余園園

（南昌大學新聞與傳播學院，江西 南昌 330031）

在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的時間被工作和生活分割得愈加碎片化。有聲書作為一種新的學習和娛樂方式應運而生，開啟了用耳朵“閱讀”的模式，降低了人們對閱讀時間、空間、環(huán)境的要求，滿足了人們對碎片化時間的利用。那么，在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下有聲書APP應如何更好地發(fā)展呢？筆者通過觀察多家有聲書APP運營，發(fā)現(xiàn)“內(nèi)容為王”是他們競爭制勝的主要法寶。聽眾多、發(fā)展好的有聲書APP無不在內(nèi)容定位、內(nèi)容來源、內(nèi)容錄制、內(nèi)容排列等方面有著一些值得學習借鑒的經(jīng)驗。

一、內(nèi)容定位：綜合性定位滿足用戶多樣化的需求

有聲書APP的內(nèi)容定位可分為兩種：綜合性和專業(yè)性。綜合性不僅包含了有聲書音頻，還有音樂、綜藝、戲曲等節(jié)目，向多元化方向發(fā)展，能夠滿足不同人的需求，用戶除了收聽有聲書節(jié)目可根據(jù)自身喜好選擇其他內(nèi)容。專業(yè)性的比較單一，主要以有聲書節(jié)目為主。

表：綜合性有聲書APP

表：專業(yè)性有聲書APP

從上表可見，在有聲書APP下載量中，綜合性遠高于專業(yè)性。一些專門做有聲書節(jié)目的APP如聽果，雖然內(nèi)容質(zhì)量高，但由于節(jié)目過于單一無法滿足受眾多元口味，導致下載量和用量不高。要想在激烈的市場競爭中能夠生存下去，有聲書APP內(nèi)容定位從專業(yè)性向綜合性轉(zhuǎn)變已成為不可避免的趨勢。

二、內(nèi)容來源：由UGC、PGC向PUGC轉(zhuǎn)變

表：三種內(nèi)容渠道的特點

UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容），賦予互聯(lián)網(wǎng)用戶參與權(quán)的同時利用數(shù)量龐大的線上用戶生產(chǎn)自己感興趣內(nèi)容，大大降低了制作成本，每個用戶以其獨特的個性又使內(nèi)容新穎、多樣。號稱音頻領(lǐng)域“YouTube”的喜馬拉雅聽書在初期就是以UGC模式為主，但UGC使主播門檻降低，內(nèi)容質(zhì)量無法得到保證而會影響用戶體驗，筆者通過收聽某些用戶上傳節(jié)目，發(fā)現(xiàn)缺乏專業(yè)化，難以滿足受眾對內(nèi)容質(zhì)量日益增高的要求，此外，當一些用戶上傳的是非原創(chuàng)內(nèi)容或未經(jīng)過原著作者授權(quán)的內(nèi)容時，容易引起版權(quán)糾紛。

PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容），由專業(yè)有聲書內(nèi)容制作團隊生產(chǎn)作品，經(jīng)過培訓的專業(yè)人士不論在技能還是素質(zhì)方面，水平高于一般人。作品從編審、錄制、到后期合成層層審核，可大大提高內(nèi)容質(zhì)量，更具深度與品牌價值，使用戶保存率高。懶人聽書在有聲書節(jié)目板塊就采用PGC模式，以提供海量精品書籍類有聲讀物收聽服務(wù)為主，書城內(nèi)的有聲讀物通過懶人聽書挖掘優(yōu)質(zhì)書籍IP、錄制、聯(lián)合運營等方式不斷更新，形成自己的特色。PGC雖提高了有聲書內(nèi)容的質(zhì)量，但也造成缺乏個性化，限制了受眾在內(nèi)容廣度上的選擇。

PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容），PUGC融合了UGC和PGC兩種模式的優(yōu)點，使內(nèi)容在廣度上得到提高、精品化，同時購進版權(quán)或與出版社合作避免了版權(quán)糾紛。一些知名專業(yè)主播如羅永浩、吳曉波、高曉松等擁有大量粉絲，在創(chuàng)作內(nèi)容的同時可以帶動衍生品的發(fā)展。為了迎合互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的需求以及規(guī)避版權(quán)帶來的問題，喜馬拉雅聽書完成了一定的原始積累后，在行業(yè)內(nèi)提出PUGC生態(tài)戰(zhàn)略，內(nèi)容生產(chǎn)以UGC+PGC+版權(quán)組成，以期形成完整的有聲書生態(tài)鏈，逐步為草根主播和自媒體人建立一整套集挖掘、培養(yǎng)、孵化、商業(yè)化的支撐服務(wù)。①

三、內(nèi)容排列：明晰的排列便于用戶選擇

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶對內(nèi)容有著海量性、多樣性、娛樂性等方面的需求。一些有聲書APP看似內(nèi)容種類繁多，實則大多雷同、分類不集中、排列混亂，用戶很難在短時間內(nèi)找到自己所需，有聲書APP應在聚合海量資源的基礎(chǔ)上，按照一定的標準如性別、年齡、職業(yè)等對內(nèi)容進行分門別類。氧氣聽書在這一方面就做出了良好的示范作用，將APP里豐富的節(jié)目內(nèi)容分為男生小說、女生小說、職場白領(lǐng)、親子樂園、品牌專區(qū)、綜合頻道六大類，其中每個類別下面又包含很多其他的種類，不同需求的用戶能快速發(fā)現(xiàn)自己所需，為其他有聲書APP的發(fā)展提供了借鑒。

總結(jié)

有聲書的出現(xiàn)給人們提供了一個有效應對時間碎片化的“閱讀”方式，中國人口基數(shù)龐大，有聲書在國內(nèi)市場上處于高速發(fā)展的階段，未來前景廣闊。在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，有聲書APP找到了自身的立足點，應抓住這一時代機遇，同時注意到自身存在的不足之處、揚長避短、堅持內(nèi)容取勝，發(fā)揮自身優(yōu)勢，從內(nèi)容打造上找到適合自己的創(chuàng)新點，突破阻礙自身發(fā)展的瓶頸問題，做出優(yōu)質(zhì)的能夠滿足受眾需求的內(nèi)容，在保留現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)上，增加用戶基數(shù)，才能實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏，真正成為行業(yè)領(lǐng)跑者。

注釋：

①《2016年“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下的移動音頻市場分析》，中商情報網(wǎng)，http：//www.askci.com/news/hlw/20160718/16535043116_6.shtml，2016年7月18日

②施佳佳：《數(shù)字出版時代我國有聲書發(fā)展的新契機》[J]，《探索思考》2015年第3期