沈秋娜　李香玲　朱玉福

摘? ?要：在自媒體時代，大學生通過網(wǎng)絡這支“麥克風”自由發(fā)聲，積極展示其話語權，成為新時代的主力網(wǎng)民。但網(wǎng)絡虛擬世界信息真假難辨，大學生缺乏辨別能力，容易受負面網(wǎng)絡輿情信息的影響，產(chǎn)生網(wǎng)絡失范行為。培養(yǎng)大學生媒介素養(yǎng)，引導大學生理性參與網(wǎng)絡公共生活，是高校思想政治教育工作的重要任務。探求由學校、教師、學生三方共建的“網(wǎng)絡輿情工作室、網(wǎng)絡輿情興趣小組、網(wǎng)絡輿情社團”三位一體的高校網(wǎng)絡輿情應對系統(tǒng)，形成高校思想政治教育的三角合力，可創(chuàng)新高校思想政治教育工作模式，提高高校思想政治教育的實效性。

關鍵詞：網(wǎng)絡輿情;高校思想政治教育;三角合力

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2019）13-0020-04

隨著信息技術的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及應用，人類邁入了一個全新的“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”時代。網(wǎng)絡深刻改變著人類的生產(chǎn)生活方式，網(wǎng)絡在高校的普及也重塑著當代大學生的生活和學習方式。作為“草根記者”和新生代網(wǎng)民的大學生，通過網(wǎng)絡這個“麥克風”自由地發(fā)聲，揮灑青春個性，展現(xiàn)話語權，成為自媒體中一支重要的信息源發(fā)布群體。而當前中國正處于社會轉型期，不斷涌現(xiàn)出各種問題和矛盾，馬克思曾說，問題就是時代的口號，是它表現(xiàn)自己精神狀態(tài)的最實際的呼聲[1]。高校思想政治教育工作者應深度把握時代脈搏，充分認識在這個自媒體時代，網(wǎng)絡輿情已是影響大學生生活、學習和成長的重要因素之一，深入研究網(wǎng)絡輿情和高校大學生思想政治教育工作的關系，充分利用網(wǎng)絡輿情，創(chuàng)造性地形成學校、教師、學生的三角合力，創(chuàng)新高校思想政治教育工作模式，努力實現(xiàn)高?！傲⒌聵淙恕边@一根本任務，積極回應當今時代問題的內(nèi)在要求。

作為新生代網(wǎng)民的大學生，他們積極、主動、熱情地在各種網(wǎng)絡陣地上表達自己的態(tài)度、看法和觀點，把自己的個性展現(xiàn)得淋漓盡致。但馬克思主義哲學告訴我們，應該辯證地看待事物，任何事物都有其兩面性，正如有學者所說，人類的任何一種重大科學發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造都無異于從神的天庭上竊得圣火。一方面會給自己帶來光明，另一方面也會因此葬身火海[2]。當前，在這個信息急劇爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡輿情信息真假難辨，信息質量參差不齊，信息種類繁多，同時，在虛擬的網(wǎng)絡空間里，信息的交流具有混雜性特點，呈現(xiàn)出去中心化的趨勢。青年大學生處于生理成熟期、精神的“斷乳期”和“三觀”形成的關鍵期，他們思想成熟之速度一般會落后于年齡增長之速度，缺乏成熟理性的辨析能力，對于網(wǎng)絡輿情信息不能科學、正確地辨別，比較易受負面輿情信息的影響，產(chǎn)生不良效應，引發(fā)各種各樣心理和思想問題，產(chǎn)生網(wǎng)絡失范行為，導致大學生出現(xiàn)情感冷漠、價值觀混亂、道德弱化、網(wǎng)絡犯罪、法制意識淡薄等問題?？梢?，培養(yǎng)大學生媒介素養(yǎng)，引導大學生理性參與網(wǎng)絡公共生活，是高校思想政治教育工作的重要任務，作為高校思想政治教育工作者，應當高度重視網(wǎng)絡輿情對青年大學生的影響，注重培養(yǎng)學生的信息和媒介素養(yǎng)，既要讓學生懂得利用網(wǎng)絡加強學習，又要讓其懂得利用多樣化的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介，形成積極的媒介批評能力，提升自身的理性精神和法治意識，以理性的態(tài)度和正確的網(wǎng)絡素養(yǎng)參與網(wǎng)絡公共生活。為了更好地實現(xiàn)這一教育實效，筆者積極探求由學校、教師、學生三方共建的“網(wǎng)絡輿情工作室、網(wǎng)絡輿情興趣小組、網(wǎng)絡輿情社團”三位一體的高校網(wǎng)絡輿情應對系統(tǒng)，形成高校思想政治教育的三角合力，創(chuàng)新高校思想政治教育工作模式，努力提高高校思想政治教育的實效性，回應時代呼聲，解決時代問題。

