宋忱蔚

摘要：近些年來，互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，網(wǎng)民的數(shù)量急劇增多，輿論在新聞傳播過程中的發(fā)展也凸顯了重要性。不過我國在輿論引導方面并不算成熟，在各類新聞報道中逐漸的暴露了許多問題。所以要研究這些在輿論引導中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的相應對策。

關鍵詞：網(wǎng)絡；媒體；輿論引導

“輿論是公民在某時間與地點，對某行為公開表達的內(nèi)容，基本趨于一致的信念、意見和態(tài)度的總和。它是社會評價的一種，是社會心理的反映?！?現(xiàn)在社會互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進了國家言論自由的空間，群眾可以隨時隨地發(fā)表自己的言論，在自由言論的制度下，受眾可以很好的發(fā)揮自己的權力。無論是政府，媒體還是受眾都可以通過網(wǎng)絡來相互交流，互聯(lián)網(wǎng)通過它獨特的靈活性、快速性和便捷性幫助各方代表發(fā)出自己的聲音，促進公共領域穩(wěn)定的發(fā)展。但是隨著新媒體的崛起，網(wǎng)民通過微博微信等平臺大量發(fā)表言論，擁有巨大的影響力，在輿論引導方面帶來較多的不確定性，政府、媒體、受眾在輿論引導方面隨著時代的發(fā)展都擁有了新的特點和影響。

輿論產(chǎn)生于群眾中，在輿論發(fā)展的過程里政府的職能也有了相應的轉(zhuǎn)變。在重大新聞事件報道中，尤其涉及政府某些利益和方面的時候，政府會積極地進行輿論引導。與此同時，在報道某些國外戰(zhàn)火紛飛的新聞時，政府也會或多或少的將其與國內(nèi)的生活做了一個明顯的對比，使我們更加信任自己的國家。政府在輿論引導方面都是積極向上的，維護國家的形象，抓住群眾的心。網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展給新媒體市場帶來了無限機遇，在這個由新媒體主導的網(wǎng)絡環(huán)境中，各種形式的新媒體利用自身的特點來進行新聞報道并引導輿論。不可否認，新媒體已經(jīng)深入我們生活的各個方面，人們通過新媒體來傳達各自的想法，減輕了一些社會壓力，推動社會民主政治的發(fā)展。在現(xiàn)在的傳播環(huán)境中，媒體大多數(shù)情況下只是作為發(fā)布消息的平臺，信息的接收權還是在受眾手里。媒體所帶來的輿論在某種程度上已經(jīng)無法影響受眾的看法，受眾開始自主解讀新聞。在自主解讀新聞過程中，無法避免出現(xiàn)一些偏激分子所發(fā)表的一些偏激言論，甚至一些普通網(wǎng)民也被這種偏激氣氛帶動起來，不由自主跟隨了這股風氣。所以說受眾的輿論引導很容易走偏，當然了，如果媒體播報了不實新聞，受眾也有權利去質(zhì)疑真相，由此產(chǎn)生的輿論引導可以向政府和媒體實施壓力，還公眾一個真相。受眾應該利用好輿論，維護自身的權益。

隨著科學技術的發(fā)展，傳媒行業(yè)迎來的巨大的挑戰(zhàn)。我們身處于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡時代，人們可以通過微博微信隨時獲取和傳播信息，媒體不能再僅僅描述新聞的基本事實，而是要進行深度報道。時代在進步，受眾的思想也在不斷在轉(zhuǎn)變，對媒體以及社會需求也逐漸提高。從前的媒體報道什么受眾接受什么的時代已經(jīng)過去，現(xiàn)如今是要媒體來迎合受眾的口味來進行新聞報道。在新聞傳播過程中，受眾已開始主動尋求和解讀感興趣的新聞，媒體的輿論引導在很大程度上失去了原有的效應，受眾有了輿論引導的主動權。但是在網(wǎng)絡迅速發(fā)展的環(huán)境下，言論自由運用的更加方便自如，人人都可以發(fā)聲去發(fā)表自己的觀點，很多不成熟偏激的觀點也會出現(xiàn)在大眾的面前，對新聞事件產(chǎn)生一些不好的影響。網(wǎng)絡的發(fā)達為大眾提供了一個很好的傳播平臺，在一定程度上也改變了我國的輿論引導方式，媒體要與時俱進用數(shù)據(jù)來分析新聞，去深度了解受眾的需求。其實在某些新聞的報道上，媒體還是要發(fā)揮輿論引導的職責去引導受眾，構建一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境。網(wǎng)絡的發(fā)達雖說帶來了很大的便捷，但同時也顛覆了傳統(tǒng)的新聞傳播方式，媒體和受眾都在不知不自覺中改變自己本身的角色，推動新聞傳播的發(fā)展。

