李澤華

人工智能的飛速發(fā)展加快了人類對高度智能化和信息化社會的建設步伐，信息技術與智能科技作為目前最前沿的科學技術正在引領人類社會開啟新一輪的技術革命，對社會的方方面面將會產(chǎn)生深遠而巨大的影響。習近平總書記在十九大報告中提出要“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合”，同年國務院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中也指出了我國新一代人工智能發(fā)展的指導思想、戰(zhàn)略目標、重點任務和保障措施[注]《國務院印發(fā)〈新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃〉》，http://www.gov.cn/xinwen/2017-07/20/content_5212064.htm，訪問日期：2019年4月23日。，這也意味著人工智能的發(fā)展正式上升為國家戰(zhàn)略。《規(guī)劃》中明確提出我國“到2020年，人工智能總體技術和應用與世界先進水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟增長點，人工智能技術應用成為改善民生的新途徑”的戰(zhàn)略目標[注]《國務院印發(fā)〈新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃〉》，http://www.gov.cn/xinwen/2017-07/20/content_5212064.htm，訪問日期：2019年4月23日。，這不僅與2020年文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)相呼應，而且還是深化文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構性改革、推動文化企業(yè)創(chuàng)新升級的重要驅(qū)動力。目前，文化產(chǎn)業(yè)存在著優(yōu)秀文化產(chǎn)品供給不足與低質(zhì)文化產(chǎn)品供給過剩的供需錯配問題。此類問題之所以普遍存在，與現(xiàn)有文化產(chǎn)品供應鏈模式存在的弊端和缺陷有很大關聯(lián)，傳統(tǒng)供應鏈運行機制未能將政府、高校及科研院所、金融投資機構、文化企業(yè)、第三方物流、消費者等參與市場的主體們有機高效地勾連在一起，致使主體之間信息化共享不充分、不及時的情況頻繁發(fā)生，這也是導致文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)問題的主要原因之一。

一、文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)面臨的問題

(一)文化產(chǎn)品供需失衡，有效供給不足

文化產(chǎn)業(yè)在一定程度是一個需求依賴于供給的行業(yè)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給可以拉動有效需求，促進消費。目前我國文化消費僅為1萬多億元，潛在的文化消費規(guī)模卻達4.7萬億元[注]《我國文化消費的潛在規(guī)模為4.7萬億元》，http://finance.ce.cn/rolling/201603/15/t20160315_9497337.shtml,訪問日期：2019年7月3日。，而人民群眾雅俗共賞的高品質(zhì)產(chǎn)品少與粗制濫造的低品質(zhì)產(chǎn)品多的共存現(xiàn)象是造成文化消費低迷的主要原因，即供給端出現(xiàn)問題。如圖書出版行業(yè)中，眾多出版社只是出版中小學教材及國內(nèi)外經(jīng)典名著，相關的暢銷類圖書出版較少，造成無效圖書大量積壓，在2014年，平均每生產(chǎn)1.23本圖書就有1本成為庫存圖書，而當年圖書庫存量更是高達66.39億冊[注]劉擁軍：《中國圖書市場與庫存現(xiàn)狀及對策》，中國出版?zhèn)髅骄W(wǎng)，http://www.cbbr.com.cn/article/49396.html，訪問日期：2018年2月27日。，需求端無法被滿足，但供給端卻出現(xiàn)產(chǎn)品海量積壓。又如濟南章丘區(qū)對于泉水文化的開發(fā)長期觀賞、飲用、展覽的初級階段，開發(fā)模式的單一性造成泉水文化產(chǎn)品同質(zhì)化與低質(zhì)化現(xiàn)象嚴重[注]李澤華：《論供給側(cè)視域下歷史文化資源的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展——以濟南市章丘區(qū)為例》，《山東大學學報(哲學社會科學版)》2018年第4期。，很難引起人們的消費欲望，阻礙了泉水文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