一、學校層面：多管齊下培養(yǎng)學生的媒介素養(yǎng)和學科核心素養(yǎng)

1.設置嵌入式媒介課程，培養(yǎng)學生媒介素養(yǎng)

截至2018年6月30日，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶為8.02億，手機上網(wǎng)用戶達7.88億[3]。大學生是一群浸潤在電腦、手機、視頻、游戲等屏幕世界長大的“數(shù)字原生代”，為避免出現(xiàn)“手機在手，世界盡握;手機離手，心神盡失”的不良現(xiàn)象，讓網(wǎng)絡輿情成為提升學生“政治認同、理性精神、法治意識和公共參與”四個政治學科核心素養(yǎng)的籌碼，學校應適時設置嵌入式媒介課程。很多國家也逐漸意識到學生媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性，并獨立設置了信息素養(yǎng)這一門課程。如，英國開設進階式媒介研究課程，使其成為國定課程的核心之一，并讓學生自愿參加媒介研究學科中的證書考試，媒介素養(yǎng)教育涵蓋小學至大學的全過程;加拿大完善了媒介素養(yǎng)教育課程體系并規(guī)定媒介素養(yǎng)為必修課，針對不同年級學生開設不同的媒介素養(yǎng)課程;美國成立專門的媒介素養(yǎng)教育機構，定期針對學生的媒介素養(yǎng)教育開展工作會議，為學生的媒介素養(yǎng)教育設置專項課程或正規(guī)課程，充分發(fā)揮了教師的推廣作用。考慮到我國高校課程設置的有限性，把“媒介信息素養(yǎng)”設置為一門公共基礎課顯得不太現(xiàn)實。在這種課時有限的情況下，高校思想政治教育工作者以及其他教師應承擔起學生媒介素養(yǎng)的培育任務，把網(wǎng)絡輿情的分析和引導嵌入到課程中，加快推進由“思政課程”走向“課程思政”的教育改革，讓媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)走進所有課程，改善當前存在的教學系統(tǒng)封閉、網(wǎng)絡教育不完善、忽視青少年需求等問題和盲點，使高校思想政治教育隨著網(wǎng)絡輿情的引入而與時俱進、與世俱進、與實俱進[4]，推進高?！罢n程思政”改革，實現(xiàn)高?！傲⒌聵淙恕钡淖饔?。

2.與傳媒業(yè)等社會團體開展合作，建設實踐基地

學?？杉訌娕c傳媒業(yè)、報業(yè)等社會團體的合作，聯(lián)合建立實踐課程基地，開發(fā)網(wǎng)絡校本課程，創(chuàng)新網(wǎng)絡輿情下的高校思想政治教育新形式。如，美國的NIE工程（Newspaper In Education）通過報紙緊密結合學校教育，舉辦講座，創(chuàng)辦刊物，專門報道學生感興趣的內(nèi)容，提供圖文并茂的知識，并鼓勵教師們在課堂上引入報紙教學，培養(yǎng)學生的學習興趣[5]。當前，我國大學生看報紙的并不多，但高校還是可以借鑒美國NIE工程的成功經(jīng)驗，與一些新媒體或傳媒業(yè)等團體合作。首先，在手機微信端和電腦網(wǎng)頁端，雙方共同開發(fā)配套的網(wǎng)絡輿情課程，實現(xiàn)線下教室第一課堂和線上網(wǎng)絡第三課堂的有機結合。其次，手機微信端或電腦網(wǎng)頁端以社會熱點網(wǎng)絡輿情新聞事件設置專欄，發(fā)布話題討論，供學生閱覽;教師則選用傳媒業(yè)合作方提供的網(wǎng)絡輿情新聞事件作為對學生進行思想政治教育的鮮活素材，力求在教師、學校和傳媒業(yè)的通力合作中為大學生打造一本緊跟新時代的鮮活教科書。再次，學校每學期可定點定時組織學生參觀傳媒工作室或報社，與其開展論壇、講座等交流會，在學校和社會合作團體的共同努力下，積極向學生進行媒介素養(yǎng)教育的滲透，充分發(fā)揮第二課堂的作用。此外，學校還可與當?shù)毓簿?、宣傳部等單位合作，建立基于網(wǎng)絡輿情的高校思想政治教育社會實踐基地，不定期地組織學生進行現(xiàn)場參觀，還可選派對網(wǎng)絡輿情事件處理有興趣的學生在寒暑假期間到這些社會實踐基地進行實習，通過將學校的理論學習和社會實踐體驗相結合，引導學生深入思考熱點網(wǎng)絡輿情反射出的社會問題，尋找背后的問題實質，學會在辯證的分析中形成符合社會主流的正確觀點，避免被負面的網(wǎng)絡輿情信息所迷惑，做到不偏激、不盲從、不輕信，努力提升自身的馬克思主義理論素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)。