我們身處于高速發(fā)展的信息時代，很多的生活方式和思維方式因為社會環(huán)境的變化而有了很大的轉(zhuǎn)變。從前的人們消息來源有限，對外面的世界的了解少之又少，只是關心屬于自己一畝三分地的事情，但隨著時代的發(fā)展，我們可以通過手機電腦了解世界各地的各種新聞，獲取新聞的渠道變得多了，人們所知道的事物也越來越多，開拓了視野，豐富了生活。人們不再滿足于知曉自己的身邊事，而是把眼界拉長，把目光投向軍事、娛樂、金融等各方面的新聞領域。其實如今的快節(jié)奏生活使人們變得很浮躁，壓力也很大，明明自己的事情都還未處理好卻喜歡指手畫腳別人的生活，這就是為什么只要社會上有重大新聞就往往會成為大家的飯后談資?，F(xiàn)在網(wǎng)絡上有種說法叫做“鍵盤俠”、“網(wǎng)絡噴子”，這類人躲在屏幕后面，在網(wǎng)絡上以最大惡意揣測某些人某些事的一類代表，這也是社會環(huán)境變化的產(chǎn)物，他們在某種程度上引導者社會輿論，試圖讓大家接受自己的謬論一起在網(wǎng)絡上進行批判。“輿論導向正確，則凝聚人心，激勵斗志；輿論導向錯誤，則混淆視聽，渙散人心?！?面對五花八門的新聞，受眾很容易被一些新聞假象所迷惑，被一些錯誤的輿論所引導。我們無法要求每個人都有透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，但起碼應該具有辨別是非的能力，不要人云亦云，受到別人的惡意的引導，產(chǎn)生一些不必要的輿論。

網(wǎng)絡的發(fā)展，環(huán)境的變化將人們的思維方式逐漸改變?，F(xiàn)在的人們考慮問題首先要考慮自身的利益，做一件事情之前也要確認利弊的情況下才能進行，都說現(xiàn)在的人變了，其實究其原因就是社會改變了大家的思想和行為。我們一直崇尚尊老愛幼，樂于助人，但現(xiàn)在如果在馬路上看到摔倒的老人，能勇于上前幫助的人少之又少，因為什么，因為怕好心辦壞事，怕攤上責任。目前社會不缺乏幫助他人卻反被訛上的新聞，這樣的事情報道的多了，大家心里就都有了一道防線。所以人們在新聞爆炸的社會里考慮事情的因素也多了起來。受眾的思維方式就是隨著各類新聞的報道所改變，受眾產(chǎn)生的輿論也隨著思維方式的轉(zhuǎn)變而變得不同。比如前面提到一些老人摔倒碰瓷的事情，每當這類新聞出現(xiàn)時，人們下意識的就會去指責老人，輿論總是一邊倒，但是事實證明有些事情并非性質(zhì)都是一樣，偶爾會有反轉(zhuǎn)出現(xiàn)，但是人們的輿論并不會因此而改變，當下一次報道類似新聞的時候人們的輿論還是會一邊倒，可以說社會環(huán)境固定了我們的某種思維，同時也使一些輿論變得狹隘起來。

