汪小偉

前言：隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)均進(jìn)入了信息化時(shí)代，企業(yè)信息化不僅代表著各行業(yè)最先進(jìn)的生產(chǎn)力、卓越的管理模式，更在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，起著舉足輕重的作用。建筑企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱企業(yè)，受傳統(tǒng)工作方式影響較深，尤其建筑企業(yè)對(duì)信息技術(shù)和先進(jìn)管理模式的認(rèn)知，相比其它行業(yè)認(rèn)識(shí)懸殊。近年來，雖然國(guó)家、各級(jí)政府、行業(yè)主管等政府職能部門進(jìn)行了大力推廣、鼓勵(lì)、宣傳，但成效不大，大部分企業(yè)仍滯留在單機(jī)業(yè)務(wù)、應(yīng)用工具、OA辦公等階段，系統(tǒng)管理無法融合。本文就建筑企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀、存在的問題及建筑企業(yè)如何做好信息化管理落地應(yīng)用做一簡(jiǎn)單論述，由于筆者水平有限，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)信息化、諾蘭模型、頂層設(shè)計(jì)、企業(yè)編碼、融合

中圖分類號(hào)： F270.7???? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1引言

近年來，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，建筑行業(yè)起到了非常重要的促進(jìn)作用，建筑企業(yè)信息化作為一套行之有效的管理手段，使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、項(xiàng)目管理效率在原來的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步提升。隨著國(guó)家“四庫(kù)一平臺(tái)”、“四流合一”“勞務(wù)實(shí)名制”“裝配式建筑”等精細(xì)化、集約化、數(shù)字化管理的施行，建筑企業(yè)信息化管理被再一次提上了“熱點(diǎn)”。同時(shí)表明深入推進(jìn)和加快發(fā)展企業(yè)信息化正值難得的歷史機(jī)遇。這就需要加強(qiáng)對(duì)建筑企業(yè)信息化管理進(jìn)一步研究探索，針對(duì)目前信息化管理應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行深入的分析，從而才能將信息化管理的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來。

2建筑企業(yè)信息化的形成及施行現(xiàn)狀

2.1建筑企業(yè)信息化概念

一般來說，建筑企業(yè)信息化是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)思維平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)管理，通過先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、資源、管理等進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的數(shù)字化和精細(xì)化，從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)過程。也可以說，建筑企業(yè)信息化不僅是生產(chǎn)力的提升，更是企業(yè)運(yùn)維邏輯管理的轉(zhuǎn)變，技術(shù)與管理的一次深度融合。

2.2建筑企業(yè)信息化形成

依據(jù)技術(shù)發(fā)展背景和行業(yè)應(yīng)用水平時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我國(guó)建筑企業(yè)信息化主要有四個(gè)階段，即啟蒙階段（20世紀(jì)80年代初——20世紀(jì)80年代末），是基本單據(jù)表單的機(jī)器運(yùn)算階段;起步階段（20世紀(jì)90年代初——20世紀(jì)90年代末），業(yè)務(wù)工具的“甩圖版”“甩計(jì)算器”階段;普及階段（2000-2011年），企業(yè)級(jí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享互聯(lián)網(wǎng)階段;深化融合數(shù)字管理階段（2012年至今），也就是行業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)化、智能化、集約化化管理階段。縱觀整個(gè)發(fā)展階段，它是循序漸進(jìn)的遞進(jìn)，同時(shí)也遵循不能超越、跨越、跳躍的，符合企業(yè)信息化系統(tǒng)“諾蘭模型（圖一）”六階段，更貼合我國(guó)行業(yè)科學(xué)發(fā)展規(guī)律的持續(xù)性。

