梅瑩 鄧小玲

本文系2017年度蘇州大學(xué)文正學(xué)院高等教育改革研究課題《獨(dú)立學(xué)院中外合作辦學(xué)項(xiàng)目質(zhì)量提升策略研究》（編號：2910335118）階段性成果

【摘 要】 本文以蘇州大學(xué)文正學(xué)院中美電氣班過程化考評體系為例，分析了制約獨(dú)立學(xué)院中外合作辦學(xué)質(zhì)量提升的瓶頸，介紹了過程化考評體系的思路來源，總結(jié)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制的探索和實(shí)踐過程與經(jīng)驗(yàn)。一是實(shí)施托福教學(xué)過程化考核，二是教務(wù)部門實(shí)施精細(xì)化管理，三是外部單位進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督，四是對中外教師進(jìn)行持續(xù)化考評。實(shí)踐證明，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制改革成效顯著，但仍有改進(jìn)之處，還需要不斷完善及優(yōu)化。

【關(guān)鍵詞】 獨(dú)立學(xué)院;中外合作辦學(xué);教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)督機(jī)制;過程化考評

近年來，國家教育部頒布了一系列文件規(guī)范中外合作辦學(xué)秩序，保障合作辦學(xué)質(zhì)量，要求開展中外合作辦學(xué)的各高校必須重視質(zhì)量保障工作、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。教育部還對中外合作辦學(xué)監(jiān)管工作信息平臺進(jìn)行了升級完善，增強(qiáng)中外合作辦學(xué)質(zhì)量的過程及動態(tài)監(jiān)管。

獨(dú)立學(xué)院在中外合作辦學(xué)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督方面經(jīng)驗(yàn)不足，但在國際化應(yīng)用型人才培養(yǎng)的背景之下，提升中外合作辦學(xué)質(zhì)量水平成了當(dāng)務(wù)之急。蘇州大學(xué)文正學(xué)院與美國愛達(dá)荷大學(xué)合作舉辦的電氣工程項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施五年。在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，學(xué)校正逐步探索建立適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

一、制約獨(dú)立學(xué)院中外合作辦學(xué)質(zhì)量提升的瓶頸

獨(dú)立學(xué)院合作辦學(xué)之初主要借鑒公立大學(xué)合作辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，但由于生源存在差異，照搬高水平大學(xué)的教學(xué)管理模式不能完全適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)的目標(biāo)，主要遇到以下問題：

一是獨(dú)立學(xué)院理工科學(xué)生外語基礎(chǔ)薄弱。雖然學(xué)院引進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開辦暑期口語強(qiáng)化班，但是能完全達(dá)到外方大學(xué)入學(xué)要求的學(xué)生數(shù)量不多，語言能力也給外語授課的效果帶來一定的影響。

二是學(xué)生兩極分化。一部分學(xué)生多年養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣與知識結(jié)構(gòu)對于推行中外合作辦學(xué)的教學(xué)理念存在一定的障礙。很多學(xué)生習(xí)慣于被動式學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)啟發(fā)式、討論式的教學(xué)方式，缺乏對知識的主動探討。

三是中外教師在教材使用上存在差異。外教通常不拘泥于固定教材而采用推薦參考教材的方法，給學(xué)生帶來了一些難度和負(fù)擔(dān)。

四是引進(jìn)外方課程門數(shù)多，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力大，學(xué)習(xí)效果受影響。以本項(xiàng)目為例，目前共引進(jìn)外方課程33門，再加上項(xiàng)目生的英語語言水平不高，影響了外教課程的教學(xué)效果。

五是全球招聘優(yōu)秀外教存在一定困難。由于美方合作院校難以派遣足夠的自有師資來校教學(xué)，不少課程任課教師需要全球招聘，而招聘到優(yōu)秀的外籍教師有一定難度。

二、過程化考評體系的思路來源

傳統(tǒng)高校課程考核方式往往取決于期末成績，即便有平時成績和期中成績，所占比例也很低，無法做到對學(xué)習(xí)過程的考核。部分學(xué)生只在考前兩周用功看書，之前的時間都用于其他活動，荒廢了學(xué)習(xí)時間。

通過研究中外合作辦學(xué)項(xiàng)目中引進(jìn)的美方課程教學(xué)過程可以發(fā)現(xiàn)：外籍教師非常注重考核學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。課程的第一節(jié)課，教師會把課程評分標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給學(xué)生，通常分為多個小項(xiàng)，涵蓋出勤、課堂表現(xiàn)、隨堂測驗(yàn)、課后作業(yè)、兩次期中考試和一次期末考試等。實(shí)驗(yàn)課程也會參考多次實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)報告、實(shí)驗(yàn)報告和實(shí)驗(yàn)考試等綜合打分。

