劉明溪
摘要:近年來隨著電子商務(wù)平臺的興起,假貨泛濫問題層出不窮,損害了消費者、合法商家和品牌方的利益,也為電商平臺的健康可持續(xù)發(fā)展埋下隱患,2018年8月31日,我國頒布了《中華人民共和國電子商務(wù)法》,為電子商務(wù)市場良性運行提供了法律保障,本文淺析了電子商務(wù)法對電商行業(yè)的重要意義,以及電子商務(wù)法對假貨問題相關(guān)的法律規(guī)制。
關(guān)鍵詞:電商平臺 假貨問題 法律規(guī)制 電子商務(wù)法
引言:近年來各類電子商務(wù)平臺高速發(fā)展,已經(jīng)成為社會消費的主要力量,電商平臺在給消費者帶來了購物便利的同時,也為假冒偽劣商品的流通提供了可乘之機,部分電商平臺銷售山寨產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品已成為一種社會問題,在此背景下,制定相關(guān)的法律規(guī)范是保障電商平臺健康發(fā)展的必要手段。
一、電商平臺假貨問題概述
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起,在給人們生活帶來便利的同時,假冒偽劣產(chǎn)品亦摻雜其中,從山寨、高仿、傍大牌,到盜用知識產(chǎn)權(quán),假冒偽劣產(chǎn)品對合法經(jīng)營的品牌造成了不良影響,欺騙消費者,已成為不容忽視的社會問題。2018年赴美上市的電商平臺“拼多多”因銷售盜版、山寨、假貨產(chǎn)品引起了質(zhì)疑聲愈演愈烈,相關(guān)部門對此已開展調(diào)查,追責(zé)建制刻不容緩。在賣家和電商平臺中間,對售假行為各自應(yīng)該如何擔(dān)責(zé),成為筆者思考的問題。
二、
《中華人民共和國電子商務(wù)法》頒布的重要意義
《電子商務(wù)法》作為我國第一部針對電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性立法,從2013年研究啟動,至2018年出臺頒布,經(jīng)過三次公開征求意見和四次審議修改,歷時五年,可見其受重視程度和重要意義。
第一,《電子商務(wù)法》的頒布明確了國家對電子商務(wù)的發(fā)展鼓勵態(tài)度和規(guī)范基調(diào),使得行業(yè)發(fā)展有法可依。
第二,《電子商務(wù)法》的頒布明確了虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的法律關(guān)系,對于促進線上線下有機融合,公平競爭提供了法律保障。
第三,《電子商務(wù)法》的頒布明確了在電子商務(wù)發(fā)展過程中一些突出問題的法律層面制度方案,包括銷售假冒產(chǎn)品、電商平臺責(zé)任與義務(wù)、消費者權(quán)益保護等,在法律層面都給出了明確的答案。
三、電商平臺假貨泛濫問題的法律規(guī)制
電商平臺在電子商務(wù)發(fā)展過程中占據(jù)主體地位,影響廣泛,因此從法律意義上明確電商平臺法律義務(wù)和責(zé)任,厘清假貨問題中,電商平臺和賣家分別應(yīng)該承擔(dān)何種責(zé)任,進而推動電商平臺切實履行打假主體責(zé)任,是治理假貨泛濫問題的關(guān)鍵。
(一)明確知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則
1.“避風(fēng)港”原則
“避風(fēng)港”原則是源自版權(quán)領(lǐng)域的概念,美國于1998年頒布的DMCA法案(即《數(shù)字千年版權(quán)法案》)將“避風(fēng)港”原則解釋為:“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者使用信息定位工具,在其能夠證明自身沒有惡意,且及時刪除侵權(quán)內(nèi)容的情況下,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不承擔(dān)賠償責(zé)任”。我國《侵權(quán)責(zé)任法》中對第36條對“避風(fēng)港”原則的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在:“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”
2.“紅旗規(guī)則”
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者(電商平臺)知道或者應(yīng)當(dāng)知道電商平臺中的賣家侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)該采取必要的措施(刪除廣告、屏蔽內(nèi)容、斷開鏈接等方式)。如果因電商平臺未采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴大,那么,損失夸大的部分應(yīng)由電商平臺承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)電商平臺協(xié)助監(jiān)管義務(wù)
1.信息真實性審查與披露義務(wù)
《消費者權(quán)益保護法》第44條規(guī)定:消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。
本條款的制定體現(xiàn)出消費者遭遇欺詐時電商平臺需承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,有助于電商平臺充分履行審查義務(wù),這以為這賣家進入平臺之前,平臺工作人員會對賣家身份、地址、聯(lián)系方式、相關(guān)經(jīng)營許可進行查驗登記,并同時向市場監(jiān)督管理部門備案,確保賣家信息的真實性和可追溯性,實名制度強化了平臺和市場部門對售假賣家懲罰的落實與追責(zé)。
2.電商平臺協(xié)助監(jiān)管義務(wù)
在過往的消費者維權(quán)過程中,冗長的訴訟流程成為維權(quán)的一道門檻,《電子商務(wù)法》中對電商平臺售假連帶責(zé)任的規(guī)定,強化了電商平臺在打假中的主動性,同時也充分發(fā)揮了電商平臺的技術(shù)優(yōu)勢,利用大數(shù)據(jù)打假已成為電商平臺的發(fā)展方向,提高了打假效率。例如阿里巴巴研發(fā)了假貨鑒別模型,構(gòu)建了假貨實施攔截體系,阿里巴巴平臺上95%的侵權(quán)投訴在1個工作日內(nèi)可得到處理,同時成立了打假聯(lián)盟,向公安機關(guān)推動假貨制造線索,在提高打假效率的同時,從源頭上控制假貨的出現(xiàn),履行電商平臺協(xié)助監(jiān)管義務(wù)。
小結(jié):當(dāng)前,電子商務(wù)行業(yè)如何治理售假、侵權(quán)已成為社會問題,我國電子商務(wù)起步較晚,但經(jīng)過多年發(fā)展使得我國成為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)市場,在此過程中積累了豐富的本土化發(fā)展經(jīng)驗,《電子商務(wù)法》作為我國第一部針對電子商務(wù)的綜合性立法,明確了知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則,落實了電商平臺協(xié)助監(jiān)管義務(wù),對未來數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展提供了法律保障。