錢婧 常書萌 王斌 屈逸

創(chuàng)業(yè)浪潮中，新興企業(yè)如雨后春筍般誕生。但面對高企的房價，傳統(tǒng)辦公寫字樓一直是創(chuàng)業(yè)者們奢侈的期望。市場的痛點孕育著契機，一種新型的辦公模式在中國悄然興起——聯(lián)合辦公。這種讓來自不同公司的個人，在特別設(shè)計和安排的辦公空間中共享辦公環(huán)境的模式，正在影響人們租賃傳統(tǒng)寫字樓的觀念，乃至城市的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。在這里，不同企業(yè)的辦公者消弭了物理空間和頭腦世界的藩籬，帶著事業(yè)與夢想共聚一堂。聯(lián)合辦公在滿足獨立辦公需求的同時降低了使用成本，又促進了信息、人脈、知識、技能與想法的共享。

“氪空間”無疑是這種新型辦公產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。2014年，氪空間——36氪旗下的孵化器誕生。三年的大浪淘沙，當年流行一時的創(chuàng)業(yè)孵化器紛紛淡出人們的視野，2016年初，氪空間在總裁鐘澍的推動下積極轉(zhuǎn)型，致力于打造業(yè)內(nèi)頂級的聯(lián)合辦公服務(wù)平臺，并取得了階段性的成功 。截至2018年8月，氪空間在中國覆蓋北京、上海、香港、廣州、杭州、南京、武漢、天津、蘇州、成都、廈門、合肥等12個城市，運營60多個聯(lián)合辦公社區(qū)，管理面積超過30萬平方米，工位數(shù)量超過42000個，服務(wù)企業(yè)數(shù)量超過3000家。

往事并不如煙，鐘澍也不禁感慨于曾經(jīng)的“九死一生”，但也正是因為經(jīng)歷了“每一天都在博弈”的2016，氪空間才擁有了如今“一切皆通，未來可期”的明朗前景。

孵化器？聯(lián)合辦公！

2014年4月22日，氪空間的第一座社區(qū)在中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)核心聚集區(qū)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街正式落戶。這個面積約2000平米，包括休息區(qū)、會議室、路演廳、氪咖啡、露天陽臺等多元區(qū)域的社區(qū)，是氪空間的雛形。

這一年，隨著國家“雙創(chuàng)”的大力號召與政策扶持，舉國掀起一陣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮，各級政府與企業(yè)也紛紛建立了配套的創(chuàng)業(yè)孵化器。彼時，氪空間就已不滿足于舊有的孵化器機制，意識到孵化器并未解決創(chuàng)業(yè)者一些真正的痛點。例如，孵化器與各類資源的對接不夠高效，體驗欠佳；企業(yè)“拿人手軟”，一旦進入一些孵化器，往往就意味著要接受該孵化器的投資乃至入股，從而可能喪失同一階段其他投資人對該企業(yè)投資的機會。

鐘澍認為，位于小微企業(yè)與房產(chǎn)持有者這兩者之間的氪空間則應(yīng)當是一個整合者，通過規(guī)模效應(yīng)實現(xiàn)三方利益的最大化。

有感于此，氪空間決定，重新定義孵化器。他們從雙創(chuàng)的核心區(qū)域中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街出發(fā)，嚴格篩選入駐項目，提供三個月的免費入駐機會，并利用36氪旗下的媒體力量，整合豐富的商業(yè)資源，打造良好的社群氛圍，為企業(yè)建立起一條完整的生態(tài)閉環(huán)。憑借低廉的成本和全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，氪空間在成立初期順利交出了一份漂亮的答卷。截至2015年年底，已有五期項目在氪空間成功畢業(yè)，畢業(yè)項目總估值超過105億，融資率超過97%。

隨后，氪空間步步為營，逐漸開始了對中國聯(lián)合辦公空間這一新產(chǎn)業(yè)的探索。2015年，氪空間延續(xù)同樣的步伐，嘗試將北京的模式復(fù)制到全國，陸續(xù)在蘇州、南京、成都、天津落地，為當?shù)氐膭?chuàng)業(yè)者輸送最優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)資源。

2016年，氪空間迎來了成立以來最大的挑戰(zhàn)。

從“不通”到“通”

