吳海榮

（四川警察學(xué)院 四川瀘州 646000）

中國(guó)社會(huì)進(jìn)入新世紀(jì)后，由于各種形式的社會(huì)矛盾和問(wèn)題交織疊加，社會(huì)治安形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，使得公安工作呈現(xiàn)出一系列新特點(diǎn)，社會(huì)形勢(shì)的變化也對(duì)公安工作提出了新的挑戰(zhàn)。作為擔(dān)負(fù)維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定重任的專門力量，警察面臨的工作任務(wù)更加繁重艱巨。警務(wù)實(shí)踐對(duì)警察素質(zhì)提出了更高、更全面的要求?！豆矙C(jī)關(guān)人民警察基本素質(zhì)考試考核暫行辦法》第4條第5款明確規(guī)定：擔(dān)任人民警察必須達(dá)到的基本素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)包括“具有良好的身體和心理素質(zhì)?！币虼耍ㄔO(shè)一支身心健康、意志堅(jiān)定、素質(zhì)過(guò)硬的警察隊(duì)伍是更好地依法履行職責(zé)、行使職權(quán)的重要保障。加強(qiáng)警察職業(yè)心理研究，開(kāi)展職業(yè)教育培訓(xùn)，優(yōu)化警察心理素質(zhì)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，筆者所屬的四川警察學(xué)院“警察心理研究”科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)及有關(guān)學(xué)者在文獻(xiàn)分析基礎(chǔ)上，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)案研究、問(wèn)卷調(diào)查等探究了四川警察職業(yè)心理狀況和相關(guān)影響因素，為提高警察隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)提供了實(shí)證基礎(chǔ)和依據(jù)。

一、21世紀(jì)四川警察職業(yè)心理實(shí)證研究的重點(diǎn)

（一）職業(yè)壓力源和應(yīng)對(duì)方式

壓力是生物有機(jī)體對(duì)所承受的任何外在要求所產(chǎn)生的非特異性反應(yīng)，也是破壞生物有機(jī)體內(nèi)部平衡性的重要因素[1]?！皦毫υ础敝饕侵改切┲率股镉袡C(jī)體產(chǎn)生壓力反應(yīng)的情境、活動(dòng)和刺激事件等。警務(wù)工作的特點(diǎn)決定了警察必須長(zhǎng)期承受比常人更大的壓力和挑戰(zhàn)。已有的國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究揭示警察工作中感到的壓力很容易給他們帶來(lái)心理問(wèn)題，表現(xiàn)出神經(jīng)癥狀，警察在酒精和化學(xué)藥物濫用以及離婚率、自殺等方面明顯高于普通人群[2]。例如，根據(jù)印度官方科研機(jī)構(gòu)的調(diào)查揭示，“印度警察精神煩擾和睡眠問(wèn)題存在嚴(yán)重問(wèn)題，近2/5的警察存在心理方面的問(wèn)題或障礙[3]。根據(jù)美國(guó)國(guó)家聯(lián)邦總署的調(diào)查發(fā)現(xiàn)“警察職業(yè)帶來(lái)壓力使得美國(guó)警察的自殺機(jī)率高于其它職業(yè)，警察離婚率也是各種行業(yè)中最高的?！盵4]171-175國(guó)內(nèi)警察因?yàn)楣ぷ鲏毫^(guò)大而導(dǎo)致的失眠、胃病等身心健康，甚至猝死或自殺的悲劇事件時(shí)有出現(xiàn)。警察壓力源和對(duì)策探究是21世紀(jì)警察心理學(xué)界研究的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。

2007年，龍均臣從工作特征、工作任務(wù)、對(duì)家庭的影響、領(lǐng)導(dǎo)、同事、領(lǐng)導(dǎo)方式、個(gè)人能力和潛力的發(fā)揮、價(jià)值觀、責(zé)任感、組織制度、角色模糊、角色沖突等方面對(duì)成都市交警支隊(duì)警察的壓力源開(kāi)展研究，結(jié)果分析顯示：成都市交通警察的工作壓力屬中等略偏高。其中來(lái)自工作本身的工作壓力明顯高于其它幾項(xiàng)。性別和婚姻變量無(wú)明顯差異，工作6—10年交警感受的工作壓力顯著高于其它警齡段警察，而20年以上的警察壓力最低。?？茖W(xué)歷交警的工作壓力略高于本科以上學(xué)歷交警。科級(jí)及其之下的交警所感受到的工作壓力皆比副處級(jí)的大，而科級(jí)和科員等之間無(wú)明顯差異。外勤壓力高于內(nèi)勤交警，一線交警壓力高于市支隊(duì)機(jī)關(guān)交警[5]39-41。2011年，羅勇等從組織管理，工作狀態(tài)，社會(huì)支持度，個(gè)人生活狀態(tài)四個(gè)方面對(duì)四川基層民警的壓力源進(jìn)行自編問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

