伊苗苗

一次未完成的尋訪活動，引發(fā)了一系列生動的實(shí)踐體驗(yàn)，第4806個五星好評的故事，還在隊員間口口相傳，愿這枚珍貴的五星好評，照亮一群人的心靈……

學(xué)校大隊部號召隊員們利用國慶假期去看看家鄉(xiāng)改革開放的變化。活動課上中隊隊員積極地分享見聞，唯有小趙沉默不語。他說，七天假期哪兒都沒去，媽媽行動不便，爸爸早出晚歸不見人，說著說著落下眼淚。原來，小趙的爸爸是一名外賣小哥。輔導(dǎo)員決定帶著隊員走進(jìn)這個新興群體，了解、體驗(yàn)外賣小哥的生活。

時時被需要

在趙爸爸的帶領(lǐng)下，隊員們來到了美團(tuán)無錫濱湖區(qū)分點(diǎn)。負(fù)責(zé)人丁叔叔向隊員們介紹，無錫的外賣市場非常紅火，外賣需求量逐年提升。從近一個月來看，平均每1分鐘，就有兩個訂單生成。隊員們被這一連串的數(shù)據(jù)驚呆了！原來，小趙的爸爸正從事著一份時時被需要的工作。

單單皆辛苦

為了進(jìn)一步了解外賣小哥的日常工作，隊員們分小隊在不同地點(diǎn)開展尋訪調(diào)查。第一小隊帶著自己設(shè)計的調(diào)查問卷對100名路人進(jìn)行了調(diào)查。接受調(diào)查的人中有62%的人選擇中午和晚上點(diǎn)外賣，67%的人平均一周訂2次以上。隊員們發(fā)現(xiàn)：你在吃飯的時候，正是外賣小哥忙碌的時候。第二小隊采訪了部分商家，請商家為外賣小哥寫一份“推薦詞”。隊員們發(fā)現(xiàn)：你被風(fēng)雨擋住腳步的時候，正是外賣小哥忙碌的時候。第三小隊來到美團(tuán)無錫濱湖區(qū)分點(diǎn)，從平臺上了解外賣小哥一天的行蹤。趙爸爸在10月1日一天的行程，總共接了68單行駛272公里;30%的外賣小哥幾乎全年無休。這些不可思議的數(shù)字，再次讓隊員們驚訝不已。隊員們發(fā)現(xiàn)：你享受假期生活的時候，正是外賣小哥忙碌的時候。大家無不感嘆：真是單單皆辛苦！

事事很動人

外賣小哥不怕苦、不怕累的品質(zhì)，讓隊員們倍受鼓舞。一個優(yōu)秀的外賣小哥，除了吃苦耐勞，還需要什么呢？隊會上，隊員們展開討論。隊員小肖向大家介紹，重慶一個外賣小哥常年堅持用英語送外賣，已被大學(xué)英語專業(yè)錄取。隊員小王說，《中國詩詞大會》總決賽上有一個外賣小哥擊敗了北大碩士奪得了冠軍。小趙也忍不住向大家介紹，爸爸有一本筆記本，回家再晚，都會總結(jié)一下當(dāng)天的取單送單情況。遇到同時送幾單的情況，還會研究取單、送單路線，力求最快最好！隊員們情不自禁地送上了掌聲，小趙為有這樣一個好爸爸而驕傲！

一個珍貴的五星好評

在隊員們的倡議下，小趙決定要幫爸爸送一單外賣。接到訂單，小趙在輔導(dǎo)員和小伙伴的幫助下，將一杯熱乎乎的奶茶，送到了點(diǎn)單叔叔的手里。叔叔給予這單服務(wù)五星好評。就這樣，趙爸爸的第4806個五星好評在小趙和小伙伴們的共同努力下誕生了！小趙激動地說，這個五星好評，不僅僅是顧客對這單外賣服務(wù)的評價，更是他對爸爸的評價，滲透著理解，流露著驕傲。