劉雅慧

近年來(lái)，隨著社會(huì)、科技的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，中國(guó)人的生活水平得到顯著提高，我們也能切身體會(huì)到生活質(zhì)量在不斷提高，但是，物質(zhì)條件提升以后，我們幸福了嗎？

人們對(duì)自己生活的滿意程度與生活水平的不斷提高之間似乎沒(méi)有太大的關(guān)系，這個(gè)結(jié)果的確是與人們的期望背道而馳的。父母?jìng)兿Ｍㄟ^(guò)自己不斷的努力，讓孩子可以衣食無(wú)憂地享受學(xué)習(xí)生活，而現(xiàn)實(shí)卻告訴我們，那些孩子們?cè)谙硎苓@種物質(zhì)生活的時(shí)候其實(shí)并不幸福，父母?jìng)冇衷撟龊芜x擇？學(xué)生們認(rèn)為只要學(xué)習(xí)好就會(huì)有好的工作和幸福的生活，但如果在現(xiàn)實(shí)生活中那些學(xué)習(xí)的佼佼者們未能如愿以償，而那些學(xué)習(xí)上總是落于人后的學(xué)生們無(wú)論怎樣努力也做不到“笨鳥(niǎo)先飛”的時(shí)候，他們又該做何選擇？

在我們的家政工作中，也存在著這樣的問(wèn)題，是否得到了完美的服務(wù)，客戶就能夠感覺(jué)到幸福？是否得到了高額的報(bào)酬，我們就能夠感受到自己是有價(jià)值的呢？

什么是積極心理學(xué)

積極心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，是一門從積極角度研究傳統(tǒng)心理學(xué)所研究?jī)?nèi)容的新興科學(xué)。它是指利用心理學(xué)上目前已比較完善和有效的實(shí)驗(yàn)方法與測(cè)量手段，來(lái)研究人類的樂(lè)觀、希望等積極健康的心理品質(zhì)的一個(gè)心理學(xué)思潮。積極心理學(xué)的研究對(duì)象是普通人群，它要求心理學(xué)家用一種更加開(kāi)放、欣賞性的眼光去看待人類的潛能、動(dòng)機(jī)和能力等，探索人類幸福和快樂(lè)的奧秘，并幫助人們獲得快樂(lè)和幸福。

2000年1月，塞利格曼和森特米哈伊發(fā)表的論文《積極心理學(xué)導(dǎo)論》是積極心理學(xué)的誕生標(biāo)志。它通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)研究幸福，關(guān)注人們的積極心理品質(zhì)、健康幸福與和諧發(fā)展。積極心理學(xué)提倡探索人們的美德，如愛(ài)、寬恕、感激、智慧和樂(lè)觀等。積極心理學(xué)這一領(lǐng)域?qū)⒀芯恐攸c(diǎn)放在每個(gè)人身上的人格特征上，實(shí)際上拉近了大眾與心理學(xué)的距離，它既有學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性，同時(shí)也具有貼近大眾的實(shí)用性。

幫助服務(wù)對(duì)象獲得幸福，同時(shí)也讓我們自己從工作中感到幸福，正是我們這個(gè)行業(yè)與積極心理學(xué)契合的地方。

6大美德與24項(xiàng)積極

心理品質(zhì)