表1 公安民警壓力源狀況

影響基層民警心理壓力的壓力源從大到小依次是：工作狀態(tài)、組織管理、個(gè)人生活狀態(tài)、社會(huì)支持度，其中，警察的工作狀態(tài)壓力占主導(dǎo)。不同性別民警在壓力源上不存在顯著性差異。警齡在11—21年這階段的民警所承受的壓力最大[6]。2012年，李艷自編問(wèn)卷“工作任務(wù)本身”“自我能力”“人際和社會(huì)環(huán)境”“工作職業(yè)發(fā)展”和“組織和管理協(xié)調(diào)”五個(gè)維度對(duì)四川省成都市、內(nèi)江市等地公安民警的壓力源進(jìn)行調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：公安民警的壓力水平整體較高，排在前三位是“人際和社會(huì)環(huán)境”“工作任務(wù)本身”和“工作職業(yè)發(fā)展”。男性民警所承受壓力顯著地高于女性公安民警，不同年齡和警齡公安民警在總體的壓力源上不存在顯著的差異，但是，在“工作任務(wù)本身”和“工作職業(yè)發(fā)展”“自我能力”等因子上有顯著差異，46歲以上年齡警察的壓力最小。不同警種民警在總體壓力源上存在顯著差異，刑警和治安警顯著高于戶籍警和社區(qū)民警，一線公安民警的壓力顯著性高于機(jī)關(guān)民警[7]27-29。2012年，陳晨通過(guò)文獻(xiàn)總結(jié)、學(xué)者訪談，征求專家意見(jiàn)基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)因素分析后對(duì)基層警察抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)：基層警察壓力源包含工作任務(wù)、社會(huì)生活、權(quán)力動(dòng)機(jī)、自身能力、負(fù)性情緒、組織管理幾個(gè)維度。基層警察壓力較大，其中男性警察在壓力總分、工作任務(wù)和權(quán)力動(dòng)機(jī)方面均顯著高于女性警察，中年警察壓力大于其他年齡段警察[8]21。

壓力的應(yīng)對(duì)方式是指?jìng)€(gè)體在消除壓力情境或應(yīng)激事件的努力應(yīng)對(duì)過(guò)程中所采取的具體應(yīng)對(duì)活動(dòng)，是個(gè)體在面對(duì)壓力環(huán)境和應(yīng)激事件時(shí)所做出的有意識(shí)的積極努力。已有的研究一致揭示缺乏合理的應(yīng)付方式和良好的社會(huì)支持的個(gè)體，高壓力的情境會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生嚴(yán)重的危害[9]。例如，自責(zé)等不良的應(yīng)對(duì)方式會(huì)對(duì)其心理健康產(chǎn)生消極的影響，相反，解決問(wèn)題和及時(shí)求助等應(yīng)對(duì)方式會(huì)對(duì)心理健康產(chǎn)生正面的影響。2012年，李艷對(duì)四川民警的壓力應(yīng)對(duì)方式調(diào)查結(jié)果如下：

表2 公安民警應(yīng)對(duì)方式狀況

研究顯示：四川公安民警在面對(duì)各種壓力時(shí)主要是釆用消極的應(yīng)對(duì)方式，而相對(duì)較少的使用積極的應(yīng)對(duì)方式來(lái)緩解和消極各種壓力，消極應(yīng)對(duì)方式的得分較高，顯著性高于全國(guó)常模。男性和女性在“積極應(yīng)對(duì)”維度上存在顯著的差異，其中女民警更偏向于使用積極的應(yīng)對(duì)方式。未婚、已婚不存在顯著的差異。文化程度越高，越傾向于使用積極的應(yīng)對(duì)方式。機(jī)關(guān)公安民警比一線公安民警更傾向于使用積極的應(yīng)對(duì)方式，社區(qū)民警和戶籍警較刑警和治安警多采用積極應(yīng)對(duì)方式。而不同警齡民警在量表總均分和“消極應(yīng)對(duì)”以及“積極應(yīng)對(duì)”上均不存在顯著差異[7]30-31。

