盧玉娟

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，在職群體要根據(jù)其所在的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，評(píng)估職業(yè)發(fā)展環(huán)境，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而不僅要提升職業(yè)技能，更應(yīng)該關(guān)注個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展。然而，在現(xiàn)有研究中，針對(duì)成人職業(yè)生涯規(guī)劃方面的研究還比較欠缺。通過(guò)對(duì)開(kāi)放教育學(xué)員的職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)卷調(diào)查，成人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中存在的問(wèn)題清晰地顯現(xiàn)出來(lái)：成人個(gè)體缺乏明確的職業(yè)生涯目標(biāo)，對(duì)自己具備的強(qiáng)弱能力認(rèn)知不清晰，缺乏有力的職業(yè)發(fā)展環(huán)境支撐，個(gè)體對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展準(zhǔn)備不夠充分。本文基于調(diào)查數(shù)據(jù)，以舒伯的生涯發(fā)展理論為指導(dǎo)，構(gòu)建了成人自主職業(yè)規(guī)劃模型，指導(dǎo)成人個(gè)體自主設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)具體體驗(yàn)，反思觀察，制定目標(biāo)和行動(dòng)應(yīng)用四個(gè)步驟，個(gè)體撰寫(xiě)職業(yè)故事，自主反思評(píng)估，確定職業(yè)目標(biāo)，執(zhí)行職業(yè)規(guī)劃，從而有效促進(jìn)個(gè)體的職業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 職業(yè)規(guī)劃 模型 構(gòu)建

1成人職業(yè)生涯規(guī)劃研究現(xiàn)狀

隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)改變了現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和工作模式，每一個(gè)求職者不僅要關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)的用人信息，更要評(píng)估目標(biāo)崗位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)。而在職群體要根據(jù)其所在的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，評(píng)估職業(yè)發(fā)展環(huán)境，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而不僅要提升職業(yè)技能，更應(yīng)該關(guān)注個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展。

雖然職業(yè)生涯研究上世紀(jì)90年代從歐美傳入我國(guó)，但在已有研究中，成人職業(yè)生涯規(guī)劃方面的研究還比較欠缺。通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)CNKI跨庫(kù)檢索有關(guān)論文關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，截止到2018年12月，含“職業(yè)生涯規(guī)劃”的6015篇;其中含“學(xué)生”的728篇;含“成人”的為0。

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)業(yè)的連接、融合，使有些產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生顛覆性的變化，改變了傳統(tǒng)的工作模式，甚至使一些傳統(tǒng)行業(yè)消逝。這種變化對(duì)成人工作者的職業(yè)能力提出新的要求，成人個(gè)體必須清醒地認(rèn)識(shí)到所面臨的挑戰(zhàn)，為職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

目前，對(duì)成人的職業(yè)生涯規(guī)劃能力培養(yǎng)，因一些錯(cuò)誤的觀念，導(dǎo)致這方面工作幾乎是空白。

一是目前專(zhuān)業(yè)的成人職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)機(jī)構(gòu)鳳毛麟角，更多的是針對(duì)成人提供就業(yè)信息、進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。這直接造成針對(duì)成人的專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃能力培養(yǎng)的缺失。

二是成人個(gè)體沒(méi)有充分意識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。調(diào)查顯示，大部分成人對(duì)自己的職業(yè)性向、職業(yè)能力、職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)的動(dòng)機(jī)沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，擇業(yè)的隨機(jī)性大，職業(yè)發(fā)展的意愿不強(qiáng)。

三是開(kāi)放教育中職業(yè)生涯規(guī)劃課程僅能對(duì)學(xué)員進(jìn)行理論指導(dǎo)，實(shí)踐操作性差，不能針對(duì)學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)生涯設(shè)計(jì);而對(duì)在職學(xué)員，也不能給出促進(jìn)其職業(yè)生涯的有效建議。

