楊艾霞 葛汝斌

摘要：課堂教學(xué)中最基本的兩個(gè)角色是教師與學(xué)生，教師與學(xué)生之間的關(guān)系是課堂教學(xué)中最基本的關(guān)系，如若師生之間的關(guān)系處理得不好，那么將會(huì)影響到課堂教學(xué)的成效，也會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)業(yè)成績。當(dāng)然，并不是說發(fā)生了師生沖突就代表著師生關(guān)系僵化，沒有發(fā)生師生沖突并不代表著師生關(guān)系和諧，要正視師生間沖突以便找到有利于促進(jìn)課堂教學(xué)成果的應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：中學(xué)課堂教學(xué);師生沖突;應(yīng)對策略

師生關(guān)系在學(xué)校人際關(guān)系中占著非常重要的地位，在現(xiàn)代社會(huì)中，師生關(guān)系非常微妙，師生之間在課堂中可以同時(shí)扮演多種角色，而選擇好自己的角色是非常重要的。在觀察中我們發(fā)現(xiàn)，師生間有和諧的一面，也有存在一些沖突和矛盾，的一面，而如何取舍、如何選擇關(guān)系是非常重要，即使師生關(guān)系特別友好，也難免會(huì)產(chǎn)生沖突，如何避免沖突或者是應(yīng)對沖突是本文的研究課題。

一、師生沖突的特征

（一）中學(xué)師生沖突呈普遍性

由于現(xiàn)代社會(huì)的變遷，中學(xué)的學(xué)生的價(jià)值觀、社會(huì)觀、世界觀、消費(fèi)觀等發(fā)生了較大的變化，加上中學(xué)學(xué)生由于年齡正處與青春期，叛逆性依然存在，成熟性與幼稚性共存的心理特點(diǎn)等，因此中學(xué)教育者在教育的過程中由于學(xué)生的特點(diǎn)則極易產(chǎn)生師生沖突，且發(fā)生師生沖突的頻率也是相當(dāng)高的。

（二）中學(xué)師生沖突發(fā)生具有集中性

通過在課題教學(xué)中的觀察發(fā)現(xiàn)，沖突具有集中性的特點(diǎn)，年輕的教師比較容易引發(fā)沖突，而男生多的班級(jí)課堂發(fā)生沖突的概率比女生多的班級(jí)要多，其實(shí)理解并不難，年輕教師往往本身也年輕氣盛，在對待學(xué)生的態(tài)度和消極的行為時(shí)缺乏耐心和有效的教育手段，導(dǎo)致和學(xué)生正面的沖突較多。在對教師進(jìn)行訪談中發(fā)現(xiàn)有約80%的年輕教師與學(xué)生或多或少的發(fā)生過師生沖突。

二、中學(xué)課堂教學(xué)中師生沖突發(fā)生的原因與表現(xiàn)

（一）學(xué)生方面

有些學(xué)生由于在初中時(shí)期成績不理想進(jìn)入到中學(xué)學(xué)習(xí)，因此他們在學(xué)習(xí)上會(huì)出現(xiàn)一些讓教師難以接受的習(xí)慣，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有以下行為時(shí)會(huì)經(jīng)常在課堂上發(fā)生師生沖突，比如說：學(xué)生上課遲到、曠課、打瞌睡、說話，不帶書，玩手機(jī)，從不認(rèn)真聽課等，并且在課堂教學(xué)上不服從教師的課堂管理，這些學(xué)生平時(shí)喜歡抄襲作業(yè)，考試作弊等，然而這樣的一些學(xué)習(xí)習(xí)慣是最讓教師所不能接受的，所以就容易觸怒教師。

（二）教師處理師生沖突時(shí)方法不一，效果不一

師生之間產(chǎn)生沖突和矛盾，往往并非是空穴來潮，而是違紀(jì)原因引發(fā)的。學(xué)生肆意違反紀(jì)律，公然挑釁老師的權(quán)威和威信，而老師在處理時(shí)方法存在差異，則產(chǎn)生的效果也不一樣，有些學(xué)生對教師的處理心悅誠服，而有些學(xué)生則對教師的處理產(chǎn)生了抵觸情緒。

案例一：比如說在調(diào)查中我遇到這樣的情況，有一名學(xué)生來遲到了，在向王老師說明了原因之后，老師讓其站在教室外面進(jìn)行反思，這名學(xué)生在教室外面站了十分鐘之后憤然離去，在王老師的第二次課堂上我并沒有發(fā)現(xiàn)這名學(xué)生。很多教師在處理師生的違紀(jì)行為時(shí)沒有掌握好尺度與方法，導(dǎo)致了原本可以化解得了的師生沖突深化到了對抗性的師生沖突。

案例二：在李老師的課堂之上，他發(fā)現(xiàn)一學(xué)生在上課的時(shí)候趴著睡著了，于是一顆粉筆頭不分青紅皂白的向那學(xué)生砸了去，這名學(xué)生突然站起來質(zhì)問李老師，為何將粉筆砸在他的頭上，這時(shí)教師為了維護(hù)自己的威嚴(yán)，開始了與學(xué)生的對抗，學(xué)生處在青春叛逆期，也根本不聽老師的訓(xùn)斥，在經(jīng)過一番爭吵之后，這名學(xué)生用離開課堂的方式表示對李老師行為的不滿，這個(gè)時(shí)候課堂的秩序已經(jīng)變得雜亂無章，李老師也無心再繼續(xù)教學(xué)，于是他安排其他的學(xué)生進(jìn)行自習(xí)。

