楊曉民 施永川

“社會(huì)企業(yè)家的終極使命就是要改變世界”。

——Bill Drayton， Ashoka創(chuàng)始人

創(chuàng)業(yè)是時(shí)下一種流行和時(shí)尚的職業(yè)選擇，成功的創(chuàng)業(yè)者們也成為大眾心目中的偶像， 然而，說(shuō)到社會(huì)創(chuàng)業(yè)，大家也許會(huì)有點(diǎn)陌生。作為創(chuàng)業(yè)學(xué)里的一個(gè)重要分支，社會(huì)創(chuàng)業(yè)在國(guó)外已經(jīng)有著悠久的歷史和無(wú)數(shù)成功的案例。比如孟加拉最大的農(nóng)村銀行格萊珉銀行的建立可以上溯到上個(gè)世紀(jì)70年代，享有社會(huì)創(chuàng)業(yè)西點(diǎn)軍校美譽(yù)的阿育王組織（Ashoka.org）同樣建立于1980年。阿育王組織是一個(gè)全球性的公益組織。它致力于發(fā)現(xiàn)并且培養(yǎng)那些能夠擁有解決社會(huì)問(wèn)題的創(chuàng)新想法的個(gè)人，多年來(lái)該組織在世界各國(guó)贊助數(shù)千名頂尖社會(huì)創(chuàng)業(yè)家。在社會(huì)創(chuàng)業(yè)最發(fā)達(dá)的美國(guó)，截至2014年，美國(guó)總共有一千四百多萬(wàn)家社會(huì)企業(yè)（NCCS Business Master File）。這些社會(huì)企業(yè)的存在對(duì)于解決世界上各種棘手的社會(huì)問(wèn)題起著巨大的作用。

以格萊珉銀行為例，其創(chuàng)始人尤努斯·穆罕默德1940年出生在孟加拉的一個(gè)貧窮落后的小山村，從小聰明過(guò)人的尤努斯在通過(guò)不懈努力成為美國(guó)中田納西州立大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的助理教授后，仍然關(guān)注自己災(zāi)難頻發(fā)的祖國(guó)，并于1974年孟加拉大饑荒時(shí)回到自己的家鄉(xiāng)，在一所大學(xué)任教的同時(shí)致力于幫助當(dāng)?shù)厝伺c貧困作斗爭(zhēng)。尤努斯發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐膵D女們深陷貧困的泥潭，很大一部分原因是由于她們沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得數(shù)目很小的啟動(dòng)資金。于是，他決定通過(guò)給這些婦女們提供數(shù)目極其微小的貸款（這或許是小額貸款的前身）來(lái)幫助她們擺脫貧困。尤努斯的第一筆小型貸款27美元借給了42名村婦，結(jié)果幫助每位村婦平均賺到了5孟加拉國(guó)塔卡（約0.02美元）。在發(fā)現(xiàn)這種模式可行后，尤努斯從此踏上了解救孟加拉乃至世界窮人的征途。1976年尤納斯創(chuàng)建了后來(lái)舉世聞名的孟加拉國(guó)格萊珉鄉(xiāng)村銀行，專(zhuān)門(mén)提供微型貸款給窮人，而且?guī)缀醵际桥俊Ｗ猿闪⒁詠?lái)，這家鄉(xiāng)村銀行已發(fā)放超過(guò)51億美元給530萬(wàn)客戶(hù)。格萊珉鄉(xiāng)村銀行的這種成功模式激勵(lì)了其他發(fā)展中國(guó)家以及甚至美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家，截至目前格萊珉銀行已經(jīng)在23個(gè)國(guó)家中設(shè)立了2500多家分支機(jī)構(gòu)。他的著名口號(hào)是：“有一天，我們的子孫將只會(huì)在博物館里見(jiàn)識(shí)到貧窮。”

