王幸芳
“老爸評(píng)測(cè)”的魏文鋒是當(dāng)之無(wú)愧的“網(wǎng)紅”,全網(wǎng)粉絲超過(guò)兩千萬(wàn),其中抖音粉最多,達(dá)到1440萬(wàn), 其余粉絲分布在微信公眾號(hào)、微博、小紅書、B站等若干社交媒體。他也是一名名副其實(shí)的檢測(cè)超人,檢測(cè)的范圍涵蓋”吃穿住用”,揪出過(guò)各種“假毒劣”問(wèn)題。他的故事從父愛(ài)開(kāi)始,又以社會(huì)責(zé)任繼續(xù)前行,他一直在以評(píng)測(cè)的方式監(jiān)督行業(yè)的生態(tài)。
“讓天下沒(méi)有假毒劣產(chǎn)品是我們的宏偉目標(biāo),”魏文鋒說(shuō),生活在杭州這座溫暖的城市,總會(huì)受到鼓舞,并堅(jiān)信自己所做之事,將會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)地讓生活變得更加美好。
一次為揭露有毒包書皮的鼓與呼
2015年秋季開(kāi)學(xué)后的一天晚上,當(dāng)魏文鋒決定給二年級(jí)的女兒包書皮時(shí),沒(méi)有想到自己撬動(dòng)了一個(gè)行業(yè)的改變,也從此改變了自己的人生軌跡。
當(dāng)時(shí)的魏文鋒,聞到手上的這種塑料包書膜有一股刺鼻的味道,做了16年產(chǎn)品檢測(cè)的直覺(jué)告訴他,事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。為了驗(yàn)證自己的猜想,魏文鋒隨機(jī)從杭州街邊的文具店買來(lái)七款包書皮,自費(fèi)9500元送到了江蘇省泰州市的國(guó)家精細(xì)化學(xué)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)。
幾天后,魏文鋒收到了檢測(cè)結(jié)果,不料讓人直冒冷汗。七款包書皮都檢測(cè)出鄰苯二甲酸酯嚴(yán)重超標(biāo),其中還有一款多環(huán)芳烴超標(biāo),另外有兩款檢測(cè)出多環(huán)芳烴。其中,鄰苯二甲酸酯具有生殖毒性,而多環(huán)芳烴具有強(qiáng)致癌性。魏文鋒說(shuō):“我自己是搞檢測(cè)的,為什么我不能保護(hù)好自己的女兒?杭州有30多萬(wàn)小學(xué)生,中國(guó)有900多萬(wàn)小學(xué)生,有毒包書皮要用到什么時(shí)候?誰(shuí)來(lái)保護(hù)他們?我就想怎么才能讓更多的人知道這個(gè)問(wèn)題?!?/p>
這種心底的吶喊,就成為一股想要與有毒的包書皮死磕到底的力量。魏文鋒解釋說(shuō),面對(duì)問(wèn)題,我們或許可以在網(wǎng)絡(luò)上做一個(gè)負(fù)能量的吐槽者,但也同樣可以做一個(gè)用自己方式發(fā)聲的人。尤其是當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,國(guó)內(nèi)學(xué)生用品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文具中鄰苯二甲酸酯等指標(biāo)存在空白時(shí)。于是,魏文鋒拍了一個(gè)8分鐘的視頻,并寫下一篇文章《開(kāi)學(xué)了,您給孩子買的包書膜,有毒嗎》發(fā)布在公眾號(hào)。瞬間,文章全網(wǎng)刷屏,瀏覽量超過(guò)100萬(wàn),有毒包書皮事件在全社會(huì)引起大討論。2016年,文章被《人民日?qǐng)?bào)》轉(zhuǎn)發(fā),視頻點(diǎn)擊率超過(guò)1500萬(wàn)。
時(shí)至今日,魏文鋒依舊感慨不已:“孩子們?cè)谟糜卸景鼤ぷ屛覛鈶嵅灰?,但我站出?lái)發(fā)聲后,時(shí)代的溫度讓我感覺(jué)幸福。當(dāng)你做對(duì)了一件事情,全世界都會(huì)來(lái)幫你,你能夠有一個(gè)發(fā)聲‘大喇叭’,走到全天下的人眼前來(lái)?!?/p>
一種商業(yè)模式探索的破與立
“太多的家長(zhǎng)給我留言,他們的肯定讓我充了電、上了發(fā)條,使得我可以不斷地往前沖。剛開(kāi)始我只是檢測(cè)了包書皮,但是沒(méi)想到停不下來(lái)了?!蔽何匿h被一股強(qiáng)烈的粉絲熱情包圍,“太多的家長(zhǎng)留言問(wèn)我還能不能再檢測(cè)其他孩子身邊常見(jiàn)的產(chǎn)品,也有的家長(zhǎng)甚至擔(dān)心我檢測(cè)費(fèi)不夠,想要直接轉(zhuǎn)錢過(guò)來(lái)?!?/p>
一方面,這種陌生卻無(wú)比真誠(chéng)的感情感染、促使著他;另一方面,有毒包書皮或許只是市場(chǎng)的冰山一角。2015年8 月,魏文鋒出資100萬(wàn)創(chuàng)辦了“老爸評(píng)測(cè)”公眾號(hào),決定將評(píng)測(cè)這件事繼續(xù)下去。老爸評(píng)測(cè)的范圍也越來(lái)越廣,切菜板、魔術(shù)擦、塑膠跑道……
最早,家長(zhǎng)們以眾籌的方式分?jǐn)偘嘿F的檢測(cè)費(fèi)用,老爸評(píng)測(cè)靠家長(zhǎng)10元、20元的打賞維持運(yùn)作。截至2015年底,有1900名家長(zhǎng)為老爸評(píng)測(cè)眾籌或打賞了資金6萬(wàn)多元,但檢測(cè)費(fèi)花了9萬(wàn)多元,還不算上人工費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等開(kāi)銷。魏文鋒也嘗試了其他的模式,例如分答平臺(tái)讓用戶付費(fèi)看檢測(cè)結(jié)果等,但都入不敷出,之前自己投入的100萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金也將花完。
