田春麗 杜麗君

摘要：頂崗實(shí)習(xí)是高職實(shí)踐性教學(xué)體系不可缺少的重要環(huán)節(jié)，是推行現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的重要途徑，也是培養(yǎng)高技能型人才的重要手段。通過探析高職院校頂崗實(shí)習(xí)的特點(diǎn)及問題，建議從健全法律法規(guī)、加強(qiáng)實(shí)習(xí)動(dòng)員和教學(xué)設(shè)計(jì)等方面提高頇崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職;頂崗實(shí)習(xí);問題;對(duì)策

高職教育以培養(yǎng)一線的技術(shù)型和應(yīng)用型人才為目標(biāo)，其特殊的教育類型和特定的培養(yǎng)目標(biāo)決定了實(shí)踐教學(xué)體系在人才培養(yǎng)中的重要作用，而頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)體系不可缺少的重要環(huán)節(jié)。因此，很多職業(yè)院校非常重視頂崗實(shí)習(xí)，也在這方面做了許多積極的探索和有益的嘗試，雖然碩果累累，但在頂崗實(shí)習(xí)中也出現(xiàn)了很多亟待解決和研究的問題。因此，分析高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀及實(shí)習(xí)中存在的問題，并有針對(duì)性地加強(qiáng)相應(yīng)管理尤為重要。

一、頂崗實(shí)習(xí)的特點(diǎn)

在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要扮演“學(xué)生”和“員工”兩種角色，接受企業(yè)和學(xué)校的雙重監(jiān)督和管理。在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間點(diǎn)的選擇上，有的院校安排在大二第二學(xué)期，實(shí)習(xí)結(jié)束后再返校進(jìn)行課程理論學(xué)習(xí)，即校內(nèi)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)相結(jié)合的“工學(xué)交替模式”;有的安排在三年級(jí)第一學(xué)期或第二學(xué)期。通常情況下，高職教育的頂崗實(shí)習(xí)具有以下三個(gè)顯著特點(diǎn)。

一是綜合性。即綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與技能解決實(shí)際工作中遇到的各種問題。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生面對(duì)全新的環(huán)境要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換;熟練掌握職業(yè)操作技能，學(xué)會(huì)舉一反三，在繁忙的工作處理中遇到的各種問題;在復(fù)雜的人際關(guān)系中學(xué)習(xí)如何與人溝通，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力;還要在艱苦的工作環(huán)境和崗位上培養(yǎng)吃苦耐勞的精神等。

二是分散性和差異性。由于職業(yè)分工和實(shí)習(xí)單位眾多的原因，頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)存在著分散性和多樣性特點(diǎn)。不同專業(yè)、不同頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)類型間存在著很大的差異，即使是同一專業(yè)，不同崗位的分散性和差異性也很大。比如，農(nóng)產(chǎn)品加工與質(zhì)量檢測專業(yè)在第三方檢測機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)崗位分別分布在采樣部、質(zhì)控組、報(bào)告組、室內(nèi)分析等不同部門。就采樣部而言，可能要根據(jù)需要到全國不同地區(qū)采集當(dāng)?shù)氐耐寥?、大氣或水?/p>

三是半開放性。半開放性是指頂崗實(shí)習(xí)的安排完全由學(xué)校根據(jù)學(xué)生和企業(yè)的情況一手包辦、統(tǒng)一安排，企業(yè)與學(xué)生之間不存在雙向選擇，政府和社會(huì)在職業(yè)教育中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)沒有體現(xiàn)出來。職業(yè)院校人才培養(yǎng)制度仍然相對(duì)封閉，企業(yè)主動(dòng)接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性不高。在這種情況下，政府、企業(yè)、社會(huì)似乎都是旁觀者，學(xué)生則服從學(xué)校統(tǒng)一安排，被動(dòng)到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

二、學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中存在的問題

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生基于職業(yè)崗位的、真實(shí)的、參與工作過程的實(shí)踐，具有很大的挑戰(zhàn)性。在頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生普遍存在以下幾個(gè)方面的問題。

一是學(xué)生的合法權(quán)益得不到有效保障。在頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校的目標(biāo)是培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才，而企業(yè)的目的是追求最大的利潤，因而普遍存在實(shí)習(xí)生合法權(quán)益得不到有效保障的現(xiàn)象。比如，同工不同酬和工作時(shí)間超時(shí)但不計(jì)算工資等。

二是學(xué)生存在心理沖突，難以及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。很多學(xué)生在剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位時(shí)滿懷希望，信心十足，但工作一段時(shí)間后可能因適應(yīng)能力差、技術(shù)不熟練或?qū)徫徊粷M意等產(chǎn)生一系列心理沖突和思想矛盾，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠消極待崗，很難將角色及時(shí)轉(zhuǎn)換過來。