(二)科技創(chuàng)新力弱，產(chǎn)品科技含量低

目前，我國文化企業(yè)的科技創(chuàng)新雖然取得一定成效，但仍然還有很大不足。主要體現(xiàn)在很多文化產(chǎn)品的生產(chǎn)只是簡單的粗制加工，科技含量較低，處于產(chǎn)品生產(chǎn)鏈條的低端，“中國創(chuàng)造”的精神沒有很好地得以展現(xiàn)。究其緣由：一方面諸多大型文化企業(yè)都是從文化事業(yè)單位改制而來，之前體制性弊病與保守性理念遺留至今，存在先天不足；另一方面許多私有文化企業(yè)大多為中小微企業(yè)，資金的匱乏限制了這類企業(yè)對高新技術的研發(fā)與創(chuàng)新，這也決定了多數(shù)文化企業(yè)只能以山寨模仿與初級加工的方式來制作文化產(chǎn)品，這就大大降低了文化產(chǎn)品的科技含量。此外，雖然一些行業(yè)出現(xiàn)了文化企業(yè)巨頭，然此類企業(yè)主要通過壟斷文化資源與攫取社會資本的形式來維持其“先進”地位，并未對科研創(chuàng)新進行資本投入，這也是造成文化領域技術創(chuàng)新弱的原因之一。

(三)從業(yè)人員技術低，綜合性人才匱乏

文化產(chǎn)業(yè)作為知識密集型產(chǎn)業(yè)，特別是在“文化產(chǎn)業(yè)+科技”催生更多新生業(yè)態(tài)的時代，對從業(yè)人員的個人素質(zhì)、職業(yè)技能、知識廣度提出了更高要求。雖然許多高校開設了文化產(chǎn)業(yè)相關課程，人才培養(yǎng)體系也日益完善，人才培養(yǎng)趨勢也朝著高端化、多元化、技能化方向發(fā)展，但高等院校更注重理論性人才的培養(yǎng)，對實踐應用型人才的培養(yǎng)則略微不足，造成人才與企業(yè)、市場的脫節(jié)，這在動漫游戲、影視制作、經(jīng)營管理等方面顯得尤為突出。據(jù)國家統(tǒng)計局網(wǎng)站顯示：2016年文藝科研從業(yè)人員數(shù)為5482人，比2015年增加521人，然而2017年的文藝科研從業(yè)人員數(shù)又降為5326人，比2016年減少156人[注]國家統(tǒng)計局：http://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01&zb=A0Q02&sj=2015，訪問日期2018年12月29日。，可見中高端人才數(shù)量與增長幅度不容樂觀。人才的匱乏直接影響文化產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展，而隨著文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和人工智能的快速發(fā)展，人才的需求化也更傾向于復合型與創(chuàng)新型。

二、相關文獻與理論基礎

(一)與文化產(chǎn)業(yè)相關的供應鏈理論

供應鏈的概念學界并未形成統(tǒng)一界定，當前比較認可的就是馬士華等提出的“供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構”[注]馬士華、林勇：《供應鏈管理》，北京：高等教育出版社，2011年，第3頁。。由此可見，供應鏈是一個研究企業(yè)間關系的結(jié)構范式，還是一個不斷實現(xiàn)價值增值的鏈條。美國經(jīng)濟學家伊文斯研究了什么是供應鏈管理，他認為“供應鏈管理是通過反饋的信息流和反饋的物流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模式”[注]Stevens, G. C.,“Integrating the Supply Chain”，International Journal of Physical Distribution and Material Management, 1989(19), p.5.。在目前科研學術中，與文化產(chǎn)業(yè)相關的供應鏈研究相對較少，多數(shù)只是考慮文化產(chǎn)業(yè)金融供應鏈或文化產(chǎn)業(yè)供應鏈運作模式等，主要用于處理文化產(chǎn)業(yè)融資難的問題。耿同勁從金融視角研究了文化產(chǎn)業(yè)供應鏈，認為傳統(tǒng)融資模式不適應文化產(chǎn)業(yè)的融資需求，提出培育文化產(chǎn)業(yè)供應鏈融資技術平臺、構建適配文化產(chǎn)業(yè)的供應鏈融資模式的對策建議[注]耿同勁：《文化產(chǎn)業(yè)供應鏈融資研究》，《貴州社會科學》2013年第6期。。李曉晶、張潛提出了兩種文化供應鏈運營模式，即實體空間的文化產(chǎn)業(yè)集聚供應鏈運營模式和虛體的網(wǎng)絡層面上的供應鏈運營模式[注]李曉晶、張潛：《文化供應鏈內(nèi)涵及運營模式探析》，《中央民族大學學報(自然科學版)》2013年第2期。。

