陳高峰

[內(nèi)容提要]企業(yè)管理工作是現(xiàn)代企業(yè)組織日常運(yùn)作過程中需要完成的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，在引入運(yùn)用連鎖經(jīng)營管理工作理念條件下，制定和運(yùn)用適當(dāng)策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)高水平管理工作目標(biāo)，對于支持和保障我國現(xiàn)代企業(yè)組織良好有序的經(jīng)營發(fā)展，以及順利獲取到最優(yōu)化的綜合收益具備重要意義。本文圍繞如何基于連鎖經(jīng)營管理視角實(shí)現(xiàn)高水平企業(yè)管理目標(biāo)的論題，擇取兩個(gè)具體方面展開了簡要闡釋。

[關(guān)鍵詞] 連鎖經(jīng)營 高水平企業(yè) 管理模式

連鎖經(jīng)營管理是現(xiàn)代企業(yè)組織經(jīng)營發(fā)展實(shí)踐過程中應(yīng)用的基本性組織形式之一，是一種極其重要的現(xiàn)代企業(yè)組織經(jīng)營運(yùn)作機(jī)制，其本身通過對相同種類商品的市場銷售，具體組織開展企業(yè)的日?；?jīng)營實(shí)踐工作和管理實(shí)踐工作，且能夠通過對相同的品牌標(biāo)志符號的運(yùn)用，建構(gòu)形成具備較高水平運(yùn)作效率的商業(yè)綜合體，繼而組織開展具備統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性的企業(yè)經(jīng)營管理工作。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展背景之下，我國連鎖企業(yè)組織在具體開展經(jīng)營管理工作過程中，應(yīng)當(dāng)針對企業(yè)內(nèi)部所有在職員工開展規(guī)范化且系統(tǒng)化的崗位層級劃分，并且通過對集中管理工作模式的運(yùn)用，調(diào)動和提升企業(yè)在日常化經(jīng)營運(yùn)作過程中的基本效率，助力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲取水平逐漸提升。有鑒于上述研究背景，本文將圍繞如何基于連鎖經(jīng)營管理視角實(shí)現(xiàn)高水平企業(yè)管理目標(biāo)的論題，展開簡要闡釋。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下連鎖經(jīng)營管理模式在企業(yè)中的應(yīng)用優(yōu)勢分析

1.在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展背景之下，連鎖經(jīng)營管理模式在我國現(xiàn)代企業(yè)組織中的引入運(yùn)用，有助于實(shí)現(xiàn)商品要素和服務(wù)項(xiàng)目要素的統(tǒng)一化發(fā)展。對于正在運(yùn)用連鎖經(jīng)營管理模式的企業(yè)組織而言，其最為鮮明且基礎(chǔ)的特征就是在于實(shí)現(xiàn)了商品要素和服務(wù)項(xiàng)目要素的統(tǒng)一性管理，確保了企業(yè)總部能夠?qū)崿F(xiàn)對所有在售商品要素的持續(xù)性研究開發(fā)和改良創(chuàng)新，在建構(gòu)形成獨(dú)具特色的服務(wù)運(yùn)作模式條件下，支持和保障企業(yè)下屬的各個(gè)獨(dú)立門店，能夠較為迅速且有效地開展適當(dāng)形式的市場推廣活動。在現(xiàn)代企業(yè)組織引入運(yùn)用連鎖經(jīng)營管理工作模式背景之下，其可以在開展商品要素和服務(wù)項(xiàng)目要素的市場推廣活動過程中，及時(shí)收集和獲取來自目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)體驗(yàn)反饋信息，連鎖經(jīng)營企業(yè)的管理人員可以通過對各獨(dú)立門店收集的客戶消費(fèi)體驗(yàn)反饋信息展開統(tǒng)計(jì)整合，集中發(fā)送給連鎖經(jīng)營企業(yè)總部，繼而通過總部開展的綜合性消費(fèi)需求信息進(jìn)行分析整合工作，針對連鎖經(jīng)營企業(yè)正在銷售的和對外提的商品要素和服務(wù)項(xiàng)目要素展開調(diào)整優(yōu)化。

2.在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展背景之下，連鎖經(jīng)營管理模式在我國現(xiàn)代企業(yè)組織中的引入運(yùn)用，能夠充分形成和突出企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作過程中的價(jià)格優(yōu)勢。從本質(zhì)性角度展開闡釋分析，連鎖經(jīng)營管理模式本身是一種具備規(guī)模化特征的企業(yè)管理模式，該種管理模式在我國現(xiàn)代企業(yè)中運(yùn)用，不僅能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)組織帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)收益，還能有效縮減企業(yè)在開展產(chǎn)品研發(fā)過程中的經(jīng)濟(jì)成本支出數(shù)額，在同時(shí)控制和降低企業(yè)開展產(chǎn)品采購和產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的經(jīng)濟(jì)成本支出數(shù)額的條件下，支持和保障企業(yè)在具體開展商品銷售活動過程中能夠保持和發(fā)揮較為充分的價(jià)格優(yōu)勢。在上述業(yè)務(wù)活動開展過程中，連鎖經(jīng)營企業(yè)不僅有效縮減了企業(yè)在開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作過程中的成本支出數(shù)額，還能減少企業(yè)在開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的人力資源要素投人數(shù)量。

