陳孝明 姜曉虹 仲召明

摘 要：在當(dāng)今“微”時(shí)代中大眾對(duì)微信公眾平臺(tái)早已不再陌生。微信從最初的基本社交軟件開(kāi)始，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，已經(jīng)成為一種重要的信息傳播載體和工具，而微信公眾平臺(tái)的建立也為社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的信息宣傳、推廣等創(chuàng)造了有利的條件，其在科研領(lǐng)域中的應(yīng)用也取得十分好的效果，為科研活動(dòng)的多元化、高效化開(kāi)展提供了有力的幫助。本文主要介紹了借助微信公眾平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基于微信的“資源+工具+社交”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科研應(yīng)用產(chǎn)品，為科研人員提供基本信息管理服務(wù)、科研數(shù)據(jù)服務(wù)和科研支撐服務(wù)。其中基本信息管理服務(wù)包括：定制學(xué)術(shù)圈、智能建立學(xué)術(shù)圈、分眾化互動(dòng)社群、實(shí)名認(rèn)證等功能；科研數(shù)據(jù)服務(wù)以科研人員為使用群體，為日?？蒲泻凸芾砉ぷ魈峁┒喾N形式的數(shù)據(jù)服務(wù)方案，如：文獻(xiàn)查詢(xún)，素材查找、科研成果管理等；科研支撐服務(wù)以科研機(jī)構(gòu)人員為主要使用群體，為用戶(hù)提供了多種快速便捷的服務(wù)，如：圖書(shū)查找、會(huì)議室預(yù)約、內(nèi)網(wǎng)信息查看等。

關(guān)鍵詞：微信；微信公眾平臺(tái)；科研機(jī)構(gòu)；信息系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2019）04-0073-04

Design of Scientific Research Management Information System Based on

WeChat Public Platform

CHEN Xiaoming，JIANG Xiaohong，ZHONG Zhaoming

（Institute of Deep-sea Science and Engineering，Chinese Academy of Sciences，Sanya 572000，China）

Abstract：The public platform of WeChat is no longer unfamiliar in today’s “micro” era. From the initial basic social software，WeChat has become an important information dissemination carrier and tool through continuous development. The establishment of Wechat public platform has also created favorable conditions for information dissemination and promotion in various fields of society. Its application in the field of scientific research has also achieved very good results，which provides a powerful help for the diversification and efficient development of scientific research activities. This paper mainly introduces the realization of research application products of mobile internet based on Wechat’s “resources + tools + social networking”by means of WeChat public platform，which provides basic information management services，research data services and research support services for researchers. Among them，basic information management services include：customizing academic circles，intelligent establishment of academic circles，decentralized interactive communities，real-name certification and other functions； scientific research data services take scientific researchers as users，providing various forms of data services for daily scientific research and management work，such as：literature search，material search，scientific research results management；scientific research support services take scientific research institutes as personnel. As the main user group，members provide users with a variety of fast and convenient services，such as book search，conference room reservation，intranet information viewing，etc.

Keywords：WeChat；WeChat public platform；scientific research institutions；information system

0 引 言

微信（WeChat）是騰訊公司（Tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字、照片、語(yǔ)音、視頻并支持多人語(yǔ)音對(duì)講的即時(shí)通訊軟件（IM，即Instant MesSaging）。用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)、平板電腦等智能終端快速發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音和視頻。微信提供朋友圈、建群、消息推送等功能，用戶(hù)可以通過(guò)微信號(hào)、手機(jī)號(hào)、二維碼等多種方式添加好友，可以將感興趣的內(nèi)容分享給好友以及將精彩的內(nèi)容分享到朋友圈。微信公眾平臺(tái)是騰訊公司依附于微信龐大的用戶(hù)群而開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，個(gè)人、組織或企業(yè)都可以打造一個(gè)微信公眾號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、圖文消息5個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容。

隨著移動(dòng)通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及智能設(shè)備的快速發(fā)展與更新，基于社交媒體推送的資源近來(lái)備受好評(píng)，其中微信在品牌宣傳和電子商務(wù)等諸多領(lǐng)域中的應(yīng)用已成為了一種潮流，而微信在科研機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用，目前還屬于探索的階段，本文借助微信公眾平臺(tái)提供的高級(jí)接口功能，結(jié)合科研機(jī)構(gòu)具體的業(yè)務(wù)需求，試圖探索微信在科研領(lǐng)域中的應(yīng)用價(jià)值。