依據(jù)馬士華及相關學者對供應鏈的研究不難看出，供應鏈的內(nèi)容主要圍繞核心企業(yè)與參與主體供應商、運輸商、生產(chǎn)商、銷售商等開展，關注點在于如何解決企業(yè)上下游之間的供需問題，這種供應鏈模式非常適用于傳統(tǒng)行業(yè)。但文化產(chǎn)業(yè)是圍繞“文化”資源為切入點興起的知識密集型和人才密集型產(chǎn)業(yè)，這也決定了傳統(tǒng)供應鏈模式已經(jīng)較難適用于文化及相關行業(yè)，需要對傳統(tǒng)供應鏈進行一定創(chuàng)新，并把高校及科研機構、金融投資機構及人才等主體納入考慮范疇。同時，以信息化、數(shù)據(jù)化為主的人工智能技術的應用，使企業(yè)與行業(yè)呈現(xiàn)出人機協(xié)同、智能開放、跨界融合、自主操控的新特征愈加明晰。因此，基于前文提及的文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)問題，本文在傳統(tǒng)供應鏈模式上，結(jié)合當前人工智能科技與協(xié)同創(chuàng)新的有關理論，提出了智能型文化產(chǎn)品供應鏈模式，該供應鏈應是一個以高新科技為技術支撐，完美實現(xiàn)主體多元化協(xié)作、信息流廣泛共享，且重視“產(chǎn)學研用”深度融合的協(xié)同創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)鏈。

(二)融合協(xié)同創(chuàng)新理論的必要性

目前，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這也表明人民群眾對物質(zhì)和精神滿足提出了更高要求，對文化產(chǎn)品的追求更側(cè)重于品質(zhì)，這對文化產(chǎn)業(yè)來講既是機遇又是紅利。高新科技與文化的交織碰撞促使文化市場瞬息萬變，文化產(chǎn)品的生命周期不斷被壓縮，市場需求的不斷提高使文化產(chǎn)品的創(chuàng)新頻率一直處于加速狀，傳統(tǒng)縱向一體化模式(從產(chǎn)品的設計和開發(fā)、生產(chǎn)、分銷等產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)全部由一個公司來完成)[注]趙志耘、楊朝峰：《創(chuàng)新范式的轉(zhuǎn)變：從獨立創(chuàng)新到共生創(chuàng)新》，《中國軟科學》2015年第11期。的創(chuàng)新不能滿足于當下文化市場的有效需求。而協(xié)同創(chuàng)新是一種大跨度整合的創(chuàng)新組織模式，以知識增值為核心，通過促進企業(yè)、高校、研究機構發(fā)揮各自的能力優(yōu)勢、整合互補性資源，實現(xiàn)各方的優(yōu)勢互補，加速技術推廣應用和產(chǎn)業(yè)化，并通過構建協(xié)同創(chuàng)新平臺來有效執(zhí)行[注]陳勁、陽銀娟：《協(xié)同創(chuàng)新的理論基礎與內(nèi)涵》，《科學學研究》2012年第2期。。協(xié)同創(chuàng)新強調(diào)多元主體的協(xié)同互動、深入合作、資源優(yōu)化整合，通過不斷交換、提煉、創(chuàng)造，最終促進各參與主體自身創(chuàng)新能力和價值的提升，同時，在協(xié)同創(chuàng)新過程中，又需要信息共享和協(xié)同合作使各方降低成本實現(xiàn)利益最大化[注]蘇屹：《基于系統(tǒng)科學的協(xié)同創(chuàng)新理論分析方法研究》，《科研管理》2013年第S1期。[注]蔡文源、張竹：《企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新：理論視角與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實踐中的探索》，《管理現(xiàn)代化》2015年第5期。。協(xié)同創(chuàng)新打破了原有獨立主體間“各自創(chuàng)新”的范式，以生態(tài)關聯(lián)的方式構成了一種協(xié)同互動網(wǎng)絡。因此，協(xié)同創(chuàng)新作為智能型文化產(chǎn)品供應鏈的理論基礎是很有必要的。

首先，參與主體們在產(chǎn)品供應鏈中各自獨立，經(jīng)常出現(xiàn)信息化共享度低的情形，主體之間不能進行高效溝通與默契聯(lián)動，這就容易導致生產(chǎn)與銷售產(chǎn)生不融洽不協(xié)調(diào)的問題，即供給與需求的沖突。如動漫游戲行業(yè)中，若動漫游戲制作方提早知道用戶群體更傾心于哪類作品(如歷史、愛情等題材)，便可對癥下藥，制造出適銷對路的動漫游戲產(chǎn)品，可有效避免產(chǎn)品無效供給。協(xié)同創(chuàng)新理論主張建立一個主體們共同參與的“協(xié)調(diào)平臺”，并通過此平臺在所有的參與主體之間搭建一條信息化通路，實現(xiàn)他們彼此間的功能互動與信息共享，保障在源頭上解決信息閉塞等問題。