2.3建筑企業(yè)信息化應(yīng)用

中國(guó)施工企業(yè)協(xié)會(huì)曾在其組織的企業(yè)信息化專題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)。千億級(jí)規(guī)模的集團(tuán)企業(yè)，集團(tuán)總部、子分公司總部和區(qū)域性分公司機(jī)構(gòu)等非項(xiàng)目經(jīng)理部的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)人員占企業(yè)全部管理人員的比例，信息化程度比較高的企業(yè)為12.5%，信息化程度比較低的企業(yè)則達(dá)到25.2%。同為百億級(jí)施工總承包企業(yè)，機(jī)構(gòu)人員占全部管理人員的比重，有的企業(yè)只有9.1%，而有的企業(yè)則高達(dá)33.2%，仔細(xì)分析比較后發(fā)現(xiàn)，這與企業(yè)的信息化程度是密切相關(guān)的。習(xí)總書記說過，“沒有信息化，就沒有現(xiàn)代化”，建筑施工企業(yè)因受行業(yè)特性、企業(yè)規(guī)模和規(guī)范化管理等條件的約束，信息化開展程度參差不齊，致使施工企業(yè)面向市場(chǎng)化所呈現(xiàn)的信息不夠完善，科學(xué)化管理工作尚待改進(jìn)。一些大型的施工企業(yè)，已經(jīng)建成或在籌建自己的信息化管理平臺(tái)，并不斷的深化應(yīng)用于企業(yè)項(xiàng)目管理，在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，在其進(jìn)度、質(zhì)量安全、成本等管理方面也取得了一定成效，提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。但對(duì)于一些中小型施工企業(yè)來講，信息化基本停滯在計(jì)價(jià)、軟件、制圖等工具軟件和公司OA方面，對(duì)于項(xiàng)目管理、智慧工地和BIM技術(shù)等應(yīng)用較少，使得企業(yè)信息化發(fā)展舉步維艱，很難取得突破性進(jìn)展。且受互聯(lián)網(wǎng)思維模式的影響，各類先進(jìn)技術(shù)推廣、試點(diǎn)均選擇沿海、沿邊地區(qū)，使得西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)在思想觀念、技術(shù)嘗試等方面存在一定差距。

3建筑企業(yè)信息化建設(shè)過程存在的問題

3.1行業(yè)軟件多樣性，系統(tǒng)融合集成難

隨著信息管理技術(shù)的更新迭代，國(guó)家行業(yè)內(nèi)軟件“井噴式”涌現(xiàn)，建筑業(yè)軟件同樣層出不窮，主要分三大類，一是專業(yè)應(yīng)用軟件，如CAD、預(yù)算、進(jìn)度、財(cái)務(wù)等;二是管理軟件，如OA、HR、PM、BIM等;三是系統(tǒng)軟件，如勞務(wù)實(shí)名、塔吊黑匣子、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。大部分軟件開發(fā)商為確保自身利益訴求，或受軟件行業(yè)規(guī)則特性限制，軟件過于理想化、產(chǎn)品化，使得建筑企業(yè)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用率低、集成性差，形成“碎片化”“信息孤島”，系統(tǒng)融合又變成了新的難點(diǎn)。另外建筑企業(yè)內(nèi)部存在較大管理差異化，即時(shí)存在先進(jìn)施工企業(yè)信息化平臺(tái)，因受管理模式、企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念的影響，復(fù)制引用成功率幾乎為零。

3.2企業(yè)復(fù)合性人才匱乏，思維模式轉(zhuǎn)換困難。

長(zhǎng)期以來，建筑企業(yè)受傳統(tǒng)工作方式影響，均以勞動(dòng)密集型、粗獷式管理為基礎(chǔ)，對(duì)于從業(yè)門檻來說要求不高，常常出現(xiàn)“懂管理的不會(huì)計(jì)算機(jī)操作，會(huì)操作計(jì)算機(jī)的不熟悉業(yè)務(wù)”，高端復(fù)合型人才的匱乏，不僅制約著企業(yè)技術(shù)改革的創(chuàng)新，更嚴(yán)重阻礙企業(yè)新型管理模式的更迭。另外，信息化管理思維模式與傳統(tǒng)施工管理思維模式截然不同，前者側(cè)重?cái)?shù)據(jù)信息、流程、表單等無形的東西，具有不確定性，而施工管理更多的是實(shí)物、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，是按圖建造，有標(biāo)準(zhǔn)答案，兩者思維模式本質(zhì)上存在著較大差異，對(duì)于長(zhǎng)期依賴于傳統(tǒng)管理的施工企業(yè)來說，員工管理模式困難。