什么是社會(huì)創(chuàng)業(yè)？

那么，什么是社會(huì)創(chuàng)業(yè)？什么樣的公司才被稱(chēng)作是社會(huì)企業(yè)呢？其實(shí)對(duì)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)的定義一直以來(lái)都是一個(gè)很有爭(zhēng)議的話(huà)題。一種定義認(rèn)為開(kāi)創(chuàng)一個(gè)非營(yíng)利組織就是社會(huì)創(chuàng)業(yè)，也有人認(rèn)為任何企業(yè)只要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任就屬于社會(huì)創(chuàng)業(yè)，還有一種定義認(rèn)為社會(huì)創(chuàng)業(yè)是指企業(yè)在創(chuàng)立初期以營(yíng)利為目的，可是到最后演變成為非營(yíng)利組織。根據(jù)杜克大學(xué)社會(huì)創(chuàng)業(yè)學(xué)教授格利高里·迪斯（Gregory Dees）（2001）的定義，社會(huì)創(chuàng)業(yè)指的是一個(gè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)家為社會(huì)的改變承擔(dān)以下責(zé)任：

① 以創(chuàng)造和延續(xù)社會(huì)價(jià)值為使命。

② 孜孜不倦的追尋任何對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命有幫助的機(jī)會(huì)。

③ 致力于不斷的創(chuàng)新，適應(yīng)，以及學(xué)習(xí)。

④ 勇于探索，不會(huì)受手頭有限的資源所限制。

⑤ 對(duì)于所服務(wù)的群體以及可能的結(jié)果具有高度責(zé)任感。

首先，正如創(chuàng)業(yè)學(xué)的奠基人，奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得所說(shuō)，社會(huì)創(chuàng)業(yè)家是一位具有著社會(huì)使命的變革推動(dòng)者。他們?cè)谏鐣?huì)領(lǐng)域試圖從根本上改變事物的運(yùn)行方式，而不是僅僅解決問(wèn)題的表面癥狀。引用一句中國(guó)的古話(huà)“授人以魚(yú)，不如授人以漁”作為類(lèi)比，這句話(huà)本來(lái)是說(shuō)與其給于一個(gè)人具體的物質(zhì)幫助，不如去培養(yǎng)他獲取這種物質(zhì)的能力，然而這句話(huà)也不能描述社會(huì)創(chuàng)業(yè)家的使命。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不僅是要“授人以漁”，而是要更進(jìn)一步，是要從根本上改變整個(gè)“漁”業(yè)結(jié)構(gòu)，讓人們的需求發(fā)生徹底變化。要通過(guò)各種創(chuàng)新減少人們對(duì)于“魚(yú)”的依賴(lài)，而用其他更好更廉價(jià)更易得的產(chǎn)品取而代之。而且他們希望能夠通過(guò)自己的行動(dòng)在所從事的領(lǐng)域內(nèi)能夠帶來(lái)全球性的可持續(xù)的影響。

其次，社會(huì)創(chuàng)業(yè)家必須以創(chuàng)造和延續(xù)社會(huì)價(jià)值為使命，這也是他們與通常意義上所說(shuō)的創(chuàng)業(yè)家的核心區(qū)別。這種使命感能夠時(shí)時(shí)刻刻提醒社會(huì)創(chuàng)業(yè)者們不忘初心，避免將自己的企業(yè)變成逐利的工具。對(duì)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造財(cái)富，賺取利潤(rùn)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求等都無(wú)可厚非。然而他們需要時(shí)刻謹(jǐn)記，這些東西都是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)目的的工具和手段。同時(shí)他們也要明白，衡量一個(gè)社會(huì)企業(yè)的成功與否，不是利潤(rùn)的多少，也不是客戶(hù)滿(mǎn)意度的高低，而是最終產(chǎn)生了多大的社會(huì)影響和價(jià)值。社會(huì)企業(yè)家通常都會(huì)尋找長(zhǎng)期的社會(huì)回報(bào)，而不是短期的利潤(rùn)，而且這種回報(bào)能夠持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)越好。通常我們用來(lái)衡量一家企業(yè)的指標(biāo)都是和經(jīng)濟(jì)收益相關(guān)，比如投資回報(bào)率（Return of Investment）。而對(duì)于一家社會(huì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的指標(biāo)則無(wú)法衡量該企業(yè)對(duì)于社會(huì)和環(huán)境帶來(lái)的影響。

