摘要:隨著新醫(yī)改工作的推進(jìn),醫(yī)院建立符合國家要求醫(yī)療支付方式,積極調(diào)整財務(wù)管理方式是推動醫(yī)院自身發(fā)展與我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的必經(jīng)途徑。因此,醫(yī)保支付方式開始發(fā)生改變,“后付制”向“預(yù)付制”模式的轉(zhuǎn)變提高了服務(wù)效率,也更方便參保者,在一定程度上提高了醫(yī)院財務(wù)管理水平。但醫(yī)保支付方式的變化也增加了醫(yī)院財務(wù)管理難度,在多種因素的制約下,財務(wù)管理工作面臨著巨大挑戰(zhàn)。本文針對醫(yī)保支付方式改革對于醫(yī)院財務(wù)管理的影響展開討論,并提出積極有效的管理應(yīng)付措施。
關(guān)鍵詞:醫(yī)保;支付方式;醫(yī)院財務(wù)管理;改革措施
隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與進(jìn)步,我國對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革工作愈加重視,而醫(yī)院面對新醫(yī)改進(jìn)程的推動,優(yōu)化醫(yī)院財務(wù)管理結(jié)構(gòu),提高財務(wù)管理工作效率對保護(hù)患者權(quán)益、增強(qiáng)醫(yī)院創(chuàng)造價值有著積極作用。尤其在全民醫(yī)保時代,完善的社會保障制度,加快對我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制與醫(yī)療保險制度的改革,可進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院財務(wù)管理。由于我國醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)對于醫(yī)療費用監(jiān)管主要是以支付方式為基礎(chǔ),因此建立符合國藥要求的醫(yī)療支付方式,調(diào)整醫(yī)院財務(wù)管理模式,有助于推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)步。但隨著醫(yī)保支付方式轉(zhuǎn)變,以往由傳統(tǒng)服務(wù)項目收費模式變化為總金額預(yù)付模式,這直接對醫(yī)院財務(wù)管理工作的進(jìn)行產(chǎn)生了較大影響。例如,財務(wù)管理部門職能調(diào)整、財務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)、醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)等多個方面。因此,在實施醫(yī)保支付方式改革的同時采取有效的應(yīng)付措施對保障財務(wù)管理工作有序展開尤為必要。
一、醫(yī)保支付方式改革的必要性
以往我國主要醫(yī)療保險繳納過程所采用的是項目后付費模式,即醫(yī)院在與患者接洽環(huán)節(jié),針對基本診療費用會墊付,再對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯總,以確保信息與數(shù)據(jù)集中整合,最后在月末向醫(yī)保機(jī)構(gòu)完成數(shù)據(jù)結(jié)算。該模式要求相應(yīng)醫(yī)療結(jié)構(gòu)對其醫(yī)療行為負(fù)責(zé),繼而形成一種共同承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險模式。另外,該結(jié)算模式程序較為煩瑣,直接導(dǎo)致結(jié)算流程愈加困難,若醫(yī)保結(jié)算款項時間延遲,或患者在就醫(yī)支付時無法全額支付,則會對醫(yī)院基礎(chǔ)資金基本回流與運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響。同時因基本醫(yī)學(xué)成果的實際運(yùn)用與患者消費有著直接聯(lián)系,在無形中對整體需求進(jìn)行隱性強(qiáng)化,致使患者出現(xiàn)多次檢查或是相關(guān)設(shè)備高頻操作。但隨著全球強(qiáng)化醫(yī)療體系的推動,醫(yī)療繳納方式發(fā)生變化,預(yù)付款項制度的實施則能對相應(yīng)基礎(chǔ)醫(yī)療費用的支出進(jìn)行有效控制,優(yōu)化結(jié)算方式,提高醫(yī)院財務(wù)管理水平,實現(xiàn)低成本與高效益的財務(wù)管理目標(biāo)。
二、醫(yī)保支付方式改革對醫(yī)院財務(wù)管理的影響
(一)醫(yī)院財務(wù)管理理念變化
