中國石油化工股份有限公司洛陽分公司 史杰

財務(wù)共享服務(wù)中心是近些年來才引入我國并逐漸流行起來的新型財務(wù)管理模式，大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的目的既是解決財務(wù)建設(shè)中出現(xiàn)的重復(fù)投入和效率低下的問題，也是企業(yè)集團(tuán)完成財務(wù)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)競爭力的有力抓手。同時，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的流程也可以進(jìn)一步強(qiáng)化集團(tuán)公司的管控能力，有效管理和控制風(fēng)險，增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

1 財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)情況

財務(wù)共享服務(wù)中心最早起源于20世紀(jì)80年代的美國福特汽車公司，目的是把生產(chǎn)部門帶來高效率的“流水線”作業(yè)方式延續(xù)到財務(wù)部門，實現(xiàn)財務(wù)規(guī)模效益，財務(wù)共享服務(wù)中心的產(chǎn)生與同期美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況密不可分。隨后，由于發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)增長放緩，而發(fā)展中國家和地區(qū)新興市場經(jīng)濟(jì)增長強(qiáng)勁，2000年伊始，跨國企業(yè)集團(tuán)紛紛直接投資中國市場，把財務(wù)共享服務(wù)中心建立在中國，如惠普、摩托羅拉、美國輝瑞、通用電氣等。近年，隨著我國財會制度及準(zhǔn)則的不斷完善，會計核算業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的條件得以大大提升，以中國網(wǎng)通、中興通訊等為代表的點多面廣、分子公司數(shù)量多的集團(tuán)公司，也逐步建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。至2013年12月，財政部印發(fā)的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》中也明確指出：分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會計工作的集中，逐步建立財務(wù)共享服務(wù)中心。

2 財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢

2.1 能夠有效降低財務(wù)運(yùn)營成本

在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心之前，企業(yè)集團(tuán)下屬子公司通常都有自己的財務(wù)系統(tǒng)，新設(shè)立的子公司往往也會配備一套齊全的財務(wù)人員及辦公設(shè)備。建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心之后，企業(yè)集團(tuán)可以將不同區(qū)域的子公司中重復(fù)的、非關(guān)鍵的財務(wù)核算業(yè)務(wù)統(tǒng)一集中到一個中心或若干個中心進(jìn)行處理，在集團(tuán)總體財務(wù)核算量不變的前提下削減了財務(wù)人員，減少了辦公費(fèi)用的支出，從而達(dá)到了降低企業(yè)財務(wù)運(yùn)營成本的根本目的。

2.2 提升財務(wù)管理效率及服務(wù)質(zhì)量

財務(wù)共享服務(wù)中心成立后，企業(yè)集團(tuán)需要統(tǒng)一財務(wù)制度、統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，將原來分散在不同區(qū)域、不同公司的財務(wù)活動及財務(wù)資源整合在一起，簡化原來重復(fù)多余的步驟和流程，最終在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立相同的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的使用，使得財務(wù)管理的效率得到大大提升。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立為企業(yè)集團(tuán)建立了一個快捷、統(tǒng)一的財務(wù)信息共享平臺，通過這個平臺使得財務(wù)數(shù)據(jù)變得更加清晰明了，各部門、各地區(qū)之間可以隨時調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)，使得財務(wù)管理真正從事后走向了事中和事前，大大提升了企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

2.3 增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)競爭力

企業(yè)集團(tuán)設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心后不但可以有減員增效的直接好處，而且財務(wù)共享平臺的建設(shè)也使企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息共享、分工協(xié)作更加順暢、緊密，大大提升了企業(yè)各部門的工作效率。財務(wù)共享平臺的建設(shè)最終也可以促成專業(yè)的人去做專業(yè)的事，例如，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)各財務(wù)部門可以把傳統(tǒng)的可標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的會計業(yè)務(wù)交由共享中心來統(tǒng)一操作，而類似集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)風(fēng)險控制、集團(tuán)績效考核、以及企業(yè)的成本管理等管理會計內(nèi)容交由更專業(yè)更有經(jīng)驗的財務(wù)人員去參與處理，這不但為公司業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理和高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供了高質(zhì)量的財務(wù)決策支持，同時也是企業(yè)集團(tuán)財務(wù)轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)核算型向管理會計型轉(zhuǎn)變的有力抓手。最終財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)促進(jìn)了企業(yè)集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)得到發(fā)展，大大提升了企業(yè)競爭力。