在心理上，學(xué)生一方面有自傲心理，覺得自己是無所不能的大學(xué)生，下基層到一線鍛煉與大學(xué)生身份不符，沒有面子，只想到實(shí)習(xí)單位從事部門的管理工作;另一方面，他們又存在自卑心理。在大量的優(yōu)秀員工和新進(jìn)的博士生、研究生或者本科生中，他們覺得自己僅僅是一名高職院校的學(xué)生，文憑很低，不懂的地方很多又不好意思去問。因此，高職生在新的環(huán)境中表現(xiàn)得畏手畏腳，沒有自信，放不開手腳，在工作中表現(xiàn)出不求有功但求無過的消極心理，這極大地影響著他們才能的發(fā)揮。同時(shí)，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中所處的陌生工作環(huán)境、接受的教育管理方式、面臨的復(fù)雜人際關(guān)系等都是在學(xué)校不曾遇到過的，一時(shí)難以從無憂無慮的“學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生”和“員工”的雙重身份，從而更容易產(chǎn)生心理壓力。

三是對(duì)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不到位。目前，參與主體對(duì)頂崗實(shí)習(xí)普遍存在認(rèn)識(shí)不到位甚至誤解的問題。有些學(xué)校將頂崗實(shí)習(xí)簡單化，當(dāng)作畢業(yè)實(shí)習(xí)，沒有對(duì)之進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、精心組織和管理，讓學(xué)生處于放羊狀態(tài)，等于提前讓學(xué)生就業(yè)。作為實(shí)習(xí)主體，很多學(xué)生不清楚什么是頂崗實(shí)習(xí)和為什么要進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)只是走過場、搞形式。對(duì)于企業(yè)而言，存在被動(dòng)接受和消極對(duì)待實(shí)習(xí)生的現(xiàn)象，學(xué)生崗位實(shí)踐與分工的合理安排有待完善。且很多企業(yè)從功利的角度出發(fā)，沒有配套的頂崗實(shí)習(xí)管理辦法，只是用工，甚至把學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力對(duì)待。學(xué)生的崗位安排隨意性大，比如，被安排到辦公室?guī)兔φ碣Y料，在實(shí)驗(yàn)室做助手刷刷洗洗玻璃瓶、打打雜等，接觸企業(yè)核心技術(shù)崗位的機(jī)會(huì)幾乎沒有，學(xué)生得不到應(yīng)有的鍛煉，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量大打折扣，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)和要求。

四是實(shí)習(xí)考核、評(píng)價(jià)制度不完善。實(shí)習(xí)考核和評(píng)價(jià)是高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，動(dòng)態(tài)的、全面的、科學(xué)合理的評(píng)價(jià)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力意義重大。但目前，學(xué)生的實(shí)習(xí)成績評(píng)定絕大多數(shù)只是由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師給出簡單的評(píng)語或者一個(gè)分?jǐn)?shù)和等級(jí)，這種終結(jié)性的評(píng)價(jià)充滿著形式主義和主觀色彩。評(píng)價(jià)過程簡單化、評(píng)價(jià)主體片面化和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀化等缺點(diǎn)，極大影響了實(shí)習(xí)生的主動(dòng)性和積極性，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)達(dá)不到預(yù)期的效果。

三、提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的對(duì)策

（一）健全學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的法律法規(guī)

國家應(yīng)建立健全職業(yè)教育的相關(guān)法律、法規(guī)，出臺(tái)具有操作性的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施準(zhǔn)則，明確學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)在職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)中的權(quán)利與義務(wù)，保障頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行。對(duì)于企業(yè)，國家應(yīng)該從立法角度保護(hù)企業(yè)的權(quán)益，制定相關(guān)的政策（如政府補(bǔ)貼等）積極勵(lì)企業(yè)接收學(xué)生到企業(yè)相應(yīng)崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，并加強(qiáng)企業(yè)主動(dòng)積極承擔(dān)培養(yǎng)學(xué)生的意識(shí)和責(zé)任。對(duì)于高職院校，政府要加強(qiáng)對(duì)院校頂崗實(shí)習(xí)的支持力度，牽頭整合優(yōu)秀企業(yè)資源，發(fā)揮當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色，幫助學(xué)校開發(fā)專用實(shí)習(xí)基地。對(duì)于學(xué)生，國家應(yīng)出臺(tái)有關(guān)的法律細(xì)則，保證學(xué)生的個(gè)人利益與待遇，擁有正常的工作時(shí)間、休假時(shí)間和薪資待遇。學(xué)生、企業(yè)以及學(xué)校三方應(yīng)簽署多方協(xié)議，以保證學(xué)生的各項(xiàng)基本權(quán)益及在企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）做好實(shí)習(xí)動(dòng)員，加強(qiáng)思想教育工作