所以，學(xué)生想取得好成績，必須功在平時;而平時成績通常是循序漸進(jìn)獲得，降低了期末考試成績對總評成績的決定性影響，減輕了期末復(fù)習(xí)的壓力。為加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用理論知識的能力，有些教師還會額外增開習(xí)題輔導(dǎo)課，幫助學(xué)生掌握和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。通常，中國學(xué)生剛開始接觸過程化考核的課程時會不適應(yīng)，部分同學(xué)成績不理想，但經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)同學(xué)掌握了過程化學(xué)習(xí)的方法，并且非常認(rèn)同這樣的評分體系。

鑒于外方課程實(shí)踐效果帶來的啟發(fā)，學(xué)校開始搭建一套針對中外合作辦學(xué)項(xiàng)目的過程化考評體系，進(jìn)而完善中外合作辦學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制探索與實(shí)踐

1、托福教學(xué)過程化考核

針對中外合作項(xiàng)目的需要，為了提高學(xué)生英語水平，學(xué)校在項(xiàng)目實(shí)施初期就聘請第三方專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)校園，對接托?？荚噷ｉT設(shè)置《托?！氛n程來代替大學(xué)英語課程?！锻懈！氛n程共學(xué)習(xí)四個學(xué)期。通過跟蹤2014級-2017級學(xué)生托福上課情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)期中開設(shè)的托福課程未得到學(xué)生的重視。由于學(xué)生平時專業(yè)課學(xué)習(xí)任務(wù)重，課后英語練習(xí)非常少，他們疲于應(yīng)付課堂內(nèi)容，很難達(dá)到預(yù)期效果。鑒于此，學(xué)院試點(diǎn)在2018級進(jìn)行托福教學(xué)過程化考核方案。

首先，進(jìn)行小班化教學(xué)。原先《托福》課程分為兩個班，每班40至50人，任課教師難以在課堂上關(guān)注到每位學(xué)生?，F(xiàn)將班級細(xì)分為四個小班，每班20人左右，便于教師優(yōu)化課堂教學(xué)。

其次，利用新型通訊工具提高課外學(xué)習(xí)效率。眾所周知，英語學(xué)習(xí)光靠課堂是難有突破的，課后必須保證學(xué)習(xí)強(qiáng)度。本項(xiàng)目試點(diǎn)微課教學(xué)，利用班級微信群或QQ群，由資深教師在課外或寒暑假在線授課輔導(dǎo)，補(bǔ)充學(xué)期課程內(nèi)容，分享每周聽寫內(nèi)容和詞匯，要求學(xué)生復(fù)習(xí)掌握。教師也可以在后臺看到學(xué)習(xí)人數(shù)及學(xué)習(xí)時長，及時掌握學(xué)習(xí)動態(tài)。

再次，長期監(jiān)督，定期考核。每堂課初，任課教師會做聽寫或詞匯練習(xí)，從之前上課的范文中抽取內(nèi)容測驗(yàn)，并計入托福課程的總評分。不過，起初測驗(yàn)不宜過難，避免打擊學(xué)生的積極性，待學(xué)生適應(yīng)該學(xué)習(xí)方法后逐步提高難度。與此同時，任課老師及時將測驗(yàn)成績發(fā)給班主任或輔導(dǎo)員，由他們進(jìn)行長期監(jiān)督。

2、教務(wù)部門精細(xì)化管理

中外合作辦學(xué)項(xiàng)目的教學(xué)工作可由高校教務(wù)處統(tǒng)一安排與管理，并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，但從頻度、廣度和深度上都應(yīng)當(dāng)比其他專業(yè)更加精細(xì)。教務(wù)部門的監(jiān)督內(nèi)容包括許多方面，如對課程教學(xué)的內(nèi)容和效果進(jìn)行考察與評估，對課程組進(jìn)行日常監(jiān)督，期中教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)隨機(jī)抽查、期末課程總結(jié)和學(xué)生評價等。

學(xué)院開展全程性的教學(xué)質(zhì)量檢查主要有：每學(xué)期由學(xué)院督導(dǎo)組、教務(wù)處、學(xué)生處、國際處等部門協(xié)同參與，分別在期初、期中和期末三階段開展中外合作項(xiàng)目教學(xué)檢查工作。通過巡視、系科自查、多層面聽課活動（包括教師互相聽課、領(lǐng)導(dǎo)聽課和教學(xué)督導(dǎo)聽課等）、召開學(xué)生座談會等形式，從教學(xué)秩序、教學(xué)規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理等多方面進(jìn)行檢查。檢查結(jié)束后，檢查部門對檢查情況進(jìn)行總結(jié)分析，指出存在的問題，提出改進(jìn)建議或整改措施，并將教學(xué)檢查信息及時反饋給教師。教務(wù)部門也會適時調(diào)整教學(xué)計劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，把部分引進(jìn)課程的課程性質(zhì)由必修改為專業(yè)選修，制定出更適合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方案。

