穆向陽(yáng)（1．南京郵電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究院；2．中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所）

圖書館、檔案館、博物館（Library、Archives、Museum，簡(jiǎn)稱LAM）作為一個(gè)國(guó)家或社會(huì)的重要文化機(jī)構(gòu)，三者擁有的數(shù)字資源呈現(xiàn)出很多內(nèi)容特征上的相似性，如資源的檔案性、文化性以及權(quán)威性等。資源特征上的相似性以及知識(shí)本身所擁有的內(nèi)在統(tǒng)一性是LAM合作的前提基礎(chǔ)，同時(shí)也為L(zhǎng)AM知識(shí)重用提供了最根本的內(nèi)部動(dòng)力。知識(shí)重用（Knowledge Reuse）是知識(shí)管理的重要環(huán)節(jié)之一，也是節(jié)省社會(huì)智力資本促進(jìn)知識(shí)高效創(chuàng)新的重要手段。目前，知識(shí)重用已經(jīng)成為眾多知識(shí)創(chuàng)新領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域等。［1]LAM數(shù)字資源作為一種“知識(shí)之源”，其蘊(yùn)含的豐富知識(shí)具有極大價(jià)值，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地知識(shí)管理，加強(qiáng)知識(shí)重用研究，能夠提高LAM知識(shí)利用的效率，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)造過(guò)程，因而具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。智慧時(shí)代即將來(lái)臨，如何從更深層次、更多維度對(duì)LAM數(shù)字資源進(jìn)行知識(shí)挖掘，并對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行合理描述和組織，設(shè)計(jì)知識(shí)重用的策略與方法，已經(jīng)成為未來(lái)LAM知識(shí)服務(wù)的重要前提和基礎(chǔ)。

1 LAM知識(shí)重用的必要性及意義

1.1 LAM數(shù)字資源的特征及其知識(shí)重用的必要性分析

由于圖書館、檔案館、博物館作為文化機(jī)構(gòu)的特殊性，LAM數(shù)字資源相對(duì)于其他數(shù)字資源來(lái)說(shuō)具有一些突出的特征，而LAM數(shù)字資源的特征也在客觀上決定了LAM合作領(lǐng)域知識(shí)重用的必要性。LAM數(shù)字資源內(nèi)涵以及外延上具有如下一些特點(diǎn)。

（1）LAM數(shù)字資源的權(quán)威性。LAM數(shù)字資源是人類歷史在歲月的長(zhǎng)河中遺留下最直接痕跡的數(shù)字化體現(xiàn)，作為人類歷史信息的直接證據(jù)，LAM數(shù)字資源具有極高的權(quán)威性，是很多學(xué)術(shù)、文化以及社會(huì)活動(dòng)的源頭資源和根本依據(jù)。

（2）LAM數(shù)字資源具有很高的知識(shí)含量。LAM數(shù)字資源是知識(shí)分布最為密集的資源形態(tài)之一，另外使用這些知識(shí)的過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生許多新的知識(shí)，很多專家頭腦中的隱性知識(shí)就是在使用LAM數(shù)字資源的過(guò)程中產(chǎn)生的。

（3）LAM數(shù)字資源屬于高品質(zhì)的結(jié)構(gòu)化資源。LAM數(shù)字資源是經(jīng)過(guò)專業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格采集、表示、分類以及存儲(chǔ)等管理過(guò)程所形成的數(shù)字化資源形態(tài)，從而保障了LAM數(shù)字資源極高的資源品質(zhì)。另外，資源本身所固有的文化及檔案性特征也體現(xiàn)了LAM數(shù)字資源極高的學(xué)術(shù)及文化價(jià)值。

從以上LAM數(shù)字資源所具有的獨(dú)特性質(zhì)來(lái)看，加強(qiáng)LAM合作領(lǐng)域的知識(shí)重用具有很大的必要性。從LAM數(shù)字資源的權(quán)威性來(lái)看，首先，LAM所包含的豐富知識(shí)是眾多文化及學(xué)術(shù)領(lǐng)域都需要借鑒和使用的“源知識(shí)”，也是面向用戶的知識(shí)服務(wù)過(guò)程中反復(fù)使用的資源基礎(chǔ)；其次，在相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中，LAM合作領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)是專家學(xué)者等需要反復(fù)大量使用的資源，加強(qiáng)LAM合作領(lǐng)域的知識(shí)重用能夠極大節(jié)省知識(shí)創(chuàng)造的智力成本，極大提升知識(shí)創(chuàng)新效率；最后，高品質(zhì)的LAM數(shù)字資源為L(zhǎng)AM合作領(lǐng)域的知識(shí)重用提供了可靠保障，同時(shí)資源的品質(zhì)會(huì)產(chǎn)生一種品牌效應(yīng)，從而進(jìn)一步促進(jìn)LAM領(lǐng)域知識(shí)重用。