世界杯也是國際數(shù)一數(shù)二的大賽事，雖說中國隊進入世界杯的機會很渺茫，但是國人依然對每次的預選賽充滿著一定的希望。尤其今年的世界杯預選賽更加受到國民的重視，因為現(xiàn)在中韓的關系十分緊張，與韓國的對抗賽不能當做是以往比賽那樣看待，這場比賽可以說涉及到兩個國家得顏面以及中國作為大國的尊嚴。這場比賽在開始之前在網(wǎng)絡上就引起了各種熱潮，連像我這種平時不看足球比賽的人都開始了默默關注，畢竟鋪天蓋地的報道你不想注意都難。這場比賽地點在中國，對于中國隊來說也是一個主場優(yōu)勢。各大網(wǎng)友在網(wǎng)絡上表示中國隊這次只要韓國贏了，其他場次輸?shù)舳紱]關系，這場比賽是尊嚴之戰(zhàn)，所有人都齊心協(xié)力為中國隊加油。還有一個比較有意思的現(xiàn)象是很多日本網(wǎng)友也紛紛支持中國隊，正應了一句話“中日關系友好靠韓國?！边@次比賽給中國隊隊員來帶了不小的壓力，被人民寄予了很大的希望。中韓之戰(zhàn)在正式開始之前就已經(jīng)被各大媒體廣泛宣傳，提出此次比賽與以往的差別和賦予的新的意義，號召更多的國民去為中國隊加油，引導的輿論當然就是不管你是否熱愛足球，只要你熱愛國家就應該圍觀這次比賽并為中國隊吶喊加油。賽前的宣傳的確起到了很大的效果，這次比賽中國球迷幾乎坐滿了整個賽場，中國為韓國球迷只留了250個左右的位置。只見滿場的中國紅，中國隊的應援聲勢浩大，隊員們似乎將壓力化成動力個個精神飽滿，給人一種這場比賽還未開始就已經(jīng)勝利的錯覺。

好的輿論真的可以帶來好的結果，這場比賽就像大家預期的那樣，中國隊頂住了壓力贏得了比賽，真可謂舉國歡慶，在這個國家政治敏感的時期，給韓國一個響亮的耳光，就像一些網(wǎng)友調(diào)侃的那樣“我們國家在最弱的項目上都能贏了你們！”其實回顧以往的幾次中韓足球比賽，中國隊是處于劣勢的，所以這次的勝利在在多方因素的影響下而獲得的，比如中國人的氣勢在一定程度上壓倒了韓國隊，同時媒體的宣傳，網(wǎng)友的熱議支持也為中國隊員帶來了強有力的后盾保障，也可以說這次勝利是這個時期的必然結果，總之中國的這次勝利真的為我們的國家和人民帶來了巨大的榮譽感和作為亞洲大國的存在感。這次事件的輿論引導由媒體作為主導，發(fā)揮了現(xiàn)代社會中新媒體的輿論優(yōu)勢，受眾的熱情大大加速了輿論發(fā)展，媒體加強了與受眾的溝通，把握受眾的心理，使比賽還未開始就受到了萬種矚目，最終我們得到了好的比賽結果。但試想，如果這次比賽失敗，那么之前營造的如此大的社會輿論最終會走向什么樣的后果。我想如果輸?shù)袅吮荣?，即使大部分網(wǎng)民表示理解，但肯定會存在一部分人去埋怨隊員，畢竟這場比賽在媒體的輿論引導下營造出來的是只能贏不能輸?shù)姆諊?。凡事都有兩面性，我們看到的是完美的結局，但卻忽略一旦出現(xiàn)不好的結局，這件事該如何收場。這也是值得我們思考的一件事情。