3.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善，信息化管理推進(jìn)難

建筑企業(yè)信息化模式不管采用集中部署、獨(dú)立部署或云架構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程、統(tǒng)一的編碼、積累的企業(yè)定額均為信息化實(shí)施的前提。一般來講，建筑業(yè)受行業(yè)條塊分割，設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)維等行業(yè)的分離，具有自身特性，未必同于制造業(yè)，必須做到全部強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)化，但任何建筑企業(yè)搞信息化管理，必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)，才能順利推進(jìn)。參考建筑企業(yè)信息化實(shí)施成功案例，也有部分企業(yè)均以信息化建設(shè)倒逼企業(yè)管理為契機(jī)，開展信息化建設(shè)工作，前提是必須要有提綱挈領(lǐng)的頂層設(shè)計(jì)與擲地有聲的執(zhí)行力，否則，將會(huì)形成信息化建設(shè)過程中，重復(fù)工作、線上線下業(yè)務(wù)“兩張皮”，辦公效率惡性循環(huán)，員工抵觸心理強(qiáng)烈，系統(tǒng)應(yīng)用低下，使得信息化建設(shè)推進(jìn)困難。

3.4行業(yè)“賦能”空間小，信息化管理流程趨于形式。

信息化強(qiáng)調(diào)流程管理，去中心化，員工“賦能”意義重大。就國(guó)有建筑企業(yè)而言，等級(jí)意識(shí)、層次觀念等體制漏洞依舊明顯，員工“賦能”空間有限，使得業(yè)務(wù)流程過于形式化，線上線下業(yè)務(wù)“兩張皮”。

4如何做好建筑企業(yè)信息化管理的落地應(yīng)用

“凡是好的建筑企業(yè)都在搞信息化，信息化好的建筑企業(yè)往往也都是好企業(yè)”。這說明信息化不僅能夠提高企業(yè)生產(chǎn)力、提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)能力管理和水平，更在體現(xiàn)企業(yè)核心實(shí)力、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面起到不可忽視的作用。對(duì)于如何做好建筑企業(yè)信息化管理的落地應(yīng)用，筆者認(rèn)為，主要從以下四個(gè)方面著手。

4.1明確清晰的建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)“頂層設(shè)計(jì)”

凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”。企業(yè)信息化建設(shè)工作作為一項(xiàng)艱難的系統(tǒng)工程，在初期建設(shè)階段，不能面面俱到，貪大圖快，更不能一蹴而就，盲目跟風(fēng)。需要做好“IS規(guī)劃”和“IT規(guī)劃”。所謂“IS規(guī)劃”（1nformation System StrategicPlanning，簡(jiǎn)稱ISSP）是：在理解企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。而“IT規(guī)劃”（1nformation Technology Strategicnanning），是承接IS戰(zhàn)略之后，對(duì)信息系統(tǒng)各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術(shù)等進(jìn)行計(jì)劃與安排。通過以上的統(tǒng)籌安排，才能保證信息化與成本管理相互促進(jìn)，以最低的代價(jià)實(shí)現(xiàn)信息化，提高企業(yè)的經(jīng)效益，真正達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力目的。企業(yè)“IS規(guī)劃”“IT規(guī)劃”相輔于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，依托于企業(yè)實(shí)際管理，決定于企業(yè)“頂層設(shè)計(jì)”。在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，要注重企業(yè)部門的參與，對(duì)于系統(tǒng)需求分析、開發(fā)和應(yīng)用各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的問題，逐條總結(jié)和分析。需要直接購(gòu)買供應(yīng)商產(chǎn)品的情況，要結(jié)合集團(tuán)信息系統(tǒng)的規(guī)劃和工程管理整體需求進(jìn)行綜合考慮。