目前廣為接受的一種衡量社會(huì)企業(yè)業(yè)績(jī)水平的指標(biāo)被稱(chēng)作投資的社會(huì)回報(bào)率（Social Return of Investment）。投資的社會(huì)回報(bào)率主要是從價(jià)值（而不是經(jīng)濟(jì)回報(bào)）的角度提供了一個(gè)框架，用來(lái)衡量和解釋一家社會(huì)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面的成本和收益。這種衡量方式包含了具體的個(gè)案分析結(jié)果，定量的分析結(jié)果，定性的分析結(jié)果，以及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在具體的衡量過(guò)程中需要考慮到以下因素（Eilis Lawlor，Eva Neitzert，Jeremy Nicholls，and Tim Goodspeed，2009）：

① 涵蓋到所有的利益相關(guān)者；

② 理解企業(yè)對(duì)社會(huì)帶來(lái)的所有變化；

③ 只評(píng)估與企業(yè)相關(guān)的事件；

④ 只包含會(huì)對(duì)決策結(jié)果產(chǎn)生影響的信息；

⑤ 不要夸大任何指標(biāo)；

⑥ 保持整個(gè)過(guò)程的透明；

⑦ 核實(shí)最終結(jié)果。

同時(shí)，社會(huì)企業(yè)家要孜孜不倦地追尋任何對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命有幫助的機(jī)會(huì)。很多事情在普通人看來(lái)可能都是問(wèn)題，在社會(huì)創(chuàng)業(yè)家眼中這些問(wèn)題可能都是新的機(jī)會(huì)。比如我們先前提到的格萊珉銀行的創(chuàng)始人尤努斯·穆罕默德，他提供貸款的客戶(hù)幾乎都是處于社會(huì)底層的家庭婦女。這些婦女在普通的商業(yè)銀行從業(yè)者眼中都是些劣質(zhì)客戶(hù)：無(wú)工作，無(wú)固定收入，無(wú)抵押物品，沒(méi)有文化（很多孟加拉的婦女當(dāng)時(shí)連銀行的大門(mén)都沒(méi)有邁入過(guò)）。在他們看來(lái)，貸款給這些婦女簡(jiǎn)直是無(wú)稽之談。然而，尤努斯·穆罕默德卻認(rèn)為這是對(duì)于消除貧困來(lái)說(shuō)是非常好的機(jī)會(huì)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)與這些婦女們長(zhǎng)期的接觸和研究他發(fā)現(xiàn)，這些婦女們都是一個(gè)家庭的頂梁柱，她們非常珍惜能夠得到微型貸款的機(jī)會(huì)以及格萊珉銀行賦予她們的信任，幾乎都會(huì)小心使用這些貸款，而且把產(chǎn)生的利潤(rùn)投入到改善食品、教育、衛(wèi)生等涉及到可持續(xù)發(fā)展的方面。

社會(huì)企業(yè)家也要致力于不斷的創(chuàng)新，適應(yīng)，以及學(xué)習(xí)。在這一方面，社會(huì)企業(yè)家和普通企業(yè)家一樣，都要保持創(chuàng)新，不斷的開(kāi)辟新的領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)新的模式，開(kāi)創(chuàng)新的用途。尤努斯·穆罕默德在成功建立了格萊珉銀行后，又不斷地通過(guò)創(chuàng)新建立了格萊珉信托，格萊珉教育、格萊珉電信、格萊珉能源等20多個(gè)新的社會(huì)企業(yè)，讓更多的民眾在更大的范圍上受益。

社會(huì)企業(yè)家也需要勇于探索，并且不會(huì)受手頭有限的資源所限制。一名優(yōu)秀的社會(huì)企業(yè)家從來(lái)不會(huì)因?yàn)槿狈Y源而止步不前。相反，他們懂得如何以小博大，借雞生蛋。他們總是能夠?qū)⑹诸^的資源利用到極致，從而吸引到更多的合作者以及投資。比如世界最大的社會(huì)眾籌網(wǎng)站KIVA，就是通過(guò)循環(huán)利用借貸人提供的微型貸款來(lái)幫助更多的借款人。