目前在微信公眾平臺(tái)上已有一些與科研相關(guān)的公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)，如：譯文、政見(jiàn)等，但大部分都是出于對(duì)學(xué)術(shù)科研的熱愛(ài)而創(chuàng)立，主要功能是提供學(xué)術(shù)消息推送，缺乏交互空間，科研功能薄弱；而由中國(guó)人民大學(xué)數(shù)字媒體公司發(fā)布的移動(dòng)端學(xué)術(shù)科研平臺(tái)“壹學(xué)者”學(xué)術(shù)公眾號(hào)雖然能提供較豐富的功能，包括閱讀、科研、社交、傳播四大基礎(chǔ)模塊，但卻沒(méi)有很好整合科研機(jī)構(gòu)原有的信息系統(tǒng)，推廣科研機(jī)構(gòu)品牌和提升知名度的功能薄弱。因此，目前基于微信平臺(tái)的科研應(yīng)用整體來(lái)說(shuō)還不夠完善，沒(méi)有發(fā)揮出微信連接一切可連接的功能及強(qiáng)大的信息傳播功能。

1 科研管理信息系統(tǒng)特征分析

1.1 建設(shè)科研管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容及意義

科研管理信息系統(tǒng)（Scientific Research Management Information System）是指一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)備及一整套軟件系統(tǒng)等組成，綜合了信息收集系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策分析及決策制定系統(tǒng)功能，對(duì)科研活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的信息進(jìn)行收集、傳輸、管理和使用，監(jiān)控、管理整個(gè)科研過(guò)程，實(shí)現(xiàn)科研管理信息化，同時(shí)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析這些信息，幫助決策者分析問(wèn)題，提高決策水平和質(zhì)量的信息系統(tǒng)。

1.2 科研管理信息系統(tǒng)的特征

（1）靈活的角色權(quán)限分配，能最大限度的滿(mǎn)足使用者對(duì)于權(quán)限控制的要求；

（2）豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表視圖，便于科研機(jī)構(gòu)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宏觀掌握項(xiàng)目進(jìn)程；

（3）基于B/S架構(gòu)，用戶(hù)可通過(guò)Web遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)，方便快捷，并可在異地進(jìn)行科研項(xiàng)目管理方面的操作，無(wú)需安裝客戶(hù)端；

（4）層級(jí)管理，便于用戶(hù)擴(kuò)展垂直、橫向管理。

1.3 未來(lái)科研管理信息系統(tǒng)具有的特征

未來(lái)的科研信息化，將以研究項(xiàng)目為核心向以研究人員為核心的多元智能化科研服務(wù)環(huán)境轉(zhuǎn)變。主要體現(xiàn)在以下2個(gè)方面：

（1）系統(tǒng)開(kāi)放互聯(lián)，逐漸形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：改變以往各科研機(jī)構(gòu)各自為政、孤立建設(shè)的方式，系統(tǒng)建設(shè)將逐漸形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，同時(shí)系統(tǒng)對(duì)外提供規(guī)范接口，上下級(jí)單位可通過(guò)開(kāi)放接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一建設(shè)和共享；

（2）應(yīng)用技術(shù)變革，實(shí)現(xiàn)科研工作場(chǎng)景的信息化：充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)及社交功能，提升計(jì)算、存儲(chǔ)及協(xié)同工作效率，強(qiáng)化知識(shí)管理，統(tǒng)一資源配置，為科研人員完成科研工作場(chǎng)景的信息化提供技術(shù)支持。

2 微信/微信公眾平臺(tái)優(yōu)勢(shì)特征分析

2.1 操作便捷

微信是基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)而發(fā)展起來(lái)的即時(shí)通訊軟件，其具有新媒體典型的開(kāi)放化特征、輕便特征、跨平臺(tái)特征，用戶(hù)只需手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)碼或郵箱便可免費(fèi)注冊(cè)微信賬號(hào)；而微信公眾號(hào)（服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)，如注冊(cè)企業(yè)號(hào)，需提供企業(yè)相關(guān)信息）只需通過(guò)郵箱賬號(hào)便可完成微信公眾號(hào)注冊(cè)，注冊(cè)成功后，可申請(qǐng)微信公眾號(hào)認(rèn)證，認(rèn)證后的公眾號(hào)將獲得高級(jí)服務(wù)接口，可實(shí)現(xiàn)服務(wù)的定制；微信公眾號(hào)發(fā)布消息不僅可以在電腦上操作，把個(gè)人微信號(hào)綁定成為公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，即可在個(gè)人微信里通過(guò)關(guān)注“微信公眾平臺(tái)”在手機(jī)等智能終端上群發(fā)消息，非常便捷。

2.2 交流高效

微信作為一款社交軟件，其主要功能是為人際交流提供渠道、平臺(tái)以及資訊，而微信公眾平臺(tái)是借助互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的通信技術(shù)功能，實(shí)現(xiàn)消息的發(fā)出與終端推送同步響應(yīng)，不僅在信息推廣方面有著較強(qiáng)的時(shí)效性，而且還能夠達(dá)到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送的效果，保證信息的全方位到達(dá)。

3 微信公眾平臺(tái)在科研管理信息系統(tǒng)上的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