其次，目前的產(chǎn)品供應鏈上下游之間往往存在著利益不均衡不協(xié)同的問題，供應鏈中的參與主體彼此間很多都是一個核心企業(yè)控制其他企業(yè)，是一種控制與被控制的關系并非多方協(xié)同關系。而協(xié)同創(chuàng)新理論不僅注重調(diào)和主體們彼此間的權益，還能促進參與主體們進行互動協(xié)同與交叉合作，可以使得整個供應鏈系統(tǒng)更加協(xié)調(diào)穩(wěn)定。同時，還需搭建一個第三方協(xié)同服務平臺來融洽上下游企業(yè)間以及企業(yè)與其他參與主體的關系，使整個供應鏈中參與主體們的利益分配更加透明清晰。

再次，傳統(tǒng)產(chǎn)品供應鏈模式較難適用于當前復雜多變的文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)，這是因為文化產(chǎn)業(yè)牽涉行業(yè)眾多，眾行業(yè)間的參與主體又有很大差異，所要考慮的參與對象也較為廣泛。但最大的不足在于傳統(tǒng)產(chǎn)品供應鏈未能將產(chǎn)前環(huán)節(jié)納入研究范疇，這恰巧又是造成目前文化產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)學研用”脫節(jié)的重要原因之一。理論與實踐有效結(jié)合度過低造成了先進理論成果未能轉(zhuǎn)化為高效生產(chǎn)力，之前文化產(chǎn)品的生產(chǎn)過于粗放，文化企業(yè)單純追求短期經(jīng)濟效益及注重產(chǎn)品數(shù)量忽略質(zhì)量的情況較為普遍，導致現(xiàn)階段低品質(zhì)文化產(chǎn)品大量充斥市場，造成文化市場供需失衡、供非所需的不良態(tài)勢。因此，原有的產(chǎn)品供應鏈模式需要改進和升級，而協(xié)同創(chuàng)新理論可以將政府、生產(chǎn)企業(yè)、消費者、資金投資方、高校及科研院所等參與主體們?nèi)咳菁{在內(nèi)，注重“產(chǎn)學研用”的合理對接與深度結(jié)合。如政府作為宏觀調(diào)控方，可及早了解研究理論、市場需求、企業(yè)生產(chǎn)、物流派送等諸多情況，以便出臺更為有利的政策法規(guī)；高校與科研院所可及時將最新理論成果與技術轉(zhuǎn)嫁至文化產(chǎn)品生產(chǎn)中；企業(yè)可及時了解高校的研究動向和掌握市場的消費狀況，這對生產(chǎn)適銷對路的高質(zhì)量文化產(chǎn)品具有根源性作用。

三、智能型文化產(chǎn)品供應鏈的構成及特征

以協(xié)同創(chuàng)新為理論依據(jù)所創(chuàng)建的智能型文化產(chǎn)品供應鏈，應是一個把政府、消費者、科技研發(fā)方、理論研究方、資金供應方、產(chǎn)品生產(chǎn)方、供銷方及第三方物流規(guī)整起來，且讓各主體之間產(chǎn)生關聯(lián)的扁平化網(wǎng)絡供應鏈。該供應鏈主要以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，以云計算、數(shù)字化、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、增強現(xiàn)實等人工智能技術為支撐最終以智能化協(xié)同服務平臺的形式得以展現(xiàn)。同時，主體單位間的信息資源完全共享，實現(xiàn)供應、投資、研發(fā)、生產(chǎn)、流通、銷售等所有環(huán)節(jié)的有效聯(lián)通，真正做到主體間由之前的線性單一鏈變?yōu)榉蔷€性網(wǎng)狀鏈，可提高運行效率、節(jié)約成本，充分顯現(xiàn)供應鏈的智能化與信息化。因此，該供應鏈的特征可以歸納為多主體合作性、信息化共享性和非線性協(xié)同性。如圖1所示：

