杜晶晶,王晶晶
(安徽財經(jīng)大學 工商管理學院,安徽 蚌埠 233030)
在今天的社會中,任何企業(yè)的成功都取決于它所聘用的人的素質(zhì)情況。隨著全球競爭的加劇,影響著勞動者群體構(gòu)成的變化、產(chǎn)品市場的變化以及企業(yè)的變革與重構(gòu)等各方面,企業(yè)認識到開發(fā)人力資源的重要價值,人力資源專家日趨緊俏。我國人力資源服務(wù)業(yè)雖然發(fā)展迅速,但總體發(fā)展水平不高,和發(fā)達國家相比存在較大的差距。這固然有多方面因素,但缺乏專業(yè)的人力資源行業(yè)管理人才,是其中一個重要因素。我國人力資源管理專業(yè)的學科建設(shè)起始于20世紀90年代初,通過從國外引進教材開始,進而設(shè)置專業(yè)并開始招生[1]。雖然近些年開設(shè)人力資源相關(guān)專業(yè)的高校日漸增多,但畢業(yè)生能力和市場的需要還有很大差距。主要集中在本科生的培養(yǎng),培養(yǎng)質(zhì)量還有待進一步提高。在教育部“雙一流”建設(shè)的大背景下,各高校如何培養(yǎng)能夠勝任當今競爭環(huán)境的人力資源專業(yè)管理人才,是擺在我們面前的一個迫切任務(wù)。本文在學習和借鑒美國知名高校人力資源管理專業(yè)碩士培養(yǎng)經(jīng)驗基礎(chǔ)上進行相關(guān)研究,希望能為我國人力資源專業(yè)從業(yè)者,尤其是滿足市場需求的高級管理人才的培養(yǎng)提供借鑒與啟示。
在美國,人力資源專業(yè)的稱謂大致分為兩種:一種是產(chǎn)業(yè)關(guān)系Industrial Relations(IR);另一種是人力資源Human Resources(HR)。從人力資源專業(yè)碩士培養(yǎng)角度看,有的學校提供MA(Master of Arts)或MS(Master of Science),也有學校提供MILR(Master of Industrial and Labor Relations)或MHRM(Master of Human Resources Management)等專業(yè)學位,學制通常為2年。在美國排名前100的大學里,設(shè)置有人力資源或產(chǎn)業(yè)關(guān)系專業(yè)碩士的學校大概有20多所,一般開設(shè)在專門的人力資源或勞動關(guān)系學院,如康奈爾大學、賓州州立大學、伊利諾伊大學香檳分校;有些學校開設(shè)在商學院下面,如俄亥俄州立大學和明尼蘇達大學雙城校區(qū);有些設(shè)在文學院下面,比如賓夕法尼亞州立大學;還有一部分學校是設(shè)在教育學院下面,如喬治華盛頓大學、克萊姆森大學;還有個別學校開設(shè)在職業(yè)院校下面,他們偏重于職業(yè)人才培養(yǎng),如紐約大學、喬治城大學。
為了突出重點,根據(jù)USNews排名,我們選擇了美國業(yè)界公認的5所人力資源專業(yè)培養(yǎng)名校為研究對象。這5所大學分別是:康奈爾大學、明尼蘇達大學雙城校區(qū)、伊利諾伊斯大學香檳校區(qū)、密歇根大學和新澤西州立大學羅格斯分校。通過分析這5所大學人力資源管理專業(yè)碩士培養(yǎng)模式及特點,期望得到更好的經(jīng)驗。5所名校人力資源專業(yè)碩士培養(yǎng)的基本信息如表1所示。
表1 五大名校HR/IR專業(yè)碩士培養(yǎng)基本信息
注: BS: Bachelor of Science理學士;BA: Bachelor of Arts文學士; BSB:Bachelor of Science in Business商學士
HR存在的目的是有效率管理一個單位最關(guān)鍵的資源——人。HR的最大現(xiàn)實價值在于優(yōu)化雇傭關(guān)系、工作環(huán)境、公司運營和組織管理等,這也是美國優(yōu)秀的HR專業(yè)所致力于實現(xiàn)的目標。因此,美國對于相關(guān)的從業(yè)人員要求非常高。美國高校HR/IR專業(yè)碩士的培養(yǎng)可直接為行業(yè)輸出人才,針對性非常強。各大名校HR/IR專業(yè)碩士培養(yǎng)目標如表2所示。
