郭超

摘要：新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)文化消費日益呈現(xiàn)出新業(yè)態(tài)，發(fā)展前景越來越樂觀，逐漸成為我國公民新的生活方式和消費方式，但新媒體時代我國公民網(wǎng)絡(luò)文化消費活動既存在個性化、大眾化、共享化等特點，也存在非理性、娛樂化、無序化等問題，急需找到正確的引導途徑。應(yīng)該針對消費者的消費模式和網(wǎng)絡(luò)文化消費活動的特點，開展網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)和消費引導，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化消費與傳統(tǒng)文化消費的優(yōu)勢互補、合理共存，讓網(wǎng)絡(luò)文化消費走在健康的、可持續(xù)發(fā)展的軌道上。

關(guān)鍵詞：新媒體時代 公民 網(wǎng)絡(luò)文化消費 引導

中圖分類號：G206 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）11-0253-02

隨著信息科技的迅速發(fā)展，以微信、微博、微視頻和網(wǎng)絡(luò)社交平臺客戶端為代表的新媒體工具已廣泛融入人們的日常生活，我國的網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)文化消費群體也在逐漸變得越來越龐大。2019年5月國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公布的《數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展報告（2018年）》顯示，目前我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達59.6%。另據(jù)第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達到8.17億，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸平臺也出現(xiàn)爆炸式擴張，全國有超過482萬家的網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站、2800萬個微信公眾平臺。公民的文化消費活動也深受網(wǎng)絡(luò)新媒體的影響，作為一種新的文化形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)文化借助互聯(lián)網(wǎng)和新媒體等信息載體，利用網(wǎng)絡(luò)本身的平等性、交互性、瞬間性、自由性等特征，基本上能滿足人們的各種文化需求，深受社會大眾、特別是青年群體的歡迎。

在網(wǎng)絡(luò)新媒體迅速發(fā)展的背景下，各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺上所承載的文化內(nèi)容包羅了各個文化領(lǐng)域的特色，如網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)影視、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)搜索、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上求職、網(wǎng)絡(luò)游戲等項目，網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺早已經(jīng)成為公民在日常生活中不可或缺的網(wǎng)絡(luò)文化傳播和消費工具。網(wǎng)絡(luò)文化消費供給無處不在，文化消費活動早已沒有了時間和空間、區(qū)域和人群的限制，通過線下線上的文化消費對象和形式的進一步融合，有利于推進文化的快速傳播普及和文化消費的不斷升級。

一、公民的網(wǎng)絡(luò)文化消費活動亟需引導

近年來，網(wǎng)絡(luò)文化消費出現(xiàn)了許多新的特點。在網(wǎng)絡(luò)文化娛樂消費領(lǐng)域，公民特別是廣大青年通過具有社交化屬性的網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)文化消費形式，逐漸形成為以特定的主題和共同的興趣愛好為指向的內(nèi)容導向型社交圈。各種網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺所附帶的經(jīng)濟活動所產(chǎn)生的粉絲經(jīng)濟效應(yīng)也推動著網(wǎng)絡(luò)文化消費呈現(xiàn)社群化的趨勢。這樣的社交群體雖然還沒有轉(zhuǎn)化為有共同發(fā)展目標的社會組織，但網(wǎng)絡(luò)文化消費的社群集聚效應(yīng)不得不引起重點關(guān)注。

作為網(wǎng)絡(luò)文化消費的主體，公民在新媒體平臺上的文化消費活動不是單向的，在消費的同時，公民也可以成為網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)的主體，通過網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)寫作、網(wǎng)絡(luò)直播等平臺生產(chǎn)新的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，供他人消費。網(wǎng)絡(luò)文化消費圈中的各個主體的交互式角色轉(zhuǎn)換使生產(chǎn)與消費的界限變得模糊，這樣的網(wǎng)絡(luò)文化消費模式正在被越來越多的公民所接受，由網(wǎng)絡(luò)文化消費主體向網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)主體的轉(zhuǎn)化也越來越頻繁。為吸引更多的人關(guān)注和消費，某些生產(chǎn)主體創(chuàng)造出來的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的內(nèi)容可能存在違反法律法規(guī)或社會道德風尚的現(xiàn)象，且當前我國對于網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺上傳播的信息以及網(wǎng)絡(luò)文化消費活動的監(jiān)管還有缺失的地方，給一些別有用心的人提供了可乘之機。

網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境給公民的個人意志表達提供了廣闊的“空間”，他們會根據(jù)自身的價值觀念和對事物的基本態(tài)度來“生產(chǎn)”網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。同樣，網(wǎng)絡(luò)文化消費活動也體現(xiàn)著公眾的價值取向和個性訴求，人們往往會選擇自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)文化形式，即使這種形式所搭載的內(nèi)容與主流意識形態(tài)和主流價值觀不符。如發(fā)展速度和規(guī)模非常驚人的網(wǎng)絡(luò)直播，據(jù)統(tǒng)計，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶在2017年已經(jīng)達到了3.92億人的規(guī)模，可以說具有廣泛的影響力。許多網(wǎng)絡(luò)主播都吸引了大量的粉絲，成為他們模仿的對象，但一些主播會采取不正當?shù)臓I銷手段吸粉創(chuàng)收，散播諸如色情、暴力、詐騙、造謠等不良信息，給網(wǎng)絡(luò)文化消費者、特別是熱衷于觀看網(wǎng)絡(luò)視頻直播的廣大青年帶來錯誤的導向。

