李定芳 文晨
(邵陽(yáng)學(xué)院,湖南 邵陽(yáng),422000)
湘西南地處湖南省西南邊陲,其地理環(huán)境閉塞,多個(gè)民族聚居,孕育了極其豐富燦爛的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。然而傳統(tǒng)的口傳身授傳承方式對(duì)傳承人有很強(qiáng)的依附性,由于傳承人的相繼離世,非遺文化內(nèi)涵隨之衰減和流失,且湘西南非遺的傳承環(huán)境極不樂(lè)觀。隨著《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(2015)、《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見(jiàn)》(2017)等相關(guān)政策的出臺(tái),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等載體,融通多媒體資源,統(tǒng)籌各方力量來(lái)解決非遺傳承困境的思路被提上議程。
湘西南“非遺+SoLoMo”智能移動(dòng)平臺(tái)建構(gòu)是將地方非遺文化與現(xiàn)代信息手段相結(jié)合,以湘西南非遺智能移動(dòng)平臺(tái)為研究對(duì)象,重點(diǎn)在于研究以用戶體驗(yàn)為中心的非遺傳承方式,深度挖掘湘西南特色非遺資源,并應(yīng)用SoLoMo模型對(duì)非遺傳播的社交性、本地性、移動(dòng)性三個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的、整體的思考。平臺(tái)的建構(gòu)不僅是思考互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代非遺有效傳承的出路,更重要的是為社會(huì)轉(zhuǎn)型期中國(guó)傳統(tǒng)文化的振興提供思考和依據(jù)。將傳統(tǒng)非遺文化與人們生活、非遺產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)觀念進(jìn)行整合思考,提出非遺文化回歸民間與整合非遺產(chǎn)業(yè)資源、聯(lián)動(dòng)升級(jí)的發(fā)展途徑。
非遺的數(shù)字化從20世紀(jì)90年代始在全球廣泛展開(kāi),歐、美、日等國(guó)及聯(lián)合國(guó)等機(jī)構(gòu)都積極開(kāi)展非遺的數(shù)字化保護(hù)工作。目前國(guó)內(nèi)外針對(duì)非遺保護(hù)與傳播數(shù)字化的研究主要集中在兩個(gè)方向:一是通過(guò)信息采集各種非遺文字、圖片資料,進(jìn)行數(shù)字化處理后建立非遺數(shù)據(jù)庫(kù),如美國(guó)記憶、虛擬羅浮宮等;二是通過(guò)動(dòng)畫(huà)技術(shù)、全景技術(shù)、虛擬封裝等新媒體技術(shù)手段重現(xiàn)非遺文化的背景和具體操作,如數(shù)字故宮,泰國(guó)數(shù)字神廟等。
互聯(lián)網(wǎng)傳播的移動(dòng)化近年來(lái)已成為趨勢(shì),聯(lián)合國(guó)教科文組織在非遺的移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)上起到了表率作用,2011年在韓國(guó)成立了聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)國(guó)際信息和網(wǎng)絡(luò)中心,2015年10月專為非遺開(kāi)發(fā)的移動(dòng)終端應(yīng)用“ICHCAP”在蘋果應(yīng)用商店正式發(fā)布,應(yīng)用主要包含非遺、組織、節(jié)日和表演、出版物四個(gè)板塊,用戶可通過(guò)名稱檢索聯(lián)合國(guó)非遺項(xiàng)目,了解有關(guān)非遺的資料、表演資訊和電子出版物,上線以來(lái)已經(jīng)吸引了上百萬(wàn)的用戶下載,對(duì)非遺文化的傳播與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。故宮從2013年5月到2015年12月共計(jì)推出了《每日故宮》《故宮陶瓷館》《清代皇帝服飾》《故宮展覽》等8款移動(dòng)APP客戶端,從多個(gè)角度展示了故宮文化。