2016年，對于氪空間和鐘澍都是難忘的一年。2016年1月，氪空間從36氪拆分并獨立完成了A輪融資，同時，復(fù)地集團投資副總裁，原京東集團副總裁鐘澍也以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份加盟并擔(dān)任總裁職務(wù)。這一年，氪空間正式確立了以聯(lián)合辦公為基礎(chǔ)的企業(yè)服務(wù)平臺的定位，開始實行規(guī)?；\營，致力于為全球更多的創(chuàng)業(yè)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

鐘澍有著豐富的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗，在復(fù)地集團任職期間，曾協(xié)助復(fù)地集團七年后重返北京房地產(chǎn)市場。在碰撞間，新的思想火花在氪空間內(nèi)部迸發(fā)。

鐘澍認為，對于小微企業(yè)而言，辦公空間是一個迫切的需要，而孵化器在投融資中發(fā)揮的作用并不明顯，因此“空間”應(yīng)當是公司需要集中核心資源強化的重點。另一方面，對于氪空間的上游——房產(chǎn)持有者，他們雖然看到了小微企業(yè)崛起的契機，但是因為新興企業(yè)存續(xù)周期較短，重復(fù)租賃帶來的成本高昂。位于兩者之間的氪空間則應(yīng)當是一個整合者，通過規(guī)模效應(yīng)實現(xiàn)三方利益的最大化。

發(fā)現(xiàn)物業(yè)工作痛點

對于供給端物業(yè)持有者而言，最大的痛是重復(fù)租賃的煩惱和傳統(tǒng)物業(yè)的衰落。

與開發(fā)商和各類物業(yè)持有者多年的相處讓鐘澍深知他們的煩惱。傳統(tǒng)意義上，物業(yè)和租戶之間的租期不過1年，最多可能是3年。如果放在10年的時間里看，物業(yè)每年都需重復(fù)著免租期、設(shè)計、裝修、招租、空窗等過程，還要防備不定期出現(xiàn)的租賃糾紛，實際獲得租金的時間不到8年。在這方面對癥下藥，氪空間可與物業(yè)持有者簽署長期租約，對其進行更新改造后再租給企業(yè)，充分解決業(yè)主的后顧之憂，并提高物業(yè)價值，既幫他們“省心省力省事兒”，也實現(xiàn)了空間價值的最大化。

同時，過去的20年里，城市瘋狂生長，中心不斷遷移，而各類產(chǎn)業(yè)也在進行著深層次的變化。從工業(yè)到以交易為主的商業(yè)綜合體，再到傳統(tǒng)零售業(yè)均受到電商的猛烈沖擊，直接導(dǎo)致了一些老商業(yè)綜合體的逐漸式微，位于城市核心區(qū)的大量老建筑活力流失，走向衰敗，如曾經(jīng)的中關(guān)村海龍商場，從繁華熱鬧變得“人去樓空”。這些變得“不再搶手”、亟待被轉(zhuǎn)型運營的優(yōu)質(zhì)存量物業(yè)的存在提供了豐富的辦公空間資源，而城市發(fā)展的大背景下部分物業(yè)持有者承受的前所未有的壓力又呼喚著辦公空間利用的轉(zhuǎn)變，這為氪空間帶來了在城市中大展拳腳的重要機會。

緊抓物業(yè)持有者的這一痛點，氪空間著眼于城市的核心區(qū)域或位于核心區(qū)邊緣具備稀缺優(yōu)勢的物業(yè)，將那些被忽略的“價值”重新擦亮。首先通過長期租賃的方式以較優(yōu)惠的價格獲得核心優(yōu)勢地段，然后對這些逐漸衰落的老物業(yè)進行更新改造，注入創(chuàng)新文化和新鮮內(nèi)容，并充分接納每個區(qū)域與空間中特色“記憶”，融合精華部分，創(chuàng)造高性價比空間，從而對產(chǎn)業(yè)形成全新的吸引力和承載力，讓它們迸發(fā)出新的活力。