4.2配備優(yōu)良的信息化建設(shè)隊(duì)伍，選擇適用、可靠的軟件服務(wù)架構(gòu)及產(chǎn)品

要想保證信息化管理工作可以實(shí)現(xiàn)順利的開展，不僅需要配備優(yōu)良的信息化建設(shè)隊(duì)伍，更需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建出先進(jìn)的信息化管理平臺(tái)。目前，企業(yè)信息化平臺(tái)模式主要有三種，即軟件服務(wù)商產(chǎn)品完全模式、企業(yè)自主研發(fā)項(xiàng)目模式、軟件平臺(tái)+企業(yè)管理+二次開發(fā)模式。不論采用何種模式，企業(yè)信息化平臺(tái)應(yīng)用均要以計(jì)算機(jī)為核心的施工項(xiàng)目進(jìn)行全面的落實(shí)，在此基礎(chǔ)上才可以針對(duì)項(xiàng)目施工成本、安全、進(jìn)度以及質(zhì)量等進(jìn)行嚴(yán)格的控制，保證在管理工作中具備一定的合理性與全面性，從而可以為建筑施工項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益提供良好的保障，并對(duì)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入的分析，只有這樣才能將施工項(xiàng)目信息化管理的作用充分的發(fā)揮出來。另外，在建筑企業(yè)管理中，“人員隊(duì)伍”不僅直接影響到最終的管理效率和落地結(jié)果，更能起到了非常重要的“輻射”作用。因此，建筑企業(yè)信息化工作建設(shè)一定要將人員的管理工作進(jìn)行全面落實(shí)，要配備優(yōu)良的信息化建設(shè)隊(duì)伍，保證在整個(gè)管理工作中具備一定的規(guī)范性，保證建筑施工項(xiàng)目信息化管理工作可以實(shí)現(xiàn)順利的開展。

4.3強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力，建立完善的企業(yè)編碼、流程、基礎(chǔ)信息庫(kù)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)信息化管理實(shí)施的前提，如果一個(gè)企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化，沒有企業(yè)編碼，沒有形成標(biāo)準(zhǔn)流程，信息化就無從談起?？梢哉f，信息化就是要把管理語言細(xì)化到管理信息因子，通過統(tǒng)一規(guī)則的數(shù)據(jù)編碼，形成計(jì)算機(jī)能懂的管理語言，通過標(biāo)準(zhǔn)流程的疏引，建立計(jì)算機(jī)信息的路徑，也只有企業(yè)統(tǒng)一的編碼、標(biāo)準(zhǔn)化的流程，方可實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與信息技術(shù)的深度融合。因此，企業(yè)信息化之前，必須要制定科學(xué)、合理、適用的管理信息因子標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)編碼及其應(yīng)用操作規(guī)范，從而達(dá)到統(tǒng)一語言、統(tǒng)一信息交互規(guī)則的目的。另外，信息化具有程序化特征，企業(yè)基礎(chǔ)信息庫(kù)的建設(shè)既是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)編碼的集成結(jié)果，是企業(yè)數(shù)據(jù)的源頭，“數(shù)據(jù)質(zhì)量”更是企業(yè)信息化保證項(xiàng)目實(shí)施的必要條件。

4.4實(shí)現(xiàn)建筑施工項(xiàng)目信息資源的無縫拼接，形成企業(yè)大數(shù)據(jù)的有效融合

建筑施工企業(yè)具有多專業(yè)、多系統(tǒng)等管理特性，在企業(yè)信息化管理建設(shè)工作中，要有“平臺(tái)”建設(shè)思維，不僅要考慮信息技術(shù)與企業(yè)管理體系的融合，更要架構(gòu)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)（模塊）在企業(yè)平臺(tái)的無縫拼接，避免因企業(yè)信息化不同模塊建設(shè)形成碎片化管理，或不同軟件架構(gòu)系統(tǒng)產(chǎn)生企業(yè)“信息孤島”。因此，建立企業(yè)一體化平臺(tái)架構(gòu)，形成企業(yè)內(nèi)部上下業(yè)務(wù)互通、業(yè)財(cái)互聯(lián)、線上線下互用的信息化管理平臺(tái)，是目前建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的基礎(chǔ)，也是建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)以虛控實(shí)，虛實(shí)結(jié)合進(jìn)行決策與執(zhí)行的智能化革命。

5結(jié)束語

企業(yè)信息化是一次企業(yè)技術(shù)的更新迭代，更是一場(chǎng)企業(yè)管理的革命。涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織的變革、職能權(quán)責(zé)的調(diào)整、傳統(tǒng)技術(shù)的創(chuàng)新，甚至企業(yè)利益格局的變動(dòng)，其落地應(yīng)用必然伴隨著傳統(tǒng)管理方式的改變，思想觀念的沖突。企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要一項(xiàng)項(xiàng)擲地有聲的制度、措施，一條條清晰明確的設(shè)計(jì)目標(biāo)，更需要企業(yè)上下員工的熱情參與，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部力量，充分溝通，密切合作，攻克艱難，共同推進(jìn)，只有這樣，企業(yè)管理信息化才能收到效果。

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