劉延新

摘 要：研究企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題，是為了進(jìn)一步完善和優(yōu)化企業(yè)績(jī)效管理體制，促進(jìn)企業(yè)良好管理環(huán)境，促進(jìn)員工的工作熱情，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更有利的支持。本文就針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理問題進(jìn)行幾點(diǎn)分析，并提出具體的改革措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè) ?績(jī)效管理 ?優(yōu)化 ?對(duì)策

績(jī)效管理作為企業(yè)內(nèi)部一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其根本目的是幫助和推動(dòng)員工更好的完成工作，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。績(jī)效管理的提出在上個(gè)世紀(jì)中后期，它的出現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部管理提供了更加明確的方向，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部人員績(jī)效的平等性與公平性?？陀^分析現(xiàn)階段存在于績(jī)效管理中的問題，能夠有效提高企業(yè)績(jī)效管理實(shí)效，從而激勵(lì)員工更好的為企業(yè)服務(wù)。

一、績(jī)效管理中存在的問題

（一）對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不足

一直以來，企業(yè)雖然在各部門之間開展績(jī)效管理，但是在對(duì)職能部門的人員進(jìn)行實(shí)際管理時(shí)，主要就是實(shí)行目標(biāo)管理，將各個(gè)職員的崗位職責(zé)進(jìn)行確定，只要員工能夠在要求的時(shí)間里完成相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)，那么在進(jìn)行年度或者是季度考核時(shí)，就算完成目標(biāo)。在年度表彰時(shí)，會(huì)對(duì)一些完成任務(wù)比較突出的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這種績(jī)效管理方法使得員工認(rèn)為績(jī)效管理是簡(jiǎn)單的，沒有很大的存在意義。

（二）績(jī)效計(jì)劃性不強(qiáng)

企業(yè)中各個(gè)職能部門間所制定的績(jī)效管理目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相脫節(jié)，使得績(jī)效管理出現(xiàn)計(jì)劃性不強(qiáng)的問題，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工之間存在很遠(yuǎn)的距離，員工只知道進(jìn)行固定的工作，不能與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。在對(duì)職能部門開展績(jī)效管理中，員工參與性較低，只是將績(jī)效管理中績(jī)效考核部分展示出來，進(jìn)而影響最終績(jī)效管理作用的發(fā)揮，影響員工的能力提升。

二、完善我國(guó)績(jī)效管理制度的建議

基于以上對(duì)企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題，我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理在企業(yè)中發(fā)揮著重要作用，完善其管理手段和體制對(duì)企業(yè)健康發(fā)展，以及員工積極工作有著非常重要的意義。

（一）完善績(jī)效管理制度，明確績(jī)效管理目標(biāo)

企業(yè)中的績(jī)效管理部門應(yīng)該針對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的績(jī)效管理制度進(jìn)行梳理分析，進(jìn)而確定其中存在的問題，針對(duì)問題來將績(jī)效管理制度進(jìn)行完善。要將企業(yè)中現(xiàn)有的制度進(jìn)行分析，進(jìn)而能夠使得這些制度相互協(xié)調(diào)，不存在矛盾，進(jìn)而能夠形成一個(gè)體系，為企業(yè)績(jī)效管理帶來高效效果?？?jī)效部門在企業(yè)中開展績(jī)效管理，要根據(jù)各職能部門的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定相應(yīng)的績(jī)效管理目標(biāo)，進(jìn)而針對(duì)績(jī)效目標(biāo)制定一系列的績(jī)效監(jiān)督管控和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，形成績(jī)效管理氛圍，使得員工績(jī)效管理能夠充分發(fā)揮作用，確保員工對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行明確，員工在企業(yè)統(tǒng)一的目標(biāo)下，不斷努力提高工作效率，進(jìn)而使得企業(yè)工作目標(biāo)的較好實(shí)現(xiàn)。

（二）合理應(yīng)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果，建立績(jī)效激勵(lì)體系

企業(yè)中績(jī)效管理開展績(jī)效評(píng)價(jià)，能夠讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都對(duì)自己的工作目標(biāo)進(jìn)行確定，并且對(duì)自己工作質(zhì)量進(jìn)行確定，可以將自己不好的地方進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而使得自己的績(jī)效水平提高。績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)企業(yè)職能部門人員來講，不僅是工作質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)，還是其未來晉升和崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。企業(yè)中建立績(jī)效激勵(lì)體系，能夠?qū)⒖?jī)效激勵(lì)的作用充分發(fā)揮出來，使得員工能夠?qū)ぷ饔休^大的積極性。績(jī)效考核的過程一定要確保公正合理，同時(shí)，績(jī)效考核結(jié)果也要合理利用。

（三）建立有效績(jī)效管理所需的勝任素質(zhì)

企業(yè)中的各級(jí)績(jī)效管理人員，應(yīng)該具有績(jī)效管理所具備的勝任素質(zhì)?？?jī)效管理工作人員應(yīng)該對(duì)自己的使命充分的了解，這樣在明確目標(biāo)的時(shí)候，能夠?qū)⒖?jī)效管理活動(dòng)的組織目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。員工在了解企業(yè)的文化和發(fā)展目標(biāo)下，才能夠在自己的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而不斷的提高自己的工作質(zhì)量;通過對(duì)績(jī)效管理的原理認(rèn)識(shí)，將員工之間的學(xué)習(xí)氛圍不斷的提升，進(jìn)而具有較高的業(yè)務(wù)效率，不斷的提高自身的能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

從現(xiàn)階段企業(yè)績(jī)效管理的情況來看，其中還存在一些不可忽視的問題，比如對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足、績(jī)效管理計(jì)劃性不強(qiáng)、績(jī)效指標(biāo)難以量化等等，本文針對(duì)這些問題對(duì)管理對(duì)策進(jìn)行了研究，旨在促進(jìn)我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理優(yōu)化以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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