表2 五大名校HR/IR專業(yè)碩士培養(yǎng)目標
從表2中我們可以看出,五大名校HR/IR專業(yè)碩士培養(yǎng)目標直接瞄準職場中未來人力資源管理人員,讓他們了解組織運作基本規(guī)律,直接為工作場所中的雇傭關(guān)系和人員管理進行人才儲備。畢業(yè)生可就業(yè)于企事業(yè)單位、非營利組織、政府機關(guān)及其他社會團體等。學生在校期間習得的知識和技能,直接指向解決職場中的現(xiàn)實問題以及培養(yǎng)建設(shè)性的工作關(guān)系。
從學位授予來看,五大名校中提供MA或MS的不多,大部分是MILR、MHRM等專業(yè)學位,這也說明了五大名校對HR/IR專業(yè)碩士的定位非常明確。如康奈爾大學的MILR項目明確指出,培養(yǎng)期為2年,以職業(yè)為導向,針對有一定工作經(jīng)驗的職場人士提升工作知識與技能所開設(shè)的。雖然也接收少部分應屆畢業(yè)生,但更適合有1—4年工作經(jīng)驗的申請者。因此,從五大名校來看,美國高校人力資源專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標是基于實踐性和應用導向的。
五大名校IR/HR專業(yè)研究生的培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)比較完善。除伊利諾伊斯大學香檳校區(qū)外,其余的高校都打通了從本科、碩士(包括MBA)到博士生培養(yǎng)的全部體系,并且提供了許多在線、兼職碩士研究生項目,使培養(yǎng)方式更加多樣化。如康奈爾的產(chǎn)業(yè)與勞動關(guān)系學院下面,共開設(shè)3個研究生項目,除了MILR外,還有博士項目以及一項專門為有8年以上工作經(jīng)驗的資深HR提供的為期15個月在線學習的項目EMHRM(Executive Master of HRM)。此外,還提供雙學位項目與廣泛而多樣化的、針對解決實際問題的職業(yè)培訓項目??ㄉ虒W院的MA-HRIR項目及MBA教育分為全職與兼職兩種方式,利用晚上授課的形式拓寬了其生源范圍。同時,該校還提供MA-HRIR/MBA的雙學位,直接為HR從業(yè)者提供更加明確的職業(yè)導航。密歇根州立大學也與該校的法學院合作提供MHRLR/JD(人力資源和產(chǎn)業(yè)關(guān)系專業(yè)碩士與法學碩士)的雙學位項目。伊利諾伊斯大學香檳校區(qū)提供的MHRIR在線碩士項目,為邊工作邊深造的職場人士提供了一個課堂之外的學習機會。而新澤西州立大學羅格斯分校除了提供兩個不同方向的IR/HR專業(yè)碩士項目(MHRM和MLER/)外,還提供一系列為職場人士量身定制的課程項目,滿足不同受眾、群體的需求。
五大名校在IR/HR專業(yè)研究生培養(yǎng)方式上的階梯性與多樣化,也使得IR/HR專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標更加符合實際。同時,不同層次的培養(yǎng)體系使得IR/HR方向的師資力量、教學資源得以共享,有助于專業(yè)學科建設(shè)與發(fā)展。
縱觀各大名校,不論是IR還是HR,在課程設(shè)置上都沒有很大的區(qū)別,都是HR的基礎(chǔ)和高級課程。課程設(shè)置基本上采用“核心課程+各大專業(yè)領(lǐng)域選修課”的模式。核心課程涉及HR領(lǐng)域的各個方面(如人力資源策略,人力資源決策,人力資源信息系統(tǒng),招聘、培訓和發(fā)展,數(shù)理研究方法,員工福利,勞工關(guān)系和談判,組織行為和理論,管理經(jīng)濟學和勞動市場分析,勞動法,企業(yè)道德、文化等),以奠定學生在這個行業(yè)所需要的知識和技能基礎(chǔ)。