3.1 即時(shí)推送，方便迅速

微信公眾號(hào)是一種依附于微信并且具有強(qiáng)大信息推送功能的互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，其（訂閱號(hào)）每天可免費(fèi)向用戶(hù)群發(fā)一次信息（最多可推送10條消息），能很方便、快捷地將類(lèi)似“基金申報(bào)”、“學(xué)術(shù)講座”、“重要會(huì)議”等通知發(fā)送給科研人員，微信公眾號(hào)還可以自定義菜單鏈接到指定的網(wǎng)站系統(tǒng)（如：課題組網(wǎng)站、科研管理信息系統(tǒng)等），科研人員可以輕松鏈接科研管理信息系統(tǒng)，查閱項(xiàng)目信息、經(jīng)費(fèi)到賬、科研成果等相關(guān)信息。

3.2 建設(shè)、維護(hù)、使用簡(jiǎn)單

首先，注冊(cè)微信公眾號(hào)無(wú)需任何費(fèi)用，無(wú)需花任何費(fèi)用和時(shí)間進(jìn)行建設(shè)和技術(shù)維護(hù)，微信公眾號(hào)默認(rèn)提供“自定義菜單”、“頁(yè)面模板”、“素材管理”和生成“二維碼”等功能，可把已有的官網(wǎng)主頁(yè)、科研管理系統(tǒng)融合到微信公眾號(hào)，實(shí)施個(gè)性化建設(shè)；如需擴(kuò)展微信公眾號(hào)的使用功能，只需每年繳納300元進(jìn)行微信公眾號(hào)認(rèn)證即可。其次，微信軟件的下載和使用都是免費(fèi)的，在4G環(huán)境下，只需耗費(fèi)少量的網(wǎng)絡(luò)流量即可實(shí)現(xiàn)跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)即時(shí)發(fā)送文本、語(yǔ)音、圖片和視頻信息。

3.3 傳播能力強(qiáng)，影響力大

傳統(tǒng)的主流媒體包括電視、報(bào)紙、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、期刊等的傳播方式都是單向，而微信提供的信息傳播方式則是多向，每個(gè)微信用戶(hù)都是信息傳播者；微信所承載的信息不僅有文字、圖片、語(yǔ)音，還有音樂(lè)、視頻、圖文等多種形式，豐富多彩的信息形式增加了微信的趣味性，更增強(qiáng)了其傳播能力。

4 基于微信公眾平臺(tái)的科研管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)利用微信公眾平臺(tái)提供的開(kāi)發(fā)者模式和高級(jí)接口功能，結(jié)合科研機(jī)構(gòu)原有的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了新媒體與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的對(duì)接，為科研人員提供統(tǒng)一入口的文獻(xiàn)查詢(xún)、素材查找、科研成果管理、定制學(xué)術(shù)圈、智能建立學(xué)術(shù)圈、分眾化互動(dòng)社群、實(shí)名認(rèn)證等服務(wù)，系統(tǒng)架構(gòu)圖如圖1所示。

4.2 系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是利用微信公眾平臺(tái)隨時(shí)隨地、快速有效地為各個(gè)用戶(hù)群提供有效的服務(wù)。該系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)以科研人員和用戶(hù)的需求為中心，業(yè)務(wù)分為基本信息管理服務(wù)、科研數(shù)據(jù)服務(wù)和科研支撐服務(wù)三大部分。其中，基本信息管理服務(wù)主要包括：信息安全，這是基本信息管理功能；科研數(shù)據(jù)服務(wù)，此服務(wù)以科研人員為服務(wù)群體，為日常科研和管理工作提供多種形式的數(shù)據(jù)服務(wù)方案，如：文獻(xiàn)查詢(xún)、素材查找、科研成果管理等，提高了科研工作的效率；科研支撐服務(wù)，此服務(wù)以科研機(jī)構(gòu)人員為主要服務(wù)群體，為用戶(hù)提供了多種快速便捷的服務(wù)，如：圖書(shū)查找、會(huì)議室預(yù)約、內(nèi)網(wǎng)信息查看等，系統(tǒng)部署圖如圖2所示。

4.2.1 基本服務(wù)功能

（1）數(shù)據(jù)安全服務(wù)。整個(gè)平臺(tái)是在互聯(lián)網(wǎng)下運(yùn)行的，如果不做好數(shù)據(jù)保護(hù)工作，將給系統(tǒng)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。系統(tǒng)除了做好業(yè)務(wù)服務(wù)器的安全防護(hù)外，還利用微信公眾平臺(tái)對(duì)賬號(hào)和信息進(jìn)行安全保障：新增消息體簽名驗(yàn)證，用于公眾平臺(tái)和公眾號(hào)驗(yàn)證消息體的正確性；針對(duì)推送給微信公眾號(hào)的普通消息和事件消息進(jìn)行加密；公眾號(hào)對(duì)消息的回復(fù)也要求加密；