自傳統(tǒng)服務(wù)項目收費模式向總金額預(yù)付模式轉(zhuǎn)變,醫(yī)院財務(wù)管理人員逐漸意識到強(qiáng)化財務(wù)管理工作的積極性與重要性;同時為適應(yīng)新醫(yī)改工作,這要求醫(yī)院加大對財務(wù)管理部門的重視,通過對財務(wù)管理方式的調(diào)整與改革,以提高管理能力,加強(qiáng)財務(wù)管理人員專業(yè)技能水平,繼而為醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的財務(wù)管理服務(wù),并保障患者就醫(yī)權(quán)益,充分落實國家新醫(yī)改政策,促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)醫(yī)院現(xiàn)金流減少
在醫(yī)保支付方式改革背景下,患者在享受醫(yī)療服務(wù)的同時可采用醫(yī)保報銷模式支付醫(yī)院費用,而患者大部分費用由保險公司、政府承擔(dān),向醫(yī)院支付費用減少,這也直接導(dǎo)致醫(yī)院資金流減少。從醫(yī)院醫(yī)療工作進(jìn)行與醫(yī)療服務(wù)水平方面考慮,現(xiàn)金流減少有助于優(yōu)化醫(yī)療工作流程,保障患者健康利益,提高管理水平。但自醫(yī)院資金流轉(zhuǎn)產(chǎn)生方面考慮,則受到一定限制,對醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生影響。同時對于大型醫(yī)院而言,每天多項醫(yī)保支付記錄,若系統(tǒng)無法將醫(yī)保支付新信息進(jìn)行處理與更新,財務(wù)管理工作進(jìn)程延長。因此,在這一現(xiàn)象下要求醫(yī)院加強(qiáng)對財務(wù)預(yù)算的管理,精減支出,盡快建立可快速適應(yīng)醫(yī)保支付方式改革的財務(wù)管理系統(tǒng),以減輕對財務(wù)管理的不良影響。
(三)成本控制管理影響
隨著醫(yī)保支付方式改革,醫(yī)院現(xiàn)金流得到控制,醫(yī)療服務(wù)水平及財務(wù)管理人員工作積極性也得到提升,因此能有效控制成本。而給予醫(yī)療保障體系中醫(yī)院經(jīng)營性收入減少,藥品價格與收費標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)制度更規(guī)范,部分不必要開支環(huán)節(jié)被去除,財務(wù)管理環(huán)節(jié)得到優(yōu)化,醫(yī)院成本相比以往被動型開始向主動型轉(zhuǎn)變。但在醫(yī)保支付方式改革下,醫(yī)院財務(wù)管理工作量增多,對管理人員專業(yè)技能要求更高,所管理財務(wù)信息更繁雜,在一定程度上導(dǎo)致財務(wù)管理系統(tǒng)維護(hù)難度增高,而醫(yī)院為保證財務(wù)管理工作的進(jìn)行,需購置儲存與運(yùn)算能力更強(qiáng)的管理設(shè)備,并投入更多資金進(jìn)行技術(shù)人才培養(yǎng),這也直接增加了醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)成本。
(四)財務(wù)管理人才需求增大
由于醫(yī)院財務(wù)相關(guān)信息復(fù)雜、煩瑣、量大,尤其似乎實施醫(yī)保支付模式后,醫(yī)院財務(wù)管理人員不僅要針對患者治療費用、藥品器械損耗費用進(jìn)行記錄與統(tǒng)計,同時還需對患者醫(yī)保報銷核算模式展開研究,因此對于財務(wù)管理人員自身專業(yè)技能水平提出更高要求。尤其在醫(yī)保支付方式改革的背景下,需要財務(wù)管理人員具備一定的金融學(xué)知識,充分了解醫(yī)院實際情況,正確解讀國家政策,掌握較強(qiáng)編程能力,以保障財務(wù)管理工作的有序展開。但正是因這些煩瑣高端的要求,造就了醫(yī)院對于財務(wù)管理高素質(zhì)人才需求增大的局面,及時加強(qiáng)對醫(yī)院現(xiàn)有財務(wù)管理技術(shù)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)專業(yè)技能高水平管理人才才能確保醫(yī)院財務(wù)管理工作的運(yùn)行。
三、優(yōu)化醫(yī)保支付方式改革影響的應(yīng)付措施
(一)提高對醫(yī)保成本核算的重視
隨著醫(yī)保支付方式改革工作推進(jìn),對于財務(wù)管理工作而言,病種支付方式是管理中一大難點,這要求醫(yī)院提高對醫(yī)保成本核算的關(guān)注,確保成本控制水平與管理效果符合醫(yī)院實際情況。例如,針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,需以自身發(fā)展情況提高對病種成本核算的準(zhǔn)確性,由于病種費用管理隸屬于醫(yī)院為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與管理中的內(nèi)容。因此,在實際操作中需以針對性應(yīng)付措施維護(hù)醫(yī)療水平,在一定程度上減少患者平均住院日。