約翰·D·洛克菲勒

親愛的約翰：

明天我要回一趟老家克里夫蘭，因為有家族的事情要親自處理下。我不在的這段時間，希望你能夠代我處理一些事情。假如遇到實在沒有辦法解決的事情，或者讓你遲疑的事情，你可以找蓋茲先生，聽取他的意見和建議。

蓋茲先生為人忠誠，而且性格直率，做事精明干練。在我需要意見和建議的時候，他總是能夠幫我做出正確的決策，而且非常盡職盡責(zé)。所以，他是我最信得過，也是最得力的助手。我相信只要你信任他、尊重他，他也會在你遇到問題的時候真誠地給你很多幫助和建議。

我親愛的兒子，你畢業(yè)于著名的布朗大學(xué)，在經(jīng)濟學(xué)和社會學(xué)領(lǐng)域有著廣博的知識，非常優(yōu)秀。但是，想必你也知道，知識只有應(yīng)用到實踐上，才能夠發(fā)揮它真正的價值和作用。

教科書上的知識都是那些一生致力于研究學(xué)問的老先生們埋頭編寫出來的，雖然有一定的參考價值和理論依據(jù)，但是很難直接幫你解決現(xiàn)實生活中遇到的問題。

所以，我希望你不要過分依賴于現(xiàn)有的理論知識和學(xué)問去解決問題，這才是你能走好以后人生路的關(guān)鍵。

你要明白，學(xué)問如果沒有學(xué)以致用，那么就很難發(fā)揮它真正的價值，而想要使它發(fā)揮價值，就必須有很好的執(zhí)行力。

那么，執(zhí)行力從哪里來呢？我認為，它來自于困難之中。我的生活并不是一帆風(fēng)順的，也遭遇了種種的挫折和失敗。但是，正是這些困難和挫折才使我堅信：只有擁有堅強的性格、堅持不懈的毅力、良好的執(zhí)行力，才能夠成大事。

當(dāng)人生處于逆境和苦難中的時候，人們總會尋找各式各樣的方法和途徑來擺脫困境。而我認為，你要想方設(shè)法去吃苦，因為這才是通往成功的關(guān)鍵要素之一。

你也許會笑話我，覺得自己主動去吃苦簡直傻死了。不！我認為假如一個人的一生沒有吃過苦，那反倒是不幸的。

世界上有太多的事情屬于曇花一現(xiàn)，比如那些一夜成名的明星、一夜暴富的富豪，等等。他們哪個不是很快就消失在人們的視野中了呢？只有吃苦，踏踏實實做事，才能夠使你的事業(yè)牢固。所以，人要有長遠的眼光，想要獲得長久的收獲，就必須做好長久吃苦的準(zhǔn)備。

在你和我一起工作的日子里，我相信你也覺察到了，我沒有對你委以重任。這并不是說我不信任你，對你的能力不認可，我只是通過觀察發(fā)現(xiàn)你更能把小事做得井井有條罷了。

千里之行，始于足下。要做好大事，必須先從做好小事開始。假如你一開始就高高在上，那肯定沒有辦法充分了解下屬的能力和心情，也就不能更好地用人。

在這個世界上，要獲得成功，就必須學(xué)會借助他人的力量，而你只有從基層做起，才會對下屬員工的心態(tài)和需求比較了解。等你成為了高管，你就會知道使用什么樣的方式來讓他們盡心盡力工作了。

親愛的兒子，在這個世界上，有兩種人非常聰明：一種是像藝術(shù)家、演員和學(xué)者等，能夠活用自己的聰明人;另一種是像領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營者一樣，能夠活用別人的聰明人。

而能夠活用別人的聰明人，一般都能夠抓住人心。但是，很多領(lǐng)導(dǎo)都認為想要抓住人心，就必須用嚴格的管理和指揮方式，才能夠很好地鎮(zhèn)壓下屬。這樣的領(lǐng)導(dǎo)是聰明的傻瓜。

在我看來，這不僅不能夠顯示領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力，反而會使他的領(lǐng)導(dǎo)力大打折扣。因為，只要是個正常人都不希望自己受到輕視，也不希望被別人認為沒用，這會在很大程度上挫敗他們的進取心和工作干勁。這樣的領(lǐng)導(dǎo)只能使下屬顯得越來越?jīng)]有能力。

即便是一頭豬被很好地夸贊也能夠爬上樹。所以，有著很好的經(jīng)營管理思維的人，或者說是能夠成大事的人，他們的心胸都比較寬廣，懂得贊美人，使人覺得被信任和重視。

也就是說，這樣的領(lǐng)導(dǎo)都有情感上的付出。而只有和下屬積極溝通，同時能夠付出自己情感的領(lǐng)導(dǎo)，才能夠獲得下屬的尊重，也才能夠讓下屬安心地為其工作。

知識對一個人來講非常重要，但是有知識的人更有可能被知識奴役。因為我們都知道，知識會內(nèi)化成一種先入為主的觀念，然后形成一種固有的心理，認為“我懂”“我了解”“本來就是這個樣子”。當(dāng)人們都“懂”了，也就大大降低了想要知道的興趣，也就沒有了前進的動力。到頭來，就會認為干什么事情都沒有意思，很無聊。這便是“不懂”才有可能成功的道理。

很多有知識的人的自尊心和榮譽感都十分強烈，想讓他們?nèi)ハ騽e人請教問題，就會使他們覺得低人一等，很沒有面子，說不出口，甚至覺得“不知道”就是一種極大的犯罪。這其實是一種自作聰明的表現(xiàn)。他們永遠都不會理解，每次不懂的時候，恰恰是人生轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)的地方。

那些自作聰明的人其實都很傻，假如將聰明看作是能夠撈到好處的標(biāo)準(zhǔn)，那我肯定不傻。

直到現(xiàn)在我都清楚地記得，當(dāng)我為怎樣借到一萬五千美元而傷透了腦筋時的情景。我走在大街上不停地苦苦思索。有意思的是，當(dāng)我滿腦子都在想怎樣借錢、找誰借錢的時候，一輛銀行家的馬車攔住了我，然后他坐在車上低聲問道：“洛克菲勒先生，你想用五萬美元嗎？”難道我走運了？我不敢相信眼前發(fā)生的這一切。但是，我馬上鎮(zhèn)靜了下來，然后看了看那個銀行家的臉，慢悠悠地說：“……能給我二十四小時考慮下嗎？”最終，我以對我最佳的條件達成了借款合同。

我能想象得到，在我不在的這段時間里，讓你獨自處理事情不是一件容易的事情，但這也沒什么可怕的。在我的經(jīng)商生涯中，我一直信奉“讓我等等再說”。

也就是說，我在做任何決定之前，都不急于下結(jié)論，而是會冷靜思考和判斷，一旦決定下來了就會堅決執(zhí)行下去。我相信你也能做到。

愛你的父親

（摘自《洛克菲勒寫給兒子的38封信》）