如氪空間在上海田林路130號的聯(lián)合辦公空間，它正位于SVA越界這一上海最大的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)。SVA越界曾是一家電視廠，駐立于徐匯區(qū)的成熟商圈，周邊早就形成了立體的交通網(wǎng)絡(luò)，步行幾分鐘即可到達任意一條軌道線路，這些區(qū)域優(yōu)勢因素都成為氪空間確定選址的重要“砝碼”。同時，氪空間的田林社區(qū)充分利用了舊廠房區(qū)的大空間和獨棟林立的特點，將老上海的風(fēng)情和西方英倫、北歐文化相結(jié)合。如共享大廳注重輕奢感，高大的書架、鹿角燈、棕褐色地板和沙發(fā)具有中世紀的英國格調(diào)，而木質(zhì)墻裙和酒架、置物架等家具，通過線條和木質(zhì)又能讓人重溫老上海的溫暖復(fù)古與層次感；工作區(qū)則相對簡單，明亮的白色桌椅塑造出北歐極簡風(fēng)格。在兩座各3層、中間可鏈接的獨棟中，一層以5-7人的小型獨立辦公區(qū)為主，二層除了小型空間以外還設(shè)有超過20人的獨立間，三層則是可以容納60-70人的大型空間，且這些空間以“魔術(shù)墻體”做出區(qū)隔，可以隨時按需調(diào)整。

解決企業(yè)辦公需求

而對于客戶，入住傳統(tǒng)寫字樓的成本過高，一方面需要承擔(dān)辦公場地裝修的花費，另一方面還需要額外投資于低頻使用的公共空間，如會客室、會議室等。能夠“拎包入駐”而且基礎(chǔ)設(shè)施完善的辦公空間是客戶的迫切需求。

鐘澍指出，在如今移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大潮之下，現(xiàn)象級產(chǎn)品頻出，組織的碎片化程度及發(fā)展彈性明顯提高。這時，聯(lián)合辦公空間便成為這些企業(yè)絕佳的“落腳點”。

最好的“落腳點”

鐘澍指出，在如今移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大潮之下，現(xiàn)象級產(chǎn)品頻出，組織的碎片化程度及發(fā)展彈性明顯提高。企業(yè)員工人數(shù)可迅速完成從幾個到幾十個甚至幾百個的擴展過程，也可能在幾年間經(jīng)歷大幅波動，隨之而來的便是辦公空間無法匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的情況。于是，企業(yè)需要搬家，需要尋找合適的辦公地點、和物業(yè)溝通洽談并考慮室內(nèi)的設(shè)計裝修和家具的配置，但每一個環(huán)節(jié)都繁瑣復(fù)雜，要“蹚很深的水”。同時，許多公司業(yè)務(wù)分布范圍廣、流動性大，100個員工可能分布在全國7、8個城市內(nèi)，或者經(jīng)常需要飛往各地辦理業(yè)務(wù)，無法通過傳統(tǒng)的方法較好地解決對辦公場所的需求。

這時，聯(lián)合辦公空間便成為這些企業(yè)絕佳的“落腳點”。氪空間從共享空間入手，致力于讓辦公場所更加物美價廉、靈活方便。首先，氪空間擁有專業(yè)的物業(yè)拓展和招商人員，總裁鐘澍的經(jīng)驗也讓他們能正切物業(yè)痛點，使物業(yè)選擇更具效率，加之穩(wěn)定的長期租約，保證了經(jīng)濟適中的價格；氪空間升級改造后的物業(yè)擁有共享前臺、保潔、會議室、活動室、咖啡區(qū)、健身區(qū)等豐富多元的共享活動區(qū)域，減少了企業(yè)的運營及人員成本；采取按月、按工位的租賃方式，提供開放或獨立工作區(qū)的多樣選擇，相較傳統(tǒng)寫字樓更加靈活；在全國眾多一線城市開疆擴土中逐漸積累“據(jù)點”，且所有共享區(qū)域向其他城市的會員開放，相比其他同行也可以更好地滿足組織碎片化發(fā)展的需求。

你專心工作，我專心為你

你可曾幻想過某一天與你的工作“墜入情網(wǎng)”？鐘澍一針見血地指出了上班最大的痛點——“不幸?！?。一個人幾乎30%-40%的時間都將在辦公空間中度過，那么讓這個空間變得更加舒適而幸福就變得十分必要。另外，如今越來越多的80、90后進入社會，新一代的主流辦公人群對辦公空間、氛圍有更多的需求，同時也賦予了它們更多的想象，抓住這些主流辦公人群的心，才能“一擊斃命”。