已有研究因?yàn)檠芯抗ぞ吆捅辉嚨倪x擇不同，使得研究結(jié)果表述上存在一些細(xì)節(jié)上差異，但是，也有很多一致性的結(jié)論。整體而言，四川警察心理壓力較大，遇到困難也更偏向于使用消極的應(yīng)對(duì)方式來(lái)處理問(wèn)題和應(yīng)對(duì)危機(jī)，這都會(huì)直接影響身體健康水平和工作效率。不同的研究都揭示一線30—40歲年齡段男性警察壓力感最大，而且實(shí)際工作中，這部分警察恰好是警界中堅(jiān)和業(yè)務(wù)骨干，同時(shí)也是各自家庭的支柱。也許是警營(yíng)“硬漢”文化等的影響，這部分警察壓力的消極應(yīng)對(duì)方式也最為突出，不愿意表露出自己的心理壓力，甚至不愿意尋求心理援助，這一點(diǎn)需要管理部門和警察行業(yè)內(nèi)心理工作者的高度重視。筆者在和四川甘孜基層民警座談時(shí)候，本地一些中年藏族民警反映他們?cè)诜捶至丫S穩(wěn)處突中和犯罪分子搏斗，他們并不害怕，比較糾結(jié)是處理完群體性事件后難以面對(duì)家族成員內(nèi)部的壓力。與此同時(shí)，民警自身的心理素質(zhì)欠佳，知識(shí)能力缺陷，人際協(xié)調(diào)能力差也是導(dǎo)致應(yīng)對(duì)方式不合理從而使自己心理健康受損的因素之一。例如，甘孜一未婚民警由于婚戀問(wèn)題和父母不和，心理很糾結(jié)，主動(dòng)和筆者聊天交流多次，交談中，筆者發(fā)現(xiàn)該民警很內(nèi)向，不愿和人交流，父母說(shuō)他不孝，他感到很痛苦，又不和父母溝通，心理壓力很大導(dǎo)致失眠，工作上時(shí)也無(wú)精打采。因此，各級(jí)公安部門要充分重視，積極探索嘗試從組織管理，社會(huì)支持度等方面以積極應(yīng)對(duì)方式為主來(lái)減輕各種壓力給民警帶來(lái)的不利影響，增加民警的自尊和自信心，提高工作的積極性，維護(hù)民警的身心健康。

（二）職業(yè)滿意度

工作滿意度是指生物有機(jī)體在從事工作的過(guò)程中，自身對(duì)因外界各種因素對(duì)其生理方面和心理方面產(chǎn)生影響的感受和評(píng)價(jià)，是個(gè)體對(duì)他所從事工作的總體態(tài)度[10]。20世紀(jì)80年代以后，工作滿意度逐漸成為了眾多專家學(xué)者關(guān)注，用其作為評(píng)估員工職業(yè)狀態(tài)的一個(gè)重要指標(biāo)。

2007年，龍均臣以成都市市交警支隊(duì)民警為調(diào)查對(duì)象，從辦公環(huán)境、身體狀況、工作回報(bào)、職業(yè)形象四個(gè)維度調(diào)查了民警的職業(yè)滿意度，結(jié)論如下：成都市交警工作滿意度中等偏低，交警對(duì)辦公設(shè)備和后勤設(shè)施的滿意度較高，職業(yè)形象和整體的工作回報(bào)滿意度處于一般水平，而身體狀況的得分最低，不僅低于其它三項(xiàng)，也顯著低于滿意度的平均水平。其中，女性交警的總體滿意度顯著性高于男性，20—30歲年齡段的交警工作滿意度較顯著低于其它年齡段，其它年齡段滿意度差異不明顯，呈現(xiàn)出隨著工作年限的增加而隨之提高，50歲以上年齡段的交警工作滿意度最高。本科以上學(xué)歷的交警對(duì)工作的滿意度高于專科學(xué)歷的交警。未婚交警的滿意度比已婚者低。同時(shí)，工作滿意度也隨著行政級(jí)別的提升而增加，外勤交警的工作滿意度要顯著低于內(nèi)勤交警，市支隊(duì)機(jī)關(guān)交警的工作滿意度高于一線交警[5]49-51。2012年，李艷從工作本身及意義、領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)環(huán)境支持、組織承諾或政策、個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展五個(gè)因子對(duì)四川省成都市、內(nèi)江市等地公安民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)：公安民警的工作滿意度處于中等偏下的水平，公安民警的工作滿意度與相關(guān)常模在總均分上不存在顯著性的差異，“工作本身及意義”維度得分顯著性高于相關(guān)常模，而“領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)環(huán)境支持”得分相對(duì)較低，顯著性低于常模。不同的性別和警齡公安民警總體的工作滿意度上不存在顯著的差異，但是在不同維度上存在顯著的差異。不同年齡的公安民警在工作滿意度的各個(gè)維度及總均分上均存在顯著性的差異，呈現(xiàn)出中間低，兩端高的特點(diǎn)，25—35歲之間工作滿意度低于其它年齡段；不同的婚姻狀況在公安民警的總體的工作滿意度上不存在顯著的差異。另外，隨著文化程度的提高，公安民警的工作滿意度有逐漸上升的趨勢(shì)。機(jī)關(guān)和一線的公安民警工作滿意度的總均分、“個(gè)人發(fā)展”與“工作本身及意義”上差異較為顯著，刑警、治安警和交巡警在“工作任務(wù)本身”“領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)環(huán)境支持”和“職業(yè)發(fā)展”三個(gè)維度上工作滿意度高于社區(qū)民警和戶籍警[7]33。2016年，湯芙蓉對(duì)四川藏區(qū)民警的調(diào)研結(jié)果顯示：藏區(qū)警察職業(yè)滿意度處于中等水平。職業(yè)滿意度在性別上無(wú)差異，未婚警察的職業(yè)滿意度顯著高于已婚警察，無(wú)子女和有12歲以上子女的警察滿意度顯著高于有年齡低于12歲子女的警察。警察工作和家庭沖突情況與職業(yè)滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)[11]11。由于組織支持感會(huì)影響員工的工作滿意度，于是，2018年，湯芙蓉從工作支持、員工價(jià)值認(rèn)同和關(guān)心員工利益三個(gè)維度抽樣對(duì)四川警察組織支持感的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四川警察組織支持感偏低，其中關(guān)心員工利益維度得分最低；女民警組織支持感得分顯著高于男民警，和其它年齡段比，年齡45歲以上警察的組織支持感覺(jué)得分突然性顯著降低，具有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的民警得分顯著高于非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)民警，未婚民警顯著高于已婚民警得分[12]。

