葉運(yùn) 吳彥燕 邱溫雅 張麗明 葉錦珊

摘 要：本文通過問卷調(diào)查的方法研究大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情和親社會行為三者間的相關(guān)關(guān)系，為相關(guān)領(lǐng)域的研究提供一定的參考。本研究針對廣州幾所大學(xué)發(fā)放問卷408份，共回收359份有效問卷。通過統(tǒng)計分析得出研究結(jié)果表明：廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會行為三者呈顯著正相關(guān)，即內(nèi)疚情緒得分高的人，共情水平就越高且越容易做出親社會行為。

關(guān)鍵詞：共情水平； 內(nèi)疚； 親社會行為

1、引言

隨著“以人為本”，“地球村”的口號貫徹全球，“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”，“共建美好家園”已然成為了全體人類的共同奮斗目標(biāo)。在此宏達(dá)的社會背景下，親社會行為已然成為每個社會成員所必備的一項(xiàng)技能，然而人們對于親社會行為的了解少之又少。在經(jīng)濟(jì)，科技，文化，消費(fèi)，綜合素質(zhì)等各種水平不斷上升時，志愿者服務(wù)，社會募捐，見義勇為等親社會行為出現(xiàn)的頻率也不斷上升，人們也慢慢將視線重點(diǎn)轉(zhuǎn)向親社會行為的研究。

隨著積極心理學(xué)與人本主義在社會中的普及，越來越多學(xué)者們開始關(guān)注并研究親社會行為產(chǎn)生的原因與影響因素，其中倍受學(xué)者關(guān)注的兩個焦點(diǎn)既是共情能力與內(nèi)疚感情緒對于親社會行為的影響，并且根據(jù)研究表明，共情能力[1]與內(nèi)疚情緒都分別對于親社會行為有著關(guān)鍵性的推向作用，但是究竟是共情能力（外部條件影響）對于個體對親社會行為產(chǎn)生的影響因素大還是內(nèi)疚情緒（內(nèi)部情感表現(xiàn)）對于個體親社會行為產(chǎn)生的影響因素大還是說這兩者之間有著不為人知的相互影響的關(guān)系？這幾個問題至今難以解答。

大學(xué)生作為新時代的新希望，這一群體是最容易體現(xiàn)這一時代的時代精神的，簡而言之則是大學(xué)生最容易受到社會大環(huán)境的影響，并且由于大學(xué)生是下一時代的接班人，所以研究大學(xué)生對于親社會行為的關(guān)系是極為重要的，但是對于此區(qū)域的研究目前非常少，并且將共情與內(nèi)疚情緒結(jié)合進(jìn)行對比研究親社會行為的研究更是少之又少。

所以本文，將研究重點(diǎn)關(guān)注于以下三點(diǎn)：

1.大學(xué)生在性別、年級、獨(dú)生與否等維度上共情水平的高低與內(nèi)疚情緒對親社會行為傾向是否存在顯著的差異。

2.共情水平、內(nèi)疚情緒與親社會行為之間是否存在顯著的相關(guān)。

3.共情水平、內(nèi)疚情緒對親社會行為是否有顯著的預(yù)測作用。

1.1親社會行為

關(guān)于親社會行為，就目前為止，國內(nèi)大多數(shù)的研究狀況如下：1.親社會行為是一種在人類社會中表現(xiàn)出來的是為他人利益甚至犧牲自身利益的行為，具有維持人與人之間協(xié)調(diào)良好的關(guān)系，推進(jìn)社會和諧發(fā)展的功能【1】。2.在組織中，成員自發(fā)的，目的為了使組織，社會能變的更加和諧，維護(hù)團(tuán)隊利益的行為【2】。3.親社會行為的表現(xiàn)都不盡相同，但是目標(biāo)都是為了使一些個體或團(tuán)隊獲得利益，同時自身獲得歸宿【3】。我們認(rèn)為，親社會行為是一種保全團(tuán)隊或他人的一種自發(fā)的自我犧牲，自我貢獻(xiàn)的一種行為。這類行為的起源遠(yuǎn)可追溯于遠(yuǎn)古時期的恐龍，近可留意身邊的螞蟻，蜜蜂。正是因?yàn)橛H社會行為對于團(tuán)體，社會有著深遠(yuǎn)的影響，所以大多數(shù)東西都具有社會性且基本都具有親社會行為。

1.2共情能力與親社會行為的關(guān)系

共情是所有心理學(xué)課都不得不提的一個名詞，同時也有“同理心”，“同感”，“移情”等說法，但實(shí)際上都是表示一個意思，即一個個體感受并表達(dá)出對另一個個體所表達(dá)出的感受的回應(yīng)，并且此回應(yīng)是該個體此時此地最想表達(dá)的情緒體驗(yàn)，是一種能使個體能強(qiáng)烈并明確的感受到另一個體理解自己此時此地情感的能力。在我國，對于共情有著非常多的研究，且有研究表明共情能力的水平高低對于人做出事情的判斷起著重大決定因素，尤其是積極的，利他的親社會行為【1】。因?yàn)槟軌蚋兄饲榫w情感，擁有感同身受的能力，人們會因?yàn)檫@種能力的影響而使自己做出情緒傾向的行動，不難得出的結(jié)論就是共情能力越強(qiáng)的人對于影響親社會行為的產(chǎn)生越大。