“SoLoMo”概念是2011年由美國(guó)冒險(xiǎn)資本投資家約翰·杜爾(John Doerr)提出的,是Social(社交)、Local(本地)及Mobile(移動(dòng))3個(gè)方面的創(chuàng)新整合,其核心是通過(guò)移動(dòng)化、本地化、社交化來(lái)滿足用戶參與性、互動(dòng)性、個(gè)性化需求,現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新模式。對(duì)于SoLoMo模式的研究,從相關(guān)研究文獻(xiàn)分布年份來(lái)看,2011年到2016年總體呈上升趨勢(shì)。結(jié)合文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容,可將SoLoMo模式的研究分為兩個(gè)階段。第一階段是萌芽階段(2011-2013),集中于對(duì)SoLoMo概念的解讀及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)。如Francois Muscat(2011)在WSI發(fā)布的白皮書(shū)《Social Media and Mobile Marketing Collide: Overview of So-Lo-Mo》(社交媒體與移動(dòng)營(yíng)銷的沖突:SoLoMo概述)、Rob Reed(2013)的白皮書(shū)《The SoLoMo Manifesto》(SoLoMo宣言),國(guó)內(nèi)學(xué)者鄧煜熙的論文《互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展方向——SoLoMo模式分析》(2012)也都是對(duì)SoLoMo概念的解析及趨勢(shì)的展望。第二階段是發(fā)展階段(2013年至今),學(xué)者開(kāi)始嘗試構(gòu)建基于SoLoMo概念的新模式,并逐漸被應(yīng)用到具體行業(yè)和企業(yè),主要集中在品牌營(yíng)銷、移動(dòng)服務(wù)、圖書(shū)館服務(wù)等領(lǐng)域,如劉婧的論文《SoLoMo理念在檔案館移動(dòng)服務(wù)中的應(yīng)用》(2016)、蔡朋龍的論文《SoLoMo模式在體育賽事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用研究——以騰訊NBA營(yíng)銷為例》(2016)。將SoLoMo應(yīng)用于非遺傳承的研究還在起步階段,只有2015年姜楠在其碩士論文《基于SoLoMo的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)信息推送研究》中提出了基于SoLoMo的非遺信息推送思想,并建立了簡(jiǎn)單的推送模型,但僅用于非遺知識(shí)和信息的推送。
通過(guò)對(duì)相關(guān)理論研究的歸納,可得出以下結(jié)論:
(1)非遺文化數(shù)字化的研究集中于數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用,如VR技術(shù)、3D 建模技術(shù)等。
(2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)移動(dòng)平臺(tái)的研究有一定局限。國(guó)內(nèi)外不少相關(guān)機(jī)構(gòu)都已經(jīng)在非遺移動(dòng)平臺(tái)的建構(gòu)上做出了積極探索,但是目前還僅限于展示和傳播,在移動(dòng)平臺(tái)的智能化以及與非遺產(chǎn)業(yè)的對(duì)接研究和實(shí)踐尚處于初始階段。
(3)將SoLoMo模式應(yīng)用于非遺平臺(tái)的研究相對(duì)薄弱。目前關(guān)于SoLoMo應(yīng)用的相關(guān)文獻(xiàn)主要圍繞品牌營(yíng)銷、圖書(shū)館服務(wù)等領(lǐng)域,把SoLoMo模式應(yīng)用與非遺融合是一個(gè)新的研究方向。
隨著媒介的發(fā)展與變化,社會(huì)化媒介開(kāi)創(chuàng)了新的社會(huì)形態(tài)和個(gè)體交往渠道。大眾傳媒時(shí)代以媒介為中心的傳播模式發(fā)生了深刻的變化,人與人之間的關(guān)系鏈形成了新的社會(huì)空間,并成為信息分享和消費(fèi)的通路。去精英化的社交化傳播是基于興趣的信息分享,這為湘西南非遺文化提供了新的傳播方式。一方面分散的、彼此陌生的非遺傳承人和愛(ài)好者通過(guò)社會(huì)化媒介建立起新的、穩(wěn)定的人脈關(guān)系,在人際交流與互動(dòng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)非遺信息的流動(dòng)。另一方面,基于群體性認(rèn)同的趣緣社群突破了血緣、地緣和業(yè)緣的單一關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)又打破了物理空間的局限,使聚集的形式更為多樣化,擴(kuò)展了非遺傳播的“圈子”。
湘西南非遺智能移動(dòng)平臺(tái)的社交化營(yíng)銷應(yīng)從以下兩個(gè)方面開(kāi)展。