3、外部單位常態(tài)化監(jiān)督

除內(nèi)部教務(wù)部門質(zhì)量監(jiān)管以外，外部單位的監(jiān)督也起到了至關(guān)重要的作用。

（1）邀請外部企業(yè)和人員對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)習(xí)和實(shí)踐指導(dǎo)人員可對學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價。這就將教學(xué)成果納入社會檢驗(yàn)機(jī)制中，學(xué)生所學(xué)是否適應(yīng)社會的需要，是否獲得用人單位的認(rèn)可，是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。

（2）要求外方大學(xué)配合監(jiān)管。外方院校需定期監(jiān)管，如能到合作院?，F(xiàn)場調(diào)研最佳，可以及時調(diào)整教學(xué)方案，做到質(zhì)量實(shí)時把控。而內(nèi)部檢查發(fā)現(xiàn)的問題也需及時反饋給外方大學(xué)，以便對教學(xué)方式進(jìn)行調(diào)整。

為保證本項(xiàng)目的順利開展，學(xué)院和美國大學(xué)雙方安排專門管理人員和聯(lián)絡(luò)人員，建立了有效的溝通渠道。本項(xiàng)目在對復(fù)合型、國際化人才培養(yǎng)知識框架基本認(rèn)識的基礎(chǔ)上，制定教學(xué)方案，落實(shí)教學(xué)計劃，積極探索國際化辦學(xué)的新模式。

4、中外教師持續(xù)化考評

（1）對外籍教師進(jìn)行持續(xù)考察。這是質(zhì)量監(jiān)督的重要方面。在教學(xué)中期，學(xué)?？烧匍_外方教師座談會，收集教師對上課學(xué)生學(xué)習(xí)情況的信息。對于外方選派和推薦的教師在授課結(jié)束后，由學(xué)校組織學(xué)生，通過問卷調(diào)查的形式對外教的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果總結(jié)反饋雙方學(xué)校的教務(wù)部門，作為下一學(xué)年聘任和選派教師的參考標(biāo)準(zhǔn)，為外方教師提高教學(xué)質(zhì)量，改進(jìn)教學(xué)方法提供參照依據(jù)。

對于美國大學(xué)選派和推薦的教師在授課結(jié)束后，學(xué)院會組織學(xué)生座談，了解外教的授課情況，并將評估結(jié)果反饋給美方大學(xué)。根據(jù)外教的授課反饋及教學(xué)質(zhì)量，將部分優(yōu)秀的教師高薪聘為長期外教。另外，雙方合作大學(xué)共同選派青年教師赴美國愛達(dá)荷大學(xué)進(jìn)修，回國從事本項(xiàng)目的專業(yè)課程教學(xué)工作。愛達(dá)荷大學(xué)還在假期中增派專業(yè)教師來文正學(xué)院講學(xué)。

（2）對中方教師進(jìn)行持續(xù)考評。由中方教師雙語或漢語教學(xué)的部分課程，也逐步要求按照過程化考核進(jìn)行評價，即采用小班教學(xué)，增加師生交流的機(jī)會。任課教師積極主動地采取啟發(fā)式、案例式和討論式等教學(xué)方法，重視學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位，吸引學(xué)生參與教學(xué)活動，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維和獨(dú)立研究的能力，把知識傳授與能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高融為一體。在引導(dǎo)學(xué)生用所學(xué)理論研究分析實(shí)際問題，鼓勵學(xué)生上講臺做課堂陳述，并組織學(xué)生就某一問題撰寫小組報告。此種教學(xué)方法能有效培養(yǎng)學(xué)生自主分析與解決問題的能力，同時也提高了學(xué)生的口頭表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。

四、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制改革成效與展望

1、提質(zhì)增效初有成果

（1）英語水平提高明顯。經(jīng)過質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)，采用循序漸進(jìn)的過程，培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，同時也針對全英文教學(xué)和開展國際交流的需要，增加了專業(yè)英語寫作能力訓(xùn)練課程，隨著學(xué)生英語水平與能力的逐步提高，學(xué)生逐漸適應(yīng)了全英文授課的教學(xué)方式，在全國大學(xué)生英語四級以及托?？荚囍幸踩〉昧撕芎玫某煽?。