通過以上的分析研究我們可以得出，我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，多元文化發(fā)生了一些沖突，在新聞輿情方面更有多數(shù)問題值得大家思考?，F(xiàn)在的受眾不僅僅是需要了解新聞事件，同時更希望看到新聞背后的真相。比如近幾年社會上發(fā)生了很多引起熱議的新聞，從一女生在北京和頤酒店遇襲，到一女子在麗江被毀容等事件，均是由當事人在網(wǎng)上自述整件事情，首先受到了眾多網(wǎng)友的關注，各路大v和部分新聞媒體紛紛轉(zhuǎn)載，但可笑的是新聞發(fā)生地的警方卻在網(wǎng)上十分沉默，對這種惡性事件不聞不問，最終在網(wǎng)友的狂轟亂炸之下才有相關負責人出面說會馬上關注立案審查。從這兩件事就能看出政府面對突發(fā)事件時處置能力不夠，使事態(tài)變得更加復雜，激發(fā)受眾強烈的輿論。每當社會上出現(xiàn)一些不公平傷害的時候，國民都希望政府能站出來主持公道，還社會一個公平正義。

再來說媒體方面，新媒體的發(fā)展大面積壓制了傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，新媒體的存在為新聞傳播帶來了很大的便利，但同時也帶來了許多問題。媒體在報道新聞時首先要保證的就是新聞的真實性，但現(xiàn)在一些媒體為了博取關注卻喪失了工作底線，夸大新聞內(nèi)容，歪曲事實。記得最近有個新聞是一個新生兒出生的時候手握母體內(nèi)的避孕環(huán)出生并附有圖片，此事引起網(wǎng)絡熱議，網(wǎng)友們紛紛開始編寫相關的段子，然而在新聞發(fā)出不久新聞事件里的母親就出來辟謠，說是嬰兒出生的時候恰好避孕環(huán)掉落，家里人覺得十分可笑就把避孕環(huán)放在嬰兒的手里拍照留個紀念，沒想到卻被媒體誤解并配上不實的報道。其實類似這樣的新聞報道有很多，媒體為了自己的利益去報道新聞，也能滿足受眾的好奇心，即使后期有人出來辟謠，媒體也得到了大量的關注?，F(xiàn)在社會上反轉(zhuǎn)新聞層出不窮，受眾其實也享受這種反轉(zhuǎn)的戲劇性，輿論也跟隨著一波未平一波又起。雖說這種抓人眼球的不實報道不會帶來嚴重的后果，但是媒體作為新聞傳播的發(fā)出者，應該有責任去引導輿論，注重提高發(fā)布水平，處理好媒體和受眾之間的關系。

作為受眾的我們，面對復雜的新聞環(huán)境應該保持自己的判斷原則，對待微博微信等新媒體發(fā)布的消息有一定的認知能力，什么該信什么不該信，尤其在發(fā)表自我意見時要有著負責的態(tài)度，不能引發(fā)偏頗的輿論。不可以隱藏在網(wǎng)絡的背后惡語傷人，言論自由也要有個度。在受眾中引發(fā)的輿論有時就會爆發(fā)性的發(fā)展，或者有利或者不利，社會的規(guī)則再多也無法管住所有人的思想，只是希望受眾在傳播新聞時不要以訛傳訛，在接收信息時避免被錯誤的輿論引導。

參考文獻：

[1]李偉.群體性事件輿論引導的結構要素及相互關系[J].中共福建省委黨校學報，2012（12）：43-48.

[2]李莉芹.以人為本，提高媒體輿論引導能力[J].湖南行政學院學報，2006年印刷.

[3]陶國根.網(wǎng)絡謠言治理與加強政府網(wǎng)絡輿論引導能力建設——以湖北石首“6.17”事件為例[J]. 四川行政學院學報，2012-02-10（2）.

[4]李學軍. 政府公眾輿論的形成過程與政府引導途徑[J].四川行政學院學報，2012-10-31（6）.

[5]姜小東.政府微博輿論引導機制研究[J].無錫職業(yè)技術學院學報，2016，15（5）：81-83.

[6]曲濤，臧海平.網(wǎng)絡輿論引導面臨的挑戰(zhàn)和應對措施[J].傳媒，2016（17）：56-58.

[7]羅華麗，韋冬雪.芻媒體對高校校園輿論引導的影響及應對[J]. 教育評論，2016（8）：79-82.

[8]張志安，曹艷輝.大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡輿論與國家治理[J].社會科學，2016（8）：3-12.