1.2 加強(qiáng)LAM合作領(lǐng)域知識(shí)重用的意義

資源與知識(shí)共享是LAM合作的根本目的之一，知識(shí)重用是知識(shí)共享的重要方式，也是LAM的知識(shí)管理活動(dòng)中極為重要的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)LAM合作領(lǐng)域知識(shí)重用的研究具有如下意義。① 能夠極大提高LAM領(lǐng)域知識(shí)的利用效率，減少智力資源的浪費(fèi)。② 有利于LAM領(lǐng)域知識(shí)的深度挖掘與創(chuàng)新，知識(shí)重用為新知識(shí)的創(chuàng)造提供了良好的機(jī)制和框架。知識(shí)重用將為隱性知識(shí)顯性化、知識(shí)間深度關(guān)聯(lián)以及創(chuàng)新等提供強(qiáng)勁動(dòng)力。③ 能夠進(jìn)一步豐富LAM知識(shí)服務(wù)的種類和內(nèi)涵，提高知識(shí)服務(wù)的專業(yè)化、多樣化以及個(gè)性化水平。④ 因?yàn)長(zhǎng)AM數(shù)字資源的特點(diǎn)，需要構(gòu)建與之相適應(yīng)的知識(shí)重用策略與方法，對(duì)于知識(shí)重用相關(guān)理論與方法的研究來(lái)說(shuō)也是一種豐富和完善。

2 LAM知識(shí)管理的過(guò)程與框架

LAM知識(shí)重用是其合作領(lǐng)域知識(shí)管理的環(huán)節(jié)之一，與LAM知識(shí)管理其他過(guò)程緊密相關(guān)。LAM知識(shí)獲取、表示、分類、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)在很大程度上影響著LAM知識(shí)重用的策略與方法，因而需要了解LAM知識(shí)管理的過(guò)程與框架，才能夠合理構(gòu)建LAM知識(shí)重用的策略。

LAM領(lǐng)域的知識(shí)管理遵循知識(shí)管理的一般過(guò)程包括：知識(shí)獲取、知識(shí)表示、分類、組織、存儲(chǔ)、整合以及應(yīng)用創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。但由于LAM資源的特殊屬性又使得其具體知識(shí)管理過(guò)程跟一般的知識(shí)管理存在很多差異，這些差異主要體現(xiàn)在不同環(huán)節(jié)所采用的方法與機(jī)制上的差異，因而為了提升LAM知識(shí)共享與重用的水平，構(gòu)建合理的知識(shí)重用策略，需要首先梳理三館合作領(lǐng)域的整體知識(shí)管理框架，本文構(gòu)建的LAM知識(shí)管理框架如圖1所示。

圖1 LAM知識(shí)管理過(guò)程框架

圖1展示了LAM知識(shí)管理的基本過(guò)程，但是每一個(gè)環(huán)節(jié)或階段所包含的豐富細(xì)節(jié)及不同于一般知識(shí)管理過(guò)程的差異還需要進(jìn)一步分析。

（1）知識(shí)采集。LAM數(shù)字資源屬于高質(zhì)量的結(jié)構(gòu)化信息資源，其知識(shí)采集過(guò)程主要可以從兩個(gè)角度入手：元數(shù)據(jù)、具體的知識(shí)內(nèi)容。首先，基于元數(shù)據(jù)的LAM知識(shí)采集是指以元數(shù)據(jù)作為主要手段的知識(shí)采集過(guò)程，如，利用元數(shù)據(jù)描述中所包含的字段信息以及元數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行的知識(shí)采集。這類方法的主要特征是操作較為簡(jiǎn)單，特別是因LAM數(shù)字信息資源經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)嚴(yán)格的著錄過(guò)程，而元數(shù)據(jù)能夠提供較為直接準(zhǔn)確的信息，便于知識(shí)的發(fā)現(xiàn)和獲取。但是這種方法也存在很大的缺陷，元數(shù)據(jù)所包含的信息很難反映出其所描述資源包含的豐富知識(shí)，如，文獻(xiàn)類信息資源以及視頻類、圖形圖像類信息資源等。所以除了從元數(shù)據(jù)外，還可以直接從具體的知識(shí)內(nèi)容入手，也就是利用機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等手段直接深入到資源內(nèi)部，直接從內(nèi)容入手獲取所需知識(shí)。另外，還可以開發(fā)協(xié)同性工作機(jī)制，以人工的方式對(duì)資源內(nèi)部的知識(shí)進(jìn)行抽取，將專家頭腦中的隱性知識(shí)顯性化并將新獲取的知識(shí)與已有知識(shí)整合到一起，完善已有知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，作為對(duì)外服務(wù)的資源基礎(chǔ)。