綜上可見(jiàn)，四川警察的職業(yè)滿意度不高，中青年民警滿意度相對(duì)偏低，但是，在“工作本身及意義”維度較高，說(shuō)明警察普遍能夠認(rèn)識(shí)到自身工作的價(jià)值，有很強(qiáng)的職業(yè)榮譽(yù)感，只是因?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展、組織支持感等其他方面的因素降低了整體滿意度。相關(guān)研究還一致性發(fā)現(xiàn)，警察的工作壓力與工作滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)，積極應(yīng)對(duì)方式和工作滿意度存顯著正相關(guān)，與壓力感存顯著負(fù)相關(guān)，可見(jiàn)，應(yīng)對(duì)方式是職業(yè)壓力和滿意度的關(guān)鍵中間變量。

（三）職業(yè)倦怠心理

職業(yè)倦怠是個(gè)體因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、工作強(qiáng)度過(guò)高、工作量過(guò)大所體驗(yàn)和經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)[4]171-180。警務(wù)工作的特殊性決定了警察是一種倦怠高發(fā)易發(fā)的職業(yè)。警察職業(yè)倦怠會(huì)導(dǎo)致警察個(gè)人的自我效能感低、情感耗竭等不良心態(tài)出現(xiàn)，從而直接影響到工作效能，破壞工作氛圍，損害警察的群體形象。