（2）學(xué)生過程化學(xué)習(xí)意識漸濃。在教學(xué)效果評價時，堅(jiān)持過程與結(jié)果控制并重、理論知識與實(shí)踐能力并重的原則，同時借鑒國外大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系，增加平時成績和實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐考核成績的權(quán)重，對平時成績的考核涵蓋了課后作業(yè)、小組交流、課堂演講和上機(jī)實(shí)驗(yàn)等，教師和學(xué)生都開始重視平時的學(xué)習(xí)過程以及實(shí)踐動手能力的訓(xùn)練。

（3）教師教學(xué)水平增長。合作雙方都針對性地配備了優(yōu)秀的師資力量從事本項(xiàng)目的教學(xué)工作，每年教學(xué)評估，深入進(jìn)行教改研究、動態(tài)開展教學(xué)管理。通過雙方共同努力和密切配合，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀教育資源的互補(bǔ)與共享。

通過過程化的質(zhì)量監(jiān)督，學(xué)校引進(jìn)了美國高校的優(yōu)質(zhì)教育資源，對文正學(xué)院電氣工程相關(guān)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐、專業(yè)建設(shè)、科學(xué)研究產(chǎn)生了良好的示范與推動作用，大大加快了學(xué)科建設(shè)的步伐。

2、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制改進(jìn)設(shè)想

今后，獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制還需要不斷優(yōu)化。為了使獨(dú)立學(xué)院中外合作辦學(xué)教學(xué)質(zhì)量達(dá)到更好的效果，我們有以下四個方面的設(shè)想：

（1）加強(qiáng)中外雙方的相互監(jiān)督。目前大部分獨(dú)立學(xué)院中外合作辦學(xué)項(xiàng)目中，以外方監(jiān)督中方學(xué)校為主，在國內(nèi)學(xué)習(xí)的兩至三年成為重要監(jiān)管時間段，但中方學(xué)校對外方大學(xué)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織管理和師資配備等方面的監(jiān)管很少。今后，監(jiān)督機(jī)制應(yīng)將對外方院校的過程化考評也納入進(jìn)來，真正實(shí)現(xiàn)平等合作、雙方監(jiān)督。

（2）考慮學(xué)生個性化發(fā)展需求。獨(dú)立學(xué)院中外合作辦學(xué)項(xiàng)目的教學(xué)應(yīng)當(dāng)對接最新科技發(fā)展趨勢和國內(nèi)外市場需求，從普通本科教育辦學(xué)模式發(fā)展成為國內(nèi)外企業(yè)參與和專業(yè)特色鮮明的本科教育模式，為國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的國際化人才資源支撐。

（3）聯(lián)合不同層次的院校進(jìn)行交流與探討。以往獨(dú)立學(xué)院主要學(xué)習(xí)公立大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)政府和中外合作辦學(xué)評估機(jī)構(gòu)的要求自查自省，學(xué)習(xí)交流的途徑少、頻率低。今后可長期加入中外合作辦學(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu)的會員;同時積極參加省市區(qū)政府和教育部門組織的培訓(xùn)會議，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（4）注重高效管理和心理輔導(dǎo)。質(zhì)量監(jiān)督不能只關(guān)注教學(xué)成果，還要注重學(xué)生的身心健康發(fā)展。這就要求相關(guān)管理人員具備系統(tǒng)的管理學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)等方面的知識。組織教學(xué)管理和學(xué)生管理人員參加項(xiàng)目管理和心理咨詢方面的專業(yè)培訓(xùn)，并能夠建立一套完整的預(yù)警機(jī)制，是今后獨(dú)立學(xué)院可以努力的方向。

總而言之，獨(dú)立學(xué)院中外合作辦學(xué)對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控可結(jié)合自身特點(diǎn)，制定有效的監(jiān)督機(jī)制，對于中外合作辦學(xué)多層次發(fā)展具有極其重要的意義。

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[3] 侯麗霞. 淺談高校中外合作辦學(xué)教學(xué)管理優(yōu)化策略[J]. 科教文匯（中旬刊） ，2011（6）.

【作者簡介】

梅 瑩（1988—）女，漢族，江蘇蘇州人，碩士研究生，蘇州大學(xué)文正學(xué)院國際合作交流處（港澳臺辦公室）管理人員，助理研究員，主要從事高等教育國際化研究.

鄧小玲（1975—）女，漢族，湖南邵陽人，碩士研究生，蘇州大學(xué)文正學(xué)院國際合作交流處（港澳臺辦公室）副處長，講師，主要從事高等教育國際化研究.