(1)通過(guò)社會(huì)化媒體擴(kuò)張非遺傳承的“面”。在社會(huì)化媒體時(shí)代,湘西南非遺信息的分享方式更加多元化。長(zhǎng)視頻/短視頻、靜態(tài)/動(dòng)態(tài)圖形、長(zhǎng)/短文本、音頻……社會(huì)化媒體為非遺的傳承提供了更多的技術(shù)工具,使參與者創(chuàng)造和分享信息的方式更為豐富。除了信息交流之外,用戶還可以通過(guò)紅包、打賞等功能,在內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容閱讀者之間形成互動(dòng)的激勵(lì)措施和認(rèn)可欣賞的感性鏈接,使得虛擬的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系更加真實(shí)。
(2)社會(huì)化媒體的顯著特征是內(nèi)容生產(chǎn)與人脈關(guān)系的融合。個(gè)體主體性意識(shí)的覺(jué)醒和個(gè)體話語(yǔ)權(quán)的崛起促進(jìn)了分享型內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播。分享的本質(zhì)是信息的互動(dòng),用戶樂(lè)于分享能夠滿足與其他用戶交互的內(nèi)容,因此非遺文化內(nèi)容傳播是否具有社交屬性應(yīng)受到重視。
圖1 《穿越故宮來(lái)看你》H5故宮博物院與騰訊NEXT IDEA出品
內(nèi)容的社交屬性體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是內(nèi)容是否與“我”相關(guān)。Huan Chen在《College-aged young consumers’interpretation of Twitter and marketing information on Twitter》一文中通過(guò)調(diào)查探索年輕消費(fèi)者對(duì)Twitter中營(yíng)銷信息的看法,提出了相關(guān)性是Twitter營(yíng)銷的三個(gè)重要因素之一。不少非遺研究專家認(rèn)為,要使非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到保護(hù)和傳承,有必要把它與休閑經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,使之置于一種“活態(tài)”環(huán)境中,使人們感受到非遺的價(jià)值和魅力,形成保護(hù)和傳承的自覺(jué)。因此將湘西南非物質(zhì)文化遺產(chǎn)根據(jù)人們的日常生活需要,分解為娛、游、購(gòu)、食四部分,在內(nèi)容上與人們生活接軌。同時(shí)結(jié)合非遺文化的地理屬性重新組織,便于以用戶為中心,進(jìn)行個(gè)性化、智能化的信息推送。二是內(nèi)容的娛樂(lè)化屬性。娛樂(lè)性是社會(huì)化媒體與生俱來(lái)的基因,是吸引用戶閱讀和分享的重要因素。內(nèi)容的娛樂(lè)化是在內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)轉(zhuǎn)換傳播語(yǔ)態(tài),以用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行表述,從而獲得更好的信息傳播效果。如故宮博物院與騰訊NEXT IDEA團(tuán)隊(duì)合作制作的《穿越故宮來(lái)看你》H5(圖1),在2016年7月一經(jīng)推出,馬上刷爆朋友圈。在這個(gè)H5中,距離人們遙遠(yuǎn)的古代皇帝、嬪妃、大臣一反人們印象中莊重的形象,充滿了潮流感。如唱RAP和玩自拍發(fā)朋友圈的朱棣皇帝、戴VR眼鏡的后宮娘娘都具有明顯的娛樂(lè)屬性,在無(wú)形中推動(dòng)用戶對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)生興趣,使用戶自發(fā)加入信息再傳播的循環(huán)裂變環(huán)節(jié),也使信息的傳播呈病毒式增長(zhǎng)。
湘西南非遺資源的本地化策略的本質(zhì)是對(duì)非遺現(xiàn)實(shí)資源的數(shù)據(jù)化。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是在特定的地理區(qū)域中孕育生成,體現(xiàn)了地方的文化記憶,必須依賴實(shí)體才能在現(xiàn)實(shí)中存在。基于本地化的湘西南非遺智能移動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:
