言冰

【摘要】本文論述了做好供電企業(yè)檔案管理的重要意義，提出強(qiáng)化供電企業(yè)檔案管理工作中的服務(wù)意識(shí)以及基于服務(wù)理念的檔案管理工作創(chuàng)新建議。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);檔案管理工作;服務(wù)理念;創(chuàng)新思考

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，檔案管理工作在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮出更加重要的作用。檔案管理作為供電企業(yè)中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，為企業(yè)提供了長(zhǎng)期發(fā)展的歷史資料支撐，為電力項(xiàng)目及設(shè)備的維修運(yùn)營(yíng)提供了寶貴的參考數(shù)據(jù)。同時(shí)做好檔案管理能夠?yàn)槠髽I(yè)重要決策提供一定的考證，對(duì)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，進(jìn)一步提升企業(yè)管理效率具有十分積極的影響。

一、做好供電企業(yè)檔案管理的重要意義

供電企業(yè)做好檔案管理工作具有十分重要的意義。一是檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生的文字、圖片、音頻、視頻等材料的分類整理以及保存。歷史檔案中蘊(yùn)藏著大量有價(jià)值的企業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能夠產(chǎn)生有價(jià)值的信息，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供一定的數(shù)據(jù)支撐。二是創(chuàng)新企業(yè)檔案管理方式能夠提升管理效率。供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中涉及的供電站建設(shè)、技術(shù)研究、財(cái)務(wù)管理、人員管理、印信管理、合同管理等各項(xiàng)工作，能夠產(chǎn)生大量的工作檔案，對(duì)這些檔案進(jìn)行管理能夠提升企業(yè)的管理效率，并為企業(yè)的對(duì)外合作、項(xiàng)目融資、設(shè)備維護(hù)等提供一定的依據(jù)。尤其是在發(fā)生商業(yè)糾紛的時(shí)候，工作檔案是一種十分重要的法律證據(jù)。三是做好企業(yè)檔案管理對(duì)于樹(shù)立企業(yè)文化具有積極影響。將供電企業(yè)在歷史工作中留下的檔案進(jìn)行分析，可以更加清楚企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，有條件的供電企業(yè)還可以建設(shè)企業(yè)歷史發(fā)展長(zhǎng)廊，讓員工更加了解企業(yè)的發(fā)展歷程，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力與凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)活力。

二、強(qiáng)化供電企業(yè)檔案管理工作中的服務(wù)意識(shí)

基于服務(wù)意識(shí)的檔案管理工作需要緊緊圍繞檔案綜合利用這個(gè)工作核心，不斷提升檔案管理工作的實(shí)效性。進(jìn)行檔案管理的主要目的是為了檔案的綜合利用。因此，應(yīng)當(dāng)從提升檔案查詢的便捷性、全面性、清晰性出發(fā)，不斷提升檔案的管理質(zhì)量，為供電企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)中處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供更多的服務(wù)。第一，應(yīng)當(dāng)確保供電企業(yè)的檔案應(yīng)收盡收，能夠進(jìn)行歸檔的做到一件不留，確保企業(yè)的重大決策事項(xiàng)能夠有檔可查。第二，在保障檔案全面性的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步提升歸檔的清晰性與邏輯性，做到科學(xué)分類，合理設(shè)置關(guān)鍵詞，確保檔案查閱的效率，并應(yīng)當(dāng)支持一定的模糊查詢，確保檔案系統(tǒng)的高效運(yùn)行。第三，應(yīng)當(dāng)不斷提升企業(yè)檔案查詢的便捷性，在建立信息化檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，授權(quán)相關(guān)人員進(jìn)行特定范圍內(nèi)的檔案查詢權(quán)限，提升檔案查詢的服務(wù)滿意度。進(jìn)行檔案收集、分類整理、掃描、電子轉(zhuǎn)換等工作的最終目的是為了更好地提供檔案查詢服務(wù)。因此，在檔案管理中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，是提升檔案管理工作水平的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)。

三、對(duì)基于服務(wù)理念的供電企業(yè)檔案管理工作創(chuàng)新的建議

（一）優(yōu)化檔案管理工作流程，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化檔案室。供電企業(yè)檔案管理是一項(xiàng)十分系統(tǒng)和復(fù)雜的工作，要想有效提升整體的管理質(zhì)量，更好地發(fā)揮檔案管理的基礎(chǔ)服務(wù)作用，在具體的每一個(gè)檔案處理的工作環(huán)節(jié)都不能馬虎。尤其在信息化背景下，檔案的管理流程尤其重要。在當(dāng)前供電企業(yè)的檔案管理實(shí)踐中，仍舊存在工作流程不標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。工作人員也不按照標(biāo)準(zhǔn)的工作步驟開(kāi)展工作，造成了一定的檔案管理問(wèn)題。為了有效避免檔案管理過(guò)程中出現(xiàn)這一問(wèn)題，供電企業(yè)應(yīng)該積極制定和完善檔案管理制度，制定符合發(fā)展特征的檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，并在內(nèi)部進(jìn)行宣傳和普及，要求各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線上的專兼職檔案管理工作人員，能夠嚴(yán)格按照指定的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程執(zhí)行。對(duì)于檔案管理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行整改，避免問(wèn)題擴(kuò)大帶來(lái)的不利影響。為了更好地提供檔案管理服務(wù)，有條件的供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立標(biāo)準(zhǔn)化的檔案室，將企業(yè)多年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的供電數(shù)據(jù)、供電站參數(shù)等全部統(tǒng)一存放在檔案室。

（二）加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)，創(chuàng)新檔案綜合利用方式。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新檔案管理模式，加快檔案管理的信息化建設(shè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升檔案信息化管理的整體質(zhì)量。同時(shí)，進(jìn)一步加大檔案管理方面的資金投入力度，健全開(kāi)展檔案管理基礎(chǔ)工作設(shè)施，配備具備先進(jìn)管理系統(tǒng)的信息化管理設(shè)備，全面推動(dòng)檔案管理的信息化建設(shè)。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步創(chuàng)新檔案綜合利用方式，根據(jù)業(yè)務(wù)條線的分類，培訓(xùn)各戰(zhàn)線的專兼職檔案管理工作人員，主動(dòng)分析檔案中有價(jià)值的信息，為工作提供指導(dǎo)。例如，通過(guò)分析電力項(xiàng)目建設(shè)工程檔案，分析項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益以及項(xiàng)目資金的使用情況，為后續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)提供更多的參考。

四、結(jié)語(yǔ)

基于服務(wù)理念的供電企業(yè)檔案管理工作，需要將電力項(xiàng)目建設(shè)數(shù)據(jù)、電力設(shè)備維修使用等諸多的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整理歸檔，為后續(xù)的企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供更優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。

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