（2）基本信息管理服務(wù)?；拘畔⒐芾矸?wù)包括：定制學(xué)術(shù)圈、智能創(chuàng)建學(xué)術(shù)圈、分眾化社群互動(dòng)、實(shí)名認(rèn)證、微信公眾號(hào)管理、關(guān)注者管理、文章素材管理，目錄維護(hù)，自定義菜單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。

4.2.2 科研數(shù)據(jù)服務(wù)功能

該部分以科研數(shù)據(jù)為核心，為科研人員提供文獻(xiàn)查詢(xún)、素材查找、科研成果管理等多種服務(wù)。

（1）文獻(xiàn)查詢(xún)功能。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)查詢(xún)模式是以人的主動(dòng)搜索來(lái)完成的，需要憑借經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)利用各種途徑來(lái)獲得想要的文章和信息。如何幫助科研人員快速有效地獲得相關(guān)知識(shí)文獻(xiàn)，提高研發(fā)效率已經(jīng)成為目前文獻(xiàn)共享服務(wù)的主要研究方向。系統(tǒng)利用微信的預(yù)設(shè)服務(wù)和一對(duì)一精確推送的特點(diǎn)，通過(guò)微信的自定義設(shè)置，將用戶(hù)的關(guān)注信息和存儲(chǔ)信息保存在業(yè)務(wù)服務(wù)器上，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢(xún)定期為科研人員推送其關(guān)心的信息；

（2）素材查找功能。針對(duì)深海研究的特性，科考船每個(gè)航次都會(huì)產(chǎn)生5～10T的視頻和圖像素材，這些素材極其珍貴，需要科學(xué)地存儲(chǔ)和管理，以供科研人員使用。使用微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者模式及高級(jí)接口功能，微信公眾平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)和素材管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，為科研人員提供便捷的查詢(xún)視頻和圖像素材的通道，如：科研人員想找一張帶有獅子魚(yú)的圖片或者是一段視頻，只需在業(yè)務(wù)服務(wù)器中提交關(guān)鍵字“獅子魚(yú)”，素材管理系統(tǒng)將把所有帶有獅子魚(yú)的圖像及視頻查找出來(lái)供科研人員篩選。

4.2.3 科研支撐服務(wù)功能設(shè)計(jì)

該部分以科研支撐系統(tǒng)為核心，為用戶(hù)提供會(huì)議預(yù)約、圖書(shū)查找、內(nèi)網(wǎng)信息查看等多種服務(wù)。利用微信公眾平臺(tái)對(duì)接各支撐系統(tǒng)，比如：圖書(shū)管理系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，內(nèi)部預(yù)約系統(tǒng)等。為用戶(hù)提供統(tǒng)一的訪(fǎng)問(wèn)入口，用戶(hù)不管是查詢(xún)圖書(shū)，還是預(yù)約會(huì)議室，亦或是查看內(nèi)網(wǎng)信息，都可以通過(guò)微信作為統(tǒng)一入口。

（1）圖書(shū)管理系統(tǒng)。圖書(shū)管理系統(tǒng)為用戶(hù)提供圖書(shū)查找、借閱等服務(wù)，微信公眾平臺(tái)和圖書(shū)管理系統(tǒng)對(duì)接后，用戶(hù)可以在微信中直接通過(guò)關(guān)鍵字查詢(xún)相關(guān)的書(shū)籍，同時(shí)可以在線(xiàn)申請(qǐng)借閱，也可以預(yù)覽圖書(shū)的大概內(nèi)容等；

（2）內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)主要提供內(nèi)部通知、公告、公示、資料等，微信公眾平臺(tái)和內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)接后，用戶(hù)可以在微信中直接進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查看相關(guān)的內(nèi)容，下載相關(guān)資料（由于內(nèi)網(wǎng)僅對(duì)單位內(nèi)部人員開(kāi)放，因此需要進(jìn)行身份認(rèn)證），外出人員訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)網(wǎng)也極其方便。

5 結(jié) 論

利用微信公眾平臺(tái)整合科研機(jī)構(gòu)原有信息系統(tǒng)，提高科研效率，宣傳科研成果，獲取最新科研資訊是新科研實(shí)現(xiàn)的前提和第一步。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，微信已成為我們生活的一部分。利用微信公眾平臺(tái)建立一個(gè)便攜便捷的服務(wù)系統(tǒng)對(duì)科研工作和成果宣傳都具有非常重要的意義。微信公眾平臺(tái)還有很大的發(fā)展空間，各種信息技術(shù)都在不斷發(fā)展，相信隨著時(shí)間的推移，微信將與科研密不可分。

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作者簡(jiǎn)介：陳孝明（1983-），男，漢族，海南陵水人，本科，研究方向：計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用。