在開展頂崗實(shí)習(xí)之前，高職學(xué)校要做好學(xué)生的思想教育工作，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)，具有良好的職業(yè)意識(shí)。

1、在開展頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校要充分做好思想動(dòng)員和職業(yè)指導(dǎo)工作。學(xué)校要讓學(xué)生明白什么是頂崗實(shí)習(xí)和為什么要進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)等，加強(qiáng)學(xué)生責(zé)任感和紀(jì)律意識(shí);讓學(xué)生了解企業(yè)文化、生產(chǎn)流程和公司管理制度等，較為全面和客觀地認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí);還要加強(qiáng)學(xué)生的安全教育和法制教育，確保實(shí)習(xí)學(xué)生的人身安全和勞動(dòng)權(quán)利。

2、在頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校和企業(yè)要共同關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài)。一方面，學(xué)校要安排雙師型老師作為學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，與學(xué)生同吃同住，深入企業(yè)基層，及時(shí)了解學(xué)生的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，做好思想教育管理及心理疏導(dǎo)工作。另一方面，企業(yè)也應(yīng)安排相應(yīng)崗位的師傅帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能，指導(dǎo)具體操作，讓學(xué)生盡快克服心理障礙，轉(zhuǎn)變角色，融入企業(yè)，掌握職業(yè)技能和形成良好的職業(yè)意識(shí)。

3、要充分發(fā)揮學(xué)生干部的先進(jìn)帶頭作用。同樣的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境及實(shí)習(xí)生身份會(huì)讓學(xué)生干部更方便了解學(xué)生的實(shí)際需求和思想狀況，交流和溝通會(huì)更容易、更有效。

（三）加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)

建立完善的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理體系，并加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)過程的監(jiān)控是保證頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)過程有序、有效實(shí)施的關(guān)鍵。

1、在開展頂崗實(shí)習(xí)之前，高職院校應(yīng)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)行家、企業(yè)專家和管理人員、專業(yè)骨干教師等進(jìn)行座談，共同對(duì)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)、日常管理、考核評(píng)價(jià)等具體問題進(jìn)行分析討論。深度剖析學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方各自的關(guān)鍵問題，討論并提出相關(guān)的解決辦法，制定實(shí)習(xí)指導(dǎo)書和實(shí)習(xí)計(jì)劃，確保頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)效果和崗位技能訓(xùn)練水平。

2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立穩(wěn)定的頂崗實(shí)習(xí)基地。要提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效率，高職院校必須嚴(yán)格篩選符合頂崗實(shí)習(xí)要求的合作企業(yè)，以戰(zhàn)略眼光建立健全校企合作的長效機(jī)制，并建立一批長期穩(wěn)定的頂崗實(shí)習(xí)基地，避免打一槍換一個(gè)地方的游擊戰(zhàn)形式。校企雙方應(yīng)按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、融合發(fā)展、務(wù)實(shí)高效、共同發(fā)展”的原則開展多角度的深度合作，建立實(shí)質(zhì)性、深層次、穩(wěn)固的校企合作關(guān)系?？梢詮膮f(xié)同培養(yǎng)人才、校企雙方人員相互聘任或兼職、合作開展業(yè)務(wù)及培訓(xùn)等方面加強(qiáng)合作，并在設(shè)備、技術(shù)、人力等方面真正實(shí)現(xiàn)資源共享，達(dá)到“共贏”的目的。

（四）建立和健全頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生技能和職業(yè)素質(zhì)形成和提高的過程，應(yīng)建立一種有效的、動(dòng)態(tài)的過程性考核制度，而不是簡單的終結(jié)性評(píng)價(jià)。為保證考核成績的有效性和科學(xué)性，所有主體參與者都是評(píng)價(jià)主體，應(yīng)共同參與學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)考評(píng)?？荚u(píng)的項(xiàng)目包括操作能力、實(shí)習(xí)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)習(xí)態(tài)度等。實(shí)習(xí)單位應(yīng)制定一些具體的目標(biāo)，并在工作過程中動(dòng)態(tài)考核，而不是實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師僅僅寫個(gè)評(píng)價(jià)或給個(gè)分?jǐn)?shù)就行。

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)體系不可缺少的重要環(huán)節(jié)，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展新要求，提高辦學(xué)效益和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。積極探索頂崗實(shí)習(xí)校企合作和管理中出現(xiàn)的問題，提升頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量和內(nèi)涵，與時(shí)俱進(jìn)，真正把高職教育變成職業(yè)教育意義重大。