圖1 智能型文化產(chǎn)品供應鏈示意圖

1.多主體合作性。與傳統(tǒng)產(chǎn)品供應鏈不同的是該智能型文化產(chǎn)品供應鏈依據(jù)協(xié)同創(chuàng)新理論，更加注重“產(chǎn)學研政需”的結(jié)合，將高校及科研院所推到供應鏈的前端，并且在政府的協(xié)同助力下，把優(yōu)秀文化資源與先進科學技術提供于供應鏈中的文化企業(yè)，幫助文化產(chǎn)品生產(chǎn)方解決資源需求、技術應用及相關理論等難題，避免文化產(chǎn)品在供給端出現(xiàn)低質(zhì)無效的情況。因此，該供應鏈不僅包含原有產(chǎn)品供應鏈中的參與主體，更把高校及科研院所、政府、金融投資機構以及第三方協(xié)同服務平臺等主體全部囊括在內(nèi)，涉及的參與方更為精細和廣泛。這里的第三方協(xié)同服務平臺是一個基于云計算、數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術為手段而建立的線上線下O2O智能化服務平臺組織，它必須緊密關聯(lián)所有參與主體。高校及科研院所是提供文化資源、先進理論、人才資源及新技術的智力機構；政府的作用在于頒布政策法規(guī)來規(guī)范企業(yè)行為和融洽企業(yè)關系，以“旁觀者”的身份來優(yōu)化該供應鏈；資金投資方是指為文化產(chǎn)品生產(chǎn)提供資金的機構，如投資銀行、融資企業(yè)等。

2.信息化共享性。在該供應鏈中，信息化共享起著至關重要的作用，可以有效提高參與主體間的信息資源利用率，解決主體間發(fā)生信息閉塞、溝通不及時的問題，從而促使主體之間的協(xié)作和生產(chǎn)更為高效。在一定程度上，信息共享不充分也是造成文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)問題的諸多因素之一，供給端無法有效掌握消費者對文化產(chǎn)品的消費傾向，很容易盲目生產(chǎn)文化產(chǎn)品，使供非所需的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。在實現(xiàn)該供應鏈的信息化共享時，協(xié)同服務平臺起到了媒介作用，可以對所有的主體信息自動進行采集、整合、存儲、分析和管理，并根據(jù)各主體間的實際需求進行信息分配，是一個龐大的大數(shù)據(jù)資源服務庫。它讓主體間在供應鏈中的溝通更加及時有效，突破了傳統(tǒng)供應鏈中的單一交流模式，是一種即時互動強、參與程度高的協(xié)同性網(wǎng)絡，對實現(xiàn)供需兩側(cè)間信息的掌握具有極大推動。此外，信息化的共享還能為供應鏈上的各參與方供應最新的理論成果、先進的技術指導、科學的營銷方式和良好的物流派送等，讓參與主體充分了解市場動態(tài)，積極回饋市場需要，這可以有效避免供給端的盲目生產(chǎn)和銷售，為實現(xiàn)真正的精準供需提供契機。

3.非線性協(xié)同性。在多主體合作與信息化共享下，該供應鏈中的所有參與對象可以達成協(xié)同創(chuàng)新、協(xié)同增值、協(xié)同作業(yè)與協(xié)同互補的共識，使整個供應鏈的增值能力極大提高，產(chǎn)生非線性網(wǎng)鏈協(xié)同效益。主要包括經(jīng)濟效益和社會效益兩個層面：(1)經(jīng)濟效益。協(xié)同服務平臺排除了主體間的信息溝通障礙，實現(xiàn)信息資源的快速流通，這不僅增進了主體間的協(xié)同合作性，也讓各主體們對市場需求的定位更加準確，可以降低各個環(huán)節(jié)的成本，最終使供應鏈的全體利益得到有效提升。(2)社會效益。高校及科研院所等知識研究方和技術研發(fā)端由于在協(xié)同平臺上可以與需求方及生產(chǎn)商密切關聯(lián)，可降低出現(xiàn)“產(chǎn)學研需”脫節(jié)的概率，并針對性地開展理論研究與科技研發(fā)。隨之而來的便是理論成果和科研技術通過服務平臺迅速流轉(zhuǎn)到生產(chǎn)方，推動科研成果的快速轉(zhuǎn)化與傳播，實現(xiàn)文化產(chǎn)品在實際生產(chǎn)中的精準聚焦；而生產(chǎn)方通過協(xié)同平臺獲得最新理論成果、新技術、資金、政策等相關支援服務，在生產(chǎn)源頭上保障了文化產(chǎn)品的高品質(zhì)和可行性供給；另外，物流企業(yè)與協(xié)同平臺的密切合作可保障文化產(chǎn)品的運輸與流通，實現(xiàn)派送的高效便捷。