最后，社會(huì)企業(yè)家對(duì)于所服務(wù)的群體以及可能的結(jié)果具有高度責(zé)任感。在社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，每個(gè)社會(huì)企業(yè)家都需要正確的理解所服務(wù)的社區(qū)和人群的真正需求，同時(shí)他們還要理解那些投資人的需求。這些投資人投入的可能是金錢(qián)，也可能是時(shí)間或者一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。他們?cè)诖_保讓被服務(wù)者受益的同時(shí)，也要讓投資者們得到以經(jīng)濟(jì)形式或者社會(huì)形式的滿(mǎn)意的回報(bào)。

依據(jù)企業(yè)使命和產(chǎn)生的實(shí)際作用，將世界上所有的公司劃分為四類(lèi)：傳統(tǒng)企業(yè)，社會(huì)企業(yè)，社會(huì)結(jié)果性企業(yè)，以及非營(yíng)利組織。

公司的分類(lèi)

2009年，來(lái)自百森商學(xué)院教學(xué)總監(jiān)海迪·內(nèi)克（Heidi M.Neck）教授與坎迪達(dá)·布拉什（Candida Brush）、帕特麗夏·格林（Elaine Allen）等依據(jù)企業(yè)使命和產(chǎn)生的實(shí)際作用，將世界上所有的公司劃分為四類(lèi)：傳統(tǒng)企業(yè)，社會(huì)企業(yè)，社會(huì)結(jié)果性企業(yè)，以及非營(yíng)利組織（見(jiàn)圖1）。

第一類(lèi)的傳統(tǒng)企業(yè)就是我們身邊的營(yíng)利為主要目的的企業(yè)，其日常的運(yùn)營(yíng)都是以股東或者所有人利益最大化為目的。

第二類(lèi)的社會(huì)企業(yè)的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題并且產(chǎn)生利潤(rùn)。例如在美國(guó)加利福尼亞州有一家Imperfect Produce（缺陷農(nóng)產(chǎn)品）的公司，專(zhuān)門(mén)打包銷(xiāo)售農(nóng)場(chǎng)里生產(chǎn)的奇形怪狀、長(zhǎng)相丑陋的水果和蔬菜。其創(chuàng)始人Ben Simon，在還是馬里蘭大學(xué)的一名學(xué)生的時(shí)候就注意到，在美國(guó)至少有20%的水果和蔬菜由于形狀達(dá)不到超市的要求而一生產(chǎn)出來(lái)就被當(dāng)作垃圾丟掉。于是在2015年Ben就成立了這家叫做缺陷農(nóng)產(chǎn)品的公司，通過(guò)將加州一些農(nóng)場(chǎng)的“不合格產(chǎn)品”集中，并且根據(jù)每個(gè)訂購(gòu)者的不同要求將蔬菜和水果的數(shù)量和品種進(jìn)行搭配和包裝，最終將這些長(zhǎng)相丑陋卻新鮮美味的蔬菜和水果遞送到消費(fèi)者家里。由于這些本來(lái)要被當(dāng)作垃圾丟掉的農(nóng)產(chǎn)品成本比較低廉，所以其最終價(jià)格要比普通超市的價(jià)格低30%左右。這樣一來(lái)，缺陷農(nóng)產(chǎn)品公司不僅減少了處理和填埋這些“不合格”農(nóng)產(chǎn)品可能造成的環(huán)境污染，同時(shí)為生產(chǎn)這些產(chǎn)品的農(nóng)場(chǎng)主們帶來(lái)了額外的利潤(rùn)，作為其最終消費(fèi)者也因?yàn)檫@些產(chǎn)品價(jià)格低廉，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)縮短而從中獲益。正如其創(chuàng)始人所宣稱(chēng)的，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)缺陷農(nóng)產(chǎn)品，我們建立起了一套更加可持續(xù)化更加有效的食物系統(tǒng)，減少了食物浪費(fèi)，同時(shí)提供了有價(jià)值的工作崗位，從而讓這個(gè)世界變得更美好。

