楊琦

摘 要：在高中的班級管理中，班主任作為班級的管理者，與學生之間的溝通是必不可少的。高中生的學習與成長在很大程度上受班級管理的影響，班主任要采取積極有效的班級管理措施提升班級管理質(zhì)量。教師需要營造溝通氛圍注重聆聽，開展平等對話;把握談話的時機，注重談話方式的應用;行之有效的溝通策略，能起到事半功倍的作用。本文論述高中班主任工作中與學生談話的語言技巧，希望能對高中班主任班級管理工作有所幫助。

關鍵詞：高中班級管理;溝通技巧

一、高中班主任班級管理現(xiàn)狀

在現(xiàn)階段的高中班級管理中仍舊存在著許多問題，大部分學生在高中期間處在青春期的叛逆階段，此時的他們很容易受到諸多消極因素的影響。但現(xiàn)階段部分班主任僅僅把班級紀律管理作為工作的重點，而忽視改善學生學習環(huán)境并關注學生的心理狀況，在管理班級時采取專任獨斷的方式，這樣會激發(fā)學生的逆反心理，導致其不服從管理，犯下較為嚴重的錯誤。此時班主任再給予嚴厲的批評不僅無法挽回錯誤，還會傷害學生的自尊心，導致學生心理扭曲，走上歧路。

二、高中班主任班級管理對策

（一）充分尊重學生，提高溝通效率。對于高中生這一群體來說，其的自尊心是非常強的，其特別希望得到他人的尊重、認可和關注。但是，從目前的實際情況上看，部分教師在與學生溝通時，卻并未意識到這一點，對于一些犯錯的學生，就只是一味的諷刺、挖苦，不僅難以達到預期的教育效果，也產(chǎn)生了一個適得其反的作用，使得學生的抵觸情緒及逆反心理得以增強。對此，為了改善這一現(xiàn)狀，教師在與學生溝通時，一定要以尊重為基礎，多多站在學生的角度去思考、談論問題，這樣就會使學生知道，要想獲得別人的尊重，就要先尊重別人。

（二）找準溝通時機，促進工作開展。在與學生溝通的過程中，班主任也應充分的發(fā)揮出自身的作用，依據(jù)高中生現(xiàn)階段的實際特點，來創(chuàng)設出溝通情景，并注重溝通技巧的運用，以促使溝通效果得以大大提升，以對工作開展起到促進作用。例如，為了保護好學生們的自尊心，教師在與其溝通時，應找尋到恰當?shù)臅r機及地點，避免在人群中當眾批評，以免給學生帶來不可磨滅的陰影。至此，為了更好地達到溝通目的，教師就可以采用非言語或各種言語的方式，來實施工作，使溝通效果得以進一步的強化。比如，當學生在遇到困難時，教師可以給學生一個鼓勵的眼神，或者走到跟前，輕輕的輕怕他的肩膀，為其帶來動力;當學生生病時，教師可以用一些輕緩、舒緩的語句來安慰他，并為其遞上一杯熱水等。在這樣的模式下，不僅可以慰藉學生的心靈，也能夠為溝通的開展起到推動作用，以促使工作的實效性得以顯著性的增強。

（三）合理設計與學生溝通交流的內(nèi)容。合理的交流內(nèi)容對于學生的成長發(fā)展有著至關重要的影響，根據(jù)高中生心理認知的特點，教師在管理過程中要合理設計與學生溝通交流的內(nèi)容。班主任首先應確定溝通交流的人選，使學生與學生之間進行交流溝通，要引導學生明確溝通交流的目的，班主任根據(jù)學生溝通交流的結果，再與其他學生進行交流，這樣既能傾聽學生的心聲，有助于了解學生的學習生活狀態(tài)。在教學過程中，班主任合理設計溝通交流內(nèi)容，可以圍繞溝通交流目標，與學生深入互動。在溝通交流過程中，班主任要注重自己使用的語氣方法，要避免語氣強硬引發(fā)學生的排斥心理，把握溝通交流的整體節(jié)奏，提高課堂教學質(zhì)量。

（四）通過贊賞樹立學生信心。在高中階段，學生的課業(yè)負擔進一步加重，學習難度加大，再加上受到中考的影響，學生在學習過程中難免會受到來自各方的壓力，影響其學習效果，導致成績下滑，自信心受到打擊。此時班主任就要充分利用贊賞手段幫助學生重塑自信，讓學生勇于挑戰(zhàn)各種困難，贏得最終的勝利。比如，在平時的學習生活中，班主任要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，對學生表現(xiàn)出色的地方進行表揚，鼓勵學生發(fā)揮自己的優(yōu)點;對于學生的不足之處班主任可以給予適當?shù)慕ㄗh，但不可一味地批評學生，如班主任發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)的錯誤之處，不能急于批評學生，而應當引導學生找到問題所在，然后解決問題，彌補自己的不足之處。另外，班主任可以在班級開展一些簡單的活動，如讀書分享活動、話劇表演活動、朗讀比賽等，在鍛煉學生交流溝通能力的同時，幫助學生緩解學習壓力，展現(xiàn)自我。

（五）善于使用多種溝通交流技巧強化與學生之間的關系。在與學生溝通過程中，班主任的作用尤為重要，在實踐過程中，班主任要使用不同的溝通交流技巧，強化與學生之間的聯(lián)系，促進學生打開心扉與老師積極有效的交流，這樣有助于提高班級管理質(zhì)量。因此在班級管理實踐中，班主任要根據(jù)高中生的心理特點，掌握學生的心理變化情況，要在學生心里樹立良好班主任的形象，班主任要在保持自身威嚴性的同時積極與學生開展活動，促進學生當班主任是知心人，使學生積極完成各種學習任務;最后要合理調(diào)整師生之間的關系，要促進不同溝流交通技巧在學生管理中的使用，充分發(fā)揮學生的積極性與主觀作用，使學生積極參與到班級管理中，不斷提高班級管理質(zhì)量。

三、結束語

高中班主任在進行班級管理工作過程中要注重不同教學方法的使用，注重溝通技巧的應用，學會科學的運用溝通技巧與方法，與學生形成良好的溝通互動關系，善于聽取學生的真實意見與內(nèi)心的真實想法，做好學生的思想工作，促進學生積極進步。

參考文獻：

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