3.在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展背景之下，連鎖經(jīng)營管理模式在我國現(xiàn)代企業(yè)組織中的引入運(yùn)用，能夠充分調(diào)動發(fā)揮企業(yè)的促銷策略和品牌優(yōu)勢。在市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展成熟過程中，連鎖經(jīng)營管理模式在現(xiàn)代企業(yè)組織中運(yùn)用，通常由企業(yè)組織總部制定統(tǒng)一化的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略，繼而通過企業(yè)中下屬的各個(gè)獨(dú)立門店完成品牌發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略具體應(yīng)用執(zhí)行環(huán)節(jié)，繼而充分調(diào)動和發(fā)揮連鎖企業(yè)所具備的品牌發(fā)展優(yōu)勢，助力連鎖經(jīng)營企業(yè)在具體化的經(jīng)營運(yùn)作過程中，能夠切實(shí)獲取和實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)收益。

二、基于連鎖經(jīng)營管理視角，實(shí)現(xiàn)高水平企業(yè)管理目標(biāo)的具體策略

1.在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展背景之下，我國現(xiàn)代企業(yè)組織想要在運(yùn)用連鎖經(jīng)營管理模式過程中實(shí)現(xiàn)高水平企業(yè)管理工作目標(biāo)，必須切實(shí)采取措施改善提升企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工群體的工作能力和綜合素質(zhì)。從實(shí)際獲取的綜合工作效能角度展開闡釋分析，積極選擇運(yùn)用適當(dāng)措施改善優(yōu)化連鎖經(jīng)營企業(yè)組織中管理性崗位工作人員的工作能力和綜合素質(zhì)，能夠有效加快和提升我國現(xiàn)代企業(yè)組織的經(jīng)營發(fā)展速度。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展背景之下，為切實(shí)而充分地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高水平管理工作目標(biāo)，連鎖經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極主動地強(qiáng)化開展針對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有在職員工群體的科學(xué)性和系統(tǒng)性的專業(yè)培訓(xùn)工作力度，逐步建立和形成一支工作能力良好且綜合素質(zhì)優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部在職員工隊(duì)伍，通過組織開展類型多樣的，指向企業(yè)內(nèi)部全體在職員工群體的業(yè)務(wù)活動，逐步改善提升企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有在職員工群體的綜合性工作能力。要將針對企業(yè)內(nèi)部管理性崗位工作人員的培訓(xùn)提升工作，優(yōu)先于針對企業(yè)內(nèi)部普通員工的培訓(xùn)工作，以管理性工作人員的帶動引領(lǐng)作用，助力企業(yè)內(nèi)部所有在職員工的工作能力和綜合素質(zhì)均能持續(xù)改善提升。

2.在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展背景之下，我國現(xiàn)代企業(yè)組織想要在運(yùn)用連鎖經(jīng)營管理模式過程中實(shí)現(xiàn)高水平企業(yè)管理工作目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)積極建構(gòu)和執(zhí)行符合企業(yè)實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理機(jī)制。現(xiàn)代連鎖經(jīng)營企業(yè)在規(guī)劃建設(shè)基本性經(jīng)營管理機(jī)制過程中，應(yīng)當(dāng)積極致力于改善提升目標(biāo)顧客的消費(fèi)滿意度，積極主動地將改善提升目標(biāo)顧客的基本消費(fèi)需求作為自身開展各項(xiàng)工作過程中應(yīng)當(dāng)參考的基本標(biāo)準(zhǔn)。連鎖經(jīng)營企業(yè)要積極建構(gòu)形成覆蓋企業(yè)總部和各獨(dú)立門店的系統(tǒng)化信息收集與管理機(jī)制，借由針對企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的各類消費(fèi)體驗(yàn)反饋信息，開展收集和整合處理，確保企業(yè)能夠長期維持良好的經(jīng)營運(yùn)作發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

3.在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展背景之下，我國現(xiàn)代企業(yè)組織想要在運(yùn)用連鎖經(jīng)營管理模式過程中實(shí)現(xiàn)高水平企業(yè)管理工作目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)積極建構(gòu)形成符合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營發(fā)展?fàn)顟B(tài)的規(guī)范化管理機(jī)制，通過在企業(yè)日常經(jīng)營運(yùn)作過程中的每一個(gè)經(jīng)營活動細(xì)節(jié)之中制定和運(yùn)用規(guī)范化的管理干預(yù)指導(dǎo)方案，提升連鎖企業(yè)在職員工日常工作行為的合理性，確保連鎖經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作過程中能夠長期處于良好經(jīng)營發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

三、結(jié)語

圍繞如何基于連鎖經(jīng)營管理視角實(shí)現(xiàn)高水平企業(yè)管理目標(biāo)的論題，本文擇取經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下連鎖經(jīng)營管理模式在企業(yè)中的應(yīng)用優(yōu)勢分析，以及基于連鎖經(jīng)營管理視角實(shí)現(xiàn)高水平企業(yè)管理目標(biāo)的具體策略兩個(gè)方面實(shí)施了簡要的闡釋分析，旨在為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員，以及我國現(xiàn)代企業(yè)組織之中的經(jīng)營管理工作參與人員，創(chuàng)造和提供扎實(shí)且充分的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)參考支撐條件。切實(shí)基于連鎖經(jīng)營管理視角制定和實(shí)施企業(yè)開展經(jīng)營管理工作過程中的具體策略，對于支持和確保我國現(xiàn)代企業(yè)組織在其運(yùn)作發(fā)展過程中順利獲取和實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的綜合收益具備重要意義。