美國(guó)一家Sword and Plough（劍與犁）的公司，雇傭一批退伍老兵，利用軍隊(duì)里一些用來(lái)制造軍服、帳篷、降落傘等過(guò)剩的原材料來(lái)制造又時(shí)尚又耐用的手提包。不僅幫助消化了軍隊(duì)過(guò)剩物資，還解決了很多退伍老兵的就業(yè)問(wèn)題。

另外有一家叫做PACT的公司，專(zhuān)門(mén)從事使用無(wú)公害的棉花制成的內(nèi)衣的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。通過(guò)參與一個(gè)叫Fair Trade的國(guó)際化公益組織，其使命是幫助發(fā)展中國(guó)家的生產(chǎn)者們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中更好的獲利，PACT專(zhuān)門(mén)從印度的小型家庭農(nóng)場(chǎng)用相對(duì)較高的價(jià)格采購(gòu)棉花，從而對(duì)這些農(nóng)場(chǎng)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)進(jìn)行支持。PACT同時(shí)通過(guò)具有Fair Trade認(rèn)證的工廠(chǎng)進(jìn)行內(nèi)衣的生產(chǎn)，這些工廠(chǎng)往往都位于發(fā)展中國(guó)家，這些工廠(chǎng)里的生產(chǎn)環(huán)境，安全措施和最低工資都會(huì)得到保證。用PACT創(chuàng)始人的話(huà)來(lái)說(shuō)，“我們要通過(guò)制衣行業(yè)來(lái)讓世界變得更美好。”

第三類(lèi)的公司叫做社會(huì)結(jié)果性企業(yè)。這種類(lèi)型的企業(yè)雖然和傳統(tǒng)企業(yè)一樣也是以盈利為目的，可是他們對(duì)整個(gè)市場(chǎng)造成的影響卻是社會(huì)性的。

美國(guó)有一家公司叫做Sword and Plough（劍與犁），就屬于社會(huì)結(jié)果企業(yè)。這家企業(yè)的名字來(lái)源于中國(guó)的一句成語(yǔ)——鑄劍為犁（To turn swords into plough shares），源自《孔子家語(yǔ)·致思》：“鑄劍習(xí)以為農(nóng)器，放牛馬于原藪，室家無(wú)離曠之思，千歲無(wú)戰(zhàn)斗之患?！贝笠馐钦f(shuō)要銷(xiāo)熔武器用以制造務(wù)農(nóng)器具，也就是要和平不要戰(zhàn)爭(zhēng)。

其創(chuàng)始人Emily Núez Cavness出生在一個(gè)軍人家庭，從小就住在西點(diǎn)軍校，每年感恩節(jié)都與幾百名軍人在軍用食堂里共進(jìn)火雞大餐，耳聞目睹父親的一生戎馬，見(jiàn)證自己的叔叔作為一名美國(guó)航空航天局的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)宇航員隨著載人航天飛機(jī)進(jìn)入太空，這些都讓Emily從小就立志為軍隊(duì)服務(wù)。在Emily還是Middlebury大學(xué)里的唯一一名大學(xué)儲(chǔ)備軍官訓(xùn)練團(tuán)的見(jiàn)習(xí)軍官的時(shí)候，她就聽(tīng)說(shuō)了很多退伍老兵在退役后由于缺乏專(zhuān)業(yè)技能而無(wú)法就業(yè)的故事。在大四的時(shí)候，受到另外一名社會(huì)企業(yè)家Jacqueline Novagratz的鼓舞，Emily開(kāi)始思考這樣一個(gè)問(wèn)題：“在我的生活中有什么東西經(jīng)常被丟棄，而這些東西可以通過(guò)一項(xiàng)崇高的使命而被制成漂亮的產(chǎn)品？”于是，Emily就成立了這家Sword and Plough公司，用軍隊(duì)里一些用來(lái)制造軍服、帳篷、降落傘等過(guò)剩的原材料來(lái)制造又時(shí)尚又耐用的手提包，雇傭了一批退伍老兵負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、縫紉、管理、銷(xiāo)售，甚至作為展示產(chǎn)品的模特。這樣一來(lái)，Sword and Plough不僅幫助消化了軍隊(duì)過(guò)剩物資，而且還解決了很多退伍老兵的就業(yè)問(wèn)題。除此之外，Sword and Plough還將純利潤(rùn)的10%捐出用于退伍老兵的安置。然而，這家公司對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn)還遠(yuǎn)不止于此，通過(guò)銷(xiāo)售這些由軍用原材料制成的產(chǎn)品，它成功的將整個(gè)社會(huì)的目光都吸引到了退伍老兵這個(gè)經(jīng)常被忽視的弱勢(shì)群體上。

