蔡文政

摘要：自媒體時(shí)代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的應(yīng)有之義。輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長成才路上的引路人，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的青年網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師。文章認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平，提高運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介的素養(yǎng)能力，充分利用自媒體平臺優(yōu)勢，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以人為本，注重大學(xué)生個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，不斷提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平，積極培養(yǎng)校園好網(wǎng)民。

關(guān)鍵詞：自媒體;輔導(dǎo)員;大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng);培育路徑

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2018年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億，即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)到7.56億。從年齡結(jié)構(gòu)看，我國網(wǎng)民以青少年、青年和中年群體為主，20～29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)27.9%;從職業(yè)結(jié)構(gòu)看，中國網(wǎng)民中學(xué)生群體最多，占比達(dá) 24.8%。近年來，隨著手機(jī)、平板電腦等移動終端的發(fā)展，大學(xué)生業(yè)已成為我國自媒體的活躍群體。當(dāng)下轉(zhuǎn)微博、評新聞、發(fā)微信、上貼吧、泡論壇/BBS等已深深融入同學(xué)們的日常生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中，自媒體已經(jīng)成為高校生思想文化的集散地和社會輿論的放大器，已成為學(xué)生從事社會活動、交流思想文化與寄托情感歸宿的重要平臺。但我們要清楚認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)上的信息魚龍混雜，良莠不齊，在校大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不足、閱歷尚淺，極易受到不良信息的誘導(dǎo)和影響，導(dǎo)致不良思想和行為習(xí)慣的養(yǎng)成，如沉迷網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)，財(cái)產(chǎn)受損，甚至走向違法犯罪道路等，自媒體時(shí)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問題日益嚴(yán)峻，開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作十分緊迫。根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第五條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)之一，本文認(rèn)為提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的應(yīng)有之義。

一、自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究的相關(guān)概念

（一）自媒體的內(nèi)涵與特點(diǎn)

自媒體，亦可稱“個(gè)人媒體”或“公民媒體”，英譯為“We Media”。在2003年7月，美國新聞學(xué)會的Shayne Bowman與Chris Willis在一份研究報(bào)告中聯(lián)合對自媒體進(jìn)行解讀，他們宣稱：“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化與全球知識體系相連之后，一種普通大眾如何提供與分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑”。張東，劉建輝（2018）稱自媒體（We Media）是指相對獨(dú)立的社會公眾傳播者，經(jīng)由數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化手段，通過連接全球知識體系，向個(gè)體或大眾提供與傳遞信息的途徑或新媒體總稱，即公民用以發(fā)布自己所見、所聞、所感等相關(guān)信息的平臺和載體?？孜能?，黃體銳（2018）認(rèn)為自媒體平臺具有傳播主體平民化、傳播受眾交互性強(qiáng)、傳播速度無可比擬、傳播內(nèi)容多元化等特點(diǎn)。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的概念與內(nèi)容研究

1. 網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的概念和內(nèi)容研究

美國學(xué)者Howard Rheingold（2013）提出素養(yǎng)是技能和社交能力的結(jié)合，素養(yǎng)包括專注、參與、協(xié)作、對信息的批判性吸收和聯(lián)網(wǎng)技巧。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的概念是從媒介素養(yǎng)的概念延伸而來的，陸中愷（2017）媒介素養(yǎng)指的是使用媒介的能力，是現(xiàn)代公民個(gè)人素養(yǎng)中的一部分。媒介素養(yǎng)主要包括對不同形式媒體信息的收集、辨析、解讀、傳播、使用的能力，還包括自媒體時(shí)代原創(chuàng)信息的撰寫、編輯、發(fā)布、策劃的能力。武文穎（2017）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指：個(gè)體應(yīng)該具有的認(rèn)識移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的特性及影響，適應(yīng)移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，對移動終端、移動網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用服務(wù)熟練使用與信息檢索評估能力;能夠進(jìn)行安全而合乎倫理規(guī)范的使用;辯證地看待網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)象并對有害信息有一定的鑒別和規(guī)避能力;并利用移動網(wǎng)絡(luò)讓自身獲得進(jìn)步的綜合素質(zhì)能力。焦曉云（2015）指出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)基本操作能力、信息獲取和鑒別能力、網(wǎng)絡(luò)行為自我管理能力、利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自我能力、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)倫理道德等。

2. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的概念和內(nèi)容研究

戴仁?。?018）研究認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)涵是大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息獲取、分析、評價(jià)、傳播和檢索等方面的素養(yǎng)。關(guān)于大學(xué)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)容，葉定劍（2017）將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的核心要素界定為五個(gè)方面，主要包括高度的網(wǎng)絡(luò)安全意識、較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平、嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)守法自律習(xí)慣、高尚的網(wǎng)絡(luò)道德情操以及引領(lǐng)大家共同參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的能力等。本研究認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)容主要包括：網(wǎng)絡(luò)安全意識、網(wǎng)絡(luò)法治意識、網(wǎng)絡(luò)自律意識、網(wǎng)絡(luò)道德意識、網(wǎng)絡(luò)基本操作能力、網(wǎng)絡(luò)信息的獲取與鑒別能力、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力等七個(gè)方面。

二、自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作相關(guān)研究

（一）自媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)研究

當(dāng)前，有不少學(xué)者以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)為研究對象，研究內(nèi)容涉及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)概念、基本內(nèi)容、現(xiàn)狀及提升策略等，成果較為豐富。也有少數(shù)學(xué)者結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，研究了互聯(lián)網(wǎng)、新媒體及自媒體等背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育路徑。馮芳（2017）研究認(rèn)為，在自媒體時(shí)代下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提高關(guān)乎高校學(xué)生人生觀、價(jià)值觀和世界觀的養(yǎng)成。該研究對網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)甄別素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)法律素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)自我管理素養(yǎng)進(jìn)行了深入調(diào)查研究，通過理論基礎(chǔ)與實(shí)踐基礎(chǔ)相結(jié)合的模式，分析了高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的成因和存在的問題，并針對所存在的問題提出了相應(yīng)的解決方案。王玉娥（2018）研究指出，自媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的提高需要以網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合自媒體的傳播特點(diǎn)，從理論研究、師資建設(shè)、教育課程、法制建設(shè)、實(shí)踐平臺、家校協(xié)作等方面構(gòu)建“六位一體”的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育模式。本文認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)本質(zhì)上看是互聯(lián)網(wǎng)背景下的一種媒介素養(yǎng)。

（二）自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作相關(guān)研究

根據(jù)中國知網(wǎng)，以輔導(dǎo)員為視角，結(jié)合自媒體時(shí)代背景，有少數(shù)學(xué)者研究了輔導(dǎo)員如何開展大學(xué)生思想政治教育或網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的研究，但是對于自媒體背景下輔導(dǎo)員如何進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)路徑研究的文獻(xiàn)則沒有。本文認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的一個(gè)部分，與大學(xué)生德育工作也相輔相成，自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作勢在必行。張雷（2017）研究認(rèn)為，自媒體的不斷發(fā)展為高校輔導(dǎo)員思想政治教育的開展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員在運(yùn)用自媒體對學(xué)生的思想做出正確引導(dǎo)的時(shí)候，要注重加強(qiáng)自身的媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)和學(xué)生干部之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動向，讓學(xué)生在不斷交流的過程中促進(jìn)自身個(gè)性發(fā)展，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使學(xué)生能夠獲得持續(xù)性的發(fā)展。葉青（2018）研究認(rèn)為，自媒體給大學(xué)生思想政治工作帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，利用自媒體開展思政工作，包括發(fā)揮各類自媒體平臺的長處并加以利用、利用自媒體平臺正向引導(dǎo)學(xué)生、成為學(xué)生的輿論領(lǐng)袖并培養(yǎng)輿論領(lǐng)袖等。本文認(rèn)為，上述學(xué)者的研究結(jié)果，對本文的研究具有重要的參考意義。

三、自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)工作的意義

自媒體背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要組成部分，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)也是大學(xué)生素質(zhì)教育的客觀需要。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，是大學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。面對新情況、新形勢、新問題，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)與組建一支高效的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政隊(duì)伍，提升輔導(dǎo)員利用自媒體有效開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的能力，通過加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德意識、網(wǎng)絡(luò)安全意識、網(wǎng)絡(luò)法制意識等，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知水平，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息甄別能力，引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的自我提升、自我管理能力等，也有助于積極培養(yǎng)校園好網(wǎng)民，弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，傳播時(shí)代正能量。本文的研究成果，對高校輔導(dǎo)員如何利用自媒體有效開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育具有借鑒與參考意義。

