文劉哲宇 攝影陳東

編者按：

行業(yè)升級，專業(yè)先行。眼鏡行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，行業(yè)的未來，絕不只是局限于“賣眼鏡”，而是在于為消費(fèi)者提供全面、有延續(xù)性的眼視力健康服務(wù)。

在視光產(chǎn)業(yè)更為成熟的西方，視光從業(yè)人員的“3O”體系牢不可破，“3O”代表著Optician（配鏡師）、Optometrist（視光師）和Ophthalmologist（眼科醫(yī)師），三者有著明確的分工和職責(zé)權(quán)限，在不同的工作場所為患者提供服務(wù)。我國目前大約有30萬～40萬人正在從事配鏡師的工作，但由于職業(yè)定義的缺失，他們常常被稱為“營業(yè)員”，與其他行業(yè)的營業(yè)員沒有區(qū)別；這不僅導(dǎo)致了從業(yè)者職業(yè)素質(zhì)參差不齊，也因使命感和認(rèn)同感的缺乏，使得人才流失嚴(yán)重。

廣大消費(fèi)者對于專業(yè)的眼健康服務(wù)的需求日益增長，行業(yè)升級更是亟待專業(yè)性的提升，這些需求都與我國落后的視光人才培養(yǎng)體系和殘缺的職業(yè)職能劃分形成了鮮明沖突。而解決這一切的第一步，就是明確“配鏡師”這一眼鏡行業(yè)中最重要的崗位的定義。這一進(jìn)程，正在穩(wěn)步推進(jìn)。

何毅

葉定坎

劉沖

2019年4月17日，由中國眼鏡科技雜志社主辦、上海依視路視力基金會支持的中國眼鏡飛行講座——“配鏡師”崗位設(shè)置全國說明會系列活動正式開啟，在重慶市眼鏡協(xié)會的支持下，活動首站于重慶舉行。中國眼鏡科技雜志社總編劉沖、上海依視路視力健康基金會發(fā)起理事何毅、重慶市眼鏡協(xié)會常務(wù)副會長葉定坎、重慶市眼鏡協(xié)會秘書長徐靈以及重慶市眼鏡零售企業(yè)代表近200人出席了說明會。

中國眼鏡科技雜志社總編劉沖首先致辭。他指出，作為一個冉冉升起的朝陽行業(yè)，視光行業(yè)卻存在著人才缺乏、從業(yè)人員知識水平與社會地位偏低等問題。因此，設(shè)置配鏡師崗位，推行配鏡師制度不僅十分迫切，且意義深遠(yuǎn)。他號召現(xiàn)場眼鏡界同仁，積極響應(yīng)、推廣配鏡師制度，為行業(yè)的美好未來而奮斗。

上海依視路視力健康基金會發(fā)起理事何毅作了主題分享。他首先介紹了西方國家成熟的“3O”體系，并指出，我國的視光產(chǎn)業(yè)缺失“3O”中的兩個元素：眼科醫(yī)生數(shù)量嚴(yán)重不足，配鏡師崗位更是空缺。與美國視光行業(yè)對比，中國消費(fèi)者未被滿足的視力矯正需求巨大，驗光配鏡行業(yè)潛力巨大，而行業(yè)發(fā)展卻受制于一線人員的“人才荒”。行業(yè)的未來取決于行業(yè)的職業(yè)化程度，在服務(wù)業(yè)取代商品經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長主要驅(qū)動力的未來，眼鏡行業(yè)應(yīng)順應(yīng)時勢，與時俱進(jìn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢。他總結(jié)：“加快提高行業(yè)素質(zhì)，才能把市場做強(qiáng)做大，體現(xiàn)服務(wù)價值；專業(yè)人才是行業(yè)最重要的資產(chǎn)，也是與世界接軌的生力軍，推行配鏡師制度，刻不容緩?！?/p>

重慶眼鏡協(xié)會常務(wù)副會長葉定坎代表重慶市眼鏡協(xié)會表達(dá)了對推行配鏡師制度的支持與愿景。

大會現(xiàn)場

隨后，活動現(xiàn)場迎來了重要的環(huán)節(jié)——火炬交接儀式。何毅和本刊總編劉沖將象征著配鏡師制度推廣的火炬交到了葉定坎常務(wù)副會長手上，這也代表著配鏡師制度的星星之火于推廣首站——重慶，開啟了燎原之勢的第一步。

儀式結(jié)束之后，理咨詢機(jī)構(gòu)總裁、首席培訓(xùn)師沈理作了題為《為什么地球人都需要配鏡師》的主題講座。他從行業(yè)的歷史沿革、現(xiàn)實意義與經(jīng)濟(jì)效益等多方面闡述了設(shè)置配鏡師崗位，提升行業(yè)專業(yè)化程度的重要性，指出“設(shè)置配鏡師崗位，推廣配鏡師制度，不僅有十分重要的現(xiàn)實意義，更是提升行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，造福企業(yè)、行業(yè)以及消費(fèi)者，造就多方共贏的舉措。”

火炬交接儀式

沈理

陳功

圓桌會談

上海鏡云健康科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳功則從培訓(xùn)的角度，分析了我國眼鏡行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展方向。他的分享側(cè)重兩個部分：1.中國ECP到底需要多少人；2.配鏡師的人力資源價值。不論是從我國視光從業(yè)人員的數(shù)量還是質(zhì)量的角度分析，都指向了同一結(jié)論：未來的視光產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人員專業(yè)化、職業(yè)化是必然的趨勢，與其等到時順應(yīng)潮流開始ECP規(guī)范化轉(zhuǎn)型，不如提前占位，響應(yīng)配鏡師制度的推廣，立刻開始改變。

兩位老師的分享受到了現(xiàn)場聽眾的熱烈歡迎，隨著飛行講座重慶站即將接近尾聲，下一站的籌備工作進(jìn)入了更加緊張的階段。在大會的最后，葉定坎常務(wù)副會長代表重慶市眼鏡協(xié)會將火炬?zhèn)鬟f給了河南省眼鏡協(xié)會秘書長王衛(wèi)東，寓意“行業(yè)升級，專業(yè)先行；配鏡師推廣，薪火相傳”。

最后，出席活動的地方零售企業(yè)經(jīng)營者們與飛行講座主辦方、講師針對配鏡師制度后期落地的詳細(xì)計劃與方案，進(jìn)行了討論。

至此，中國眼鏡飛行講座——“配鏡師”崗位設(shè)置全國說明會重慶站圓滿結(jié)束，而更漫長的配鏡師推廣進(jìn)程才剛剛開始。?