最后一類(lèi)企業(yè)叫做非營(yíng)利組織。這樣的企業(yè)無(wú)論是其使命和市場(chǎng)的結(jié)果都是以對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響為目的，這也就意味著在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的任何利潤(rùn)都必須回輸?shù)狡髽I(yè)之中去。非營(yíng)利組織的所有者不能占有企業(yè)產(chǎn)生的利潤(rùn)，相應(yīng)地這樣的企業(yè)一般都會(huì)享受到一些政府的稅收優(yōu)惠政策。據(jù)民政部發(fā)布的《2016年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，截至2016年，中國(guó)共有約70萬(wàn)個(gè)諸如慈善機(jī)構(gòu)、私人基金會(huì)、教會(huì)等非營(yíng)利組織。其中眾所周知的非營(yíng)利組織包括中國(guó)紅十字會(huì)、中華慈善總會(huì)、壹基金和嫣然天使基金等。世界范圍內(nèi)比較有影響的非營(yíng)利組織包括大家耳熟能詳?shù)穆?lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、國(guó)際紅十字會(huì)、世界自然基金會(huì)、國(guó)際救援委員會(huì)、水慈善等。這些非營(yíng)利組織一部分自己可以通過(guò)銷(xiāo)售一些產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)產(chǎn)生收入，另外一部分則是通過(guò)籌集慈善基金來(lái)維持日常運(yùn)營(yíng)。

比如在美國(guó)西雅圖有一家叫做Woodland Park Zoo的動(dòng)物園就是一家非營(yíng)利動(dòng)物園，這家動(dòng)物園銷(xiāo)售一種很獨(dú)特的產(chǎn)品，他們將園內(nèi)飼養(yǎng)的動(dòng)物糞便打包并且以5美元每袋的價(jià)格銷(xiāo)售給游客作為肥料。此舉每年可以幫助Woodland Park Zoo帶來(lái)將近2萬(wàn)美元的收入，這些收入則被花費(fèi)在清理園內(nèi)的動(dòng)物糞便上。該動(dòng)物園的使命是“我們拯救野生動(dòng)物的同時(shí)也致力于激發(fā)每個(gè)人保護(hù)環(huán)境的熱情”。Woodland Park Zoo本來(lái)每年要費(fèi)時(shí)費(fèi)力的將這些動(dòng)物糞便作為垃圾填埋，通過(guò)這樣的創(chuàng)新不僅保護(hù)了環(huán)境，增加了收入，同時(shí)也激發(fā)每個(gè)游客保護(hù)環(huán)境的覺(jué)醒和熱情。

而絕大多數(shù)的非營(yíng)利組織都屬于第二種類(lèi)型，它們都是通過(guò)來(lái)自個(gè)人或者政府的捐助來(lái)維持運(yùn)營(yíng)。比如世界上最大也是最富有的非營(yíng)利組織，是1844年建立于英國(guó)倫敦的基督教青年會(huì)（YMCA）?；浇糖嗄陼?huì)本著以“基督為世人服務(wù)”的精神，為全世界125個(gè)國(guó)家的6千多萬(wàn)弱勢(shì)群體提供各種各樣的社會(huì)服務(wù)工作。這些服務(wù)工作包括平民教育、體育康樂(lè)、營(yíng)地服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、青少年工作、難民工作、就業(yè)服務(wù)等等（The YMCA Blue Book）。基督教青年會(huì)的收入主要來(lái)自于會(huì)員捐款，社區(qū)公益金，基金會(huì)補(bǔ)助金，慈善捐款和企業(yè)贊助商等。僅2014年該組織就收到了66億美金的捐款?；浇糖嗄陼?huì)早在1885年就已經(jīng)由兩名傳教士分別在福州和北京成立了學(xué)校青年會(huì)，致力于普及基督教“為世人服務(wù)”的精神，服務(wù)于當(dāng)時(shí)的青年人群。青年時(shí)期的毛澤東就曾經(jīng)作為義務(wù)教員參加過(guò)中華基督教青年會(huì)在長(zhǎng)沙的平民教育運(yùn)動(dòng)。

