王雅靜
做直的東西比做彎的東西容易。如果你有鉛錘、水平儀、直角尺和幾條直線,你就贏在起點線。彎曲的東西是無法控制的。把本來應該是直的東西做成了彎的、不對稱的東西,實際上是相當怪異的,因為它沒有邏輯可言。
按照正確的方式施工需要知識和技能,然而這樣做其實更容易。那些光看表面就很粗制濫造的活兒會讓我懷疑其內(nèi)在的質(zhì)量。我會猜測在那些看不到的地方,施工完成得怎樣?隔熱和通風做得好不好?或者,是否存在其他的泄漏危險?
大多數(shù)人會說,粗心大意和投機取巧是造成劣質(zhì)施工質(zhì)量的最常見的原因,但我不這樣認為。我覺得造成劣質(zhì)工程的原因是缺乏專業(yè)知識和技能、沒有充足的時間,以及管理不善。如果找一個不熟練的工匠,再加上時間緊迫和一個不愿跟進項目的工頭,那么很可能會出差錯。如果還有語言障礙和低價競爭的問題,那整個項目就亂成一鍋粥。
我們在閣樓中畫出了筆直的起始點,這是我們工作的起點。好的工藝始于第一條用激光水平尺和3:4:5的直角比例彈出的墨線。從很多方面來說,開始階段的工作是最艱難的,因為需要考慮很多問題,并做出許多決定。
為了評估施工質(zhì)量,我們必須超前考慮。
不精確的情況是不可避免的。何時該多花一點時間保持精準,何時可以繼續(xù)干活兒,這些都是經(jīng)驗,很重要。我和達恩性格各異,但彼此信任,也許這是我們一起合作的基礎(chǔ)。我們相互取長補短,集思廣益。有時我們也會熱烈地討論,因為某一時刻適用的思維方式,也許到下一時刻就不適用了,我們受益于兩種不同思維方式的碰撞。這樣真是美好啊。當我回到家,我會為我們都做出了貢獻,推動了工程進展而高興。在這樣的時刻,我覺得我應該感謝達恩,因為他不僅接納了我,還堅持了自己的意見。
錯誤是不可避免的,但摒棄錯誤是愚蠢的。不夠精確未必是問題,除非不精確的情況太多?!爱斏焦壤锏腻e誤在舞會上遇到村莊里的錯誤時,就會有麻煩。”我的前老板過去常說——他自己來自山谷和村莊之間的某個地方。經(jīng)驗教訓告訴你的最重要的一點是,你自己存在缺陷,你的知識體系存在漏洞。這并不容易,畢竟不知道的事就是不知道,那么我如何能發(fā)現(xiàn)問題呢?我什么時候應該停下來想一想?什么時候該上網(wǎng)瀏覽一下,或者打電話給同行的專業(yè)人員、建筑師或者工程師?
知道自己的不足是一個工匠最大的優(yōu)點。
我可以把這點告訴學徒們,但他們必須從實踐中習得,因為歸根結(jié)底這需要時間和實踐的積累。犯錯誤是了解你不知道什么、你做不到什么的最佳方式。只有通過犯錯誤,你才能了解自己在做的事是多么重要。一家公司如果能容忍員工犯錯誤,同時監(jiān)督學徒的工作質(zhì)量,避免發(fā)生彌天大錯,那么這就是一家好公司,一家能讓你學習進步的公司。
說來奇怪,一個好的工匠常常既充滿信心,又似乎缺乏自信。專業(yè)水準似乎來自人格分裂,他們的信心仿佛正源于他們的不確定。他們想要避免錯誤的愿望恰恰來自不斷產(chǎn)生的一連串問題。這些問題來自過去的經(jīng)驗,它們能幫助一個工匠發(fā)揮他的全部潛力。
我的前老板常說,做彎的東西的人不是對自己太有信心,就是對自己不夠懷疑。我們在辯論時,他就像一堵花崗巖,而我充其量只砸下了花崗巖上的一些碎片。他和自己辯論時最厲害。過了一段時間之后我發(fā)現(xiàn),他對自己的要求更嚴格。他就像一堵花崗巖,讓我們可以安心倚靠著他。