3.組建網(wǎng)絡輿情興趣小組，成立網(wǎng)絡輿情工作室

網(wǎng)絡輿情下的高校思想政治教育工作是否成功關鍵在于學生是否能對各種網(wǎng)絡輿情信息形成價值選擇和正確認識。因此，學校應主動在網(wǎng)絡輿情教育方面為學生建立網(wǎng)絡輿情教育的“前哨陣地”，發(fā)揮其傳道解惑、價值指引、人格塑造、意識教育等作用。為了更好地發(fā)揮“前哨陣地”的作用，學?？蓭ь^組建網(wǎng)絡輿情興趣小組，成立“教師網(wǎng)絡輿情工作室”，從以下三個方面著手開展網(wǎng)絡輿情教育工作：首先，網(wǎng)絡輿情工作室必須密切關注網(wǎng)絡輿情發(fā)展情況，收集、整理、匯總近期各類熱點網(wǎng)絡輿情，定期開展網(wǎng)絡文化沙龍和網(wǎng)絡輿情的研討，為學生開展網(wǎng)絡輿情專題教育活動，并鼓勵老師積極申報網(wǎng)絡輿情相關課題，撰寫相關論文，將研究成果提交給學校，為學校的網(wǎng)絡思想政治教育提供決策依據(jù)和建設性參考意見。其次，當學校里面發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時，應充分發(fā)揮網(wǎng)絡輿情工作室的價值，在第一時間主動做好輿情上報、分析、研判和應對等工作，培養(yǎng)學校的網(wǎng)絡意見領袖，牢牢把握網(wǎng)絡輿情話語權。最后，學校還應加大力度對教師進行培訓，保障網(wǎng)絡輿情工作室真正發(fā)揮實效。通過培訓強化教師的輿情敏感性與辨別力，增強輿情意識，提高積極應對網(wǎng)絡輿情的能力[6]。教師網(wǎng)絡輿情工作室的成立，更好地創(chuàng)建了高校思想政治教育工作的創(chuàng)新路徑，使學校在網(wǎng)絡輿情事件的研析中構建和學生和諧對話的環(huán)境，促進學生主體性意識和批判性思維的培養(yǎng)，讓學生在網(wǎng)絡輿情事件中學會正確而理性地發(fā)聲，肩負起新時代大學生的使命和擔當。

二、教師層面：融會貫通網(wǎng)絡輿情教育，塑造活動型學科課堂

1.成立學生網(wǎng)絡輿情興趣小組，每周一次網(wǎng)絡輿情TOP10播報

為培養(yǎng)大學生對網(wǎng)絡輿情的敏感性，塑造其客觀、辯證看待問題的能力，激勵其參與課堂的愿望和興趣，教師可在班級設立學生網(wǎng)絡輿情興趣小組，開展每周一次的網(wǎng)絡輿情TOP10播報活動。為提高播報活動的實效，教師應先提升自身的網(wǎng)絡輿情分析及引導能力，在播報活動中，組織網(wǎng)絡輿情的開放性討論，對負面網(wǎng)絡輿情不逃避、不回避，不限制、不封殺學生的自由發(fā)聲，尊重每一位學生的觀點分享，在師生間進行真誠平等對話，并在其中教會學生正確發(fā)聲，形成學生網(wǎng)民和教師之間的良性互動。著名未來學家阿爾溫·托夫勒曾說：“誰掌握了信息，誰控制了網(wǎng)絡，誰就擁有整個世界[7]”，這也是讓學生進行網(wǎng)絡輿情播報的意義所在。

每周一次的網(wǎng)絡輿情TOP10播報活動具體形式如下（如圖1所示）：①教師提前做好宣傳和動員工作，組織學生成立網(wǎng)絡輿情興趣小組，選好小組組長，確定播報順序。②要求各播報小組提前一周收集整理好近期的熱點網(wǎng)絡輿情，結合已學知識做好多媒體資料（如：圖片、PPT、視頻、Flash動畫等），并在播報的前一兩天把即將展示的資料交給教師審核。教師需提前了解并熟悉學生提交的展示資料，以便實現(xiàn)在課堂上更全面地點評和引導。③播報小組選派優(yōu)秀代表作為播報記者，播報記者利用課前的五分鐘對TOP10熱點網(wǎng)絡輿情事件進行播報，并介紹本小組對事件的觀點和看法，解讀事件背后的實質。④教師組織其他學生充當記者的角色進行現(xiàn)場發(fā)問，在此環(huán)節(jié)，教師要鼓勵學生各抒己見，讓各種意見發(fā)生碰撞，使學生在頭腦風暴中得出結論，同時引導學生學會在公共場合正確提問和科學發(fā)聲。⑤教師進行點評和小結，引導學生在問題導向中對網(wǎng)絡輿情進行辯證分析，增強思想政治教育的生活性和趣味性，實現(xiàn)對學生學科核心素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2.利用熱點網(wǎng)絡輿情設置情境，改革傳統(tǒng)型教學形式