2成人職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀調(diào)查

課題組針對(duì)成人學(xué)員，設(shè)計(jì)了《成人職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查問(wèn)卷》，對(duì)上海開(kāi)放大學(xué)在校學(xué)員進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查采用分層隨機(jī)抽樣的方法抽取樣本，共發(fā)放問(wèn)卷215份，有效回收問(wèn)卷200份，問(wèn)卷回收有效率93.02%。

通過(guò)分析調(diào)查數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，成人學(xué)員在職業(yè)生涯規(guī)劃中存在以下四個(gè)方面的問(wèn)題。

2.1個(gè)體職業(yè)生涯目標(biāo)不明確

職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)指的是個(gè)體制定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)、制定實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的具體方法和階段目標(biāo)達(dá)成時(shí)間表等，同時(shí)定期對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行檢查評(píng)估以確保能在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。

在關(guān)于個(gè)體職業(yè)生涯目標(biāo)是否明確的調(diào)查數(shù)據(jù)中，選擇非常符合的調(diào)查對(duì)象均不到兩成，平均只有11.7%。總體來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，只注重眼前工作，造成個(gè)體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確。而目標(biāo)是行動(dòng)的前提，沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，自然也就不會(huì)有為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開(kāi)展的具體行動(dòng)，造成個(gè)體取法進(jìn)取心，處于得過(guò)且過(guò)的工作狀態(tài)。

2.2職業(yè)能力的自我認(rèn)知不清晰

個(gè)體職業(yè)能力的自我認(rèn)知，指的是個(gè)體對(duì)自己的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣和職業(yè)能力等的自我評(píng)價(jià)和判斷。

在關(guān)于個(gè)體職業(yè)生涯自我認(rèn)知情況的調(diào)查數(shù)據(jù)中，選擇非常符合的調(diào)查對(duì)象均不到三成，只有25.6%。調(diào)查對(duì)象對(duì)自身的職業(yè)認(rèn)知不清晰，缺乏對(duì)自己的職業(yè)能力深入認(rèn)識(shí)。這就造成個(gè)體在進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域時(shí)不能根據(jù)自身的能力選擇相匹配職業(yè)崗位類(lèi)型，職業(yè)選擇具有盲目性，工作過(guò)程中難以找到內(nèi)在的認(rèn)同感，極易造成工作的轉(zhuǎn)換，使職業(yè)生涯中斷。

2.3個(gè)體職業(yè)發(fā)展缺乏外部環(huán)境支撐

個(gè)體的職業(yè)發(fā)展環(huán)境，指的是個(gè)體在組織內(nèi)外尋找職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)所面臨的內(nèi)外環(huán)境，如職場(chǎng)人際關(guān)系，有效獲取組織培養(yǎng)員工發(fā)展信息、發(fā)展有助于事業(yè)發(fā)展的朋友圈等。

從個(gè)體職業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)查數(shù)據(jù)中，選擇非常符合的調(diào)查對(duì)象平均只占到12.5%，不到兩成。調(diào)查對(duì)象對(duì)個(gè)體職業(yè)發(fā)展外部環(huán)境營(yíng)造不利，導(dǎo)致組織發(fā)展環(huán)境對(duì)個(gè)體的職業(yè)發(fā)展缺乏有力支撐。

2.4個(gè)體缺乏職業(yè)發(fā)展前期準(zhǔn)備

個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展準(zhǔn)備，指的是個(gè)體為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行的以提高學(xué)歷水平或技能水平而參加的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

從個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展準(zhǔn)備情況的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，選擇非常符合的調(diào)查對(duì)象平均只有13.6%。由于調(diào)查對(duì)象沒(méi)有明確的職業(yè)生涯目標(biāo)，又缺乏對(duì)自身的了解，當(dāng)然也就不會(huì)產(chǎn)生積極為職業(yè)發(fā)展做好前期準(zhǔn)備的行動(dòng)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，沒(méi)有做好職業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備，獲得職業(yè)發(fā)展只能是空中樓閣，南柯一夢(mèng)。

