張厚彬

【摘 要】針對我國當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理中存在的問題，分析中小微企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)問題的原因，并進一步探討解決當(dāng)前中小微企業(yè)在營銷管理中所存在問題的策略。

【關(guān)鍵詞】中小微企業(yè);營銷管理;對策分析

【中圖分類號】F274;F276.3【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）06-0267-02

1 我國當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理中存在的問題

1.1 缺乏完善的營銷管理機制

當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理過程中的一個主要問題是自身營銷管理機制的缺乏。一方面，在于企業(yè)對自身營銷管理機制不愿變通，即企業(yè)在進行初期建設(shè)之時便形成了一定的營銷管理機制，然而隨著社會的不斷發(fā)展、市場的不斷變化，企業(yè)并未進行相應(yīng)的變通，而是采用一成不變的管理機制，并未做到根據(jù)市場需求和變化來進行相應(yīng)的舊制摒棄和新制變通更新，原有的營銷管理機制難以適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展，從而導(dǎo)致了中小微企業(yè)在營銷管理中出現(xiàn)問題。另一方面，則是在于營銷管理機制過于形式化，很多企業(yè)現(xiàn)有的營銷管理機制并未得到良好的實施，很多營銷管理人員也僅僅是對其進行形式化的流程工作，敷衍了事，導(dǎo)致營銷管理工作流于表面，不能得到有效實施，更有甚者，有些企業(yè)在進行營銷策略的傳達上僅僅是根據(jù)企業(yè)老板自身的個人意志，沒有一定的明文規(guī)定，很多管理制度僅僅是停留于表面，缺乏一定的細(xì)節(jié)落地，甚至是根據(jù)企業(yè)老板的個人意志隨意變通，缺乏一定的專業(yè)性，導(dǎo)致企業(yè)在營銷管理過程中出現(xiàn)偏差。

1.2 缺乏明確的營銷策略方向

在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)對自身的品牌打造，使其在消費者心中樹立良好的企業(yè)形象是十分重要的。很多企業(yè)在謀求發(fā)展的過程中也十分注重形象和產(chǎn)品的營銷推廣，例如選擇給自己的產(chǎn)品、服務(wù)進行廣告宣傳，或投入大量資金做一些公共關(guān)系活動，處理公關(guān)事宜，塑造品牌，打造良好的企業(yè)形象，從而促進企業(yè)的發(fā)展。然而在實際操作過程中卻存在著一個普遍的問題，即缺乏明確的營銷策略方向，造成投入與獲得不平衡的情況出現(xiàn)。一部分企業(yè)在進行營銷策略制定的過程中，并未基于充分的市場調(diào)研來進行相關(guān)的策略制定，同時又缺乏對自身產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位，未能鎖定固定的目標(biāo)群體，便直接開始了盲目的銷售策略制定，思路不清晰，方向不明確，進而導(dǎo)致在營銷管理的過程中出現(xiàn)偏差。一些企業(yè)雖然進行了一定的市場調(diào)研，鎖定了目標(biāo)群體，但是缺乏一定的戰(zhàn)略調(diào)整，一成不變地沿用以前的調(diào)研結(jié)果來進行相關(guān)的策略制定，忽略了市場瞬息萬變的趨勢，使得在進行項目推廣的過程中，投入了大量的資金與精力，卻并未取得一定的成效，甚至給自身企業(yè)品牌和產(chǎn)品帶來了負(fù)面影響。

1.3 缺乏一定的營銷管理人才

當(dāng)前社會市場不斷發(fā)展，市場競爭不斷加劇，對企業(yè)的發(fā)展來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，要想在市場洪流發(fā)展中立于不敗之地，不斷為企業(yè)注入新鮮血液就顯得尤為必要。只有不斷引進人才，準(zhǔn)確把握市場發(fā)展趨勢，才能確保企業(yè)做大做強。然而根據(jù)當(dāng)前市場統(tǒng)計，我國大部分中小微企業(yè)在人才管理方面，普遍缺乏3～5個營銷管理人才，這給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的阻礙。而企業(yè)缺乏營銷管理人才的主要原因來自兩個方面。一方面在于企業(yè)自身的意識不到位，不能正確認(rèn)識到營銷管理人才對促進自身企業(yè)發(fā)展的重要性，不注重從外部積極創(chuàng)造條件，引進優(yōu)秀的營銷管理人才，導(dǎo)致營銷管理團隊的整體實力不足，在一定程度上抑制了中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展。另一方面則是企業(yè)缺乏一定的培養(yǎng)方案和評估機制。培養(yǎng)方案可以有效提升營銷管理人員的素質(zhì)，使其掌握專業(yè)化的市場營銷管理策略和方法，準(zhǔn)確把握市場動向;評估機制則可以促進人才不斷增強自身專業(yè)素養(yǎng)，從而促進中小微企業(yè)銷售管理的不斷發(fā)展，這兩者的缺乏導(dǎo)致了中小微企業(yè)在發(fā)展過程中營銷管理人才跟不上，使得企業(yè)發(fā)展受到抑制。