網(wǎng)絡(luò)文化對推動公民思維方式和行為方式變革所產(chǎn)生的影響不可小覷，網(wǎng)絡(luò)新媒體工具的迅速發(fā)展讓人們獲得了非常大的便利，大大提高了日常工作、學習、娛樂和溝通交往等活動的效率。但效率提高的同時，網(wǎng)絡(luò)文化消費也讓人們逐漸對網(wǎng)絡(luò)上癮、形成依賴性，這體現(xiàn)在青年人對網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動的沉迷，不能自拔。傳統(tǒng)的文化汲取形式受到影響，傳統(tǒng)的生活學習工作的方式以及人與人之間的交流模式，都經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)文化消費活動而被簡化。原來需要依靠自身大腦處理的很多問題都不用思考，面對面的溝通被電子產(chǎn)品的屏幕所替代，人們逐漸喪失了提升自己學識的動力和動手操作具體工作的能力。從某種程度上說，這是人類思維方式和行為方式演變歷史中的退化。

網(wǎng)絡(luò)文化消費存在著較為嚴重的娛樂化傾向，在娛樂中缺少理性的支配，投入了較多的金錢和時間，進一步增大了網(wǎng)絡(luò)成癮和依賴性的程度。對于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播以及其他娛樂活動的過度沉迷，占用了開展正常工作學習的時間，分散了個人注意力，還會影響和親友之間的感情。對網(wǎng)絡(luò)購物的過度依賴增加了公民消費活動的盲目性，人們往往沉醉于互聯(lián)網(wǎng)購物的樂趣之中，忽視了網(wǎng)上商品和網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的質(zhì)量。而且，娛樂化的網(wǎng)絡(luò)文化消費活動也給假貨、盜版產(chǎn)品提供了滋生的溫床。公民在網(wǎng)絡(luò)文化消費活動中的個人信息安全存在風險，網(wǎng)絡(luò)文化消費過程中出現(xiàn)的公民信息泄露的現(xiàn)象屢見報端，網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境和制度化建設(shè)還任重而道遠。

二、公民網(wǎng)絡(luò)文化消費的引導途徑

（1）政府要加強對市場的監(jiān)管。面對新媒體時代網(wǎng)絡(luò)文化消費活動中所出現(xiàn)的各種問題，政府要加強對網(wǎng)絡(luò)文化消費行為的監(jiān)管，加快網(wǎng)絡(luò)文化傳播領(lǐng)域立法和網(wǎng)絡(luò)文化消費行為立法，讓網(wǎng)絡(luò)文化消費市場上的各種主體面對問題時有法可依，有規(guī)可循。還要明確相關(guān)行政部門的職責和分工，建立相應(yīng)的管理機制和引導措施，綜合運用市場、行政、宣傳等手段，切實提高體現(xiàn)社會主義核心價值觀和先進文化的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的占有率，營造公民理性健康開展網(wǎng)絡(luò)文化消費活動的氛圍。政府還要加大對網(wǎng)絡(luò)文化市場上的虛假產(chǎn)品和不良信息的打擊力度，以凈化公民開展網(wǎng)絡(luò)文化消費活動的市場環(huán)境。

（2）經(jīng)營者要增強責任意識。近些年網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)容出現(xiàn)的問題，不僅需要政府相關(guān)部門加強監(jiān)管和懲治，還需網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品經(jīng)營者和相關(guān)文化企業(yè)增強責任意識和自律意識，遵守職業(yè)道德。要不斷與時俱進，讓網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品體現(xiàn)出民族特色和時代特色，實現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和當前國家發(fā)展進程以及經(jīng)濟社會發(fā)展需要的結(jié)合，努力為廣大網(wǎng)絡(luò)文化消費者提供優(yōu)質(zhì)、健康、高性價比的文化產(chǎn)品。面對同行業(yè)之間的競爭，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品經(jīng)營者和企業(yè)要維護好網(wǎng)絡(luò)文化消費市場的秩序，以正當合法的營銷手段吸引消費者，推動網(wǎng)絡(luò)文化消費市場的繁榮。

（3）公民要樹立理性消費理念。在開展網(wǎng)絡(luò)文化消費活動前，公民應(yīng)該對自身的消費需求有一個清晰的認識，樹立理性消費的理念。面對各種網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的吸引，要冷靜對待，認真比較，充分考慮自身經(jīng)濟實力和網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品之間的性價比，提高文化鑒賞能力和文化消費的層次，不要過度投入、過于沉迷。在網(wǎng)絡(luò)文化消費過程中，公民要提高警惕性，學會利用網(wǎng)絡(luò)安全軟件，盡量不在消費活動中把自己的個人信息泄露到網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺上。消費活動結(jié)束后，要保存好消費記錄和相關(guān)信息，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品出現(xiàn)問題后可能出現(xiàn)的糾紛。公民還應(yīng)該學會運用法律的武器為自己維權(quán)，遇到網(wǎng)絡(luò)欺詐、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題、個人信息被泄露等情況，要第一時間向有關(guān)部門反映。

參考文獻：

[1]王芳.我國網(wǎng)絡(luò)文化消費特征與發(fā)展趨勢研究[J].中國市場，2017（20）：153-154.

責任編輯：景辰