選修課程一般按照HR各個模塊區(qū)分,供學生自行選擇。如康奈爾大學的MILR,要求修滿至少16門課程,其中6門核心課程,6門專業(yè)課程以及一些其他選修課課程。詳細劃分了5個專業(yè)方向,可供學生自由選擇,包括組織與人力資源、國際與比較勞動、集體表征、紛爭解決、勞動力市場政策等。伊利諾伊大學香檳分校MHRIR項目需要在3個學期完成12門課程,共修48個學分。學生必須從以下4個領(lǐng)域選擇課程:人力資源管理和組織行為學,勞動市場,工會管理和勞動關(guān)系政策,國際人力資源管理。新澤西州立大學羅格斯分校的兩個人力資源專業(yè)碩士分別聚焦不同的方向,如MHRM項目專注于HR戰(zhàn)略和商業(yè)基礎(chǔ),12門必修課涵蓋4個不同的領(lǐng)域,包括HR戰(zhàn)略、HR決策、HR職能和HR環(huán)境。而MLSER項目則更關(guān)注工作場所、員工、雇傭關(guān)系等知識的學習。兩個專業(yè)的另外5門選修課可以互選。密歇根大學要求修滿12門課、36個學分,并提供7個方向類課程供學生選擇。但在每一類課程必修的數(shù)量上卻沒有作出規(guī)定。如果學生對“組織變革和領(lǐng)導力”這一主題感興趣,可以選修“戰(zhàn)略和企業(yè)績效”和“組織變革領(lǐng)導力”模塊下的全部課程。這一安排使得課程設(shè)置在滿足學生的興趣與需要基礎(chǔ)上,更加靈活和具有彈性。各大名校HR/IR專業(yè)核心課程比較如表3所示。
表3 五大名校HR/IR專業(yè)核心課程比較
此外,各大高校根據(jù)自己的學科優(yōu)勢,在課程設(shè)置和人才培養(yǎng)上各有特色。如康奈爾大學在勞動關(guān)系處理方面具有很大優(yōu)勢,為了滿足其多元化的人才培養(yǎng)理念,選修課可以在學校其他專業(yè)中任意選擇。香檳分校借助較強的工科教學實力,開設(shè)了社會技術(shù)系統(tǒng)、雇傭關(guān)系系統(tǒng)等實用性較強的課程,這兩門課也是目前企業(yè)很感興趣的。密歇根州立大學所學的課程中,HR與IR的占比相對平均,核心課程中結(jié)合MSU的優(yōu)勢專業(yè)統(tǒng)計學,開設(shè)了HR/LR系統(tǒng)分析中的統(tǒng)計測量工具等課程。
美國高校一直注重學生理解知識,自覺獲取知識的能力培養(yǎng)。在課堂教學中,除經(jīng)典的案例式教學方法外,五大名校在教學方法上,更多地讓學生參與到小組討論、仿真模擬、課堂辯論等主動學習方式中來。同時,積極利用現(xiàn)代化的教學手段教學,如在線學習等。新澤西州立大學羅格斯分校MHRM項目在2017年秋季課程中的HR戰(zhàn)略,就是完全通過在線學習方式教授的。
此外,對于專業(yè)碩士的培養(yǎng),各大名校都十分重視課外的體驗與拓展訓練。服務(wù)學習(Service Learning)和體驗式學習(Experiential learning)是各大高校常采用的校外拓展方式。如康奈爾大學全球服務(wù)學習項目(Global Service Learning),讓學生通過集體合作,解決社區(qū)以及社會問題,培養(yǎng)學生的社會責任感和公民意識。明尼蘇達大學雙城校區(qū)卡森商學院提供4種不同的實際企業(yè)運作項目(品牌公司、咨詢公司、基金公司、創(chuàng)業(yè)公司),以提高解決實際問題的能力,并通過對比實踐,使學生獲得深度的職業(yè)經(jīng)驗與體驗。