案例三：在張老師的課堂上，一名學(xué)生在上課的時(shí)候玩手機(jī)，老師多次點(diǎn)名，但這名學(xué)生非?？裢?，忍無可忍下，老師欲從學(xué)生的手里搶過手機(jī)，學(xué)生開始對老師的搶奪進(jìn)行反抗，這個(gè)時(shí)候老師與學(xué)生開始了他們的搶奪，學(xué)生在無奈之下將手機(jī)扔出窗外，然后趴在課桌上開始哭泣并言語辱罵老師，這時(shí)候課堂秩序已是混亂，有學(xué)生在勸阻，有學(xué)生在起哄，也有些學(xué)生表現(xiàn)出了漠不關(guān)心的態(tài)度。

以上案例皆是因?yàn)槔蠋煵欢萌绾翁幚頉_突關(guān)系導(dǎo)致，或者在學(xué)生心目當(dāng)中缺乏威信，所以才引發(fā)激烈沖突和矛盾，給教學(xué)秩序帶來不良后果。

三、中學(xué)課堂教學(xué)中師生沖突的避免和化解策略

（一）在教學(xué)過程中樹立教師的威信

提高教師的威信不是一個(gè)短期的行為，需要教師做出很大的努力。

首先是學(xué)識(shí)威信。教師是一門專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，不光要求教師具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，還要要求教師上知天文，下知地理，也就是說教師的知識(shí)不光要精，還要博，例如：體育老師就必須要有體育專業(yè)素養(yǎng)和技能、技巧等，而英語老師即使不會(huì)操一口流利的英語，也要在英語專業(yè)水平上有所建樹。俗話說：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，教師想要傳好道、授好業(yè)，具有廣博的知識(shí)是很重要的，俗話說教師要想給學(xué)生一碗水，自己就必須具有一桶水，但筆者認(rèn)為教師光具有一桶水是不夠的，教師必須是一個(gè)活水源，無窮無盡的活水源，這樣的活水源需要教師不斷進(jìn)取，去吸收更多的知識(shí)，不斷更新自己的知識(shí)，只有這樣才能在教學(xué)中提高自己的學(xué)識(shí)威信，提升自己在學(xué)生心目中的師者形象。

其次就是提升教師的情感威信，平時(shí)教師盡量不要以“高高在上”的姿態(tài)來教化學(xué)生，應(yīng)該以德服人，用盡量平和的態(tài)度來感染學(xué)生，多和學(xué)生親近和交流，要解學(xué)生之惑，感學(xué)生之難，要學(xué)會(huì)站在學(xué)生視角看問題，多談話，多溝通，多理解，多包容，例如：當(dāng)學(xué)生給老師提出意見時(shí)，要多聽取，少藐視，要一視同仁，不得帶“有色眼鏡”來看待學(xué)生，要努力和學(xué)生之間搭建良好的“情感橋梁”。

（二）教師應(yīng)主動(dòng)與學(xué)生溝通并且要掌握相應(yīng)的溝通技巧

溝通可以實(shí)現(xiàn)良好的師生關(guān)系，教師在日常的生活中要做到了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及其他們的心理發(fā)展的狀況，在了解的過程中教師必須要掌握談話的技能與溝通的技巧，讓溝通變得有藝術(shù)，有很多教師都意識(shí)到了與學(xué)生進(jìn)行溝通的重要性，但常常由于缺乏有效的溝通技巧，有時(shí)候用言詞不當(dāng)或過激，這時(shí)的溝通將適得其反，不但不能構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，反而更容易誘發(fā)師生沖突加劇，讓學(xué)生對教師作出負(fù)面的評(píng)價(jià)，因此教師在與學(xué)生的溝通的過程中要學(xué)會(huì)做到以下幾點(diǎn)：

首先，善于聆聽。教師對學(xué)生的聆聽是出于心的聆聽，并不只是做做表面工作，要讓學(xué)生感覺到教師的真誠，只有讓學(xué)生感受到了教師的用心良苦，感覺到教師的真誠，他們才會(huì)敞開心菲，與教師進(jìn)行心與心的對話與溝通。

其次，保護(hù)學(xué)生的自尊心。教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候不要對學(xué)生隨意做出任何的評(píng)價(jià)，在對話的時(shí)候要保護(hù)學(xué)生的自尊心，避免因傷害學(xué)生的自尊誘發(fā)師生沖突。還要多贊美，多鼓勵(lì)，即使是微不足道的小進(jìn)步，也要為其喝彩，要盡量為其樹立自信心，保護(hù)其自尊心不受傷害。

結(jié)束語：綜上所述，師生間產(chǎn)生沖突，如果處理不當(dāng)，則可能會(huì)釀成不良后果，令矛盾更大，師生關(guān)系更為惡化，但是在本文中指出，如果學(xué)會(huì)正視師生沖突，并且教師學(xué)會(huì)如何平等對待學(xué)生，站在學(xué)生角度去保護(hù)其自尊心，愛護(hù)學(xué)生、呵護(hù)學(xué)生，可能收獲會(huì)更大，所以當(dāng)遇到師生沖突時(shí)，教師要懂得克制自己的情緒，要嘗試去化解矛盾和沖突，盡量讓學(xué)生理解自己的處境，以德服人，才能夠真正感化學(xué)生，化解沖突。

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