智能手機(jī)收入達(dá)到350億元，同比增長(zhǎng)36.1%。去年10月底，小米更是提前完成出貨量1億臺(tái)的年度目標(biāo)，形勢(shì)一片大好。不過(guò)，這一亮眼成績(jī)主要由海外市場(chǎng)貢獻(xiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)反倒表現(xiàn)平平。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint報(bào)告顯示，2018年Q3，小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名第四，不敵華為、vivo、OPPO。更為尷尬的是，小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并未呈現(xiàn)預(yù)期向好的發(fā)展勢(shì)頭，反而在走下坡路，同比下滑16%，反觀華為、vivo、OPPO增幅分別為13%、4%、0，這是雷軍所不愿看到的局面，而能讓他感到興奮的是小米在海外市場(chǎng)的搶眼表現(xiàn)，增幅高達(dá)83%，遠(yuǎn)超其他玩家。

汪凌鳴以不睡覺(jué)的精神死磕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，結(jié)果換來(lái)的卻是小米銷量不增反降，使如期重回第一不確定性增加，“下課”也就在所難免。其實(shí)，在王川執(zhí)掌小米中國(guó)區(qū)的過(guò)去5個(gè)月，小米發(fā)展形勢(shì)依然不容樂(lè)觀。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Trustdata最新報(bào)告顯示，2019年Q1國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量最高的品牌是OPPO，市場(chǎng)占比為21.5%，vivo緊隨其后，占比為21.4%，華為以21%的市場(chǎng)份額位居第三。第四名至第六名依次是榮耀、蘋(píng)果和小米，占比分別為11.4%、8.9%和8.6%，其他品牌共獲取7.2%的市場(chǎng)份額。

這意味著，小米在半年內(nèi)從國(guó)內(nèi)第四下滑到國(guó)內(nèi)第六。或許你會(huì)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)打架現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，Counterpoint與Trustdata數(shù)據(jù)存在偏差再正常不過(guò)，我也這么認(rèn)為。不過(guò)，二者數(shù)據(jù)有個(gè)共同點(diǎn)：小米一直未躋身國(guó)內(nèi)前三，這對(duì)于志在國(guó)內(nèi)第一的雷軍來(lái)說(shuō)不是個(gè)好消息。

前不久，眼看著距離2年半之約只剩10個(gè)月，雷軍接替王川執(zhí)掌小米中國(guó)區(qū)，這意味著他重回一線，將親自帶領(lǐng)小米與華為、OV等勁敵廝殺，希望復(fù)制當(dāng)年接管小米供應(yīng)鏈和研發(fā)后小米重回高速增長(zhǎng)的奇跡。我預(yù)測(cè)，雷軍掛帥中國(guó)區(qū)不僅將提振內(nèi)部士氣，而且猛推的紅米品牌穩(wěn)步上升，將一掃過(guò)去陰霾重回增長(zhǎng)，但在接下來(lái)10個(gè)月強(qiáng)到問(wèn)鼎第一的希望渺茫。

原因很簡(jiǎn)單，華為、OV排名靠前且保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，加上發(fā)展戰(zhàn)略清晰、基本沒(méi)有犯錯(cuò)，而小米在汪凌鳴帶領(lǐng)下走了不少?gòu)澛?，一時(shí)半會(huì)就想登頂國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，基本不可能。毫不客氣地講，未來(lái)10個(gè)月，小米能沖進(jìn)國(guó)內(nèi)前三就不錯(cuò)了，第一想都別想，強(qiáng)如雷軍也有心無(wú)力。

換個(gè)角度看，小米第二次問(wèn)鼎國(guó)內(nèi)第一比第一次難度更大。2013年前后，“中華酷聯(lián)”等傳統(tǒng)手機(jī)巨頭看不懂小米的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)打法，甚至有些不屑，盡管它們體量巨大，但根本無(wú)法招架勢(shì)如破竹的小米，后者出貨量節(jié)節(jié)攀升，最終在2014年Q2強(qiáng)勢(shì)登頂。

但今時(shí)不同往日，小米在修正自身商業(yè)模式，加速補(bǔ)線下這一課，而經(jīng)過(guò)一番大浪淘沙后活躍在臺(tái)面上的華為、OV個(gè)個(gè)實(shí)力強(qiáng)悍，且各自已形成一套符合自身情況、經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的成熟打法。換言之，如今小米想要擊敗華為、OV，比當(dāng)初擊敗“中華酷聯(lián)”要難得多，注定是一場(chǎng)硬仗。

鑒于小米非洲業(yè)務(wù)處于至關(guān)重要的起步階段，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性尤為重要，汪凌鳴被辭退對(duì)小米拓展非洲市場(chǎng)或多或少會(huì)有一定影響，但基本不會(huì)影響小米在海外市場(chǎng)保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的大局。反倒是小米在中國(guó)大本營(yíng)岌岌可危，未來(lái)10個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間，雷軍及其團(tuán)隊(duì)的日子不會(huì)輕松，將面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)，能否打一場(chǎng)漂亮的翻身仗還是個(gè)未知數(shù)。