2 我國當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)問題的原因

2.1 缺乏一定的市場專業(yè)調(diào)研

由于中小微企業(yè)自身的規(guī)模問題，資金和人才儲備上相對于大企業(yè)來說存在較為顯著的差異，因此中小微企業(yè)在市場調(diào)研方面由于考慮到自身的資金問題及需要投入的資金成本，往往采取對其忽視的態(tài)度或者是不會投入過多的資源，這樣就導(dǎo)致管理者在進行策略制定的過程中往往不能準(zhǔn)確把握市場發(fā)展動向，進而使得策略制定出現(xiàn)偏差，這在一定程度上也導(dǎo)致了中小微企業(yè)在營銷管理中出現(xiàn)問題。

2.2 缺乏一定的市場競爭力

與大型企業(yè)相比，中小微企業(yè)不論是在資金投入、市場規(guī)模上，還是在人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略形成上都存在顯著的差異，再加上當(dāng)前國進民退的市場環(huán)境背景下，中小企業(yè)的生存環(huán)境更加艱難，這些都導(dǎo)致中小微企業(yè)在發(fā)展的過程中先天不足，缺乏一定的市場競爭力。

2.3 缺乏對品牌的長期建設(shè)

很多中小微企業(yè)由于自身企業(yè)實力的局限性，在發(fā)展的過程中往往未能充分認(rèn)識到品牌對自身企業(yè)發(fā)展所帶來的促進作用，不注重對企業(yè)自身品牌的建立和推廣，或者只是簡單地進行表面功夫推廣，并未做到對其進行長期建設(shè)，這在一定程度上抑制了中小微企業(yè)的發(fā)展。

3 我國中小微企業(yè)營銷管理的對策

3.1 建立健全營銷管理機制，明確營銷管理方向

要想實現(xiàn)中小微企業(yè)營銷管理的高度發(fā)展，建立健全營銷管理機制是其根本之處。相關(guān)中小微企業(yè)應(yīng)該深入市場調(diào)研，建立健全相應(yīng)的營銷管理機制，同時還要根據(jù)市場發(fā)展的不斷變化來進行相應(yīng)的調(diào)整完善，明確自身企業(yè)形象，確定相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)，明確營銷管理方向，塑造自身企業(yè)品牌，從而打造良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)企業(yè)更好更快發(fā)展。

3.2 培養(yǎng)引進專業(yè)化的營銷管理人才

要想促進企業(yè)營銷管理的發(fā)展，專業(yè)的營銷管理人才儲備尤為必要。中小微企業(yè)一方面要通過創(chuàng)造一定的條件來吸引更多的人才進行企業(yè)建設(shè);另一方面則是要通過建立一定的培養(yǎng)方案，對相關(guān)人才定期開展培訓(xùn)，幫助其不斷提升自身素養(yǎng)，同時還要建立健全一定的人才評估機制，督促相關(guān)人才不斷提升自身素養(yǎng)，進而促進中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展。

3.3 創(chuàng)新營銷管理策略，積極發(fā)展線上營銷

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，許多中小微企業(yè)要想在時代發(fā)展浪潮中立于不敗之地，必須積極轉(zhuǎn)變當(dāng)前的營銷管理策略，并進行一定的策略創(chuàng)新。許多中小微企業(yè)當(dāng)前的主要營銷策略戰(zhàn)場是線下，將線下戰(zhàn)場轉(zhuǎn)變到線上，積極順應(yīng)時代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，將實體銷售與線上銷售相結(jié)合，二者齊頭并行，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，擴大目標(biāo)群體，吸引更多的客源，從而促進中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展。

4 結(jié)語

為解決中小微企業(yè)營銷管理發(fā)展中遇到的問題，相關(guān)企業(yè)應(yīng)明確出現(xiàn)問題的原因，在實際的營銷管理過程中，建立健全營銷管理機制，明確營銷管理方向，引進專業(yè)化的營銷管理人才，并不斷創(chuàng)新營銷管理策略，積極發(fā)展線上營銷，以促進企業(yè)的營銷管理發(fā)展。

參 考 文 獻

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[責(zé)任編輯：高海明]