張麗 陸曉曦

摘 要 學(xué)科服務(wù)發(fā)展路徑轉(zhuǎn)型帶動了圖書館定位和工作重心的轉(zhuǎn)移：圖書館從資源存儲中心轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔W(xué)習(xí)門戶，信息科學(xué)為基礎(chǔ)的技能獲取代替三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作成為圖書館工作的重心。學(xué)科服務(wù)發(fā)展路徑轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出兩大趨勢：一是從提供科研服務(wù)到科研支持，不斷強(qiáng)化學(xué)術(shù)交流;二是走向外部，尋求合作，不斷擴(kuò)大圖書館服務(wù)。

關(guān)鍵詞 學(xué)科服務(wù) 科研 圖書館

分類號 G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.07.006

Abstract The transformation of subject service development path has brought about the shift of librarys orientation and focus of work： the library has changed from a resource storage center to an information learning portal， and the acquisition of skills based on information science has replaced the three traditional business tasks as the focus of library work. There are two main trends in the transformation of the development path of subject services： one is to strengthen academic exchanges from providing scientific research services to supporting scientific research; the other is to seek cooperation and expand library services.

KeywordsSubject service. Scientific research. Library.

0 引言

學(xué)科服務(wù)最初是從學(xué)科館員這個崗位的設(shè)置發(fā)展而來，后來經(jīng)歷了從崗位到制度再到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。如今，學(xué)科服務(wù)已成為國內(nèi)外圖書館界一種先進(jìn)的辦館理念和全新服務(wù)模式，是圖書館服務(wù)走向知識服務(wù)的標(biāo)志[1]。學(xué)科服務(wù)自誕生至今已有半個多世紀(jì)的歷史，最早起源于英國。20世紀(jì)20年代，倫敦大學(xué)學(xué)院圖書館首次提出了基于學(xué)科的服務(wù)模式，之后被利茲大學(xué)圖書館采用[2]。美國大學(xué)在20世紀(jì)60年代已經(jīng)廣泛建立學(xué)科館員制度，主要負(fù)責(zé)學(xué)院的資源建設(shè)、參考咨詢、圖書館指導(dǎo)、研究咨詢及各種聯(lián)絡(luò)服務(wù)。20世紀(jì)80年代，受到信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的沖擊，學(xué)科服務(wù)發(fā)展路徑出現(xiàn)轉(zhuǎn)型[3]，從以館藏資源為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蒲兄С譃橹行模瑥膮⑴c學(xué)科資源建設(shè)向嵌入學(xué)科建設(shè)整個過程的方向發(fā)展，更加強(qiáng)調(diào)圖書館員與科研人員的學(xué)術(shù)交流與互動合作。圖書館服務(wù)不再簡單停留在文獻(xiàn)服務(wù)上，而是扮演著科研生命周期支持者的角色。融入并支持科研的過程，也是學(xué)科服務(wù)走向外部的過程，通過圖書館員的積極宣傳和營銷，不斷增加著圖書館的可見性和可獲得性[4]。

1 學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)型的背景

學(xué)科服務(wù)發(fā)展路徑出現(xiàn)轉(zhuǎn)型并非偶然，而是在特定的背景下，由多種原因激發(fā)和倒逼形成的。信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展改變了圖書館資源的存儲方式、獲取方式和交流方式，隨之而來的是學(xué)生學(xué)習(xí)行為和教學(xué)模式的改變。因此，圖書館服務(wù)也不得不發(fā)生改變，以適應(yīng)新形勢下用戶的需求。

1.1 虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的形成

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步促使虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境（Virtual Learning Environments， VLEs）和E-Learning形成，遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)公開課、慕課成為新型的學(xué)習(xí)方式。早在1999年，Britain和Liber就對VLEs的概念進(jìn)行了界定：“整合了以計算機(jī)為媒介的通信交流軟件（E-mail，布告板和新聞組等）和在線傳遞課程資料的學(xué)習(xí)管理軟件系統(tǒng)”[5]。VLEs的外延不斷豐富，移動學(xué)習(xí)空間、非正式學(xué)習(xí)空間和社會交互空間等多種形式的學(xué)習(xí)空間借助技術(shù)條件實現(xiàn)，多終端、廣覆蓋、立體化、泛在化和無縫化的學(xué)習(xí)環(huán)境形成。相比于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，VLEs提供了更加廣泛的學(xué)習(xí)方式，鼓勵研究人員之間的合作，以及資源為核心的學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)更廣泛的合作和資源的再利用[6]。在遠(yuǎn)程教育和學(xué)習(xí)模式的帶動下，VLEs變得更加普及和廣泛，讓更多非在校的遠(yuǎn)程學(xué)生受益。

1.2 資源獲取方式的多樣

數(shù)字資源和數(shù)據(jù)庫的大量出現(xiàn)，使得獲取資源的方式發(fā)生了改變，學(xué)生不用親自到圖書館就能檢索和查找到自己所需的資源。圖書館不再被看作是一個物理環(huán)境，而是一個網(wǎng)絡(luò)或是信息資源的虛擬來源。今天的高校圖書館更像是信息和學(xué)習(xí)中心的門戶，而不是文獻(xiàn)的存儲地點。一方面，資源數(shù)字化改變了學(xué)生和老師獲取各類資源的方式;另一方面，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在線交流和即時傳遞等技術(shù)的應(yīng)用使得資源獲取方式更加豐富，除了電子期刊、數(shù)據(jù)庫等正式出版物外，開放獲取和知識共享的模式逐步被研究人員接受，同行間的非正式交流更加頻繁和密切，縮短了文獻(xiàn)資源的生產(chǎn)周期。

1.3 學(xué)生學(xué)習(xí)行為的轉(zhuǎn)變

虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的形成和資源獲取方式的改變帶來了學(xué)生學(xué)習(xí)行為的轉(zhuǎn)變，他們要借助各項技術(shù)來支持和輔助學(xué)習(xí)，他們不僅要學(xué)習(xí)具體的知識點，還要學(xué)習(xí)各種新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，掌握信息發(fā)現(xiàn)和信息查找的技巧，提高綜合分析能力。相比過去，現(xiàn)在的學(xué)生更注重信息素養(yǎng)和終生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)的興起讓信息成為一種在線可以獲取的資源，信息的檢索和獲取變得更復(fù)雜，如何通過各種科研工具來發(fā)現(xiàn)和管理信息成為信息素養(yǎng)的重要內(nèi)容之一，教給老師和學(xué)生發(fā)現(xiàn)、評估和使用信息變得比以前更重要。英國于1990年后期開始發(fā)起EduLib project項目，專門用于提升學(xué)生信息獲取能力，學(xué)生學(xué)習(xí)行為逐步由線下移到線上。