2008年，羅勇等從自我效能降低、士氣消沉、動(dòng)機(jī)喪失和疲憊感等維度自編問(wèn)卷對(duì)四川民警職業(yè)倦怠進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)民警倦怠感各因子依次是：疲憊感、動(dòng)機(jī)喪失、自我效能降低、士氣消沉，疲憊感最為突出，士氣消沉和自我效能降低也明顯偏低。50%以上的民警具有不同程度的職業(yè)倦怠，15.1%民警屬于高倦怠范疇。在高倦怠樣本中，男性、中年警察、治安警群體的倦怠程度較高[13]。2012年，陳晨等研究發(fā)現(xiàn)基層警察普遍存在職業(yè)倦怠問(wèn)題，不同年齡段警察玩世不恭得分因子上有顯著性差異，其中36歲以上警察得分最高；壓力狀況和職業(yè)倦怠顯著性正相關(guān)，其中，壓力源的負(fù)性情緒和工作任務(wù)因子可預(yù)測(cè)職業(yè)倦怠水平[8]23。2014年，王文江就成都市基層交通警察職業(yè)倦怠現(xiàn)狀和影響因素的研究表明：成都市基層交通警察職業(yè)倦怠的總體水平屬于較為嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。在情感耗竭上表現(xiàn)最為突出，其次是疏離感，低自我效能感水平也相對(duì)較低。數(shù)據(jù)反映：男性交警職業(yè)倦怠水平高于女性；職業(yè)倦怠隨著年齡和工作年限的增加而增加，40歲以上年齡段的職業(yè)倦怠水平最高，36—40年齡段的自我效能感最高，而情感耗竭也最大；未婚交警的職業(yè)倦怠水平明顯高于已婚交警；本科學(xué)歷交警的職業(yè)倦怠水平高于專科學(xué)歷交警；外勤的職業(yè)倦怠水平高于內(nèi)勤。職業(yè)倦怠成因主要包括工作負(fù)荷沉重、飲食與睡眠不規(guī)律、工作時(shí)間長(zhǎng)、安全受威脅、市民不理解、家庭矛盾、晉升提拔困難等多個(gè)方面的因素[14]。2016年，張小平等采用問(wèn)卷調(diào)查與座談、訪談相結(jié)合的方式，從情緒耗竭、人格解體、缺乏成就感三個(gè)維度調(diào)查了四川民警的職業(yè)倦怠，結(jié)果顯示：四川民警職業(yè)倦怠水平較高，職業(yè)倦怠在情緒耗竭上表現(xiàn)最為突出。來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民警的總倦怠水平顯著高于來(lái)自市轄區(qū)和縣城的民警，派出所民警的倦怠水平略高于廳機(jī)關(guān)或總隊(duì)級(jí)警察，顯著地高于地市機(jī)關(guān)或支隊(duì)級(jí)民警、縣級(jí)機(jī)關(guān)或大隊(duì)級(jí)民警。隨著行政級(jí)別的提高和晉升次數(shù)的增加，民警的職業(yè)倦怠水平明顯下降。由此可見(jiàn)，晉升通道順暢有利于降低警察職業(yè)倦怠水平，提高其工作積極性[15]。2018年，張璐采用職業(yè)倦怠問(wèn)卷（MBI-GS）對(duì)四川部分監(jiān)獄及戒毒所的中年（44—59歲）警察進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)測(cè)量結(jié)果職業(yè)倦怠明顯很高的個(gè)體進(jìn)行個(gè)別訪談。從問(wèn)卷調(diào)查和訪談的結(jié)果看來(lái)，中年監(jiān)獄人民警察的職業(yè)倦怠比其他一般行業(yè)中年人的職業(yè)倦怠要高一些，職業(yè)倦怠的影響因素為組織、個(gè)人和社會(huì)三個(gè)方面。擔(dān)任中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的中年監(jiān)獄人民警察的職業(yè)倦怠明顯低于沒(méi)有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的監(jiān)獄人民警察。除了特殊的工作環(huán)境外，職業(yè)倦怠的形成和發(fā)展與民警自身情況，例如，性格、身體狀況、家庭情況以及自身更年期等影響也有比較大的關(guān)系。從訪談中顯示，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的中年監(jiān)獄警察對(duì)工作意義和價(jià)值的理解和個(gè)人成就感等都明顯優(yōu)于普通中年監(jiān)獄警察[16]。

上述研究結(jié)果得出四川警察職業(yè)倦怠嚴(yán)重，其中，已婚有孩子的中年一線男性警察職業(yè)倦怠尤為明顯，情感耗竭方面最突出，工作環(huán)境和自身素質(zhì)等內(nèi)外多種因素是引起職業(yè)倦怠的原因。另外，從筆者對(duì)四川警察調(diào)研了解情況的來(lái)看，導(dǎo)致警察職業(yè)倦怠的一個(gè)相對(duì)重要因素是民警對(duì)社會(huì)和政府對(duì)警察職能設(shè)定的不適應(yīng)或困惑。由于現(xiàn)代警察承擔(dān)著社區(qū)服務(wù)職能和維護(hù)治安的職能。社會(huì)對(duì)警察的要求是警察在服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致、周到，在打擊違法犯罪時(shí)應(yīng)高效、專業(yè)，這兩項(xiàng)職能的結(jié)合對(duì)民警的素質(zhì)要求很高。多數(shù)接受采訪的基層民警認(rèn)為，由于在實(shí)際具體工作中，社區(qū)服務(wù)職能范圍沒(méi)有非常明確的規(guī)定，警察需花費(fèi)大量精力處理非警務(wù)工作，例如，一般吵架的家庭糾紛、屋門打不開(kāi)、找老鼠毒蛇，甚至蜘蛛等。筆者調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一些派出所的出警記錄中，真正涉及治安問(wèn)題的不到一半，甚至不及1/3。因?yàn)橐幚淼氖虑樘嗵s，基層民警的處境十分尷尬，一方面是警力緊張、民警超負(fù)荷工作，另一方面卻要參加大量與與本職工作不相干的活動(dòng)，以及正常工作日外的備勤、大型活動(dòng)安保等事務(wù)，節(jié)假日的加班加點(diǎn)，民警得不到適當(dāng)?shù)男菹⒑头潘?，就容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

（四）心理健康水平

警察是目前各種社會(huì)職業(yè)中應(yīng)激性和危險(xiǎn)性最高的職業(yè)之一，接觸社會(huì)陰暗面的時(shí)候更多，其出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的機(jī)率也就更高。警察心理健康狀況是上20世紀(jì)中后期警察心理研究的重點(diǎn)，也許是已經(jīng)成為一個(gè)大家都認(rèn)同和關(guān)注的問(wèn)題了，進(jìn)入新世紀(jì)后，直接心理健康水平的實(shí)證研究反而不多，已有的研究集中在較為特殊環(huán)境的警察群體。