在提升自身幸福感前，我們首先要來(lái)了解一下，積極心理學(xué)所提出的6大美德及24項(xiàng)積極心理品質(zhì)。有關(guān)積極心理學(xué)的研究一直都在進(jìn)行，經(jīng)過(guò)多年的調(diào)查、走訪，美國(guó)積極心理學(xué)家塞利格曼及皮得森于2004年出版了《優(yōu)秀品質(zhì)和美德：手冊(cè)與分類》一書(shū)，書(shū)中總結(jié)出了一些在全世界內(nèi)比較公認(rèn)的能幫助人們獲得幸福感的美德、品質(zhì)，并對(duì)這些美德和品質(zhì)進(jìn)行了總結(jié)。最終，總結(jié)出了6大美德及24項(xiàng)積極心理品質(zhì)。6大美德分別是智慧和知識(shí)、勇氣、仁慈與愛(ài)、正義、修養(yǎng)與節(jié)制、心靈的超越，在這6大美德之下，又分別包含著相應(yīng)的積極心理品質(zhì)。其中，“智慧和知識(shí)”美德中所包含的品質(zhì)為創(chuàng)造力、好奇心、開(kāi)放思想、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、有視野（洞察力）;“勇氣”美德中所包含的品質(zhì)有真誠(chéng)、勇敢、堅(jiān)持、熱情;“仁慈與愛(ài)”美德中所包含的品質(zhì)包括友善、愛(ài)、社會(huì)智能; “正義”美德中所包含的品質(zhì)是公平、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)精神;“修養(yǎng)與節(jié)制”美德中所包含的品質(zhì)為寬容、謙虛、謹(jǐn)慎、自律;“心靈的超越”美德中所包含的品質(zhì)有審美、感恩、希望、幽默、信仰。每一種美德，每一種品質(zhì)，對(duì)于提升我們的幸福感都有著重要的作用。接下來(lái)，我們就從每種美德中選擇一種來(lái)為大家進(jìn)行具體介紹。

熱愛(ài)學(xué)習(xí)

掌握一項(xiàng)技能、學(xué)會(huì)一門技術(shù)的過(guò)程會(huì)讓我們產(chǎn)生成就感，它本身就會(huì)使我們感到開(kāi)心。同時(shí)，當(dāng)我們具備了熱愛(ài)學(xué)習(xí)這種品質(zhì)之后，我們會(huì)有意識(shí)地不斷去學(xué)習(xí)、去吸取新知識(shí)。這種行為模式的養(yǎng)成會(huì)讓我們與時(shí)俱進(jìn)，能力不斷提升，形成一種良性循環(huán)，促進(jìn)自身更好地發(fā)展。在這種良性循環(huán)下，當(dāng)我們看到這種不斷學(xué)習(xí)所帶來(lái)的收獲后，我們自然會(huì)感到開(kāi)心、幸福。

例如，當(dāng)趙姐分享自己的金牌育嬰嫂之路時(shí)，不禁感慨、囑咐新人學(xué)習(xí)的重要性。趙姐是福建人，初來(lái)北京時(shí)，鄉(xiāng)音很重，與雇主溝通起來(lái)都存在障礙。面對(duì)這一情況，趙姐沒(méi)有灰心，積極主動(dòng)地與家政中心負(fù)責(zé)人交流，希望他教自己普通話。后來(lái)，很巧合有一戶福建家庭雇傭育嬰嫂，家政公司安排趙姐去了那家工作，趙姐一邊工作，一邊與雇主溝通、學(xué)習(xí)普通話。一年后，趙姐不僅積累了工作經(jīng)驗(yàn)、得到了回報(bào)，普通話也有提高。之后，趙姐去了另一家工作，孩子還算好帶，孩子的媽媽是位愛(ài)學(xué)習(xí)的人，家巾有很多育兒書(shū)籍，趙姐在孩子睡下后也經(jīng)常拿起書(shū)籍來(lái)閱讀、學(xué)習(xí)，這一做法不僅受到了雇主的贊賞，給她加了薪。同時(shí)，幾年下來(lái)，趙姐也在育兒方面積累下來(lái)了很多理論知識(shí)。之后再去其他家面試時(shí)，很多雇主都會(huì)對(duì)這位不僅擁有經(jīng)驗(yàn)，還擁有育兒理論知識(shí)的趙姐深表好感，愿意高薪雇傭。就這樣趙姐逐漸成為了家政公司中的金牌育嬰嫂。現(xiàn)在，趙姐又報(bào)名參加了家庭養(yǎng)育心理輔導(dǎo)師的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)給趙姐帶來(lái)了成就、帶來(lái)了快樂(lè)，也帶來(lái)了物質(zhì)回報(bào)。