（2）知識(shí)的描述、分類。對(duì)采集到的LAM知識(shí)要進(jìn)行描述和分類，主要的知識(shí)描述手段包括元數(shù)據(jù)、本體等。但是元數(shù)據(jù)和本體存在的共同問(wèn)題是，它們僅能圍繞信息資源的總體特征進(jìn)行揭示，而無(wú)法深入到資源內(nèi)部所包含的豐富內(nèi)容，對(duì)于博物館的單個(gè)藏品這種描述比較適宜，但是對(duì)于圖書、檔案類視頻錄音等這類所含內(nèi)容極為復(fù)雜的資源形態(tài)來(lái)說(shuō)，存在很大的局限。元數(shù)據(jù)、本體以及RDF（資源描述框架）無(wú)法深入揭示復(fù)雜形態(tài)資源內(nèi)部所蘊(yùn)含的巨量知識(shí)，因此，在探索LAM知識(shí)重用的過(guò)程中必須要尋找一些新的辦法，以彌補(bǔ)元數(shù)據(jù)級(jí)描述的缺陷，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)元級(jí)的知識(shí)共享與重用。對(duì)LAM資源進(jìn)行知識(shí)元級(jí)的描述，是更進(jìn)一層的知識(shí)管理活動(dòng)，這也意味著需要從新的層面重新對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織與分類，如對(duì)知識(shí)元進(jìn)行標(biāo)簽添加，進(jìn)行主題、時(shí)空等多維度的分類等。LAM知識(shí)共享還需要關(guān)注的是知識(shí)與資源不同層面的協(xié)同組織問(wèn)題，需要構(gòu)建不同層面相互融合的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)，并能夠?yàn)橛脩籼峁┛梢暬涌谝员阌谄溥M(jìn)行與資源間的交互操作。

（3）知識(shí)的組織與存儲(chǔ)。對(duì)于LAM數(shù)字資源來(lái)說(shuō)，知識(shí)的組織與存儲(chǔ)涉及到如下幾方面。① 對(duì)原始資源本身的組織與存儲(chǔ)。這部分內(nèi)容主要包括對(duì)原始LAM資源進(jìn)行的描述、加工、存儲(chǔ)等過(guò)程。由于LAM三館資源所具有的差異，三者有著自身獨(dú)立的資源描述元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，因此在進(jìn)行LAM三館資源統(tǒng)一描述時(shí)，需要構(gòu)建通用的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，一些比較成功的LAM合作項(xiàng)目都有自己獨(dú)立開發(fā)的元數(shù)據(jù)、本體等，如，以圖像類檔案資源共享為主的Zeri&LODE項(xiàng)目。［2]② 對(duì)挖掘出的知識(shí)元進(jìn)行的組織與存儲(chǔ)。這一部分內(nèi)容更為復(fù)雜，因?yàn)橹R(shí)元廣泛而隱性地分布于具體的資源之中，對(duì)知識(shí)元的識(shí)別、分類、描述、存儲(chǔ)等都存在很多問(wèn)題需要解決，需要探索新的模式將機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)義標(biāo)簽、知識(shí)地圖等技術(shù)應(yīng)用到LAM知識(shí)的共享與重用工作之中。另外，如何存儲(chǔ)知識(shí)元、知識(shí)元之間的關(guān)系以及已經(jīng)顯性化了的專家頭腦中的隱性知識(shí)也是LAM知識(shí)重用需要探討的重要內(nèi)容。③ 動(dòng)態(tài)的組織與存儲(chǔ)過(guò)程。LAM知識(shí)重用也是知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程，資源以及知識(shí)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系會(huì)在重用的過(guò)程中變得更為密切復(fù)雜，新的知識(shí)將不斷產(chǎn)生，這些新產(chǎn)生的知識(shí)也需要不斷進(jìn)行再組織和存儲(chǔ)。