四、智能型文化產(chǎn)品供應鏈的協(xié)同運行機制

在智能型文化產(chǎn)品供應鏈的整體結(jié)構中，各參與對象、各類要素及環(huán)境間互相影響、互相作用的主要表現(xiàn)是通過運行機制來完成的，而動力機制、整合機制、協(xié)調(diào)機制則保障了該供應鏈能夠有效協(xié)同運行。詳細內(nèi)容如下：

(一)動力機制

智能型文化產(chǎn)品供應鏈中，能夠驅(qū)動各參與主體有效協(xié)同運作的影響因素大致可分為市場、利益和創(chuàng)新三個層面。

1.市場因素。市場化需求是該供應鏈能夠整體運行的驅(qū)動力之一。需求側(cè)要及時參與并反饋需求信息，協(xié)同平臺則可以運用相關的信息化技術來搜集消費者的消費信息，確保第一時間掌握需求意向，并根據(jù)需求意向科學合理的預測消費走勢，且以此作為產(chǎn)品規(guī)劃的參照。同時，協(xié)同平臺也要及時獲取生產(chǎn)商的相關信息，并依據(jù)其信息提供對應的技術、資源、人力等。這對物流運輸也同等有效，協(xié)同平臺依據(jù)物流信息需要，高效整合物流企業(yè)并適時進行運輸派送，提升對文化產(chǎn)品的運輸速率。由于行業(yè)不同，文化產(chǎn)品可分為物質(zhì)和非物質(zhì)，本文主要針對前者(如圖書、工藝品、文化飾品等)。協(xié)同平臺在指導產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、物流等活動的同時，也遵照需求端的實際需要對有關資源進行梳理整合，這對各環(huán)節(jié)而言更具導向性，不單去除上了部分非必要環(huán)節(jié)、提高運行效率，而且降低了成本，可實現(xiàn)精準供需。

2.利益因素。滿足并擴大參與對象們的自身利益是供應鏈中各主體間產(chǎn)生非線性協(xié)同效應的基礎。參與對象們性質(zhì)的差異化決定了它們在謀求利益時的出發(fā)點也截然不同。對于高校及科研院所機構，它們更注重于如何為文化產(chǎn)品生產(chǎn)商提供高品質(zhì)的文化資源及研發(fā)出適應于市場需要的應用技術，在滿足市場實際需求后以此可以得到更多的科研成果，如專利申請、撰寫論文、基金申請等；資金投資方則更多關注的是如何能在投資后的未來預期內(nèi)獲取資金增值，它們根據(jù)協(xié)同服務平臺提供的信息，在及時掌握市場供需的情況下可以有效分析出一款新型文化產(chǎn)品的前景狀況進而判斷對其投資與否，達到利益回報最大化的目的；生產(chǎn)商則更關切于如何減少相應的中間環(huán)節(jié)來降低成本、提高銷售量，在協(xié)同服務平臺上生產(chǎn)商能夠與對應的資金投資方、高校及科研院所、需求市場等產(chǎn)生一系列的關聯(lián)，這不僅保證文化產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)輸出、增加科技含量，更主要在于實現(xiàn)精準營銷，避免盲目生產(chǎn)。

3.創(chuàng)新因素。生產(chǎn)優(yōu)秀的文化產(chǎn)品必須要從供給側(cè)源頭發(fā)力，而產(chǎn)品供應鏈的綜合競爭力則需要創(chuàng)新來驅(qū)動，創(chuàng)新驅(qū)動是文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革中的基本原則之一，《文化部“十三五”時期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要堅持創(chuàng)新驅(qū)動[注]《文化部“十三五”時期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，http://www.gov.cn/xinwen/2017-04/21/content_5187654.htm，訪問日期：2018年4月20日。。在文化產(chǎn)品生產(chǎn)中，協(xié)同平臺要與文化資源提供方、產(chǎn)品研發(fā)方、產(chǎn)品服務方、市場需求方和資金供應方密切相連，按照文化市場實際需要，加強對文化產(chǎn)品的創(chuàng)新頻率和研發(fā)力度，高校與科研院所要提高理論研究層次、深化文化內(nèi)涵及重視科技創(chuàng)新，切實做到“產(chǎn)學研”的結(jié)合。平臺可以對先進的文化資源和技術創(chuàng)新資源進行持續(xù)性歸整，及時把理論成果與新技術應用于文化產(chǎn)品的生產(chǎn)中，在源頭上保障文化產(chǎn)品的原創(chuàng)屬性。