1.3內(nèi)疚情緒與親社會行為的關(guān)系

內(nèi)疚情緒是一種消極的負(fù)面情緒，但同時具有積極的力量【4】，最早內(nèi)疚被劃分為道德情緒體驗(yàn)，主要包括內(nèi)疚，痛苦，羞恥等等，他們共同的特地都是伴隨著痛苦的產(chǎn)生，為了避免這種痛苦的產(chǎn)生，個體會審視自身，從而做出行為彌補(bǔ)這一道德缺口。而經(jīng)研究分析得，內(nèi)疚情緒與親社會行為之間存在正相關(guān)關(guān)系，親社會行為作為調(diào)解對象對內(nèi)疚情緒所產(chǎn)生的痛苦體驗(yàn)進(jìn)行補(bǔ)償，并且效果顯著[5]。并且內(nèi)疚情緒對親社會行為產(chǎn)生影響是有條件的，即閾值【4】。所以對于內(nèi)疚情緒與親社會行為之間的關(guān)系中應(yīng)該還存在著一個中介的變量。

1.4內(nèi)疚情緒與共情水平的關(guān)系

在目前，共情與內(nèi)疚的相關(guān)研究并不多，但目前的研究核心還是在共情能力對內(nèi)疚情緒產(chǎn)生的影響，而最近的研究表明，共情分為情感共情與認(rèn)知共情【1】，而其中的情感共情能力指的是個體對情緒的理解和識別，這一能力是共情的核心，也是引發(fā)個體內(nèi)心情緒重要基礎(chǔ)，而內(nèi)疚情緒就是其中之一。在一個社會團(tuán)體中有傷害他人利益的情境，如傷害他人，關(guān)心不足，辜負(fù)他人，自私行為等【6】都會激發(fā)團(tuán)隊成員的內(nèi)疚情緒體驗(yàn)，但是各自激發(fā)的水平不同，而產(chǎn)生這一結(jié)果的原因就是因?yàn)楣睬樗降挠绊?。共情水平越高，個體遇到他人所受傷害，情緒消極不安時就越能體會到當(dāng)事人的感受，又因自己不能做出行為給予幫助，其內(nèi)心所引起的內(nèi)疚情緒則越高，則更容易將個體推向親社會行為。

2、研究設(shè)計

2.1研究假設(shè)

（1）大學(xué)生在性別、年級、獨(dú)生與否等維度上共情水平的高低與內(nèi)疚情緒對親社會行為傾向存在顯著的差異。

（2）共情水平、內(nèi)疚情緒與親社會行為之間存在顯著的相關(guān)。

（3）共情水平、內(nèi)疚情緒對親社會行為有顯著的預(yù)測作用。

2.2 研究工具

通過現(xiàn)有的共情量表，中文版內(nèi)疚感量表和親社會傾向量表進(jìn)行測量【7】。共情量表有22個項(xiàng)目，分為4個維度：共情特質(zhì)、共情性關(guān)心、共情性痛苦和知覺敏銳性。內(nèi)疚感量表采用胡金生2008（02）修訂的中文版內(nèi)疚感問卷，改量表適用于中國大學(xué)生【8】。該問卷共37個項(xiàng)目，包括傷害別人、自私行為、關(guān)愛不足和辜負(fù)別人四個維度。親社會傾向量表則采用寇彧、洪慧芳、譚晨等人根據(jù)Carlo編制的親社會傾向量表進(jìn)行修訂的中文版【9】。該量表共26個項(xiàng)目，包括公開的、匿名的、利他的、依從的、情緒性和緊急的六個維度。

2.3 研究方法

2.3.1 研究樣本

本研究以廣東省高校大學(xué)生為抽樣總體。一共發(fā)出電子版問卷408份，收回408份問卷，其中359份問卷有效，49份無效問卷，問卷有87.9%的有效率。調(diào)查樣本的具體分布情況如下：

2.3.2 研究方法

本研究采用的方法主要有：文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法。

（1）文獻(xiàn)調(diào)查法：通過查閱、研究圖書館，互聯(lián)網(wǎng)上的電子資源，紙質(zhì)期刊等二手資料，總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)，對大學(xué)生內(nèi)疚情緒與親社會行為做前期預(yù)測與評估。

（2）問卷調(diào)查法：在廣州市針對大學(xué)生發(fā)放問卷，計劃使用網(wǎng)絡(luò)問卷與紙質(zhì)問卷結(jié)合的方式，紙質(zhì)問卷在本校采用抽樣的方法，針對不同年級不同專業(yè)發(fā)放400份問卷，剔除無效作答的問卷，整理出最終有效的問卷。網(wǎng)絡(luò)問卷以廣州市各大高校為主，比如：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院、廣州第二師范學(xué)院。