四、自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)工作面臨的主要挑戰(zhàn)

（一）輔導(dǎo)員運(yùn)用自媒體的媒介素養(yǎng)水平有待提高

輔導(dǎo)員要提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，首先應(yīng)增強(qiáng)自己的媒介素養(yǎng)水平。雖然當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍一般對新媒體、新技術(shù)的運(yùn)用比較關(guān)注，但是他們的媒介素養(yǎng)普遍參差不齊，年輕輔導(dǎo)員可能還好些，年紀(jì)大些的輔導(dǎo)員可能稍微弱一些。具體表現(xiàn)在以下方面：

1. 平等溝通意識缺乏，忽視網(wǎng)絡(luò)媒體的匿名性。習(xí)慣由上而下的姿態(tài)與學(xué)生對話，不習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)的匿名性和平等性。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)聊天中沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，往往轉(zhuǎn)為線上的“面談”，以實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)威和主動權(quán);2. 教育形式習(xí)慣單向性灌輸，忽視自媒體的“無角色權(quán)威性”。習(xí)慣性沉浸在自我權(quán)威當(dāng)中，注重將自己所認(rèn)為的“正確”的理念直接灌輸給學(xué)生;3. 網(wǎng)絡(luò)語言使用不習(xí)慣，忽視了“語言快感”現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)世界的匿名性，使許多學(xué)生看待問題、反映問題脫離了現(xiàn)實(shí)的行為準(zhǔn)則和語言規(guī)范的約束，往往語言偏激，思想極端。有的輔導(dǎo)員對此比較感冒，可能會對有關(guān)學(xué)生進(jìn)行批評教育;4. 與時(shí)俱進(jìn)不夠，忽視了傳統(tǒng)思政與現(xiàn)代信息技術(shù)的融合。有的輔導(dǎo)員對當(dāng)今自媒體各種平臺等知之甚少，尚不能做到與時(shí)俱進(jìn)，尚不能運(yùn)用自媒體等平臺優(yōu)勢，以貼近大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)實(shí)際開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、心理健康等主題教育活動。

（二）大學(xué)生“意見領(lǐng)袖”意識沖擊傳統(tǒng)思政工作權(quán)威

在校大學(xué)生是自媒體十分活躍的群體。在自媒體環(huán)境下，他們主動頻繁發(fā)表自己對人對事的看法與見解，愿意與他人分享、交流意見。對于不認(rèn)同自己的交流十分厭惡并試圖說服對方，他們在網(wǎng)絡(luò)中積極爭當(dāng)“意見領(lǐng)袖”，往往語出驚人，觀點(diǎn)極端，以此試圖吸引更多的“支持者”、“粉絲”，最終形成自己的“圈子”。在校大學(xué)生多為獨(dú)生子女，自我意識較強(qiáng)，個(gè)性化突出，自我表現(xiàn)欲望較強(qiáng)，盡管他們知識儲備豐富，但往往忽視自己因閱歷不足、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限等問題，歡暢淋漓的在網(wǎng)絡(luò)中宣泄自己的情緒。由于大學(xué)生“意見領(lǐng)袖”的存在，容易形成一個(gè)個(gè)圈子，造就圈子文化，圈子文化的盛行一旦與輔導(dǎo)員傳統(tǒng)的思政工作權(quán)威接觸、碰撞，難免一點(diǎn)點(diǎn)瓦解輔導(dǎo)員的“自我權(quán)威”，增加了輔導(dǎo)員開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作的難度。

（三）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的個(gè)性化與普遍性問題相互交織

在校大學(xué)生來自五湖四海，所在家庭的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育迥異，所在中小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育水平也參差不齊，大學(xué)生個(gè)人主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的情況也各不相同，因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)存在的個(gè)性化問題不能忽視。由于高校輔導(dǎo)員的師資隊(duì)伍總體偏緊，一名輔導(dǎo)員所帶學(xué)生多則兩三百人，因此，輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育時(shí)一般都是針對普遍性、共性問題，極少能夠兼顧到每個(gè)學(xué)生的個(gè)性問題。在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)存在的個(gè)性化與普遍性相互交織的問題，使輔導(dǎo)員開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)工作存在不小的困難。