3成人自主職業(yè)發(fā)展模型建構(gòu)

針對(duì)通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)反映出來(lái)的成人職業(yè)生涯發(fā)展中存在的諸多問(wèn)題，尋求有效實(shí)用的指導(dǎo)成人學(xué)員職業(yè)生涯規(guī)劃的方法成為亟待解決的問(wèn)題。成人自主職業(yè)發(fā)展模型是基于職業(yè)生涯理論，結(jié)合成人個(gè)體的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的。該模型對(duì)成人自主制定職業(yè)生涯規(guī)劃富有重要價(jià)值。

3.1成人自主職業(yè)發(fā)展模型的理論基礎(chǔ)

根據(jù)舒伯的生涯發(fā)展理論，職業(yè)生涯整個(gè)過(guò)程包含了成長(zhǎng)、試探、決定、保持與衰退五個(gè)階段。職業(yè)探索階段，年齡跨度由15歲至24歲，其主要特征對(duì)職業(yè)的初次探索嘗試。經(jīng)過(guò)職業(yè)探索嘗試之后，個(gè)體進(jìn)入職業(yè)建立階段，年齡跨度由25歲至44歲，其主要特征是職業(yè)錨的確定。

1984年，舒伯又提出了“循環(huán)式發(fā)展任務(wù)”，這為成人自主職業(yè)規(guī)劃模型建構(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。他認(rèn)為，在人的終身職業(yè)生涯過(guò)程中，每個(gè)階段都要面對(duì)職業(yè)的探索、建立、維持和衰退，在個(gè)體一生的職業(yè)生涯過(guò)程中形成多個(gè)“成長(zhǎng)-探索-建立-維持-衰退”的不斷上升的螺旋式循環(huán)。

3.2成人自主職業(yè)發(fā)展模型的具體內(nèi)容

成年個(gè)體通過(guò)對(duì)先前工作的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，分析職業(yè)領(lǐng)域的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，明確個(gè)體不足之處和具有的優(yōu)勢(shì)，以此為依據(jù)制定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)付諸行動(dòng)。

處于青年向成年早期過(guò)度階段的成人學(xué)員，有一定的工作經(jīng)歷，一般從事過(guò)不止一份工作，還在試驗(yàn)選擇適合自己的職業(yè)。因此，成人自主職業(yè)發(fā)展模型對(duì)處于成年早期的個(gè)體來(lái)說(shuō)具有重要的指導(dǎo)意義。

成人自主職業(yè)規(guī)劃模型在具體指導(dǎo)成人制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)有以下四個(gè)步驟。

第一，具體體驗(yàn)，是指成年個(gè)體進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域，承擔(dān)具體崗位工作，并參加崗位培訓(xùn)，履行崗位職責(zé)，接受崗位工作考核，初步建立對(duì)所從事職業(yè)的認(rèn)知。

第二，反思評(píng)估，是個(gè)體對(duì)先前的工作經(jīng)歷進(jìn)行有意識(shí)的評(píng)價(jià)，并對(duì)個(gè)體具備的職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估，明確個(gè)體的職業(yè)性向。

第三，制定目標(biāo)。在反思評(píng)估的基礎(chǔ)之上，個(gè)體根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，分析面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，制定職業(yè)生涯規(guī)劃，確定長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和短期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，明確達(dá)成目標(biāo)的具體時(shí)間和實(shí)施方案。

第四，行動(dòng)應(yīng)用。根據(jù)個(gè)體制定的職業(yè)生涯規(guī)劃，付諸行動(dòng)。同時(shí)，個(gè)體對(duì)已達(dá)成的職業(yè)生涯目標(biāo)進(jìn)行再評(píng)估，從而開(kāi)始反思法新的螺旋上升循環(huán)。

4成人自主職業(yè)規(guī)劃模型的應(yīng)用

在成人的工作世界中，成人個(gè)體自主進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的能力比提高自身職業(yè)技能擁有更重要的價(jià)值。成人個(gè)體在在使用該模型自主制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)包含以下四個(gè)步驟：