同時,多數(shù)學校都通過實習的方式,使學生獲得參與解決實際問題的機會。不僅將課堂所學的理論知識應用于實踐,也為學生未來的職業(yè)生涯發(fā)展提供平臺。如密歇根州立大學的帶薪暑假實習,要求在項目的第一年或第二年開展。通過參與項目小組或獨立完成任務(wù),使學生得到專業(yè)的指導,在職掌握更多的學習經(jīng)驗。新澤西州立大學羅格斯分校利用其地理優(yōu)勢,與許多知名組織和企業(yè)合作,為學生提供了很多課外學習的機會。在帶薪實習方面,專門為沒有HR經(jīng)驗的學生設(shè)計。同時,學校的社團組織RUSHRM是在全美擁有最多會員的人力資源從業(yè)者聚集平臺,也為有經(jīng)驗的職場人士拓展資源提供了廣闊的空間。伊利諾伊斯大學香檳校區(qū)的MHRIR項目提供很多的實習機會和工作機會。該校的就業(yè)服務(wù)中心是很有效率的,提供的服務(wù)多種多樣。有一對一的咨詢服務(wù)、就業(yè)研討會以及對接世界500強公司的高質(zhì)量的實習。對接的實習和工作機會有默克公司的人力資源專員的實習機會、美國全國勞資關(guān)系委員會的現(xiàn)場考官、百事可樂的人力資源實習、美國雷神公司的人力資源領(lǐng)導力發(fā)展項目以及殼牌石油的人力資源代表等等。此外,絕大多數(shù)學校都提供對外留學的國際項目,以開拓學生的視野。
美國HR/IR專業(yè)碩士的定位明確,就業(yè)前景也非常可觀。畢業(yè)生可就職于企業(yè)單位、事業(yè)單位、非營利組織、政府機關(guān)、工會及其他社會團體,從事人力資源與勞動關(guān)系的專業(yè)性工作,工資待遇不菲。以明尼蘇達大學雙城校區(qū)卡森商學院為例,該校MA-HRIR項目有97%的畢業(yè)生在90天內(nèi)都會找到工作,平均起薪不低于每月$76,752。根據(jù)伊利諾伊斯大學香檳校區(qū)就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,UIUC人力資源畢業(yè)生的就業(yè)范圍除了伊利諾伊州以外,主要集中在美國西部、南部、東北以及中西部。平均年薪資都在$70000以上。其中,實習的平均薪資是每月$5807,一般是在$2450—7500之間。其中97%的學生都會找到實習單位,53%的學生最終會選擇在他們之前實習的公司工作。
在美國,HR/IR專業(yè)碩士畢業(yè)生平均起薪較高,與他們大多具有多年的工作經(jīng)驗有一定關(guān)系,也與學校提供支持性的平臺與措施密不可分。如卡森商學院就成立了研究生職業(yè)發(fā)展中心(Graduate Business Career Center),通過一系列完善的服務(wù)與配套資源,為學生實習與求職提供幫助。提供從簡歷制作到面試技巧,再到求職輔導等系列服務(wù),確保為每一個畢業(yè)生提供量身定制的支持與幫助。伊利諾伊斯大學香檳校區(qū)的就業(yè)服務(wù)中心也提供類似的服務(wù),包括一對一的咨詢服務(wù)、就業(yè)研討會以及會對接世界500強公司的培訓實習等。
在美國各大公司,人力資源部很早以前就是一個獨立完善的核心部門,體系完整,權(quán)力很大。而在我國,人力資源管理職能還沒有規(guī)范,從業(yè)者往往從事一些事務(wù)性的工作,專業(yè)性要求也不高。人力資源從業(yè)者也沒有達到職業(yè)化標準,不少都是由行政事務(wù)的人員轉(zhuǎn)化而來的,他們中的大多數(shù)人并沒有受過專業(yè)訓練。國內(nèi)這種發(fā)展不健全的HR現(xiàn)狀,預示了HR專門人才在未來很長一段時間都是急需的。
從國內(nèi)目前高校培養(yǎng)情況來看,設(shè)有人力資源本科培養(yǎng)的院校,從1999年的37所增加到2010年的300多所。培養(yǎng)數(shù)量雖然有了很大提升,但從目前“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)特色來看,高校對社會輸出人力資源專業(yè)從業(yè)者的培養(yǎng)力度還不夠。而就人力資源碩士培養(yǎng)情況看,還沒有形成規(guī)模化。從研究生招生目錄中看,以人力資源管理專業(yè)學位作為研究方向的,被放在工商管理一級學科下面。除少數(shù)學校,如中國人民大學單獨設(shè)有人力資源專業(yè)碩士點,其他大部分院校將人力資源管理設(shè)置在企業(yè)管理專業(yè)下的一個方向。如對外經(jīng)貿(mào)大學在企業(yè)管理專業(yè)下,設(shè)置人力資源管理和中小企業(yè)管理兩個方向。另外,與人力資源相關(guān)的專業(yè)還有勞動經(jīng)濟學、勞動關(guān)系管理等,都設(shè)在應用經(jīng)濟學一級學科目錄下面,且大多數(shù)是科學碩士學位的培養(yǎng)模式。