首先,構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和真實(shí)地理信息的湘西南非遺數(shù)字地圖,依據(jù)非遺項(xiàng)目的級(jí)別、類別和行政區(qū)域建立區(qū)域地理信息。非遺數(shù)字地圖包含非遺基礎(chǔ)信息和衍生資源信息。非遺基礎(chǔ)信息是對(duì)非遺項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集和整理,通過(guò)文本、圖像、音頻、視頻和 AR/VR多種介質(zhì)綜合呈現(xiàn),通過(guò)為遺產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)置標(biāo)簽為用戶提供更多的有效信息,提高數(shù)字資源的使用效率。非遺數(shù)字地圖的應(yīng)用場(chǎng)景寬泛,用戶可以通過(guò)地圖進(jìn)行檢索、瀏覽和下載。非遺衍生資源信息是針對(duì)非遺文化進(jìn)行相關(guān)資源依存及衍生關(guān)系的發(fā)掘,如旅游線路及景點(diǎn)、非遺產(chǎn)品售賣點(diǎn)、文化創(chuàng)意企業(yè)等商務(wù)資源、非遺活動(dòng)和展覽資訊等公益資源、附近好友等社交資源的深度挖掘和關(guān)聯(lián)性標(biāo)注。
其次,結(jié)合LBS定位技術(shù)對(duì)地理環(huán)境進(jìn)行識(shí)別和匹配,從而將湘西南區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源和用戶所在的空間數(shù)據(jù)相結(jié)合,精確定位并提供基于位置的服務(wù)。針對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)痕跡的采集判斷用戶的喜好,預(yù)測(cè)用戶的需求進(jìn)行信息匹配。非遺愛(ài)好者或傳承人可以以一定范圍為緩沖區(qū),搜索在該區(qū)域內(nèi)的其他非遺傳承人。平臺(tái)也可提供推送功能,自動(dòng)推送滿足要求的用戶名片和地理位置。這樣用戶可以有效地結(jié)識(shí)附近具有相同志趣的好友。交互與位置的結(jié)合也使人更有參與欲望,如倫敦博物館結(jié)合手機(jī)定位功能的APP,當(dāng)用戶將手機(jī)對(duì)準(zhǔn)所在地理位置時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)反饋當(dāng)前地理位置幾十年前的老照片。通過(guò)基于位置的信息推動(dòng)、用戶社交、參與交互將虛擬的湘西南非遺網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的地理位置結(jié)合在一起,提出高匹配度的各類有效信息服務(wù)。
“Mo”是湘西南非遺+SoLoMo的技術(shù)支撐,泛指信息接收終端從桌面向移動(dòng)端遷移。便攜的移動(dòng)終端擴(kuò)展了信息傳播的時(shí)間和空間,實(shí)現(xiàn)由靜到動(dòng)的轉(zhuǎn)變。湘西南非遺與“Mo”的結(jié)合主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
(1)Mo+So:在場(chǎng)感與線上線下的互動(dòng)體驗(yàn)
移動(dòng)化時(shí)代,“我在這里”的敘事方式是以主觀視角重新組織信息,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域營(yíng)造共同的在場(chǎng)體驗(yàn)。2017年7月,全民直播平臺(tái)自制的系列非遺直播綜藝節(jié)目《說(shuō)好的中國(guó)話》通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播介質(zhì),將中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)氣、手工技藝、民間戲曲、民間美術(shù)等非遺項(xiàng)目融入娛樂(lè)因子,吸引了數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)友觀看,數(shù)十萬(wàn)粉絲關(guān)注,使眾多網(wǎng)友通過(guò)彈幕評(píng)論獲得了參與式的在場(chǎng)感。
(2)Mo+Lo:場(chǎng)景化的內(nèi)容傳播打通線上線下非遺產(chǎn)業(yè)鏈
除此之外,將非遺文化與具體場(chǎng)景的應(yīng)用相結(jié)合,如“食”“娛”“游”等。即時(shí)搜索功能的發(fā)展使人們能夠隨時(shí)隨地享受移動(dòng)服務(wù)帶來(lái)的便捷性,因此在非遺內(nèi)容的整合上以具體的生活應(yīng)用場(chǎng)景為入口,為非遺文化的活態(tài)傳承提供巨大的發(fā)展空間,非遺產(chǎn)業(yè)鏈將在移動(dòng)服務(wù)中得到更多實(shí)惠。