如何才能自我造血?魏文鋒在2016年選擇了“以商養(yǎng)測(cè)”的模式,即出售通過(guò)檢測(cè)的商品,老爸評(píng)測(cè)也會(huì)對(duì)商城的商品進(jìn)行隨機(jī)檢測(cè)。“電商是我們實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、檢驗(yàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題閉環(huán)的其中一步?!?/p>
既是裁判員,也是運(yùn)動(dòng)員?商業(yè)的模式是否傷害了評(píng)測(cè)的公信力?“很多時(shí)候人們會(huì)有一種誤區(qū),認(rèn)為有時(shí)候用公益的方式才最能使人信服,就忽視了商業(yè)力量背后的高效性、有組織性?!蔽何匿h認(rèn)為,企業(yè)依然可以成為做好事的主體,尤其當(dāng)檢測(cè)費(fèi)用高于個(gè)人承受能力之時(shí),一種可造血式的商業(yè)模式的存在就很有必要。“‘老爸評(píng)測(cè)’一路走來(lái)靠的是評(píng)測(cè),要想繼續(xù)堅(jiān)定走下去,我們也會(huì)始終評(píng)測(cè)自己的初心。”
一場(chǎng)吃穿用住“老爸”標(biāo)準(zhǔn)的思與行
“我們無(wú)法改變商業(yè)規(guī)則,但是我們想讓消費(fèi)者有選擇的權(quán)利?!睌?shù)據(jù)顯示,2017年9月,江蘇質(zhì)監(jiān)局抽樣的78批次包書皮中,檢測(cè)的42批次包書套未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,檢測(cè)的36批次包書膜中,有4批次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2019年10月底,教育部辦公廳等四部門印發(fā)《關(guān)于在中小學(xué)落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想、增強(qiáng)生態(tài)環(huán)境意識(shí)的通知》?!锻ㄖ访鞔_,根據(jù)國(guó)家“限塑”要求,努力實(shí)現(xiàn)“無(wú)塑開(kāi)學(xué)季”,學(xué)校不得強(qiáng)制學(xué)生使用塑料書皮,尤其不能使用有問(wèn)題的塑料書皮。
從2015年不合格率100%到現(xiàn)在的合格率大幅提升,魏文鋒信心大振,他隱約感覺(jué)“老爸評(píng)測(cè)”可以承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,不僅僅是幫助消費(fèi)者甄選良品,平衡消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間信息不對(duì)稱問(wèn)題,更是可以成為一股政府監(jiān)管之外的民間補(bǔ)充力量,倒逼行業(yè)更新?lián)Q代。
除了有毒包書皮,2016年影響巨大的“毒跑道”事件也少不了魏文鋒的身影?!袄习衷u(píng)測(cè)”收到了來(lái)自深圳、溫州、杭州、南京等15個(gè)城市的校園跑道樣本,最終7個(gè)被檢測(cè)出有毒物質(zhì)超標(biāo),5所學(xué)校最終鏟掉了毒跑道。魏文鋒檢測(cè)的各類產(chǎn)品,開(kāi)始在社會(huì)顯現(xiàn)出監(jiān)督的效應(yīng)。與此同時(shí),魏文鋒還發(fā)起了“甲醛檢測(cè)儀愛(ài)心漂流”項(xiàng)目。截至目前,累計(jì)檢測(cè)房間近20萬(wàn)間,發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)房間近四成。
也只有魏文鋒自己知道,自己一路走來(lái),并非一帆風(fēng)順。一方面,揭露假劣毒產(chǎn)品讓他收到了一些威脅和警告,網(wǎng)上關(guān)于黑化自己的文章和謠言的聲音也沒(méi)有停止過(guò)。另一方面,有資質(zhì)的民營(yíng)實(shí)驗(yàn)室怕得罪品牌方,也干脆拒接“老爸評(píng)測(cè)”的訂單。對(duì)此,魏文鋒充滿擔(dān)憂:“為了保證評(píng)測(cè)的科學(xué)性和權(quán)威性,我們都是找第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。但目前市場(chǎng)上有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室是有限的,如果越來(lái)越多的實(shí)驗(yàn)室怕得罪他們的客戶而‘拉黑’我們,那我們?cè)u(píng)測(cè)的道路將越來(lái)越窄?!蔽何匿h希望,下一步可以和政府背景的實(shí)驗(yàn)室展開(kāi)深度合作,“有政府背書,評(píng)測(cè)的結(jié)果將更有公信力?!?/p>
有人評(píng)價(jià)說(shuō),讓老百姓遠(yuǎn)離有毒有害產(chǎn)品,放心使用各種產(chǎn)品和服務(wù),這是一個(gè)系統(tǒng)性的社會(huì)問(wèn)題,涉及政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)、公益組織及消費(fèi)者教育等多個(gè)層面,而老爸評(píng)測(cè)有機(jī)會(huì)通過(guò)自身影響力來(lái)推動(dòng)這個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化?!睂?duì)此,魏文鋒想得更加具體,“希望以后可以有一套老百姓吃穿住行的‘老爸’標(biāo)準(zhǔn),保障大家的安全和健康。”