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母嬰行業(yè)該如何破局重生

2019-08-20 02:40宋清輝
中國商界 2019年7期
關(guān)鍵詞:營養(yǎng)品母嬰育兒

宋清輝

母嬰營養(yǎng)品,既是一個(gè)需求旺盛行業(yè),也是一個(gè)人造需求旺盛行業(yè);既能夠?yàn)槟笅搿胗變禾峁┢渌璧臓I養(yǎng),又是一種大多數(shù)人無法也不敢拒絕繳納的智商稅。

在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上搜索相關(guān)的母嬰內(nèi)容,可以發(fā)現(xiàn)備注為醫(yī)學(xué)、婦產(chǎn)行業(yè)人士與自稱專業(yè)的育兒、營養(yǎng)專家的回答截然不同。醫(yī)學(xué)方面的人士經(jīng)常表示要注重合理膳食,這一點(diǎn)從醫(yī)學(xué)類專業(yè)期刊中也有表現(xiàn),有關(guān)母嬰營養(yǎng)品醫(yī)學(xué)類論文非常少,大多數(shù)文獻(xiàn)都建議通過合理膳食補(bǔ)充所需營養(yǎng),而不是通過食用母嬰營養(yǎng)品。

母嬰行業(yè)別再消費(fèi)消費(fèi)者信任

育兒專家認(rèn)為,這種營養(yǎng)品要吃,或那種營養(yǎng)品要吃,這種營養(yǎng)品含有哪些營養(yǎng),不吃的話孩子未來的發(fā)育會受到影響;那種營養(yǎng)品種含有哪些元素,不吃的話對母親以后的恢復(fù)等方面造成負(fù)面影響。許多粉絲量眾多的大V還會列出大堆營養(yǎng)品,稱這些為“必備”。

營養(yǎng)品是否必備,筆者作為非專業(yè)人士無法提供意見,只能建議消費(fèi)者保持理性,不要過于瘋狂。二三十年前,沒有多少人關(guān)注母嬰營養(yǎng)品,許多孕婦就是多吃一點(diǎn)水果、產(chǎn)婦多喝 些鯽魚湯,幾十年下來絕大多數(shù)母親和孩子的身體狀態(tài)都正常。隨著人們生活水平的提高以及可支配收入的增加、社會競爭壓力的增大,做父母的在孩子的產(chǎn)前產(chǎn)后環(huán)節(jié)中會有習(xí)慣性的焦慮,因此在母嬰營養(yǎng)品購買、使用方面也處于一種“非理性”的瘋狂狀態(tài)。

消費(fèi)者之所以對母嬰營養(yǎng)品的態(tài)度近似瘋狂,關(guān)鍵在于自身育兒知識的缺乏。育兒知識的學(xué)習(xí),不像找食譜那樣通過搜索關(guān)鍵詞可得,也不是在相關(guān)的育兒平臺看所謂的經(jīng)驗(yàn)介紹就可以,而是要在正規(guī)醫(yī)院婦產(chǎn)科開設(shè)的“親子課堂”等進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),根據(jù)科學(xué)的養(yǎng)育方式向母親和孩子們提供所需、不多余的營養(yǎng)。

許多商家、店鋪會利用一些家長專業(yè)知識的貧瘠,借用人們的“從眾”“從權(quán)威”心理,結(jié)合母嬰垂直平臺上不知是不是被大量注水的內(nèi)容,引導(dǎo)家長“學(xué)習(xí)了”“受益了”,讓家長們心懷感激、心甘情愿掏腰包大量購買相關(guān)的營養(yǎng)品。這種場景是否似曾相識?就如同那些被商家洗腦的老人,掏空自己的養(yǎng)老金去購買那些無認(rèn)證、無批號、無條碼、無生產(chǎn)廠家的保健品,老人的子女們對這些不良商家非常氣憤??墒墙巧蛔?,從子女變成家長,出于對下一代的關(guān)愛與期待,仍會像當(dāng)初父母那樣欣然掏錢。

網(wǎng)絡(luò)中有許多母嬰營養(yǎng)品的知識并不是真實(shí)的知識,而是某些母嬰產(chǎn)品為了打開銷路所做的廣告。母嬰營養(yǎng)品目前在我國的情況是良莠不齊,如果一不留神購買了劣質(zhì)營養(yǎng)品給孩子食用,即便維權(quán)成功也無法挽回不可逆的損傷,建議消費(fèi)者在購買的時(shí)候注意以下五點(diǎn):

第一,在選購之前要對產(chǎn)品進(jìn)行查詢,內(nèi)容包括營養(yǎng)品的包裝上是否注明生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)許可證號,功能、營養(yǎng)成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及注意事項(xiàng)等內(nèi)容,生產(chǎn)許可證號可到企業(yè)所在地的省級食品藥品監(jiān)管部門網(wǎng)站查詢。