基于SoLoMo模式社交化、本地化、移動(dòng)化特點(diǎn)構(gòu)建對(duì)應(yīng)以互動(dòng)性、智能性、實(shí)時(shí)性為主要特征的湘西南非遺智能移動(dòng)平臺(tái),將湘西南非遺文化與用戶生活相結(jié)合,滿足用戶的多元化需求。湘西南“非遺+SoLoMo”模式在融合過(guò)程中首先應(yīng)該總結(jié)湘西南非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的類型、社會(huì)功能及藝術(shù)特征,并主要考慮湘西南地區(qū)非物質(zhì)文化與人們生活的關(guān)聯(lián),從實(shí)用功能的角度將其按使用場(chǎng)景進(jìn)行分類。其次分析SoLoMo模式在湘西南非遺智能移動(dòng)平臺(tái)建構(gòu)中的應(yīng)用模式。運(yùn)用商業(yè)模式相關(guān)理論定性地對(duì)“非遺+SoLoMo”的特色模式構(gòu)建進(jìn)行分析,分析其模式構(gòu)成要素及結(jié)構(gòu)模型。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建“非遺+SoLoMo”智能移動(dòng)平臺(tái)的組織架構(gòu)與具體模型,并從用戶需求分析、功能定義、信息構(gòu)架、交互設(shè)計(jì)、感知設(shè)計(jì)五個(gè)層面對(duì)智能移動(dòng)平臺(tái)展開(kāi)設(shè)計(jì)。
將SoLoMo模型應(yīng)用與湘西南非遺傳承與非遺產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建將從以下三個(gè)方面改變湘西南非遺傳承的現(xiàn)狀。
“非遺+SoLoMo”智能移動(dòng)平臺(tái)接入社交媒介、電信運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)三者的力量,可提高現(xiàn)有客戶和潛在客戶的參與度;基于地理位置的信息服務(wù)將線上與線下無(wú)縫對(duì)接,使線下活動(dòng)、體驗(yàn)和交流更為即時(shí)便捷。
“非遺+SoLoMo”智能移動(dòng)平臺(tái)將社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與非遺傳播相融合,社交網(wǎng)絡(luò)提供了大量現(xiàn)成的用戶基礎(chǔ)及用戶的信息資料,大數(shù)據(jù)為用戶提供匹配的個(gè)性化服務(wù),使信息利用率更高。同時(shí)移動(dòng)平臺(tái)傳播的及時(shí)性、廣泛性及信息可分享性使傳播成本更低,效率更高。
“非遺+SoLoMo”智能移動(dòng)平臺(tái)有效整合非遺商業(yè)資源,其經(jīng)濟(jì)規(guī)模龐大,有助于非遺產(chǎn)業(yè)鏈的形成。非遺傳承人、非遺品牌一方面實(shí)時(shí)共享全球上中下游產(chǎn)品的供應(yīng)和市場(chǎng)信息,實(shí)現(xiàn)低運(yùn)營(yíng)成本和高交易金額;一方面銜接科研機(jī)構(gòu)、文創(chuàng)企業(yè),通過(guò)科技創(chuàng)新、抱團(tuán)轉(zhuǎn)型、聯(lián)動(dòng)升級(jí),使非遺產(chǎn)業(yè)具有自身造血、持續(xù)運(yùn)營(yíng)的能力。同時(shí),SoLoMo模型在非遺領(lǐng)域的應(yīng)用將有利于實(shí)現(xiàn)文化與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的創(chuàng)新模式,展現(xiàn)出巨大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
SoLoMo核心價(jià)值建構(gòu)湘西南非遺智能移動(dòng)平臺(tái)將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與人們生活、非遺產(chǎn)業(yè)連接起來(lái),為個(gè)人用戶和相關(guān)行業(yè)提供數(shù)字化、信息化的重要信息支撐,完善與豐富多元化的湘西南非遺產(chǎn)業(yè)鏈。解決湘西南非遺傳承欠缺的社交性、開(kāi)放性、精準(zhǔn)性和即時(shí)性。創(chuàng)新地將SoLoMo模型應(yīng)用于湘西南非遺智能移動(dòng)平臺(tái)的建構(gòu),充分依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)平臺(tái)發(fā)展的巨大優(yōu)勢(shì),構(gòu)建非遺傳承的新模式。在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)活態(tài)傳承思路的基礎(chǔ)上,提出了非遺傳承回歸民間的傳播概念,闡述了非遺智能移動(dòng)平臺(tái)的構(gòu)建應(yīng)將非遺與人們的生活連接在一起,以用戶為中心搭建非遺的線上線下消費(fèi)橋梁,推動(dòng)非遺產(chǎn)業(yè)鏈的形成,協(xié)同實(shí)現(xiàn)非遺主動(dòng)傳承,為解決非遺傳承困境提供新的思路。