2.3.3數(shù)據(jù)處理

1.調(diào)查問卷印制后，按照不同專業(yè)性質(zhì)，性別，年級，在大學(xué)期間擔(dān)任職務(wù)情況幾個維度標(biāo)準(zhǔn)劃分，由線上制作問卷星，通過匿名方式完成問卷內(nèi)容的真實(shí)填寫。

2.本次問卷由三個部分組成，三份問卷需要同一被試同時在規(guī)定時間內(nèi)完成。

3.對研究對象所得問卷數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)通過采用 SPSS21.0 統(tǒng)計軟件把數(shù)據(jù)錄進(jìn)系統(tǒng)，接著整理數(shù)據(jù)，然后校對數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，最后輸出數(shù)據(jù)。本研究所采用的統(tǒng)計分析方法主要有：t 檢驗(yàn)、f 檢驗(yàn)、相關(guān)分析等。

3、研究結(jié)果

3.1廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒與親社會行為各維度的相關(guān)關(guān)系

由表2的相關(guān)性結(jié)果可見，廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒與親社會行為各維度均呈現(xiàn)出顯著正相關(guān)，即在傷害他人、關(guān)愛不足、自私行為、辜負(fù)他人的內(nèi)疚情緒各維度的分?jǐn)?shù)越高，就越容易做出公開的、匿名的、利他的、依從的、情緒的和緊急的親社會行為。

3.2廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒與共情水平各維度的相關(guān)關(guān)系

由表2.1的相關(guān)性結(jié)果可見，內(nèi)疚情緒各維度和共情水平各維度大部分呈現(xiàn)顯著的相關(guān)性，少部分維度間無顯著相關(guān)性，其具體分析如下：

（1）廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒中的傷害他人、自私行為和辜負(fù)他人與共情水平中的觀點(diǎn)采擇PT、想象、同情關(guān)心、個人痛苦的四個維度呈顯著的正相關(guān)。

（2）廣州市大學(xué)生共情水平中除了同情關(guān)心的維度與內(nèi)疚情緒中的關(guān)愛不足無顯著的相關(guān)性，其余的維度均呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。

（3）廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒中的傷害他人、自私行為和辜負(fù)他人與共情水平中的觀點(diǎn)采擇PT、想象、同情關(guān)心、個人痛苦的四個維度呈顯著的正相關(guān)。

（4）廣州市大學(xué)生共情水平中除了同情關(guān)心的維度與內(nèi)疚情緒中的關(guān)愛不足無顯著的相關(guān)性，其余的維度均呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。

3.3廣州市大學(xué)生共情水平與親社會行為各維度的相關(guān)關(guān)系

由表2.2的相關(guān)性結(jié)果可見，廣州市大學(xué)生親社會行為與共情水平各維度均呈現(xiàn)出顯著正相關(guān)，即在觀點(diǎn)采擇PT、想象、同情關(guān)心和個人痛苦的分?jǐn)?shù)越高，就越容易做出公開的、匿名的、利他的、依從的、情緒的和緊急的親社會行為。

由表2.3相關(guān)分析結(jié)果可得，共情水平量表得分、內(nèi)疚情緒量表得分與親社會行為量表得分三者之間存在顯著正相關(guān)（p<0.01）。

4、討論

（1）不同年級、在班上或?qū)W校有無擔(dān)任職位、專業(yè)性質(zhì)、性別在內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會行為各維度及總和不存在顯著的差異，主要原因有三點(diǎn)，一是我們收集問卷的性別比例不平均，女生數(shù)量明顯多于男生。二是非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生不是很理解共情、內(nèi)疚、親社會的定義。三是問卷的題目具有局限性，如“考試作弊、逃課上網(wǎng)、打架”等，沒有經(jīng)歷過類似的情境很難真正的體會此感受。

（2）廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會行為大部分維度之間呈顯著正相關(guān)，少部分維度間無顯著相關(guān)性，其中共情水平中的同情關(guān)心與內(nèi)疚情緒中的關(guān)愛不足無顯著的相關(guān)性，主要是因?yàn)楣睬樗礁叩娜藭嗟耐殛P(guān)心他人，但是對他人關(guān)愛不足，內(nèi)疚情緒較低，不能很好的體會他人的感受。

（3）廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會行為三者呈顯著正相關(guān)，這個結(jié)論與前人的研究相符合，共情水平可以直接或間接通過內(nèi)疚去影響親社會行為。共情水平高的人更容易體會他人的感受和情緒，所以更易于內(nèi)疚感的產(chǎn)生。

5、結(jié)論

廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會行為三者的總和及三者的大部分維度之間呈顯著正相關(guān)，即共情水平越高的人越容易產(chǎn)生內(nèi)疚情緒，較高的內(nèi)疚情緒會促使人做出更多的親社會行為。在不同年級、在班上或?qū)W校有無擔(dān)任職位、專業(yè)性質(zhì)、性別在內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會行為各維度及總和不存在顯著的差異。

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