真誠(chéng)

我們都喜歡與真誠(chéng)的人交往，真誠(chéng)會(huì)讓人們感到心里踏實(shí)、舒服，真誠(chéng)是我們給雇主留下好印象的第一要素。在日常生活中，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)人總是說(shuō)謊、不真誠(chéng)時(shí)，你還會(huì)愿意與他繼續(xù)交往、繼續(xù)做朋友嗎？很多人的回答都是否定的，甚至還會(huì)勸告他人，遠(yuǎn)離虛偽的人。保持真誠(chéng)不僅會(huì)使別人愿意與你交往，給你帶來(lái)更多的工作機(jī)會(huì)。同時(shí)，也會(huì)使自己輕松很多，因?yàn)槲覀儾挥锰匾獾厝フf(shuō)謊、圓謊，我們活得更真實(shí)、更自然。這種由內(nèi)而外的真實(shí)感，會(huì)讓我們感到舒服，也會(huì)讓周邊的人感到舒服。這種彼此都輕松的狀態(tài)是我們感到快樂(lè)、幸福所需要的氛圍環(huán)境。

社會(huì)智能

社會(huì)智能可以理解為是一種社交能力，如果我們談吐舉止得體，用語(yǔ)溫和適當(dāng)。那么，我們不僅會(huì)與他人溝通、相處得更加順暢。同時(shí)，也有利于自身人脈的拓展，自身人緣、口碑的建立。良好的人際關(guān)系，會(huì)讓我們感到自己是有力量的，遇到問(wèn)題是可以找朋友來(lái)聊一聊，會(huì)緩解我們的孤獨(dú)感，這一切都有利于我們心理健康的建設(shè)，也會(huì)讓我們更加積極、樂(lè)觀，更容易感到幸福。

例如，孫大姐特別擅長(zhǎng)社交，人緣很好，經(jīng)常有好友幫她推薦工作。孫大姐和雇主們也相處地很好，有一次，孫大姐的父親病了，當(dāng)?shù)蒯t(yī)生建議他去大城市再查一查，孫大姐得知后很是心急，情緒也很低落，在朋友圈中發(fā)了一條感慨人生的留言，沒(méi)過(guò)多久很多好友和曾經(jīng)的雇主都給孫大姐留言進(jìn)行了回復(fù)、安慰及詢問(wèn)情況。其中，有一位是曾經(jīng)的雇主，是北京某?？漆t(yī)院的醫(yī)生。孫大姐與這位曾經(jīng)的雇主通了電話，這位雇主得知情況后，給予了孫大姐很多幫助。孫大姐很是感激，也感到非常的溫暖、幸福。

團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神十分重要，它會(huì)讓我們產(chǎn)生歸屬感，也會(huì)使我們互相借鑒，促進(jìn)彼此更好的發(fā)展?；叵胍幌?，當(dāng)我們初到這座城市時(shí)，我們孤身一人。過(guò)了一段時(shí)間之后，我們結(jié)識(shí)了新朋友。相比兩個(gè)階段，哪個(gè)階段更有歸屬感、幸福感？大部分人都會(huì)選擇后者，的確后者也更加讓我們感到溫暖、有力，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。在很多工作中，大多是幾位同事一起來(lái)實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)。在我們?cè)律?、育嬰嫂的工作中，我們不太?huì)聚在一起工作。但是我們應(yīng)具有一定的團(tuán)隊(duì)精神，如建立一個(gè)微信群，工作之余，同一家政公司的同事們，可以在群中分享一下工作經(jīng)驗(yàn)，這樣既有利于大家互相借鑒學(xué)習(xí)，也有利于工作人員對(duì)月嫂、育嬰嫂的心理狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)，促進(jìn)大家更好地工作。