3 財務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效果

我們可以看到，在已建成的財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)中，確實有些企業(yè)將原來分散、不規(guī)范業(yè)務(wù)進(jìn)行集中、規(guī)范、整合、再造而形成規(guī)模效益節(jié)約人工成本的，更有能力的還能將財務(wù)共享服務(wù)中心由費(fèi)用中心變成利潤中心的，也就是說這個財務(wù)共享服務(wù)中心除承擔(dān)自身職能外，還可承接外部業(yè)務(wù)，這對部分適用的公司而言無疑是有利可圖的。而且在此基礎(chǔ)上，近段時間還有一些民營企業(yè)家提出“虛擬共享”這個時髦概念，大體意思是避免把分散在全國的財務(wù)部門大動干戈地集中到一起，而是隨時隨地的可以提供任何財務(wù)服務(wù)。在這么遠(yuǎn)大的理論假設(shè)前提下，更應(yīng)理智分析財務(wù)共享服務(wù)中心的實施效果。從實際的執(zhí)行情況來看，財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)還停留在初級階段，因一味地追求神似，更多的是解決了會計核算中的會計記錄問題，并未有效解決財務(wù)管理中信息有用、實用的問題，沒有打通基礎(chǔ)財務(wù)到業(yè)務(wù)財務(wù)乃至戰(zhàn)略財務(wù)的通道，同時普遍存在因人為將財務(wù)分為會計與管理的因素，而導(dǎo)致財務(wù)內(nèi)部體系不順、溝通不便，以及降低會計核算人員積極性及價值，造成財務(wù)人員大量流失的局面。其實際運(yùn)行情況與財務(wù)共享初心不符，還有背道而弛的現(xiàn)象，很容易將會計與財務(wù)進(jìn)行分化，失去財務(wù)立足的核心。

4 企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的措施

4.1 充分評估合理設(shè)計

企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，這期間會涉及到集團(tuán)總部同子公司間財務(wù)管理職責(zé)的重新分工、集團(tuán)內(nèi)部財務(wù)管理制度的統(tǒng)一規(guī)范、各單位業(yè)務(wù)流程的重新梳理、財務(wù)系統(tǒng)同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接等一系列問題，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身經(jīng)營管理情況，充分考慮集團(tuán)與子公司、各子公司之間的協(xié)同需求，從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、體制機(jī)制、組織構(gòu)架、制度規(guī)范、信息化建設(shè)等方面充分評估其可行性。方案設(shè)計通常分為兩個階段，通常在初始階段進(jìn)行頂層設(shè)計，明確構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)，圍繞這個目標(biāo)需要對財務(wù)職能重新劃分、財務(wù)組織架構(gòu)進(jìn)行重新構(gòu)建、擬定標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、規(guī)范財務(wù)制度、人員的合理配置、信息化平臺建設(shè)等。遷移實施階段需要詳細(xì)的方案設(shè)計，具體涉及到財務(wù)共享服務(wù)中心模式的選擇、地址的選擇、組織架構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)功能設(shè)計、流程體系設(shè)計、績效評價體系設(shè)計等內(nèi)容。這個階段需要設(shè)計人員能夠深入一線，反復(fù)調(diào)研論證，制訂出最合理的流程方案，聘請外部專家給予指導(dǎo)、借鑒同行成熟經(jīng)驗也不失為一個行之有效的辦法。

4.2 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理系統(tǒng)

首先，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)重視信息化的建設(shè)和應(yīng)用，企業(yè)集團(tuán)設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心首先應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)統(tǒng)一的信息平臺，將所有子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)集成到統(tǒng)一的共享平臺，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的核算和業(yè)務(wù)流程。其次，組建自己的信息化維護(hù)小組，建立和完善企業(yè)集團(tuán)的IT平臺，充分利用ERP系統(tǒng)的管理優(yōu)勢，加強(qiáng)對財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息的有效管理。最后，合理選擇共享中心的設(shè)立區(qū)域，充分評估欠發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成本投入與工作效率提升之間的投入產(chǎn)出比，可以采用逐步推開的方式建設(shè)共享服務(wù)中心。

4.3 加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)

財務(wù)共享服務(wù)中心的選址除了要考慮該地區(qū)的通訊設(shè)施、交通設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施以外，還應(yīng)對該地區(qū)的人口基礎(chǔ)文化素質(zhì)、教育發(fā)展水平進(jìn)行評估，應(yīng)當(dāng)重點選擇高校及各類專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)達(dá)地區(qū)，這樣不但能為共享中心的人員招聘提供充足的人才保障，同時也能合理降低共享中心運(yùn)營過程中的人力成本。財務(wù)共享服務(wù)中心按照初級階段向高級階段的發(fā)展，通常會經(jīng)歷基本模式、市場模式、高級市場模式和獨(dú)立經(jīng)營模式四種，不同的發(fā)展階段對財務(wù)人員提出了不同的要求，財務(wù)人員不但要掌握基礎(chǔ)財務(wù)核算知識，還應(yīng)熟悉財務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力也必不可少。為了滿足共享中心發(fā)展的人才需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的財務(wù)人員培訓(xùn)和招聘計劃，培訓(xùn)要從轉(zhuǎn)變財務(wù)人員觀念入手，財務(wù)人員不但要熟悉本專業(yè)知識，還應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)流程，懂管理會溝通。人員招聘也應(yīng)按照上述要求，首選綜合素質(zhì)優(yōu)秀人員。