（4）知識(shí)服務(wù)。服務(wù)是連接資源和用戶的中間環(huán)節(jié)，它一方面肩負(fù)著發(fā)揮資源價(jià)值責(zé)任，另一方面決定了用戶的最終體驗(yàn)。同時(shí)，服務(wù)模式與接口還在很大程度上擔(dān)負(fù)著資源組織的任務(wù)，因?yàn)橛脩粼谑褂觅Y源的過(guò)程中需要與資源進(jìn)行交互，需要將用戶頭腦中的隱性知識(shí)顯性化，并加入到原有的知識(shí)體系之中，從而進(jìn)一步豐富資源本身。LAM知識(shí)重用是建立在一定內(nèi)在特征的資源基礎(chǔ)上的，三館共享的資源集合所擁有的稟賦在很大程度上決定了服務(wù)模式的設(shè)計(jì)，因而需要構(gòu)建與資源特征相適應(yīng)的服務(wù)模式才能真正滿足用戶需求并充分發(fā)揮資源的價(jià)值。

3 LAM知識(shí)重用的策略與方法

3.1 LAM知識(shí)重用資源獲取

LAM可以用來(lái)重用的知識(shí)主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面。① LAM三者免費(fèi)提供用于合作共享的數(shù)字信息資源，這部分資源屬于初始性資源，是LAM知識(shí)重用的基礎(chǔ)。② 可以從LAM數(shù)字資源中抽取出知識(shí)元，資源內(nèi)部所蘊(yùn)含的豐富知識(shí)是LAM知識(shí)重用的核心。對(duì)于這部分知識(shí)可以通過(guò)人工的方式獲取，也可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)獲取。③ 專家頭腦中的隱性知識(shí)。需要提供合理的方式使這部分知識(shí)顯性化，并作為非常重要的資源加入到已有知識(shí)體系之中。④網(wǎng)絡(luò)上一些公開的LAM數(shù)字信息資源?，F(xiàn)有的LAM合作項(xiàng)目，如Wikipedia等，這部分資源可以作為L(zhǎng)AM重用知識(shí)的有益補(bǔ)充。

針對(duì)上述四部分知識(shí)來(lái)源，需要分別探討知識(shí)獲取方法。

（1）LAM免費(fèi)提供的用于共享的數(shù)字信息資源屬于已有資源，無(wú)需獲取。但是這部分資源來(lái)自于不同的文化機(jī)構(gòu)，既具有特征上的相似性又存在很大差異。因而必須對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一組織才能夠作為L(zhǎng)AM知識(shí)重用的基礎(chǔ)。LAM數(shù)字資源具有不同的元數(shù)據(jù)描述標(biāo)準(zhǔn)，這也意味著需要先從統(tǒng)一元數(shù)據(jù)或本體等開始對(duì)資源進(jìn)行整體描述。［3]現(xiàn)實(shí)中很多LAM合作項(xiàng)目都會(huì)按照項(xiàng)目的具體目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)處理，如英國(guó)的聚寶盆項(xiàng)目（Cornucopia）、歐洲的光明項(xiàng)目等。將LAM進(jìn)行統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)或本體描述后，需要進(jìn)一步構(gòu)建資源關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：①已有資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；② LAM資源與其他外部信息資源的關(guān)系。可以通過(guò)如下渠道尋找關(guān)聯(lián)關(guān)系：元數(shù)據(jù)描述、本體、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、引文關(guān)系等。通過(guò)這些渠道不僅可以將已有資源緊密連接起來(lái)，還可以將資源集擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息資源，從而成為一個(gè)具有開放性的資源集合。

（2）對(duì)知識(shí)元的抽取、描述、存儲(chǔ)。LAM知識(shí)重用的主要內(nèi)容就是分布在LAM數(shù)字資源中的海量知識(shí)元，因而如何從LAM資源中抽取出有價(jià)值的知識(shí)元是LAM知識(shí)重用的核心內(nèi)容。從LAM數(shù)字資源中抽取知識(shí)元的方式主要分為兩種，即自動(dòng)抽取和人工抽取。自動(dòng)抽取方面可以對(duì)LAM數(shù)字資源進(jìn)行知識(shí)挖掘，并結(jié)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、決策樹、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)對(duì)知識(shí)元進(jìn)行分類組織，并自動(dòng)添加語(yǔ)義標(biāo)簽，從而構(gòu)建可以供重復(fù)使用的知識(shí)元集合。自動(dòng)抽取的知識(shí)集合雖然效率很高，但是準(zhǔn)確性相對(duì)較差，因而需要結(jié)合人工抽取方式才能夠進(jìn)一步保障知識(shí)元的質(zhì)量。人工抽取方式是指由領(lǐng)域內(nèi)專門工作人員、專家學(xué)者等以手工方式對(duì)資源進(jìn)行知識(shí)抽取，并為抽取出的知識(shí)元添加語(yǔ)義標(biāo)簽，以供用戶重復(fù)使用。人工知識(shí)抽取的方法有很多，協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表方法是LAM其中之一，它利用專家協(xié)同編輯的方式抽取LAM資源中的知識(shí)元，并旨在將專家頭腦中的知識(shí)元關(guān)聯(lián)關(guān)系顯性化，從而形成知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)。［4]協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表法是一種在資源使用的過(guò)程中，不斷豐富知識(shí)元及知識(shí)元之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的方法，也就意味著知識(shí)重用的過(guò)程本身也是一種知識(shí)再創(chuàng)造過(guò)程。LAM知識(shí)元的人工抽取效率較低，但是準(zhǔn)確率和質(zhì)量較高，是自動(dòng)抽取的有效補(bǔ)充。