4.1根據(jù)具體體驗(yàn)，撰寫(xiě)職業(yè)故事

對(duì)于成年人，不管是在校的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還是進(jìn)入職場(chǎng)后的工作經(jīng)歷，都將構(gòu)成他們職業(yè)生涯最初的具體體驗(yàn)。這些具體體驗(yàn)是成人應(yīng)用自主進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的起點(diǎn)，這種初始的體驗(yàn)是該模型整個(gè)過(guò)程的基礎(chǔ)。

此階段的主要任務(wù)是成人個(gè)體撰寫(xiě)職業(yè)生涯故事，通過(guò)撰寫(xiě)生涯故事的方式，梳理自己的職業(yè)體驗(yàn)。撰寫(xiě)生涯故事主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是事實(shí)性問(wèn)題，是關(guān)于事實(shí)方面的問(wèn)題，比如“我找到的第一份工作是哪一年？這份工作是在哪一年結(jié)束的？這份工作對(duì)我產(chǎn)生了哪些實(shí)際影響？”二是態(tài)度性問(wèn)題，是關(guān)于態(tài)度和看法方面的問(wèn)題，比如“我認(rèn)為這份工作適不適合我？為什么？我辭職的原因是什么？在做出辭職決定中哪些因素發(fā)揮了主要作用？”個(gè)體通過(guò)客觀描述具體的工作經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)選擇工作的原因，進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換的情境，撰寫(xiě)生涯故事。

4.2反思評(píng)估職業(yè)體驗(yàn)，明確職業(yè)性向

當(dāng)有了具體的工作體驗(yàn)，個(gè)體就要有意識(shí)地對(duì)自己已有的工作經(jīng)歷進(jìn)行反思評(píng)估。反思評(píng)估是個(gè)體對(duì)先前的工作經(jīng)歷進(jìn)行有意識(shí)的評(píng)價(jià)，并對(duì)個(gè)體具備的職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估，明確個(gè)體的職業(yè)性向。

在反思評(píng)估過(guò)程中，學(xué)員可以借助一些成熟的量表和方法進(jìn)行，比較常用的量表有美國(guó)心理學(xué)教授霍華德·加德納教授的多元智能量表，美國(guó)心理學(xué)家卡特爾教授的16PF量表，美國(guó)心理學(xué)家霍蘭德教授的職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)量表。通過(guò)上述量表測(cè)試，個(gè)體可以使用SWOT分析法，分析職業(yè)領(lǐng)域的外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和所在單位的內(nèi)部環(huán)境，明確個(gè)體的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。

在此階段需要特別注意的是，有些量表具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，需要專(zhuān)業(yè)人事進(jìn)行解讀，測(cè)試結(jié)果需咨詢(xún)專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議。

4.3根據(jù)職業(yè)性向，確定職業(yè)目標(biāo)

在反思評(píng)估的基礎(chǔ)之上，成人個(gè)體根據(jù)自身的具體條件，深入分析所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，制定職業(yè)生涯規(guī)劃，確定長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和短期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，明確達(dá)成目標(biāo)的具體時(shí)間和實(shí)施方案。

這個(gè)階段的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展的恰當(dāng)目標(biāo)，明確長(zhǎng)期目標(biāo)，分解成多個(gè)短期目標(biāo)，通過(guò)逐步達(dá)成短期目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)是個(gè)人職業(yè)的發(fā)展方向，要基于自身的優(yōu)勢(shì)和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)制定，時(shí)間一般為十年以上，是短期目標(biāo)制定的依據(jù)。短期目標(biāo)是一種現(xiàn)實(shí)性目標(biāo)，是具行動(dòng)性、操作性目標(biāo)，要有明確的任務(wù)和完成任務(wù)的具體時(shí)間，并具可檢驗(yàn)性。