第二,注意重要標(biāo)識如補(bǔ)鈣、補(bǔ)鐵、補(bǔ)維生素等營養(yǎng)品,同樣在左上角印有“藍(lán)帽子標(biāo)志”,即天藍(lán)色圖案并印有“保健食品”字樣。字樣下方標(biāo)注批準(zhǔn)文號,文號中帶“國”字為國產(chǎn)營養(yǎng)品、文號中帶“進(jìn)”字為進(jìn)口營養(yǎng)品。

第三,不要相信除了醫(yī)院醫(yī)生根據(jù)檢查診斷之外的其他人尤其是銷售人員對營養(yǎng)品的功能、效果介紹,母嬰所需的營養(yǎng)因人而異,不同的人有不同的過敏原,盲目使用可能會導(dǎo)致危險(xiǎn)的產(chǎn)生。

第四,網(wǎng)絡(luò)購買建議在其官網(wǎng)網(wǎng)站或是權(quán)威網(wǎng)站的自營、官方旗艦店進(jìn)行購買,不建議在非官方、非普遍、非機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上購買;線下購買建議在大型超市、有懸掛資質(zhì)執(zhí)照、官網(wǎng)可查的門店購買,不建議在街頭、小店以及沒有銷售、營業(yè)資格的地方購買。

第五,除了自己在海外出行時(shí)購買進(jìn)口食品外,不建議通過沒有官方資質(zhì)如個(gè)人的渠道購買進(jìn)口營養(yǎng)品,因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ極有可能花高價(jià)購買到開了假小票的仿制品。

母嬰行業(yè)將步入冰火兩重天

近年來,有越來越多的人“迷信”海外母嬰營養(yǎng)品,主要原因在于國內(nèi)奶粉問題爆發(fā)后,人們對國內(nèi)母嬰可食用產(chǎn)品的信任度大幅下滑,即便國產(chǎn)奶粉企業(yè)努力挽回形象也未能扭轉(zhuǎn)人們對國產(chǎn)品牌的信任。更何況,在人們對國產(chǎn)品牌信任度缺失的情況下,還有企業(yè)為了牟利而造假,對他們而言,只要吃不死人、吃不出病就可以,因此有企業(yè)生產(chǎn)的所謂營養(yǎng)品沒有檢測到任何營養(yǎng)成分,只是一堆淀粉。

國產(chǎn)母嬰營養(yǎng)品產(chǎn)業(yè)如要挽回國內(nèi)消費(fèi)群體,決不能以盈利為目的,至少不能在表面上有以盈利為目的的行為,要以真心關(guān)愛母嬰的方式為母嬰提供真實(shí)可靠的營養(yǎng)品。例如,即便母嬰的營養(yǎng)攝入完全可以通過合理搭配營養(yǎng)膳食完成,但并非所有母嬰都可以實(shí)現(xiàn)所謂的“合理膳食”,人們并不知道如何搭配才真正合理,企業(yè)可以根據(jù)母嬰不同階段的情況研發(fā)不同的營養(yǎng)品、搭配好劑量及使用方法;再比如醫(yī)學(xué)界公認(rèn)母乳是孩子最好的營養(yǎng)品,企業(yè)可以根據(jù)母乳成分研發(fā)盡可能貼近母乳的奶粉或相關(guān)營養(yǎng)品。

特別是在我國全面放開二孩政策后,預(yù)計(jì)上述這些貼近母乳的相關(guān)產(chǎn)品市場空間會更廣闊。因此,許多機(jī)構(gòu)都認(rèn)為二孩政策將帶來諸多人口紅利,將成為母嬰、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)等行業(yè)長期利好的重要支撐。然而國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017年我國出生人口是下降的,2018年也是下降的,在我國居民生育意愿有所降低的情況下,二孩政策并沒有出現(xiàn)想象中的快速增長。

新生兒數(shù)量的減少,可能會對某些以人數(shù)增加為需求的產(chǎn)業(yè)形成利空。不過,新生兒的減少并不意味著母嬰行業(yè)的發(fā)展不能快速增長,如果我國未來繼續(xù)出現(xiàn)出生率、新生兒數(shù)量不斷降低的情況,那么我國的母嬰行業(yè)將出現(xiàn)大多數(shù)行業(yè)都有的冰火兩重天現(xiàn)象。

“火”是因?yàn)椋S著人們生活質(zhì)量的提高,越來越多的家庭對新生兒的重視程度、投入程度會加強(qiáng),家庭對相關(guān)的投入也有所增多?!氨笔且?yàn)椋絹碓蕉嗟哪笅肫髽I(yè)的出現(xiàn),以及海外母嬰企業(yè)的進(jìn)入,令這個(gè)本應(yīng)該“供不應(yīng)求”的行業(yè)變得恐慌,在市場競爭本就激烈的環(huán)境中還有人認(rèn)為母嬰行業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)分不完的“大蛋糕”而欣然入市。優(yōu)勝劣汰,與許多行業(yè)一樣,劣質(zhì)的母嬰企業(yè)會因?yàn)橘|(zhì)量問題、品牌問題、經(jīng)營問題、誠信問題等種種而逐漸被消費(fèi)群體所淘汰。

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