為進(jìn)一步豐富可重用的LAM知識(shí)集合，需要構(gòu)建知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)，知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)是LAM知識(shí)重用的核心。介于知識(shí)之間的廣泛關(guān)聯(lián)性，添加了語(yǔ)義標(biāo)簽的LAM知識(shí)元需要進(jìn)一步形成知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是整個(gè)LAM知識(shí)重用的主要內(nèi)容。知識(shí)元之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的獲取可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等方式自動(dòng)建立，也可以通過(guò)人工方式添加，如協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表的方式，通過(guò)這種方式知識(shí)元之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系可以添加關(guān)聯(lián)進(jìn)行說(shuō)明，也就是關(guān)聯(lián)關(guān)系本身所反映的語(yǔ)義，以便于用戶獲取相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。

（3）專家頭腦中的隱性知識(shí)獲取與存儲(chǔ)。專家頭腦中隱性知識(shí)是LAM知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)非常重要的補(bǔ)充，對(duì)于LAM知識(shí)元網(wǎng)路的擴(kuò)展來(lái)說(shuō)具有非常重要的作用。實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的重復(fù)使用，必須先將隱性知識(shí)顯性化，將深藏于個(gè)人頭腦中的隱性知識(shí)用明確的語(yǔ)言、文字等方式表達(dá)出來(lái)?？梢栽谔峁┓?wù)的過(guò)程中，通過(guò)不同的具體方式激發(fā)隱性知識(shí)顯性化的過(guò)程，如COLLATE項(xiàng)目旨在設(shè)計(jì)一套以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的合作系統(tǒng)，領(lǐng)域?qū)＜乙约捌胀ㄓ脩舳伎梢詤⑴c相應(yīng)文化資源的編輯過(guò)程。［5]知識(shí)顯性化以后，需要對(duì)其進(jìn)行存儲(chǔ)，存儲(chǔ)主要包括知識(shí)本身和知識(shí)關(guān)聯(lián)關(guān)系兩方面內(nèi)容。隱性知識(shí)的顯性化是已有LAM知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的有效補(bǔ)充，供用戶重復(fù)使用。

（4）知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)以及LAM資源網(wǎng)絡(luò)都可以建立與外圍資源之間的關(guān)聯(lián)，從而可以對(duì)LAM知識(shí)進(jìn)一步擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)上擁有一些可供免費(fèi)使用的極為有價(jià)值的LAM數(shù)字資源，LAM數(shù)字資源通過(guò)本體、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等渠道，可以和很多網(wǎng)絡(luò)上的資源建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，［6]并使LAM可重用知識(shí)集合具有一定的開放性，從而進(jìn)一步擴(kuò)展LAM可重用知識(shí)的外延。

圖2 LAM可重用知識(shí)的獲取

綜上所述，LAM可重用知識(shí)的獲取包括上述幾個(gè)主要部分，但上述四個(gè)部分并不是割裂開的，而是相互交織在一起共同構(gòu)成LAM可以重用的知識(shí)集合（見圖 2）。① 核心知識(shí)層是指那些能夠直接被重用的具體知識(shí)元所構(gòu)成的集合，其來(lái)源包括人工或自動(dòng)從LAM數(shù)字資源中抽取的知識(shí)元、專家用戶頭腦中的隱性知識(shí)以及一些其他外圍知識(shí)。這些具體知識(shí)可以通過(guò)語(yǔ)義標(biāo)簽等方式進(jìn)行檢索和重用，它們本身也構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜龐大的知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)，從而能夠讓用戶進(jìn)行深度瀏覽和遍歷。② 基礎(chǔ)資源層是LAM免費(fèi)提供用于共享的資源層，是知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)的來(lái)源。同樣基礎(chǔ)資源也能夠直接提供可重用的知識(shí)，但是基礎(chǔ)資源層的宏觀維度，特別是圖書、視頻、錄音等資源包含的知識(shí)量過(guò)于龐大，以至于無(wú)法直接重用，所以需要對(duì)基礎(chǔ)資源進(jìn)行知識(shí)抽取，以獲得可以重用的具體知識(shí)。基礎(chǔ)資源層也是一個(gè)復(fù)雜而龐大的網(wǎng)絡(luò)，資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)