五、自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)工作的實(shí)踐路徑

（一）提高輔導(dǎo)員自身政治敏銳性和公民道德水平

2016年4月19日，習(xí)近平同志主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會并發(fā)表重要講話，闡明了“培育中國好網(wǎng)民”的重要性。加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，是塑造大學(xué)生正確網(wǎng)絡(luò)行為、抵制網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響的必然要求，是提高大學(xué)生媒介素養(yǎng)、促進(jìn)大學(xué)生成長成才的重要保證，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，使其成為中國好網(wǎng)民，關(guān)乎國家和民族的命運(yùn)，關(guān)系國家文化自信。俗話說的好，正人先正己，輔導(dǎo)員是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的教育者、引導(dǎo)者、垂范者，作為大學(xué)生的青年網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師，一方面，要注重學(xué)習(xí)新時(shí)期黨中央關(guān)于教書育人有關(guān)方面的理論、政策和方針，增強(qiáng)自身政治敏銳性和鑒別力，堅(jiān)守正確的政治方向，弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，傳播社會正能量。另一方面，要注重提高自身公民道德水平，切不可因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性，在網(wǎng)絡(luò)上肆意宣泄情緒，傳播有失事實(shí)的言論等，在網(wǎng)絡(luò)上要遵守法律法規(guī)、理性評判、規(guī)范言行，以身垂范，自覺抵制不良網(wǎng)絡(luò)言論和行為。

（二）提高輔導(dǎo)員運(yùn)用自媒體等網(wǎng)絡(luò)媒介的素養(yǎng)水平

當(dāng)前，開設(shè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)專業(yè)課程的高校極少，僅有少部分高校開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)選項(xiàng)課程，在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作更多的是依賴于輔導(dǎo)員隊(duì)伍完成。作為大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，輔導(dǎo)員自身的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的高低將直接影響著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的工作成效。高校要根據(jù)自身軟硬件條件，結(jié)合本校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀，加強(qiáng)校內(nèi)培訓(xùn)，特別是新入職輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)，通過開展常規(guī)培訓(xùn)、專題培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種培訓(xùn)形式，以及輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽、校內(nèi)優(yōu)秀輔導(dǎo)員評比等形式多樣的活動，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍掌握基本的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)知、判斷和分析能力，從而提高輔導(dǎo)員運(yùn)用自媒體平臺的自覺性。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要開展自我學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員一般具有學(xué)歷高、年紀(jì)輕、工作環(huán)境好、學(xué)習(xí)資源多以及善于學(xué)習(xí)等特質(zhì)，輔導(dǎo)員應(yīng)積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識，改善自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和傳播規(guī)律，增強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平，也可以積極參加校內(nèi)校外自媒體活動，提高網(wǎng)絡(luò)媒介認(rèn)知、運(yùn)用能力。

（三）搭建特色自媒體平臺，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

2016年12月，習(xí)近平同志在全國高校思想政治會議上指出，高校要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，要運(yùn)用新媒體、新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。輔導(dǎo)員不僅要繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)思想政治教育的優(yōu)勢，還要結(jié)合自媒體等新技術(shù)，充分融合二者的優(yōu)勢。自媒體具有傳播速度快、傳播效率高、傳播易操作、傳播內(nèi)容復(fù)雜（含聲音、圖像、文字）、傳播主體廣泛、傳播受眾交互性強(qiáng)等特點(diǎn)。因此，自媒體平臺可以成為輔導(dǎo)員開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作的重要載體，輔導(dǎo)員可以選擇同學(xué)們比較常用的自媒體平臺作為自己的宣傳工具，比如開設(shè)微信公眾號，利用微信公眾號分享國家政策、校園文化，解讀和分享社會、校園熱點(diǎn)事件，用社會主義核心價(jià)值觀體系、中國好網(wǎng)民應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)解釋和說明現(xiàn)實(shí)問題，在文章留言區(qū)積極與同學(xué)們互動，增強(qiáng)同學(xué)們對問題的認(rèn)同感。輔導(dǎo)員也可以組織有興趣、有特長的同學(xué)撰寫大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育相關(guān)主題的帖子，通過微信公眾號進(jìn)行及時(shí)更新發(fā)布，帖子取材和排版要能夠吸引同學(xué)們的眼球，用貼近學(xué)生、詼諧幽默的網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)布信息，拉近和學(xué)生之間的距離，增強(qiáng)帖子的可讀性、趣味性和教育性，學(xué)生在閱讀、分享中被潛移默化的感染和教育。