謙虛

謙虛是一種良好的品質(zhì)，它不僅有利于我們與他人相處。同時(shí)，也對(duì)我們自身的發(fā)展有著很好的幫助。謙虛的人不會(huì)只訴說(shuō)自己的成就，而是會(huì)顧及他人的感受，看到他人的優(yōu)點(diǎn)與成就。這樣做不僅會(huì)讓自己結(jié)識(shí)更多的朋友，也會(huì)讓自己不斷學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，從而進(jìn)行自我提升。無(wú)論是結(jié)識(shí)新朋友，還是提升自身能力，均會(huì)使我們感到快樂(lè)、開(kāi)心。謙虛是一個(gè)重要的品質(zhì)，身為月嫂、育嬰嫂，當(dāng)我們具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)之后，也應(yīng)及時(shí)保持警醒，保持謙虛的態(tài)度，平和地看待自己、看待他人，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

感恩

常懷感恩之心，在生活中懂得感激他人，很少抱怨他人的人往往更能感到幸福。我們每個(gè)人在工作、生活中都會(huì)遇到自己的貴人，都是一種互幫互助的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，有人會(huì)去對(duì)他人所給予的幫助表示感謝、心懷感恩，而有人會(huì)覺(jué)得這是理所當(dāng)然。每個(gè)人心態(tài)的不同，就會(huì)帶來(lái)對(duì)這個(gè)社會(huì)感受的不同，而感受的不同最終將影響到我們的幸福感。在月嫂、育嬰嫂的工作中，會(huì)與很多家庭相處，會(huì)結(jié)識(shí)到很多人，他們?cè)诋?dāng)下或未來(lái)都有可能給予我們幫助。在那時(shí)愿我們每個(gè)人都能記住他人對(duì)我們的好，既是對(duì)他人的尊重，也能提升自己的幸福感。

幸福工作、生活的兩個(gè)技巧

以上介紹了與幸福感有關(guān)的6大美德及24項(xiàng)積極心理品質(zhì)，這些品質(zhì)的培養(yǎng)需要一定的時(shí)間過(guò)程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在提升自身幸福感的過(guò)程中，我們可以從兩方面入手，這樣也是更加快速、可行的。這兩方面分別是態(tài)度和感知。態(tài)度，即將自己看待事物的視角向積極的方向進(jìn)行調(diào)整。

例如，桌上放了半杯水，有個(gè)人會(huì)說(shuō)：“哎，就剩半杯水了?！倍械娜藭?huì)說(shuō)：“真好，還有半杯水！”。同樣的半杯水，不同的人去看結(jié)果卻不同，所帶來(lái)的心情感受也會(huì)不同?？吹竭€剩下半杯水的人會(huì)感到不開(kāi)心，甚至沮喪，而看到還有半杯水的人，則會(huì)感知知足，高興。這些都是由我們所看待事物的視角、態(tài)度所決定的。

因此，在提升自身幸福感的過(guò)程中，不妨先從轉(zhuǎn)變態(tài)度開(kāi)始，在看到一個(gè)事物之后，有意識(shí)地讓自己去從積極的方向想一想，進(jìn)而逐步提升我們感知幸福感的能力。感知，我們要向孩子們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們看小蟲(chóng)爬行時(shí)的專注，學(xué)習(xí)他們看到花開(kāi)時(shí)的興奮，學(xué)習(xí)他們細(xì)細(xì)品嘗美食時(shí)的享受。我們身邊從來(lái)不缺少美好，而缺少發(fā)現(xiàn)美好的眼睛。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子往往比成人更快樂(lè)、更容易感到滿足。在我們的工作中，我們也會(huì)經(jīng)常與孩子打交道。這時(shí)，我們不妨多向孩子學(xué)習(xí)，去像他們那樣感知這個(gè)世界，去發(fā)現(xiàn)身邊的美好，提升我們感受幸福的能力。

除此之外，有關(guān)心理學(xué)家，也總結(jié)出了50件能讓我們感到幸福的小事，我們也可從小事入手，通過(guò)這些小事，來(lái)幫助我們感受到快樂(lè)，來(lái)逐步提升我們感受幸福的能力。