來(lái)源于四個(gè)途徑的LAM可重用知識(shí)并不是一個(gè)松散的集合，而是由內(nèi)在的知識(shí)關(guān)聯(lián)、外在的結(jié)構(gòu)特征以及用戶的使用等連接起來(lái)的一個(gè)具有體系層次的有機(jī)知識(shí)體系，所以需要按照相應(yīng)的體系進(jìn)行資源組織。

3.2 LAM知識(shí)重用的資源組織結(jié)構(gòu)

LAM可重用的知識(shí)集合總體上可以分為三層：核心知識(shí)層、基礎(chǔ)資源層和外圍資源擴(kuò)展層（見圖3）。系將來(lái)自于LAM三館的資源緊密連接在一起，形成最初的LAM共享資源集合?；A(chǔ)資源層的網(wǎng)絡(luò)并非孤立，它與知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)也緊密聯(lián)系在一起，形成極為龐大復(fù)雜的整體網(wǎng)絡(luò)。③ 外圍資源層是網(wǎng)絡(luò)上供免費(fèi)試用的LAM公開數(shù)字資源，這部分資源是上述兩層資源的非常有益的補(bǔ)充，如Wikipedia、已經(jīng)公開的LAM項(xiàng)目資源如world digital library等，通過(guò)本體、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等方式可以建立與這些資源之間的關(guān)聯(lián)，從而體現(xiàn)LAM可重用知識(shí)體系的開放性和靈活性。

圖3 LAM可重用知識(shí)的組織結(jié)構(gòu)

三個(gè)層次資源的具體特征決定了需要采用不同方式分別對(duì)其進(jìn)行組織。

基礎(chǔ)資源層雖然不是供用戶重復(fù)使用的直接資源，但是它提供了重用知識(shí)的來(lái)源和基礎(chǔ)，對(duì)其的管理遵循一般信息資源的管理規(guī)律，首先建立統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及本體結(jié)構(gòu)，將來(lái)自于LAM不同形式的資源轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一描述的資源，并統(tǒng)一存儲(chǔ)，構(gòu)建基本的資源集合，可以直接向用戶提供檢索、瀏覽等服務(wù)。需要注意的是，資源之間存在豐富的關(guān)聯(lián)關(guān)系需要挖掘，利用這些關(guān)系可以突破資源的松散集合形態(tài)從而構(gòu)建資源網(wǎng)絡(luò)，便于用戶進(jìn)行深度瀏覽。元數(shù)據(jù)、本體、引文關(guān)系、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等都能夠提供資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

對(duì)于核心的知識(shí)元層來(lái)說(shuō)，需要不同的資源組織方式，其管理過(guò)程符合知識(shí)管理的一般規(guī)律。LAM重用知識(shí)元的存儲(chǔ)主要包括物理存儲(chǔ)和邏輯存儲(chǔ)兩種方式。物理存儲(chǔ)是指將抽取出的知識(shí)元存儲(chǔ)到具體的知識(shí)庫(kù)中，并通過(guò)語(yǔ)義標(biāo)簽等方式提供檢索等服務(wù)。邏輯存儲(chǔ)是指只存儲(chǔ)知識(shí)元與具體資源之間的關(guān)系，如知識(shí)元分布于哪個(gè)資源之中、它與其他知識(shí)元之間的關(guān)系等。對(duì)于LAM知識(shí)重用的具體目的來(lái)說(shuō)，合理的知識(shí)存儲(chǔ)方式將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，共同構(gòu)建核心的知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)。另外，還應(yīng)充分利用關(guān)聯(lián)關(guān)系將知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)資源網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，形成統(tǒng)一的有機(jī)資源體系。

對(duì)于外圍的可擴(kuò)展性資源來(lái)說(shuō)，主要提供相應(yīng)的資源鏈接即可，如通過(guò)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、用戶提供的關(guān)聯(lián)關(guān)系等將外圍的資源引入進(jìn)來(lái)，作為L(zhǎng)AM知識(shí)重用體系的有益參考。