面對這種形勢，氪空間從社群和服務(wù)兩個維度著手，竭力滿足人們的需求。鐘澍提出了聯(lián)合辦公的核心目的與共同使命：“我們要讓傳統(tǒng)寫字樓變得不再冰冷，讓辦公空間不單單意味著位置、地段、樓宇外立面的設(shè)計等等，而是生活與溫馨，從而爭取更多的客戶時間，讓人愿意待在辦公室里，一睜眼就想上班，下了班還不愿意走?！?/p>

為了贏得更多時間、爭取更多顧客，氪空間針對企業(yè)與員工各階段、各方面的需求衍生出一系列增值服務(wù)，并讓這些服務(wù)“唾手可得”。比如，每天下午3點是水果時間，氪空間為所有在空間的人提供冷鏈配送的9.9元果盤，而這在酒店中常賣到28乃至38元；下午5點是咖啡時間，氪空間提供與星巴克、COSTA同樣品質(zhì)但更便宜的咖啡，最重要的是，這些服務(wù)你“癱”在辦公桌上就可以輕松享受。鐘澍笑道：“其實人都很懶，有的時候，甚至連上班打開App叫一個外賣，都懶得打開?！倍@種人性就是可利用的痛點，氪空間相比他處更加貼心的運營和服務(wù)為其贏來了更高的客戶忠誠度。租車品牌Gofun是入駐在氪空間武漢科技大廈社區(qū)內(nèi)的一支團隊。在他們正式啟動運營并開始試駕的那天凌晨，自帶的打印機突然出現(xiàn)故障，無法打印試駕名單及其他資料，而現(xiàn)有的打印店也均還未營業(yè)。一籌莫展之際，他們嘗試撥打了氪空間武漢城市經(jīng)理宋帥的電話，40分鐘后，掛著汗珠的宋帥便出現(xiàn)在了社區(qū)，仿佛一場“及時雨”，解決了Gofun的燃眉之急。也是從那天起，走在氪空間，宋帥總能收到Gofun團隊成員真誠的笑容。

不僅如此，氪空間為了避免辦公服務(wù)流于膚淺、隔靴搔癢，構(gòu)建了全面周到的企業(yè)服務(wù)平臺，精挑細選幫助企業(yè)對接工商財法稅、人力資源、行政辦公等企業(yè)級服務(wù)，引入針對人們娛樂需求引進的健身休閑類服務(wù)商，從公司的創(chuàng)業(yè)到經(jīng)營，從產(chǎn)品的研發(fā)到運營，所有對 B端的業(yè)務(wù)都可在此接入。在這些業(yè)務(wù)都產(chǎn)生了個性化的非工位收入，豐富了氪空間的盈利模式的同時，企業(yè)的辦公服務(wù)更加全面周到，能夠給企業(yè)員工帶來更舒適的辦公體驗。

另外，氪空間十分注重對辦公空間的設(shè)計與改造，如琢如磨，精耕細作。鐘澍提到了工程部的一位同事，在他的電腦里存有20個某社區(qū)的設(shè)計方案，而這完全不同的20版方案其實每一次都是被他自己推翻。把最基礎(chǔ)的東西做到最扎實，未來才有無限可能。這樣的“匠人精神”，藏匿在“用戶感受得到卻不知道在哪”的細節(jié)中：辦公桌的寬度應(yīng)該是1.12米，一個空間中10人以下的獨立空間要占到70%，共享大廳的面積要超過總面積的15%……正因為如此，氪空間的社區(qū)才擁有了寬松舒適而有設(shè)計感的空間，小清新而不乏科技感的布置，智能而人性化的管理系統(tǒng)……讓一切都更符合年輕一代辦公人群的想象，帶給人們更舒適的辦公體驗。

做有意思的事，遇見最優(yōu)秀的人

有一張辦公桌就足夠了嗎？一張舒適、暖心、高能的辦公桌？氪空間顯然還有更大的野心，它要做的不僅僅是空間的共享，更是有想象力的知識的共享、人脈的共享與資源的共享，這些難以看見、難以觸摸的事物能讓人們在空間內(nèi)更有安全感、依賴感與幸福感。氪空間在社群中尋求到了實現(xiàn)這些共享的解決方案。