(二)整合機制

優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈結(jié)構和提高運行效率的關鍵在于是否對供應鏈中參與主體們的資源進行了合理有效整合。即整合機制在需求端開啟后，必須要圍繞協(xié)同平臺來完成資源整合，這樣才能確保參與主體間的緊密相連，保證該供應鏈順利運行。內(nèi)容如下:

1.需求側(cè)信息資源的整合。消費者作為需求端是形成市場需求的主力軍，眾多的消費者會構成規(guī)模性的需求群體進而會產(chǎn)生大量的文化產(chǎn)品需求信息。協(xié)同平臺和需求群體間建立密切相連的合作關系后，可以及時整合消費群體的市場需求資源并且反饋給產(chǎn)品供給側(cè)，能夠解決文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)供非所需的問題。此外，協(xié)同平臺通過大數(shù)據(jù)技術隨時搜集消費群體的需求信息，并通過信息存儲、數(shù)據(jù)化分析和行為應用等技術對消費群體進行綜合性研判，這就可以適時掌握和了解消費群體的選購意向和需求動態(tài)，進而能夠為其他參與主體們提供有效信息并指導其合理作業(yè)。

2.文化、科學技術及人才資源的整合。生產(chǎn)商(文化企業(yè))是文化產(chǎn)品供給端的重要主體，也是文化資源、人才資源和科學技術資源的需求方。協(xié)同平臺與高校及科研院所之間簽署相關的戰(zhàn)略合作協(xié)議并建立緊密長存的穩(wěn)固關系后，通過對高校及科研院所的整合可以逐漸構建起一張高質(zhì)量、多類型、寬領域、可持續(xù)的文化產(chǎn)業(yè)供應網(wǎng)絡，可有效實現(xiàn)對文化資源、人才資源和科學技術資源的整合。需要說明，在本研究中把高校與科研院所化為一類，但在實際中兩者之間既有關聯(lián)又有差別，高校更加側(cè)重于理論研究，科研院所更側(cè)重于應用技術研究，如數(shù)字化開發(fā)、信息技術應用、新傳媒變革等。同時，生產(chǎn)商把自身需要的文化資源、人才資源、科學技術資源告知協(xié)同平臺，平臺根據(jù)生產(chǎn)方的需求進行一系列的文化、科技、人才等資源的收集與整合并為生產(chǎn)商提供相應的生產(chǎn)資料。如此一來，生產(chǎn)商還能將生產(chǎn)中所面臨的實際需要與諸多難題反饋給高校及科研院所，各參與主體彼此間產(chǎn)生多方有效互動行為，能夠?qū)崿F(xiàn)“產(chǎn)學研需”的深層結(jié)合。

3.物流資源及其他相關資源的整合。物流服務是運輸和派送文化產(chǎn)品的必要保障，這里的運輸和派送主要針對實體文化產(chǎn)品，如圖書、藝術品、文化飾品等。在物流企業(yè)與協(xié)同平臺建立起相關戰(zhàn)略合作之后，物流企業(yè)資源可以被平臺所整合，進而能夠?qū)ξ锪鬟\作和派送服務進行合理化組織和安排，既提高了效率又降低了成本。而其他相關資源的整合也是參與主體與協(xié)同平臺建立關系后所進行的，如資金投資方面，平臺與資金投資機構建立關聯(lián)后，便可搜集到投資機構對文化產(chǎn)品的投資意向信息，從而反饋給研究方和生產(chǎn)方，實現(xiàn)投資與生產(chǎn)的對接。又如協(xié)同平臺與政府關聯(lián)，平臺便可迅速搜集和整合現(xiàn)有的政策資源，然后對文化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、技術投入、市場消費等進行合理化指導。如下圖所示：