LAM知識(shí)重用所基于的不同層次可以提供不同層次的資源服務(wù)，服務(wù)模式的設(shè)計(jì)需要考慮三者的協(xié)同問(wèn)題，以為用戶提供更為豐富的知識(shí)重用渠道，提供更為全面的具有個(gè)性化的服務(wù)方式。

3.3 LAM知識(shí)重用機(jī)制

不同類型知識(shí)體系的共享方式也存在很大差異，如，有學(xué)者在并行計(jì)算方面構(gòu)建了OpenKFramework方案，［7]施星國(guó)等探討了基于情境的知識(shí)重用模式。［8]雖然部分上述成果可以應(yīng)用于LAM知識(shí)重用過(guò)程，但由于LAM知識(shí)的特征，其重用機(jī)制又有很大不同，需要單獨(dú)分析。LAM重用機(jī)制為其重用過(guò)程提供了整體邏輯框架，LAM知識(shí)重用機(jī)制包括檢索、使用、創(chuàng)新、添加、再使用等基本環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)循環(huán)過(guò)程，這一循環(huán)過(guò)程同時(shí)也是LAM可共享知識(shí)集合不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程（見圖4）。

圖4 LAM知識(shí)重用機(jī)制

本文主要以協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表法為例來(lái)探討LAM的知識(shí)重用機(jī)制。① 在LAM資源體系基礎(chǔ)上形成兩層資源網(wǎng)絡(luò)：知識(shí)元網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)資源網(wǎng)絡(luò)。用戶首先對(duì)整個(gè)資源體系進(jìn)行檢索，檢索字段被同時(shí)送往兩個(gè)資源層并產(chǎn)生兩種檢索結(jié)果，如圖4所示。兩種檢索結(jié)果屬于兩種形態(tài)，一種以資源元數(shù)據(jù)描述為單位，另一種以知識(shí)元為單位。用戶可以根據(jù)兩層網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)資源的擴(kuò)展瀏覽。② 用戶需要對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行綜合處理，尋找其真正所需要的知識(shí)以供使用。在使用的過(guò)程中，用戶頭腦中的隱性知識(shí)可以通過(guò)協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表顯性化。協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表是一種供多用戶協(xié)同編輯的表格，該表格能夠記錄資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，為用戶頭腦中隱性知識(shí)的顯性化提供了一種渠道。用戶1在使用某知識(shí)的時(shí)候，很可能想到了另外一個(gè)相關(guān)知識(shí)，如在圖書中閱讀一段關(guān)于“遼沈戰(zhàn)役”的文字，便聯(lián)想到相關(guān)檔案資源，于是他可以利用協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表建立這段文字和相關(guān)檔案文物或某段視頻影像之間的關(guān)聯(lián)。這些在使用中建立的關(guān)聯(lián)關(guān)系被保存下來(lái)，可以被下一個(gè)用戶參照使用。另外，協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表還為用戶提供了新產(chǎn)生知識(shí)的接口，用戶可以把頭腦中的知識(shí)記錄下來(lái)，并作為相關(guān)資源的有效補(bǔ)充。③ 除用戶協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表的方法之外，還有很多隱性知識(shí)顯性化的方法和途徑，如Walden’s path 機(jī)制［9]、Annotation thread 機(jī)制。［10]通過(guò)上述方法用戶在使用知識(shí)的過(guò)程中實(shí)際上也是進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新活動(dòng)，這些新產(chǎn)生的知識(shí)將被加入到原有資源體系之中，豐富和完善LAM可重用知識(shí)，這樣構(gòu)成了LAM知識(shí)重用過(guò)程的第一次循環(huán)。④ 用戶2繼續(xù)用戶1的循環(huán)，但是其使用過(guò)程中所面對(duì)的知識(shí)資源體系是不同的，因?yàn)檫@時(shí)的資源集已經(jīng)加入了用戶1貢獻(xiàn)的內(nèi)容，用戶1所產(chǎn)生的知識(shí)能夠直接被用戶2檢索重用。同樣用戶2在使用知識(shí)的時(shí)候，仍然可以通過(guò)協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表繼續(xù)貢獻(xiàn)頭腦中的隱性知識(shí)，進(jìn)一步完成知識(shí)創(chuàng)造，用戶2使用重用知識(shí)的同時(shí)新的知識(shí)又被添加到已有資源體系之中。同樣用戶3、用戶4等其他用戶會(huì)繼續(xù)這樣的循環(huán)，使已有資源體系不斷豐富，呈現(xiàn)開放性和動(dòng)態(tài)性。另外，利用協(xié)同編輯關(guān)聯(lián)表，不同用戶之間可以取得聯(lián)系，從而進(jìn)一步形成基于知識(shí)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。