“社群是聯(lián)合辦公三要素之一。所有聯(lián)合辦公企業(yè)都在探索構(gòu)建社群生態(tài)的方法和途徑，試圖建立一個長期有效的機制”，對此，鐘澍大膽地從城市發(fā)展的角度去思考氪空間社群的構(gòu)建邏輯。他想起了許多80后童年記憶中的體制內(nèi)大院，大院的核心大多是國企工廠，人們因工作關(guān)系而聚集，創(chuàng)造出了學(xué)校、醫(yī)院、餐廳、商店乃至各項配套組織一應(yīng)俱全、高度一致性的環(huán)境。在那個年代，如果成為某某國企的正式工，就意味著安全感，人才也往往會因為這些社群依靠而形成聚集。以此類比，鐘澍看到了聯(lián)合辦公現(xiàn)今面臨的形勢和發(fā)展思路：“城市的形成，原本就是經(jīng)濟活動的結(jié)果。如今，伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，城市中心的格局發(fā)生改變，工廠退出中心舞臺，這些安全的大院在各個城市上演著瓦解，城市在上演新的聚集效應(yīng)?？勺畛Ｒ姷漠a(chǎn)業(yè)聚集卻顯得有些冷冰冰，雖然產(chǎn)業(yè)在區(qū)域中非常密集，企業(yè)和企業(yè)之間或許長期保持的仍是陌生關(guān)系。但‘辦公關(guān)系仍是一個很好的介質(zhì)，聯(lián)合辦公可以利用這點，創(chuàng)造一個天然的環(huán)境：大家來自不同的公司，但是大家同在一個空間辦公，物理空間有限制，社群其實無邊界?！?blockquote>對企業(yè)需求的清醒思考、敏銳發(fā)現(xiàn)與精準滿足讓氪空間逐漸有的放矢地確定了其核心產(chǎn)品與服務(wù)：“氪空間能夠為‘初創(chuàng)期企業(yè)、中小企業(yè)以及大中型企業(yè)提供辦公空間一站式解決方案，從空間、社群、服務(wù)三個維度入手，充分滿足他們在成長不同階段的需求。

在氪空間，并非所有的會員都在這里辦公，但他們都愿意自稱為氪空間的“校友”，因為氪空間宛若一所大學(xué)，讓他們在這里實現(xiàn)了很好的成長后順利畢業(yè)。畢業(yè)后的“校友”還會獲得一塊頗具江湖氣息的“令牌”，像是一種彼此間心照不宣的信物——來日若江湖有難，校友見此令牌，即應(yīng)出手相幫，這無疑也讓“氪空間校友”這一概念，更多了些歸屬感與儀式感。而除了辦公，“校友們”還會積極參加氪空間組織的CEO Time、Open Day、公開氪等社群活動，與其他會員一起打德?lián)?、夜跑等。資源的聚合和互通突破了辦公的界限。知識、人脈、資源的共享幫助他們在社群中有所收獲，讓創(chuàng)業(yè)者在一個空間、一個區(qū)域，或者是一個城市里尋找到了社群依靠和安全感，最終，這種安全感會以聯(lián)合辦公空間為圓點不斷擴散，讓城市的社群關(guān)系以一個健康的方式被重構(gòu)。

“當人們真正發(fā)現(xiàn)聯(lián)合辦公的價值，就會對它難以放棄，也就是說，如果你是一個創(chuàng)業(yè)者，一旦感受過聯(lián)合辦公的氛圍，體驗過聯(lián)合辦公的舒適環(huán)境，是不愿意再走回傳統(tǒng)的格子間的?！辩婁f，這也是這個行業(yè)可以迅速深入人心的重要原因。