圖2 智能型文化產(chǎn)品供應鏈整合運作機制

(三)協(xié)調(diào)機制

供應鏈的協(xié)調(diào)是實現(xiàn)其整體效益最大化的必要條件，是提高供應鏈競爭力的重要保證[注]張京敏：《論提高供應鏈協(xié)調(diào)性的途徑》，《北京工商大學學報(社會科學版)》2005年第2期。。智能型文化產(chǎn)品供應鏈中的參與主體們由于其性質(zhì)不同且具有多樣性的特征，因此它們謀求利益的出發(fā)點與關注點也有很大差異，利益沖突則成為了供應鏈中不可避免的主要問題，即各主體之間以及主體與整個供應鏈系統(tǒng)間的利益問題。協(xié)調(diào)機制的作用在于不僅要維護參與主體彼此間的合作協(xié)同關系，還要調(diào)節(jié)供應鏈中主體們各自的均衡利益，保證整個供應鏈系統(tǒng)能夠協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

1.牢固的協(xié)作關系。參與主體們在供應鏈體系中僅憑自身擁有的資源和能力制作出優(yōu)秀的創(chuàng)新性方案是比較困難的，而協(xié)同合作可以有效處理這一問題。這不僅要求主體之間要有行之有效的溝通與互動，更要讓主體之間形成牢靠的協(xié)作關系。在協(xié)同平臺空間中，參與主體可以實現(xiàn)完全化的信息共享，確保所有主體能夠第一時間掌握彼此動態(tài)，突破原有的交流屏障，讓各主體的協(xié)作關系更加密切，而且也讓他們之間的溝通與互動愈加透明，對供應鏈的綜合創(chuàng)新力也具有極大的提高。

2.利益均衡分配。協(xié)同平臺與參與主體們建立穩(wěn)定持續(xù)的合作關系是在堅持各方平等互惠與利益分配均衡的基礎之上。參與方在平臺上能夠直接進行交流或產(chǎn)生交易行為，在眾主體們各取所需的同時也能讓第三方協(xié)同平臺獲取一定的酬勞。消費者可以在平臺上選購自身所需的高品質(zhì)、深內(nèi)涵的文化產(chǎn)品。文化產(chǎn)品生產(chǎn)方可借助協(xié)同平臺獲得新技術、人才資源和文化資源的支援，實現(xiàn)生產(chǎn)成本的降低和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。同時，還可直接與政府部門進行溝通以此獲取政策紅利和財政支持，并且能與需求側(cè)進行合理對接，提高產(chǎn)品銷量。資金投資方可根據(jù)產(chǎn)品的潛質(zhì)進行合理投資，實現(xiàn)預期分紅收益。

五、結(jié)語

人工智能時代環(huán)境下進行智能型文化產(chǎn)品供應鏈的研究，順應了時代潮流并且對傳統(tǒng)供應鏈運作方式上具有很大提升。智能型文化產(chǎn)品供應鏈不僅把政府、高校及科研院所等宏觀調(diào)控方、文化理論研究方、高新技術研發(fā)方及投資供應方等眾多主體融入其中，還借力于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等人工智能技術來構筑協(xié)同服務平臺，讓參與主體彼此間產(chǎn)生非線性協(xié)同效用，對之前鏈條式產(chǎn)品供應鏈結(jié)構是一種優(yōu)化與升級，并通過內(nèi)在動力機制、整合機制及協(xié)調(diào)機制等形成適用于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的供應鏈模式。同時，該供應鏈不僅可以高效整合上中下游的各類資源，使科技研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流運輸、貨物供應、售后服務等作業(yè)更加簡約、方便和精準，迎合了新時代下我國文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的潮流趨勢，在供給端的源頭確保文化產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)有效，有助于我國文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級及良性持久發(fā)展。當然，文化產(chǎn)業(yè)涉及面較廣，智能型文化產(chǎn)品供應鏈只是一種統(tǒng)籌范式，根據(jù)行業(yè)的差異性原則參與主體也會不盡相同，因此在具體應用該供應鏈時應根據(jù)行業(yè)中具體參與對象來精確實施。同時，智能型文化供應鏈的廣泛應用需要經(jīng)過一定時間的深化與完善。但是，政府應該起到宏觀統(tǒng)籌的作用，即根據(jù)實際狀況制訂相應的政策法規(guī)，對所有參與主體們進行必要的科學引導，加大對“產(chǎn)學研用”合作的支持力度，促使科研成果高效轉(zhuǎn)化，保障文化產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性與市場需求的銜接性。只有理論與實踐結(jié)合后進行不斷反饋和修正才能使智能型文化產(chǎn)品供應鏈得以快速應用、完善和普及。