3.4 LAM知識(shí)重用的服務(wù)模式

服務(wù)將資源和用戶連接在一起，服務(wù)模式的設(shè)計(jì)在很大程度上決定著資源價(jià)值的發(fā)揮水平，以及用戶的最終滿意程度。另外，服務(wù)模式本身還承擔(dān)著資源組織的作用，它同時(shí)為用戶提供資源組織與處理的窗口。服務(wù)模式的設(shè)計(jì)與具體項(xiàng)目及其擁有的資源集緊密相關(guān)，但LAM知識(shí)重用系統(tǒng)的服務(wù)模式設(shè)計(jì)具有一些共通之處。① 知識(shí)資源體系包括兩個(gè)核心層次，因此對(duì)檢索結(jié)果也應(yīng)該從兩個(gè)層次同時(shí)展示。② 不同層次的資源構(gòu)成各自的網(wǎng)絡(luò)，因而服務(wù)模式應(yīng)該從兩層次提供資源網(wǎng)絡(luò)的遍歷。③ 服務(wù)模式需要提供資源系統(tǒng)編輯的窗口和路徑。LAM知識(shí)的重用，意味著用戶在使用資源的過(guò)程中，同時(shí)在和資源進(jìn)行交互，服務(wù)模式設(shè)計(jì)要提供這種交互渠道，并保證資源內(nèi)容本身的質(zhì)量和品質(zhì)。④ 資源的多維度展示。檢索結(jié)果分布在不同的層次，包含在不同的媒體格式之中，因而LAM知識(shí)重用過(guò)程中需要能夠?qū)⒉煌襟w格式的資源靈活地展示出來(lái)。⑤ 服務(wù)模式也是一種價(jià)值再創(chuàng)造過(guò)程。在原有知識(shí)集合的基礎(chǔ)上，可以通過(guò)個(gè)性化服務(wù)方式進(jìn)一步進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，豐富用戶體驗(yàn)，提升整個(gè)LAM知識(shí)重用系統(tǒng)的新穎性和友好性。

LAM知識(shí)重用的根本價(jià)值和動(dòng)力來(lái)源于三者資源的內(nèi)在稟賦，并通過(guò)重用機(jī)制將LAM知識(shí)的價(jià)值源源不斷地發(fā)揮出來(lái)，但是其價(jià)值的最終發(fā)揮還需要以具體的服務(wù)模式作為媒介。另外，服務(wù)模式的設(shè)計(jì)同樣也是一種創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，能夠進(jìn)一步提升LAM知識(shí)重用體系的內(nèi)涵與價(jià)值。

4 結(jié)論

本文以LAM資源的特征為基礎(chǔ)，按照“資源分析-組織模式-重用機(jī)制-服務(wù)模式”的邏輯主線，系統(tǒng)詳細(xì)地探討了LAM知識(shí)的重用問(wèn)題。LAM資源的內(nèi)在特征決定了其層次化的知識(shí)組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)三個(gè)層次的組織架構(gòu)能夠更好地將LAM資源所深藏的知識(shí)組織起來(lái)，構(gòu)建有助于知識(shí)重用的包含不同粒度網(wǎng)絡(luò)的資源體系。文中對(duì)不同層次可重用知識(shí)分別進(jìn)行了模式和方法上的探討，通過(guò)具體的模式和方法的設(shè)計(jì)旨在實(shí)現(xiàn)整個(gè)LAM知識(shí)體系的可重用性、資源的自組織性以及開放性，并且充分關(guān)注對(duì)專家頭腦中隱性知識(shí)的挖掘和存儲(chǔ)，使整個(gè)知識(shí)體系在使用的具體過(guò)程中不斷豐富和完善。最后，LAM知識(shí)重用體系的價(jià)值必須通過(guò)服務(wù)模式才能發(fā)揮出來(lái)，服務(wù)模式需要兼顧資源和用戶，同樣服務(wù)過(guò)程也是一種價(jià)值再創(chuàng)造過(guò)程，是LAM知識(shí)重用體系的有機(jī)組成部分。因此，在LAM知識(shí)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了顧及資源特征，并為用戶提供與資源深度交互，能夠?qū)㈦[性知識(shí)顯性化的服務(wù)模式，充分發(fā)揮了LAM知識(shí)的可重用價(jià)值，提高用戶滿意度。