四季青服裝集團(tuán)成立于1989年，30年時(shí)間締造了“13億人口，人均1件衣服來自四季青”的輝煌業(yè)績(jī)。目前，集團(tuán)下轄杭州四季青服裝市場(chǎng)、杭州四季青服裝大市場(chǎng)、四季青服裝電子商務(wù)有限公司、杭州四季青網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、東方電子商務(wù)園等多個(gè)子公司。旗下東方電子商務(wù)園在2015年獲批“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”“中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)·江干園區(qū)”。

以服裝產(chǎn)業(yè)為核心，四季青服裝集團(tuán)的業(yè)務(wù)涉及服裝紡織、商貿(mào)流通、電子商務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、物流、媒體、金融等眾多領(lǐng)域。從創(chuàng)立伊始，杭州四季青服裝市場(chǎng)就是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者起步的地方。從批發(fā)買賣衣服開始，到現(xiàn)如今的直播網(wǎng)紅業(yè)務(wù)，這里可以說是杭州最熱鬧的地方。在電子商務(wù)還風(fēng)起于青萍之末的時(shí)候，四季青已經(jīng)敏銳地嗅到了氣息，通過近幾年來建立信息部、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、注冊(cè)淘寶直播“四季青”機(jī)構(gòu)，四季青運(yùn)營(yíng)思路順時(shí)調(diào)整、順勢(shì)轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)和影響市場(chǎng)商戶主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，把傳統(tǒng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)效應(yīng)完美嫁接，形成了一個(gè)線上線下互動(dòng)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代共融的“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)批發(fā)、零售新模式。

創(chuàng)新思路，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)

四季青作為全國(guó)最大的一級(jí)服裝批發(fā)市場(chǎng)之一，一直是生意紅火，不愁銷路。隨著電子商務(wù)的興起，特別是處于阿里巴巴總部所在地，杭州的電子商務(wù)起步早、影響大，四季青感受更加明顯，轉(zhuǎn)變思路也最早。2003年四季青就成立了信息部，對(duì)市場(chǎng)商戶開展經(jīng)常性的培訓(xùn)，改變市場(chǎng)商戶“四季青生意好，皇帝女兒不愁嫁”“批發(fā)生意和淘寶零售沒關(guān)系”“只做批發(fā)、不做零售”的傳統(tǒng)思想，及時(shí)幫商戶在網(wǎng)上發(fā)布服裝信息，培育和推動(dòng)商戶積極接觸互聯(lián)網(wǎng)，了解電子商務(wù)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。2008年四季青又與阿里巴巴合作，搭建四季青服裝館，為商戶建起網(wǎng)上銷售的平臺(tái)，打開銷售新渠道。可以說四季青一直是和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展并肩前行，通過這些年的培育，市場(chǎng)商戶已經(jīng)習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)模式，有的直接在互聯(lián)網(wǎng)上開店，有的在手機(jī)端開展微信銷售，有的成為淘寶店、京東店等網(wǎng)店和微商的供貨商，建立了線上線下多渠道的營(yíng)銷新模式。四季青及街區(qū)也一改過去凌晨熱鬧、下午冷清，變?yōu)榱璩總鹘y(tǒng)批發(fā)、下午電商供貨的全天候繁忙的景象。

創(chuàng)新服務(wù)，讓“可能性”變得“不可限量”

市場(chǎng)的興旺，在于運(yùn)營(yíng)管理，在于服務(wù)能力的提升。四季青一直在努力調(diào)整，把服務(wù)做到極致。一方面改變過去市場(chǎng)管理科以管理監(jiān)督為工作內(nèi)容，代以成立市場(chǎng)服務(wù)部以商戶需求為工作方向;另一方面積極主動(dòng)為商戶提供多方位的服務(wù)，幫助他們做好、做大生意。2008年，為更好地實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”工程，集團(tuán)成立四季青網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，依托四季青服裝一條街作為核心資源，專注于服裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，致力于全國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)帶、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、批發(fā)市場(chǎng)等優(yōu)質(zhì)資源的整合，以服裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的智慧化與互聯(lián)網(wǎng)化為目標(biāo)，解決流通側(cè)的銷售效率提升和成本降低，供給側(cè)的生產(chǎn)效率提升和庫(kù)存降低等核心問題。公司成立至今，從商品交易平臺(tái)，到品牌運(yùn)作、商業(yè)地產(chǎn)O2O，再到現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)直播，四季青網(wǎng)絡(luò)公司為商戶服務(wù)的內(nèi)容在不斷創(chuàng)新、調(diào)整、完善和優(yōu)化。特別是2017年開始并成立注冊(cè)“四季青”直播機(jī)構(gòu)以來，通過兩年多的打造，聯(lián)合市場(chǎng)檔口孵化管理主播，整合市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，開展運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服全方位專業(yè)服務(wù)，開創(chuàng)了和大多數(shù)直播機(jī)構(gòu)不同的具有四季青特色和優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播新模式。2018年公司直播業(yè)務(wù)銷售達(dá)7000萬元，初創(chuàng)佳績(jī)，“四季青機(jī)構(gòu)”也榮獲了2018年度新銳機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)。2019年，四季青機(jī)構(gòu)被淘寶官方簽約認(rèn)證為“天團(tuán)機(jī)構(gòu)”。四季青機(jī)構(gòu)從提升主播、抓好供應(yīng)鏈、尋求合作檔口等入手，以直播平臺(tái)活動(dòng)為抓手，優(yōu)化直播業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)，厘清優(yōu)勢(shì)和特色，為更多的市場(chǎng)商戶提供服務(wù)。同時(shí)，四季青機(jī)構(gòu)完善網(wǎng)絡(luò)直播新模式，加大力度開展直播業(yè)務(wù)的對(duì)外合作，包括提供四季青機(jī)構(gòu)品牌冠名服務(wù)、全方位直播運(yùn)營(yíng)服務(wù)、主播孵化管理服務(wù)、主播及供應(yīng)鏈輸出服務(wù)等，努力推動(dòng)全國(guó)服裝市場(chǎng)新批發(fā)、新零售、互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。

創(chuàng)新模式，大力拓展對(duì)外合作

在當(dāng)今謀求合作、資源共享、共同發(fā)展的新時(shí)期，四季青不斷與戰(zhàn)略合作伙伴互惠互利、相得益彰。2017年以來，四季青相繼與MU2合作打造杭州男裝原創(chuàng)基地，與廣州原創(chuàng)聯(lián)盟攜手提升改造東大樓，與滄州東塑集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合展望最大服裝集散基地。最近，又引入廣州中大面輔料實(shí)力商戶，整合服裝產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，打造四季青國(guó)際輕紡城，為四季青創(chuàng)新發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。四季青打通了服裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，從貨品源頭入手，同時(shí)也讓電商穿行其中，謀求服裝產(chǎn)業(yè)線上線下共融、持久有生命力的新批發(fā)、新零售的模式。

本文由四季青服裝集團(tuán)供稿