對企業(yè)需求的清醒思考、敏銳發(fā)現(xiàn)與精準滿足讓氪空間逐漸有的放矢地確定了其核心產(chǎn)品與服務(wù)：“氪空間能夠為‘初創(chuàng)期企業(yè)、中小企業(yè)以及大中型企業(yè)提供辦公空間一站式解決方案，從空間、社群、服務(wù)三個維度入手，充分滿足他們在成長不同階段的需求。一方面不斷更新升級空間產(chǎn)品及體驗，一方面持續(xù)發(fā)揮在社群運營、增值服務(wù)層面的優(yōu)勢，讓每一個入駐企業(yè)和每一個入駐者親身體驗到，與工作、辦公相關(guān)的各種服務(wù)都唾手可得?！?/p>

在這個撲朔迷離的未來迷宮里，氪空間摸爬滾打、不懈求索，終于找到了前進的坐標，拿到了孕育新能量的“藏寶圖”，懷抱著信心與夢想闊步前行。

不斷更新，未來可期

“我們所處的行業(yè)很新，我們必須要最快地讓一件事落地?！辩婁勂痣纯臻g在實踐中不斷更新產(chǎn)品的經(jīng)歷：“我們的一家入駐企業(yè)，由最初的3個人擴張到了10人，這時，當體量擴張后，他們不需要搬家，不需要去選址、設(shè)計裝修、采購家具，只要按需增加工位和其他配置即可。直到他們增長到了30人，他們的CEO和我說：需要獨立的空間，需要老板間和財務(wù)室。于是我們迅速更新了我們的產(chǎn)品，在敞開式工位的基礎(chǔ)上增加了獨立包間、套間。后來又有一些企業(yè)和我說，即便團隊只有3、4個人，他們也同樣需要封閉式的小空間，他們不需要去預(yù)約大的會議室，只要在辦公室中開會就可以了……他們提出了各式各樣的要求，在這個過程中我們不斷升級我們的產(chǎn)品?！?/p>

隨著聯(lián)合辦公的發(fā)展，除了中小型企業(yè)，越來越多的大型企業(yè)也開始青睞聯(lián)合辦公這一模式。對此，氪空間針對兩類企業(yè)的辦公需求也分別推出了“先更新物業(yè)、企業(yè)拎包入駐”和“先有客戶需求、定制專屬空間”兩類產(chǎn)品形態(tài)，為企業(yè)提供“全生命周期”辦公空間解決方案。目前，學(xué)而思、時趣互動等大型企業(yè)甚至上市公司紛紛入駐氪空間，占比達5%，而摩拜單車南京分部、今日頭條武漢分部、華大司法成都辦事處等類似的大企業(yè)分支機構(gòu)在氪空間的入駐率也已超過10%。這些企業(yè)在入駐時往往更傾向于“企業(yè)定制”和租賃獨立工作區(qū)的形式，聯(lián)合辦公憑借時間和空間層面的靈活性與高效性成為了這些企業(yè)“落地生根”的最便捷選擇。

回望征程，鐘澍在2016年的氪空間年會上感慨不已：“2016年，每一天都在博弈。我們受到了來自多方的贊譽，但我們非常清楚過去的這一年發(fā)生的一切，也切身感受到了創(chuàng)業(yè)的‘九死一生。過去的一年，我們無數(shù)次擁抱變化，也曾走過彎路，但如今看來，我們很幸運，因為在看似‘安全的階段，我們依舊可以保持清醒，發(fā)現(xiàn)并面對錯誤，而對于改進方向和未來，我們非常明確且堅定?！?/p>

談及未來，鐘澍認為氪空間所有的產(chǎn)品都是“可預(yù)期”的，對于產(chǎn)品的打磨會更精細，并以標準化的形態(tài)呈現(xiàn)。人們在北京的氪空間，不用去想象上海的氪空間三人獨立工作區(qū)、六人會議室的模樣，所有的產(chǎn)品在全國保持一致性，也會根據(jù)具體空間的不同有更合理的組合；未來，共享空間的服務(wù)職能會給人最大的滿足感，真正實現(xiàn)“下班也不想走”的美妙構(gòu)想；未來，智能系統(tǒng)會貫穿整個空間和設(shè)備，空間中會有明確的規(guī)則，你能充分感受到科技發(fā)展帶給人類的高效體驗；未來，氪空間社群會保持相對的開放和封閉，當物理空間把人們聚集在一起，他們有可能會擦身而過，但一定也更容易有密切的互動……

（北京師范大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院常書萌、王斌、屈逸對本文亦有貢獻）