通過與美國五大名校人力資源專業(yè)碩士培養(yǎng)的比較,結(jié)合中國目前的現(xiàn)實情況,可以得出如下啟示。
美國名校的人力資源專業(yè)碩士大部分提供MILR、MHRM等專業(yè)學位。與MS與PhD不同,美國人力資源專業(yè)碩士具有極強的實踐性。除了對工作經(jīng)驗的要求外,其課程設(shè)置、培養(yǎng)目標直接指向應用型人才的培養(yǎng)。美國專業(yè)科學碩士教育是適應美國社會對新型人才的需求而設(shè)立的,高度體現(xiàn)了美國高等教育的社會服務(wù)功能[7]。在我國,還沒有形成對人力資源專業(yè)人才培養(yǎng)的良好氛圍,尤其是具有實踐導向的,具有嚴謹科學素養(yǎng)、商務(wù)知識和管理能力的高級專業(yè)人才。需要我們在人才培養(yǎng)過程中明確目標定位,加大資源投入。
自1984年我國開展專業(yè)學位研究生教育試點以來,經(jīng)歷了由內(nèi)生型發(fā)展向外生型發(fā)展的轉(zhuǎn)變[8]。從2009年開始招收應屆全日制本科畢業(yè)生攻讀全日制碩士專業(yè)學位以來,專業(yè)學位研究生教育在近幾年內(nèi)有了跨越式發(fā)展。今后,教育部將進一步擴大專業(yè)學位研究生培養(yǎng)規(guī)模,結(jié)合行業(yè)需求培養(yǎng)更多的應用型、復合型人才。隨著對人力資源從業(yè)者需求的增加,各大人才培養(yǎng)單位應及時捕捉到這一變化的信息,全力做好人力資源專業(yè)人才培養(yǎng)工作,尤其是要在專業(yè)碩士培養(yǎng)上下功夫。專業(yè)學位研究生教育應緊扣社會需求培養(yǎng)人才脈搏,在現(xiàn)有工商管理專業(yè)碩士培養(yǎng)目錄下,強化和落實人力資源方向人才的培養(yǎng),推出有特色、見實效的培養(yǎng)項目,已經(jīng)成為各大高校在人力資源專業(yè)人才培養(yǎng)上需要做好的功課。要以市場需求為導向,參照和學習美國HR/IR專業(yè)碩士靈活的課程設(shè)計模式、“校內(nèi)—校外”結(jié)合的培養(yǎng)模式,直接為社會輸送大量人力資源管理高級人才,為學生當前和未來的職業(yè)發(fā)展做好有針對性和前瞻性的準備。
五大名校IR/HR專業(yè)研究生的培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)比較完善,培養(yǎng)方式多樣化。我們不僅要在IR/HR專業(yè)人才培養(yǎng)上明確目標、抓好定位,還要在支持體系上加以完善,確保本科“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)特色,擁有向上晉升和發(fā)展的通道。除了人力資源方向?qū)I(yè)碩士學位的設(shè)置外,人力資源管理的碩士學位、博士學位還應具有多層次,給予學生職業(yè)生涯發(fā)展多元化的選擇。此外,各大高校還可以結(jié)合自身實際,在MBA教育中切實有效地調(diào)整人力資源專業(yè)的培養(yǎng)方向,采用其他短期、靈活的培訓形式,在線、兼職的培養(yǎng)方式,以滿足社會和企業(yè)對HR人才進行崗上培訓的需要。從全社會范圍看,可利用高校資源與社會資源聯(lián)動的方式,推動HR職業(yè)教育行業(yè)的發(fā)展。除目前備受關(guān)注和認可的企業(yè)人力資源管理國家職業(yè)資格認證項目外,一些雙證書項目——學歷(學位)課程與國際職業(yè)資格認證課程同時進行的雙證教育也在孕育之中。需要將國內(nèi)權(quán)威教育機構(gòu)、國外智力資源以及國內(nèi)一流高校的資源進行優(yōu)化整合,將學歷教育與能力教育結(jié)合起來,拓展職業(yè)人才培養(yǎng)的新模式。只有這樣,才能在全社會形成對人力資源人才培養(yǎng)的體系與氛圍。
