楊田

在2018年歲末，一篇為我們農(nóng)商行打call的短文

《錢存農(nóng)商銀行，建設(shè)美麗家鄉(xiāng)》在微信朋友間廣泛流傳開來，我們農(nóng)商行的各位同事更是積極轉(zhuǎn)發(fā)，工作事業(yè)的自豪感油然而生。然而筆者仔細(xì)品讀該文，聯(lián)系到在當(dāng)前利率市場化，各大型股份制商業(yè)銀行紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，布局縣域經(jīng)營，滲透服務(wù)對(duì)農(nóng)村金融市場的沖擊，農(nóng)商銀行僅僅依靠情懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在商業(yè)銀行琳瑯滿目的理財(cái)產(chǎn)品、靈活高效的利率定價(jià)機(jī)制、可靠健全的風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)面前，農(nóng)商行就顯得相形見絀了。

那么是不是農(nóng)商銀行就此失去了農(nóng)村金融主力軍的制勝法寶了呢？是不是農(nóng)商銀行的發(fā)展就只能照搬追趕大型商業(yè)銀行的模式，永遠(yuǎn)跟在追趕“時(shí)尚”的路上呢？答案是否定的。作為生長于農(nóng)村金融這一廣闊天地的“土兒子”，農(nóng)商行不僅僅是情懷，更是傳承。

2月19日，中央一號(hào)文件發(fā)布，聚焦“三農(nóng)”，關(guān)注農(nóng)村發(fā)展始終是中央一號(hào)文件不變的主題，今年的一號(hào)文件更是提前謀劃出了今明兩年的“三農(nóng)”工作重點(diǎn)，對(duì)農(nóng)村工作的政策傾斜可見一斑。作為農(nóng)村金融的第一服務(wù)者，60多年的發(fā)展歷程，從信用社到農(nóng)商行，不論名稱怎么改，農(nóng)商行與農(nóng)融于水的恃環(huán)沒有變;“百姓銀行”的宗旨與口碑沒有變;為民服務(wù)的風(fēng)格沒有變。而現(xiàn)在這一“土氣銀行”也迎來了鄉(xiāng)村振興的發(fā)展新契機(jī)。

農(nóng)歷春節(jié)期間，在務(wù)工返鄉(xiāng)、農(nóng)村青壯年家庭團(tuán)聚在家之際，我行組織宣傳車在全轄各村組宣傳送“福祥”，既有存款利率上浮，智能存款上線，感恩回饋的好政策;更有各項(xiàng)電子銀行產(chǎn)品方便快捷的介紹;還有審批靈活、實(shí)用方便的信貸產(chǎn)品。這樣的宣傳活動(dòng)看似“土里土氣”，實(shí)則是農(nóng)商銀行與返鄉(xiāng)有志青年的一次有效對(duì)話，在外辛虧打拼一年歸來，發(fā)現(xiàn)方便快捷的城市金融服務(wù)在家鄉(xiāng)的農(nóng)商銀行也可以享受到了;發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)農(nóng)村的新變化有了更多機(jī)遇，更難得的是自己創(chuàng)業(yè)致富的啟動(dòng)資金農(nóng)商銀行就能提供。農(nóng)商銀行這樣樸實(shí)的宣傳方式，源于當(dāng)年“背包銀行”信用社挨家挨戶攬儲(chǔ)放貸，更是傳承于“百姓銀行”心貼心，接地氣。

在閱讀有關(guān)農(nóng)商銀行發(fā)展的文章中，總能看到“我們農(nóng)商銀行與其他大型商業(yè)銀行相比較，硬件服務(wù)水平還存在一些差距，還存在科技服務(wù)水平、金融產(chǎn)品品種等不夠健全等短板”的類似描述，那么在農(nóng)村金融服務(wù)實(shí)際中果真如此嘛？在我行組織的一次電桿企業(yè)調(diào)研中，參加的企業(yè)家是這樣說的“在我們銀田電桿之鄉(xiāng)的發(fā)展中，特別要感謝我行的支持，我行推出的‘電桿貸解決了企業(yè)融資難題，更難得的是這個(gè)只有我們韶山有，別的地方他們享受不到……”這樣的反饋給予我們兩點(diǎn)思考：一是農(nóng)商銀行與其他銀行相比，像“電桿貸”這樣的產(chǎn)品更符合當(dāng)?shù)貙?shí)際，實(shí)用性更強(qiáng).所以產(chǎn)品短板并不是那么明顯;二是農(nóng)商銀行立足于農(nóng)村，更熟悉縣域經(jīng)濟(jì)市場的特點(diǎn)，也更能嗅到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融需求，從而能推出更水土相符的金融服務(wù)產(chǎn)品。鑒于以上兩點(diǎn)，農(nóng)商銀行傳承于扎根地方，貼近縣域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的發(fā)展定位，產(chǎn)品不是劣勢反而是市場競爭的優(yōu)勢。

在改制農(nóng)商銀行發(fā)展的過程中，我們的網(wǎng)點(diǎn)形象與服務(wù)規(guī)范正在逐步提升，對(duì)于這樣的改變，就出現(xiàn)了一種農(nóng)商銀行要學(xué)習(xí)大型商業(yè)銀行了，門檻更高了，只對(duì)“大老板”服務(wù)了，農(nóng)商行員工都變得更高傲的說法了。其實(shí)不然，改制農(nóng)商銀行是為了老百姓提供更舒適的服務(wù)體驗(yàn)，就如從舊時(shí)的土磚房搬到樓房，服務(wù)更加舒適了，環(huán)境改變，宗旨不變。在元宵節(jié)慰問養(yǎng)老院老人活動(dòng)現(xiàn)場，家在永義的周奶奶緊緊握住熊董事長的手，“感謝當(dāng)年信用社借給我錢經(jīng)營蔬菜店維系一家人生活，你們這個(gè)單位為人民服務(wù)好！”在老人的一生中，與農(nóng)商銀行（信用社）有一段互幫互助的美好回憶。在當(dāng)下，我們農(nóng)商銀行代理發(fā)放了農(nóng)田直補(bǔ)、養(yǎng)老金、社會(huì)保障卡等與老百姓生活息息相關(guān)的各項(xiàng)金融服務(wù)，這些都是我們對(duì)服務(wù)為民宗旨的傳承。

農(nóng)商銀行的縣域法人公司治理機(jī)構(gòu)定位;農(nóng)村金融主力軍的角色定位;服務(wù)為民的宗旨定位;助力地方經(jīng)濟(jì)騰飛的發(fā)展定位，這些定位不僅僅是一種情懷，更是一種傳承！而我們新一代農(nóng)商人只有牢記這些定位，并立足崗位把它不斷傳承下去，這才是農(nóng)商銀行賴以生存的肥沃土壤，這才是農(nóng)商銀行不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。