周雪梅

一、教育案例。

班級同學(xué)李*是班級干部，聰明能力強。因為班級工作的原因，與老師接觸較多，雖然成績優(yōu)秀，管理能力強，但對自己要求不嚴(yán)格，總是把很清秀的字跡寫得很潦草。常用的教育方法效果不明顯，多次語重心長地強調(diào)寫字的重要性，均不見效?？磥砗唵蔚恼f教是不會有作用的，我決定運用“十字圖分析法”，從學(xué)生、老師、同學(xué)、家長這四方面，多維度、多視角地分析原因。決定采取“借人表揚法”，借助他人之口，進(jìn)行表揚鼓勵，做“好事傳播者”，希望能夠有效果。

二、選擇策略。

談話法。與學(xué)生一對一，面對面地談話，雖然能夠有效地控制談話內(nèi)容，親切、深入地探討問題，但是容易使學(xué)生產(chǎn)生警戒心理和不愉快情緒。

十字圖分析法。學(xué)生 老師

同伴 家長 從這四個維度分析各自存在的問題，進(jìn)而尋找解決方案。

借人表揚法。邀請其他老師幫助， “聽*老師說你進(jìn)步了“”，借他人之口進(jìn)行誠懇地表揚，做到“偶然性”、“話語簡短”。

制定寫字公約。由學(xué)生用自己的語言，制定簡單、易操作，貼近學(xué)生的班級公約。

貼標(biāo)簽----專家命名法。給學(xué)生貼上標(biāo)簽，打上深深的烙印，使其自我督促，不斷進(jìn)步。

表揚墻。展示學(xué)生的作品，增強榮譽感，不斷鞭策自我。

電話表揚法。不僅調(diào)動孩子積極性，更要調(diào)動家長的熱情，積極地參與孩子的教育。

三、應(yīng)用過程。

1.策略運用。談話是教師了解學(xué)生、教育學(xué)生的重要手段，談話之前做充分的準(zhǔn)備，談話要有計劃性，并擬定出談話提綱。談話的內(nèi)容要明確，要有啟發(fā)性，找好時機(jī)，態(tài)度要誠懇。談話時注意：①贊賞。即以表揚為主，易于學(xué)生接受。②明了。即讓學(xué)生了解教師所傳遞的信息。③溝通。溝通師生之間的思想感情，達(dá)到互相了解、支持、配合、行動一致的目的。④感動。即引發(fā)學(xué)生心靈上的共鳴，使其受到感動或激勵、鼓舞。⑤接受。即讓學(xué)生在弄懂教師的思想觀點、立場、看法的基礎(chǔ)上，真正信服接受教師的教育。

2.發(fā)現(xiàn)問題。與李**談話后，開始幾天明顯感覺她做事態(tài)度更積極了，班級管理工作細(xì)心，課堂上更加積極參與學(xué)習(xí)活動，字跡書寫清秀大方。但是過了一周左右，慢慢地字跡又恢復(fù)到潦草狀態(tài)。而且?guī)状伟凳局?，有好轉(zhuǎn)，然后又退步，這樣反反復(fù)復(fù)，總是不能鞏固成果。

3.調(diào)整策略。面對這種情況的發(fā)生，我決定運用十字圖分析法。從學(xué)生、老師、同伴、家長這四個維度分析各自存在的問題，進(jìn)而尋找解決方案。

①有些驕傲自滿情緒 ①沒有耐心培養(yǎng)學(xué)生書寫習(xí)慣

②不重視書寫 ②作業(yè)不要數(shù)量重視質(zhì)量

③班級工作分散精力 ③與家長溝通

④急于完成作業(yè) ④開展活動注重獎勵

學(xué)生 老師

同伴 家長

①對同學(xué)的評價不中肯 ①只重視分?jǐn)?shù)

②取己之長補他人之短 ②輕視學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育

③缺乏與同學(xué)的競爭意思 ③工作忙無暇顧及

通過分析，從不同角度出發(fā)，調(diào)整策略，制定方案。

1.借人表揚法。

（1）準(zhǔn)備階段：

①請其他老師幫助。

②請她裝作在走廊偶遇李*，借機(jī)表揚李*的字有進(jìn)步。

③提示該老師要注意相遇的偶然性，交流時話語要簡短。

（2）實施階段：

①老師下課在走廊裝作偶遇李*，說：“聽*老師說，你最近學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，書寫的字跡工整了很多呀，我得讓我班同學(xué)向你學(xué)習(xí)，特別是班級干部，要像你一樣不僅班干部工作認(rèn)真，平時學(xué)習(xí)也踏踏實實的，要繼續(xù)加油！”

②李*聽后美滋滋的。老師作為好事傳播者，得到學(xué)生充分信任；學(xué)生被他人關(guān)注、關(guān)心，希望被肯定被重視的心理得到極大滿足?？此婆既坏谋頁P，會深深觸及孩子的心靈，

要比普通的表揚事半功倍。

（3）制定寫字公約。

召開班會“我們的班級公約”。由學(xué)生分組討論，交流怎樣寫好字。用孩子自己的語言，制定簡單、易操作，貼近學(xué)生的班級公約：①桌子上學(xué)習(xí)物品擺放整齊。②要雙腳踩地，身子坐直。③拿好筆，慢慢寫，不著急。④寫字要一筆一筆地寫，不能把筆畫連

起來。

這樣的公約去繁就簡，用兒童的語言描繪公約，更有實效性。

（4）貼標(biāo)簽——專家命名法。

同伴之間互相評價，給學(xué)生伙伴貼上標(biāo)簽，“寫字小標(biāo)兵”“書寫小達(dá)人”“寫字小狀元”……孩子們有了這樣的標(biāo)簽，樹立在伙伴中的威信，自我督促，不斷進(jìn)步。

（5）表揚墻。

在班級寫字公約的周圍開辟表揚墻，用來展示學(xué)生的寫字作品。

（6）電話表揚法。

與家長溝通，及時表揚孩子的進(jìn)步，強調(diào)家長在孩子進(jìn)步中的功勞，向家長征求好的教育方式方法，做經(jīng)驗介紹。不僅調(diào)動孩子積極性，更要調(diào)動家長的熱情，積極地參與孩子的教育與成長。

4.實踐延伸。這些策略還可以用于學(xué)生站排不能夠做到快、靜、齊，可以利用“借人表揚法”、“十字圖分析法”，制定班級“站排公約”，使學(xué)生明確如何站排才會做到符合要求。給站排迅速的孩子貼標(biāo)簽“站排健將”“守紀(jì)標(biāo)兵”等，表揚他們的正確行為，鼓勵同學(xué)向他們學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)一致為班級爭光。

備注：引用深圳龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的雷斌老師，“班級管理策略開發(fā)與微研究”的工具與方法：碎片化技術(shù)（西瓜子技術(shù)）、引導(dǎo)追問技術(shù)、借人表揚、十字圖分析技術(shù)。