2008年，汶川大地震后，四川“警察心理研究”科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員羅勇、鄭友軍等參與對(duì)災(zāi)區(qū)民警心理援助的同時(shí)就重災(zāi)區(qū)民警應(yīng)激反應(yīng)開(kāi)展了一系的研究發(fā)現(xiàn)：重災(zāi)區(qū)民警普遍存在較重災(zāi)后應(yīng)激反應(yīng)，部分民警出現(xiàn)應(yīng)激相關(guān)障礙，災(zāi)情越重的地區(qū)民警應(yīng)激反應(yīng)越強(qiáng)的趨勢(shì)；地震重災(zāi)區(qū)民警災(zāi)后3個(gè)月的應(yīng)激反應(yīng)與災(zāi)后10天相比無(wú)大的改善，2年后地震重災(zāi)區(qū)部分民警任具有較明顯PTSD癥狀，陽(yáng)性檢出率為22.6%，警覺(jué)癥狀突出。災(zāi)情越嚴(yán)重和年齡越大的民警PTSD癥狀越嚴(yán)重，重災(zāi)區(qū)民警PTSD癥狀與抑郁癥狀相關(guān)程度很高[17][18][19]。四川省監(jiān)獄管理局政治部秦治國(guó)等采用SCL-90問(wèn)卷調(diào)查了四川省14所監(jiān)獄的40歲以下的警察，結(jié)果得出：四川監(jiān)獄40歲以下警察在9個(gè)項(xiàng)目和總分的得分上均顯著高于常模。在1120名監(jiān)獄警察中，陽(yáng)性檢出率為43.30%。一線監(jiān)獄警察心理健康狀況明顯差于機(jī)關(guān)警察，在總分及軀體化、強(qiáng)迫等各因子方面均存在顯著差異。男性監(jiān)獄警察比女性監(jiān)獄警察心理健康水平低，崗位是造成監(jiān)獄警察心理出現(xiàn)異常的外在重要因素。秦治國(guó)等還進(jìn)一步提出建立監(jiān)獄警察心理服務(wù)體系的對(duì)策構(gòu)想[20]。

長(zhǎng)期的工作緊張無(wú)序、生活缺乏規(guī)律，使得民警身體健康受損的同時(shí)，也會(huì)覺(jué)得心力交瘁，產(chǎn)生厭倦、煩躁的不良心境，出現(xiàn)挫折感、心理障礙等問(wèn)題，還有的因不能及時(shí)緩解自己的心理危機(jī)而出現(xiàn)認(rèn)知偏差采取過(guò)激行為甚至自殺的案例時(shí)有出現(xiàn)。尤其是近年來(lái)，日常執(zhí)法中，民警經(jīng)常會(huì)遭遇犯罪分子進(jìn)行持兇器暴力抗法，導(dǎo)致民警因公傷亡逐年增多。例如，2015年8月，劍閣縣元山鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)杜子亮被一名疑似精神病患者的暴力犯罪人砍成重傷。2018年8月，四川仁壽縣富加派出所所長(zhǎng)王濤和輔警廖弦為了保護(hù)群眾和歹徒搏斗壯烈犧牲。長(zhǎng)期的高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高負(fù)荷的工作，使警察，尤其是部分特殊崗位和特殊時(shí)段的警察成為心理健康的高危群體，羅勇等人的研究也揭示出警察的心理創(chuàng)傷反應(yīng)可能會(huì)長(zhǎng)期存在。所以，對(duì)心理高危個(gè)體警察心理健康研究和相關(guān)支持系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，進(jìn)入21世紀(jì)后這方面可見(jiàn)的研究文獻(xiàn)明顯不足。

二、已有研究的成就與不足及未來(lái)研究的展望

（一）警察素質(zhì)的高低直接影響警務(wù)工作的優(yōu)劣

警察心理素質(zhì)往往成為影響警察整體素質(zhì)的關(guān)鍵因素。21世紀(jì)以來(lái)，四川警察學(xué)院“警察心理研究”等有關(guān)科研團(tuán)隊(duì)和學(xué)者對(duì)四川警察壓力心理和應(yīng)對(duì)方式，職業(yè)滿意度，職業(yè)倦怠心理等方面進(jìn)行了研究，和上一個(gè)世紀(jì)的警察心理研究比較而言，已有研究取得的成就主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1.研究方法和研究視角有所創(chuàng)新，擺脫了傳統(tǒng)定性描述或者套用已有問(wèn)卷直接調(diào)查，注重了警察職業(yè)心理研究工具的科學(xué)性和適切性，一些研究通過(guò)因素分析編制出適合四川警察職業(yè)這一特殊群體的研究問(wèn)卷，能采用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)變量之間的影響關(guān)系進(jìn)行研究，同時(shí)，還能夠結(jié)合典型個(gè)案進(jìn)行訪談，質(zhì)的研究和量的研究三角互證，保障研究的效度和科學(xué)性。