如何將長(zhǎng)期目標(biāo)轉(zhuǎn)化分解成短期目標(biāo)？在將長(zhǎng)期目標(biāo)轉(zhuǎn)化為短期目標(biāo)過(guò)程中，成年個(gè)體可根據(jù)SMART原則，設(shè)計(jì)短期目標(biāo)。

明確性（Specific）：用具體的語(yǔ)言清晰地說(shuō)明要達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。比如 “獲得晉升”這一目標(biāo)，其描述就不明確，對(duì)獲得晉升的時(shí)間、獲得晉升到什么級(jí)別和哪個(gè)崗位等要素都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。

可衡量（Measurable）：目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間和數(shù)量是具體的。比如“參加培訓(xùn)”這一目標(biāo)，其難以進(jìn)行精確測(cè)量，因?yàn)閰⒓舆@一行為的結(jié)果沒(méi)有明確的時(shí)間和數(shù)量的規(guī)定。目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循“能量化的量化，不能量化的質(zhì)化”。

可實(shí)現(xiàn)（Attainable）：在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)能夠達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)。比如“用兩年的時(shí)間取得開(kāi)放大學(xué)本科文憑”這一目標(biāo)，不能達(dá)成，因?yàn)楦鶕?jù)開(kāi)放大學(xué)的學(xué)制要求，專(zhuān)升本階段的學(xué)習(xí)兩年半的時(shí)間。目標(biāo)設(shè)置要具有可達(dá)成性，即設(shè)置那種跳起來(lái)能夠“摘桃子”的目標(biāo)。

相關(guān)性（Relevant）：各個(gè)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)情況，比如“考取會(huì)計(jì)上崗證和獲取會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科文憑”這兩個(gè)目標(biāo)密切相關(guān)。會(huì)計(jì)上崗證是個(gè)體從事會(huì)計(jì)工作的必要條件，而從事會(huì)計(jì)工作又促進(jìn)了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)。

時(shí)限性（Time-based）：有明確具體的時(shí)間截點(diǎn)。比如“盡快獲得會(huì)計(jì)上崗證”這一目標(biāo)的時(shí)間表述不明確。“盡快” 就不是一個(gè)確定的時(shí)間限制，而是一個(gè)模糊的概念，導(dǎo)致不能在具體的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行考核。目標(biāo)設(shè)置要明確具體時(shí)間截點(diǎn)，定期評(píng)估目標(biāo)的完成情況，及時(shí)掌握目標(biāo)進(jìn)展。

4.4按照職業(yè)目標(biāo)，執(zhí)行職業(yè)規(guī)劃

該階段的主要任務(wù)是成人個(gè)體按照指定的職業(yè)生涯規(guī)劃，按質(zhì)按量執(zhí)行。當(dāng)確定了長(zhǎng)期目標(biāo)后，個(gè)體必須對(duì)其進(jìn)行有效分解成分步實(shí)施的短期目標(biāo)，并在實(shí)施過(guò)程中對(duì)短期目標(biāo)的完成情況進(jìn)行自我考核。在具體付諸行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，成年個(gè)體可采用目標(biāo)管理的方式把職業(yè)目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。

個(gè)體進(jìn)行目標(biāo)管理，首先是設(shè)置目標(biāo)，這個(gè)工作已經(jīng)在制定目標(biāo)階段完成。然后是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程管理并進(jìn)行過(guò)程評(píng)估和對(duì)目標(biāo)的達(dá)成度進(jìn)行結(jié)果評(píng)估。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程管理，強(qiáng)調(diào)自主和自覺(jué)意識(shí)，及時(shí)檢查評(píng)估目標(biāo)的達(dá)成情況，如在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正，修改原先的目標(biāo)。

基金項(xiàng)目：2018年度上海市教育科研項(xiàng)目“促進(jìn)成人學(xué)習(xí)的社區(qū)學(xué)習(xí)空間研究”的階段性成果（課題編號(hào)：C18041），主持人：李娟。

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