教師應善于利用熱點網(wǎng)絡輿情事件創(chuàng)設思想政治教育的科學情境，推進傳統(tǒng)教育形式的改革和創(chuàng)新。當然，教師隨意拈來一則網(wǎng)絡輿情讓學生進行分析并非就是情境，這最多只算得上是材料分析，這種簡單的情境設置往往是浪費時間的、無意義的、得不出期望結論的。教師應該創(chuàng)設的是以培養(yǎng)學生學科核心素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)為目標的情境設置，那么，何為好的情境？好的情境應該是真實性與有效性并存、典型性和普遍性并存、思考性和啟發(fā)性并存，且問題及其解決條件是內(nèi)生于情境的[8]。以《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程為例，在講授“奮力實現(xiàn)中國夢，必須弘揚中國精神”這一知識點時，教師可結合近期發(fā)生的一系列網(wǎng)絡輿情事件為思政課堂創(chuàng)設情境。這種課堂情境的創(chuàng)設，可較好地促使學生在主動探索中實現(xiàn)“我的思政課堂我做主”，提高學生學習的積極性、主動性和參與性。此外，為深入貫徹落實黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，高校思想政治教育工作者應注重開展實踐教學活動，打造活動型學科課堂。在校內(nèi)，教師可以根據(jù)熱點網(wǎng)絡輿情事件開展師生訪談、辯論賽、微電影觀看、模擬法庭、編導小品或話劇等實踐教學活動;在校外，教師可組織學生開展愛國基地參觀、社會調查、實習參觀或專題訪談等活動，通過在實踐活動中寓教于樂，提高思想政治教育的針對性和實效性。

三、學生層面：組建“網(wǎng)絡輿情社團”，多方合作提升媒介素養(yǎng)

為在思想政治教育中提升學生的媒介素養(yǎng)，進一步加強學生獲取、分析和分享信息的能力，教師可鼓勵、提倡并指導學生成立“網(wǎng)絡輿情社團”，在網(wǎng)絡教育中發(fā)揮學生社團“自我教育、自我服務、自我學習、自我提升”的功能。網(wǎng)絡輿情社團成立后，可組織開展各種活動，充分發(fā)揮社團的作用。例如：①網(wǎng)絡輿情社團可針對熱點網(wǎng)絡輿情事件，開展辯論賽、微視頻、微電影、專題研討、專題講座等專題活動，通過此類活動的開展，一方面提升學生編排節(jié)目、撰寫新聞稿和電影劇本的能力，另一方面讓學生學會辯證分析網(wǎng)絡輿情事件，并引導身邊同學共同成為創(chuàng)建網(wǎng)絡文明和維護網(wǎng)絡生態(tài)文化的主力軍，在多方合作中提升媒介素養(yǎng)。②與學校的?？蠛献鳎谛笮？显O置“網(wǎng)絡輿情教育”專欄，為師生聚焦網(wǎng)絡輿情事件提供平臺，關注學生在新媒體時代下的健康成長。與學校廣播臺、電視臺合作，精心打造一檔“網(wǎng)絡輿情面對面”節(jié)目。③由“網(wǎng)絡輿情社團”精心挑選網(wǎng)絡輿情事件，撰寫播報稿，播報時設置若干問題與師生聽眾進行在線互動。對于個別特殊的網(wǎng)絡輿情事件，可邀請“網(wǎng)絡輿情工作室”的學生代表、老師和學校領導作嘉賓，在節(jié)目中展開探討和交流，并給予正確的輿論導向。

四、結束語

綜上所述，由學校、教師和學生合力共建的“網(wǎng)絡輿情工作室、網(wǎng)絡輿情興趣小組、網(wǎng)絡輿情社團”三位一體的高校網(wǎng)絡輿情應對系統(tǒng)如圖2所示，三者圍繞著“網(wǎng)絡輿情下的高校思想政治教育”，相互聯(lián)系、相互作用，共同填補網(wǎng)絡輿情在高校思想政治教育領域的空白地帶，并在“思政課堂”向“課堂思政”的教改中融入網(wǎng)絡思想政治教育，致力于培養(yǎng)學生成為凈化網(wǎng)絡環(huán)境、傳播正能量的新生代網(wǎng)民，真正做到“力除網(wǎng)絡之弊，大興網(wǎng)絡之力”。

參考文獻：

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（編輯：王曉明）