（四）培養(yǎng)學(xué)生黨員干部的“意見領(lǐng)袖”意識和網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的引導(dǎo)力

輔導(dǎo)員工作在學(xué)生一線，日常事務(wù)繁多，精力十分有限，不可能全天24小時(shí)在線，只能每天固定幾個(gè)時(shí)間段在線與同學(xué)們進(jìn)行溝通交流，許多情況不能第一時(shí)間掌握，許多問題不能第一時(shí)間回復(fù)，這種情形可能造成問題得不到及時(shí)解決，甚至導(dǎo)致輿論不能第一時(shí)間被疏導(dǎo)，影響網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)。因而，輔導(dǎo)員可以考慮培訓(xùn)一支學(xué)生黨員干部隊(duì)伍，把學(xué)生黨員干部隊(duì)伍作為自己網(wǎng)絡(luò)工作的重要抓手和補(bǔ)充，彌補(bǔ)自身精力不足的局限。學(xué)生黨員干部隊(duì)伍也有其獨(dú)特的“身份”優(yōu)勢，他們熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體，網(wǎng)絡(luò)語言運(yùn)用自如，微博、QQ、微信等自媒體平臺也運(yùn)用嫻熟，平時(shí)又與同學(xué)們朝夕相處，生活在學(xué)生之間，對學(xué)生情況了解，相對于普通同學(xué)而言，他們因受到過學(xué)校、學(xué)院以及輔導(dǎo)員的專業(yè)培訓(xùn)，對學(xué)校政策更多了一份了解，因此學(xué)生黨員干部隊(duì)伍能夠較好地在輔導(dǎo)員與同學(xué)之間起到溝通橋梁作用。通過培養(yǎng)學(xué)生黨員干部的“意見領(lǐng)袖”意識，使他們活躍在自媒體平臺上，起到“撥亂反正”，傳播主流輿論，引導(dǎo)正確的社會主義核心價(jià)值觀。

（五）堅(jiān)持以人為本，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育針對性

自媒體環(huán)境下，輔導(dǎo)員開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，要堅(jiān)持育人為本原則，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是大學(xué)生綜合素質(zhì)的表現(xiàn)之一，它與大學(xué)生德育培養(yǎng)工作相輔相成，因此，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育也需要向大學(xué)生灌輸公平、正義、守信等意識，引導(dǎo)大學(xué)生正確處理網(wǎng)絡(luò)信息，理性從事網(wǎng)絡(luò)行為等。同時(shí)，要注重人文關(guān)懷，聚焦群體特點(diǎn)或個(gè)體差異進(jìn)行針對性教育。輔導(dǎo)員積極利用自媒體平臺互動特征，加強(qiáng)與同學(xué)們之間的溝通互動，增進(jìn)彼此交流，拉近彼此關(guān)系，輔導(dǎo)員在自媒體中要盡量隱去自己的身份，與同學(xué)盡量融入到一起，以朋友或知心人的角色與同學(xué)們溝通，通過自己的知識、經(jīng)驗(yàn)等對同學(xué)們進(jìn)行法律、道德、理想和誠信等方面的教育，引導(dǎo)同學(xué)們文明、守法上網(wǎng)，幫助同學(xué)們樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。自媒體平臺上的互動也要把握好親密度，既要提高工作親和力，也不要損害自身的權(quán)威性。

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*基金項(xiàng)目：南京郵電大學(xué)2018年黨建與思想政治教育研究校級規(guī)劃一般項(xiàng)目“自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)路徑研究”（課題編號：XC218005）。

（作者單位：南京郵電大學(xué)）