當今社會競爭性、多元化、開放性的本質(zhì),決定了人力資源從業(yè)者單一知識結(jié)構(gòu)或技能結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應市場需要。從五大名校的培養(yǎng)過程和課程設(shè)置上,可以總結(jié)和歸納出當代人力資源專家需要具備的知識結(jié)構(gòu)和應用能力。從知識結(jié)構(gòu)上看,包括HR各職能領(lǐng)域的專業(yè)知識、技術(shù),如人力資源策略、招聘、培訓和發(fā)展、員工福利等,還需了解技能背后的一些理論與原則,如商業(yè)原則、組織理論、勞動力市場等,還要掌握一些數(shù)據(jù)分析的基本工具,如數(shù)理研究方法以及統(tǒng)計分析工具等。從能力結(jié)構(gòu)上看,包括基本認知能力,與他人有效溝通的能力,包括語言表達、書寫溝通等。數(shù)據(jù)分析能力,包括運用定量、定性分析方法和工具整合信息、得出結(jié)論。研究能力,包括收集、分析、利用信息作出邏輯推斷和決策的能力。理論聯(lián)系實際的能力,理解相關(guān)理論的實踐價值。評估不同情境下的工作場所相關(guān)問題、公共政策以及管理決策。聯(lián)系實際有效運用理論,獲取績效的能力。職業(yè)生涯發(fā)展的能力,即在人際交往中保持職業(yè)素養(yǎng),有效陳述觀點和提出建議的能力。根據(jù)不同場合、受眾有效表達觀點。運用職業(yè)生涯管理技巧規(guī)劃自己長遠的職業(yè)生涯通道。無論個人、團隊還是在社會網(wǎng)絡(luò)中都能保持高效,展示終身學習和自我發(fā)展的能力。
在未來,人力資源部門的角色已由事務(wù)性管理轉(zhuǎn)向企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系,這對人力資源從業(yè)者的素質(zhì)提出了更高的要求。從美國名校應用型導向的HR人才培養(yǎng)模式看,接近現(xiàn)場,解決實際問題,重視課外的體驗與拓展已成為人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。無論是實習項目還是聯(lián)合培養(yǎng)過程,都需要人才培養(yǎng)單位從實際需求出發(fā),與人才接收方(企業(yè))展開密切合作,創(chuàng)新人才培養(yǎng)新模式。我國人力資源專業(yè)人才的培養(yǎng)還處于起步階段還有很長的路要走。在學習美國先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,更要結(jié)合中國國情進行不斷探索,結(jié)合各大高?,F(xiàn)有的學科優(yōu)勢、地域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、為企業(yè)直接輸送人才為目標,推出符合當?shù)厣鐣枨蟮膶I(yè)學位研究生培養(yǎng)項目或其他類別的HR專業(yè)人才培養(yǎng)項目。還可以利用聯(lián)合辦學的方式,學習境外先進人才培養(yǎng)單位在專業(yè)人才培養(yǎng)中的先進經(jīng)驗,推出更加符合實際需求,又具有市場競爭力的HR專業(yè)人才培養(yǎng)項目。加強院校自身專業(yè)特色建設(shè),采用校企合作模式,整合社會資源,真正把適應市場需求的高水平人力資源專業(yè)人才培養(yǎng)工作落到實處。