在以上四種類(lèi)型的企業(yè)當(dāng)中，雖然每種企業(yè)都會(huì)多多少少的創(chuàng)造各種社會(huì)價(jià)值，然而只有第二類(lèi)的社會(huì)企業(yè)和第四類(lèi)的非營(yíng)利組織是以創(chuàng)造和延續(xù)社會(huì)價(jià)值為使命，而其他的兩類(lèi)公司的使命則是利潤(rùn)最大化。依據(jù)格利高里·迪斯（Gregory Dees）對(duì)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)的定義，我們認(rèn)為只有這兩種企業(yè)屬于社會(huì)創(chuàng)業(yè)的范疇。

“社會(huì)創(chuàng)業(yè)”與“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的區(qū)分

還有一個(gè)和社會(huì)責(zé)任相關(guān)的概念可能會(huì)被經(jīng)常提起，那就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR），也被稱(chēng)為是可持續(xù)企業(yè)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指的是作為地球村的一名成員，企業(yè)除了考慮自身的財(cái)政和經(jīng)營(yíng)狀況外，同時(shí)還要考慮到其對(duì)社會(huì)和自然環(huán)境所造成的影響。經(jīng)濟(jì)因素、環(huán)境因素，以及社會(huì)因素也被稱(chēng)為是企業(yè)發(fā)展的“三條底線(xiàn)”。

很多知名的國(guó)際企業(yè)，比如谷歌、星巴客、微軟、寶馬、蘋(píng)果等，都以勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為已任。星巴客公司99%的咖啡豆都來(lái)源于“符合道德標(biāo)準(zhǔn)的咖啡產(chǎn)地”，即在這些咖啡豆產(chǎn)地比如危地馬拉，種植者們的工資水平、工作環(huán)境、勞保安全會(huì)有基本保證。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程也要符合環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。從2018年7月份開(kāi)始，星巴客開(kāi)始逐步在全球的咖啡店取消供應(yīng)塑料吸管，取而代之的是無(wú)吸管成人吸口杯。星巴客還計(jì)劃在全球75個(gè)國(guó)家雇傭一萬(wàn)名難民。

谷歌公司自從成立之初就將“不作惡”作為公司信條，在2015年公司更名為Alphabet后，將“不作惡”改為“作好事”。谷歌實(shí)際上處處在履行作為一名地球公民應(yīng)盡的責(zé)任，2017年谷歌就實(shí)現(xiàn)了100%的可再生能源供應(yīng)，同時(shí)也是世界上最大的可再生能源的采購(gòu)方，并且于2007年就達(dá)到了碳中和。僅在2015年11月， 谷歌就在其網(wǎng)站上為無(wú)國(guó)界醫(yī)生、國(guó)際救援組織、救助兒童會(huì)、聯(lián)合國(guó)難民署等非營(yíng)利組織籌集了將近900萬(wàn)美元的捐款。這家公司曾連續(xù)4年在國(guó)際信譽(yù)研究院（Reputation Institute）編制的全球企業(yè)責(zé)任排行榜上高居榜首。

無(wú)論是什么類(lèi)型的社會(huì)企業(yè)，都必定會(huì)以解決一種或者多種社會(huì)問(wèn)題為使命。社會(huì)問(wèn)題形形色色，林林總總，美國(guó)作者Jeffrey Conklin在他的著作《對(duì)話(huà)映射：建立對(duì)邪惡?jiǎn)栴}的共同理解》 中是這樣界定社會(huì)問(wèn)題的：這個(gè)問(wèn)題在發(fā)現(xiàn)解決方案之前大家對(duì)它總是缺乏理解；這種問(wèn)題我們不知道什么時(shí)候會(huì)停止；對(duì)于這種問(wèn)題的解決方案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分；每個(gè)問(wèn)題都是全新并且獨(dú)一無(wú)二的；每個(gè)解決方案都只能治標(biāo)不治本；每個(gè)問(wèn)題似乎都沒(méi)有更好的解決方案。