2.得出了一些有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的研究成果，為實(shí)踐提供了實(shí)證支撐。研究結(jié)果顯示相當(dāng)部分民警自覺(jué)心理壓力比較大，應(yīng)對(duì)方式不合理，職業(yè)滿意度不高，有較嚴(yán)重的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，部分心理狀況因子在性別、警齡和警種等等方面存在顯著性差異。其中，一線中年男性警察的心理問(wèn)題又高于其它群體，研究也顯示積極的應(yīng)對(duì)壓力方式，以及職業(yè)發(fā)展、組織支持感等是維護(hù)警察心理健康，提高職業(yè)滿意度的關(guān)鍵因素，這些相對(duì)趨向一致的研究結(jié)果應(yīng)該引起相關(guān)部門的重視，作為采取有針對(duì)性措施的實(shí)證基礎(chǔ)。職業(yè)心理素質(zhì)是警察整體素質(zhì)的基礎(chǔ)、核心和歸宿。警務(wù)工作的特殊性，也必然要求警察應(yīng)當(dāng)具備過(guò)硬的心理素質(zhì)，良好的職業(yè)心理素質(zhì)也是自覺(jué)踐行“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求的基礎(chǔ)。因此，通過(guò)加強(qiáng)警察心理保護(hù)，優(yōu)化工作環(huán)境，提升自身素養(yǎng)等措施來(lái)提高職業(yè)心理素質(zhì)勢(shì)在必行。其中，省內(nèi)和行業(yè)內(nèi)一些教研機(jī)構(gòu)也積極開(kāi)展了科研成果的實(shí)踐轉(zhuǎn)化，例如，四川警察學(xué)院“警察心理研究”科研團(tuán)隊(duì)以科研成果為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的《公安民警心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程先后被評(píng)為公安部和教育部精品課程，其中部分成果獲得公安部?jī)?yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，申報(bào)了四川省高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)改革項(xiàng)目，逐漸形成的“需要驅(qū)動(dòng)、模塊教學(xué)、養(yǎng)育結(jié)合”警察健康人格教育訓(xùn)練模式被四川省人民政府優(yōu)秀教學(xué)成果三等獎(jiǎng)，并在此基礎(chǔ)上發(fā)表了了一系列警察職業(yè)心理研究相關(guān)的教研論文和專著，利用學(xué)術(shù)會(huì)議等各類平臺(tái)開(kāi)展交流，其教科研相結(jié)合的成果獲得省內(nèi)外同行廣泛好評(píng)。

（二）四川警察職業(yè)心理研究需要進(jìn)一步完善和拓展的方面

1.警察職業(yè)心理研究創(chuàng)新性不足。主要體現(xiàn)在研究?jī)?nèi)容上和上一個(gè)世紀(jì)末期比拓展較少，目前的研究主要還是集中在傳統(tǒng)警察心理健康大范圍內(nèi)，其他方面很少涉及，沒(méi)有對(duì)警察職務(wù)犯罪心理等客觀存在的現(xiàn)象開(kāi)展研究，更是缺乏對(duì)警察職業(yè)心理系統(tǒng)的研究，已有的文獻(xiàn)中，能夠看到的只有鄭友軍教授曾定性的提出了警察職業(yè)心理素質(zhì)的涵義和結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)的形成過(guò)程[21]，并對(duì)四川藏區(qū)警察執(zhí)行力的研究開(kāi)展過(guò)探索[22]。新時(shí)代對(duì)警察職業(yè)能力和職業(yè)心理的要求更全面，因此，警察職業(yè)心理研究也應(yīng)該順勢(shì)而為，構(gòu)建出適應(yīng)新時(shí)代特色的研究方向和內(nèi)容以適應(yīng)公安工作和公安教育的實(shí)際需要，對(duì)警務(wù)實(shí)踐中警察職業(yè)心理基本特征、職業(yè)勝任能力、警察觀察力，警察記憶力、執(zhí)行力，警察溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等開(kāi)展科學(xué)的實(shí)證研究。另外，研究方法相對(duì)單一，已有研究的研究方法上主要還是問(wèn)卷測(cè)量和個(gè)案訪談，既缺乏實(shí)驗(yàn)研究，現(xiàn)場(chǎng)研究等較傳統(tǒng)的研究方法，也沒(méi)有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法和元分析法等新的研究方法和電刺激法、生物化學(xué)法和腦成像法等較現(xiàn)代的心理學(xué)研究技術(shù)；研究視角上也缺乏有深度的問(wèn)題導(dǎo)向的警察心理研究。