2000年9月的一天，來(lái)自全球189個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人在紐約聯(lián)合國(guó)總部會(huì)晤并發(fā)布了“千年宣言”，承諾共同努力建設(shè)一個(gè)更安全，更繁榮和平等的世界。在該宣言中，一共被列出了到2015年要實(shí)現(xiàn)的八個(gè)有時(shí)限和可衡量的目標(biāo)，即千年發(fā)展目標(biāo)（MDGs）。這八個(gè)目標(biāo)后來(lái)又被擴(kuò)展到17個(gè)目標(biāo)，涵蓋了諸如環(huán)境，能源，健康，教育，城鎮(zhèn)化，社會(huì)公正等涉及到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各方面的問(wèn)題。

人類(lèi)社會(huì)雖然早已進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、納米科技、太空探索等各種高新技術(shù)日新月異， 然而諸如饑餓，貧困，健康，性別平等，教育等幾百年前就在困擾人類(lèi)的社會(huì)問(wèn)題依然沒(méi)有得到徹底的解決。我們不難發(fā)現(xiàn)，這些社會(huì)問(wèn)題之間存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。清潔的水源和公共衛(wèi)生可能直接會(huì)直接影響到人們的身體健康，優(yōu)質(zhì)的教育可能會(huì)決定就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家的清潔能源的使用可能會(huì)影響到輸出能源的發(fā)展中國(guó)家的環(huán)境狀況，發(fā)展中國(guó)家安全平等的生產(chǎn)也會(huì)影響到發(fā)達(dá)國(guó)家是否在負(fù)責(zé)任的消費(fèi)。因此，要想從根本上解決這些社會(huì)問(wèn)題，需要全人類(lèi)都能夠攜起手來(lái)，共同關(guān)注為這些問(wèn)題所困擾的弱勢(shì)群體，共享先進(jìn)的科學(xué)與技術(shù)，分享已有的經(jīng)驗(yàn)與模式。如第17個(gè)千年目標(biāo)所描述的，世界上的各個(gè)國(guó)家都應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)建立起伙伴關(guān)系。

結(jié)束語(yǔ)

正如創(chuàng)業(yè)對(duì)于一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)與就業(yè)至關(guān)重要一樣，社會(huì)創(chuàng)業(yè)對(duì)于一個(gè)國(guó)家消除諸如貧困、疾病、失業(yè)、犯罪、環(huán)境問(wèn)題等作用也是不可估量。然而，作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，我們整個(gè)社會(huì)對(duì)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)卻知之甚少，社會(huì)企業(yè)的發(fā)展也極其不均衡。政府與社會(huì)企業(yè)之間的關(guān)系依然具有很大的改善空間。社會(huì)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的大力支持，其作為去行政化的組織機(jī)構(gòu)，往往具有公益性、自發(fā)性、草根性等特點(diǎn)，因此能作為政府、市場(chǎng)和公眾之間的緩沖器，促進(jìn)和維護(hù)社會(huì)公共利益。

一方面，政府要想實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置，需要更加鼓勵(lì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織以商業(yè)化和可持續(xù)化方式來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政府職能正逐漸由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，從微觀(guān)管理向宏觀(guān)調(diào)控轉(zhuǎn)變，因此社會(huì)創(chuàng)業(yè)將具有越來(lái)越大的發(fā)展空間，并逐漸成為社會(huì)服務(wù)的主體；另一方面，社會(huì)創(chuàng)業(yè)需要更加緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，聚焦于解決某一個(gè)社會(huì)難點(diǎn)或熱點(diǎn)，發(fā)展專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)能力，只有這樣才能獲取更多來(lái)自政府和社會(huì)公眾的支持，有效地利用現(xiàn)有資源并獲取更大的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的同步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。