2.橫向研究多，縱向研究少。已有的研究除了羅勇等對(duì)四川汶川地震重災(zāi)區(qū)民警心理應(yīng)激調(diào)查屬于跨度兩年的縱向研究外，其它研究基本都是橫向的，警察心理壓力、職業(yè)倦怠、職業(yè)滿意度等也沒(méi)有跨不同年代的比較研究，這樣就體現(xiàn)不出隨著時(shí)代變化，相應(yīng)警察職業(yè)心理變化的趨勢(shì)，因此，已有研究提出的對(duì)策建議體現(xiàn)不出時(shí)代變化特色。實(shí)際上，個(gè)案研究、問(wèn)卷調(diào)查等這類適宜警察職業(yè)心理和行業(yè)特色的縱向研究及其成果在警察職業(yè)心理研究中有很大的實(shí)踐價(jià)值和拓展空間。

3.研究成果和教育培訓(xùn)結(jié)合不緊密?？茖W(xué)的教育培訓(xùn)是警察心理素質(zhì)形成的基礎(chǔ)。當(dāng)前，業(yè)界已意識(shí)到開(kāi)展警察職業(yè)心理教學(xué)和研究相結(jié)合的重要性和必要性，警察心理的教育訓(xùn)練日趨引起各級(jí)公安機(jī)關(guān)的關(guān)注，目前已有警察職業(yè)心理研究成果也提出了一些建議。但是，有針對(duì)性的教育訓(xùn)練跟進(jìn)措施不多，方式依然傳統(tǒng)。例如，在民警心理健康的維護(hù)方式上，通常是以學(xué)術(shù)講座的方式開(kāi)展的，筆者在“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”的走訪活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，不少基層民警反映這樣的心理健康維護(hù)方式效果并不好。有的還存在抵制現(xiàn)象，因?yàn)槁?tīng)完講座后，自己的日常工作還得加班繼續(xù)完成。一些民警反映如果工作暫時(shí)有人接替，自己通過(guò)和家人外出旅游的方式調(diào)整心理壓力比聽(tīng)講座的培訓(xùn)方式更好。既然研究一致性揭示應(yīng)對(duì)方式是影響壓力心理和職業(yè)滿意度、職業(yè)倦怠等的中介變量，就應(yīng)該從認(rèn)知和行為調(diào)整相互結(jié)合的途徑開(kāi)展積極應(yīng)對(duì)策略訓(xùn)練。目前加快完善和豐富警察記憶力、觀察力等傳統(tǒng)警察教育訓(xùn)練幾乎沒(méi)有。傳統(tǒng)的警察心理教育訓(xùn)練中存在的訓(xùn)練缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和專業(yè)性的問(wèn)題亟待改變。

4.研究樣本選擇的點(diǎn)多，面少。已有的研究分散，單打獨(dú)斗的多，缺少全省范圍內(nèi)的政府職能部門主導(dǎo)下的權(quán)威性研究成果。就筆者本人調(diào)研經(jīng)歷看，由于警察職業(yè)的特殊性，目前個(gè)體研究者尤其是非本行業(yè)的科研人員很難找到愿意配合的單位和被試，這就導(dǎo)致目前盡管四川警察職業(yè)心理從業(yè)者相對(duì)多，實(shí)際工作也做了很多，但是，文獻(xiàn)可查的科研成果相對(duì)顯得單薄。就心理健康研究而言，已有文獻(xiàn)較近的普查還是1999年由四川省公安廳和四川大學(xué)華西醫(yī)學(xué)院合作用兩年多時(shí)間對(duì)全省1萬(wàn)名民警進(jìn)行心理測(cè)試，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)四川省有5.07%的公安民警存在各種不同程度的心理疾病，由這個(gè)研究成果的權(quán)威性，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)被國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)和各類正式工作報(bào)告中廣泛引用。進(jìn)入21世紀(jì)后，還沒(méi)有全省范圍內(nèi)的大面積普查結(jié)果的新數(shù)據(jù)文獻(xiàn)，已有研究多只選取了四川某些地區(qū)、行業(yè)的警察作為研究對(duì)象，在警察職業(yè)心理問(wèn)卷編制方面，雖然內(nèi)在信度和效度檢驗(yàn)指標(biāo)良好，但外在效度缺乏依據(jù)，不適宜用于全省，個(gè)體研究者得到的結(jié)果難免帶有一定的區(qū)域性和行業(yè)性，也不能夠說(shuō)明全省警察的情況，研究的應(yīng)用價(jià)值就很有限，為相關(guān)職能部門制定全省范圍內(nèi)的政策提供依據(jù)和支撐的科學(xué)性不足。