同時構(gòu)建完善住院管理制度,以定價法對成本進(jìn)行管理,在實現(xiàn)定價維護(hù)機(jī)制的同時保證其完善程度與醫(yī)院實際水平相符合。尤其在實施病種付費模式后,需對對標(biāo)準(zhǔn)化流程與管理框架進(jìn)行維護(hù),繼而制訂具有較強(qiáng)針對性特征的臨床管理路徑,最大限度降低成本與資源浪費。另外,根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有成本對基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)核算,并對不同病種成本項目做加權(quán)平均處理,完成對成本核算基數(shù)的整合。在該過程中,注意對成本核算數(shù)據(jù)修訂管理,使網(wǎng)絡(luò)化分組標(biāo)準(zhǔn)得實效性得到發(fā)揮,保障財務(wù)管理數(shù)據(jù)完整。
(二)制定科學(xué)合理的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)與流程
首先醫(yī)院財務(wù)管理部門需聯(lián)合政府醫(yī)療保險部門強(qiáng)化對醫(yī)?;鸬墓芾恚朴嗎t(yī)療保險結(jié)算方法,對規(guī)定結(jié)算比例明確規(guī)定,密切與醫(yī)保部門對接,對結(jié)算方式統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)及時審核。在整個醫(yī)療過程中,使患者與醫(yī)療工作者均參與其中,明確醫(yī)保范圍內(nèi)外不同服務(wù)項目,并在患者出院時告知其是否可報銷等信息,改善無規(guī)章可循、無序結(jié)算模式。在制訂結(jié)算流程中建議相關(guān)政府部門介入其中,敦促醫(yī)保信息公開,確保醫(yī)療應(yīng)收賬款的定額定時回收,使醫(yī)院和醫(yī)保部門之間建立可信的及時還返制度,在回款時詳細(xì)標(biāo)注患者人數(shù)與金額,以便醫(yī)院財務(wù)管理對賬。同時醫(yī)院財務(wù)管理部門與患者建立即時信息溝通平臺,先審核、再結(jié)算,在結(jié)算前確認(rèn)患者經(jīng)醫(yī)保局審核,以免醫(yī)療款項出現(xiàn)壞賬,最終實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理水平提高與保障患者醫(yī)保權(quán)益。
(三)強(qiáng)化醫(yī)院財務(wù)資金管理
針對醫(yī)保支付改革這一形式,醫(yī)院為確保財務(wù)管理工作正常運(yùn)行,需早期建立可支持新型支付方式的財務(wù)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)中包括對醫(yī)院各項財務(wù)信息匯總、醫(yī)保報銷金額,以免管理人員更方便、快速對財務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計,提高工作效果。對于不同科目認(rèn)真仔細(xì)檢查、強(qiáng)化,實現(xiàn)醫(yī)保消費有效控制,將每一筆開銷落到實處,保證有賬可查;并增加對財務(wù)資金管理平臺維護(hù)建設(shè)與專業(yè)人才引入與培養(yǎng)的資金投入.提升醫(yī)院財務(wù)管理團(tuán)隊整體水平與效率。
(四)完善財務(wù)監(jiān)督管理制度
醫(yī)院需與省衛(wèi)健委、各地市州縣醫(yī)保局維持密切聯(lián)系,在一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上執(zhí)行預(yù)算計劃,并建立統(tǒng)籌結(jié)算平臺,遏制持續(xù)上升的醫(yī)院應(yīng)收賬款,保證醫(yī)院正常收人。對醫(yī)院財務(wù)管理與醫(yī)保監(jiān)督管理制度進(jìn)行完善,健全激勵機(jī)制,健全責(zé)任歸咎制度,提高財務(wù)管理人員在工作中規(guī)范性及職責(zé)意識。在對醫(yī)保費用結(jié)算過程中,需對醫(yī)保費用具體情況深入了解,最大程度保證財務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)性;由醫(yī)院財務(wù)管理部門牽頭,與其他職能部門配合,對醫(yī)院藥品與器材統(tǒng)一醫(yī)保定價,降低費用拒付風(fēng)險,對無法及時回款項目采取有效方式催收,進(jìn)而控制財務(wù)管理風(fēng)險。
(五)提高財務(wù)管理人員專業(yè)素質(zhì)
醫(yī)保支付方式改革對醫(yī)院財務(wù)管理人員專業(yè)素養(yǎng)也提出更高要求,醫(yī)院對于財務(wù)管理人才需求提高,因而醫(yī)院在聘用財務(wù)管理人員時,需更加重視人才財務(wù)管理經(jīng)驗與專業(yè)技能水平,提高聘用門檻,組建高水平、高效率財務(wù)管理團(tuán)隊。投入大量資金支持,定期為財務(wù)管理人員開設(shè)金融、財務(wù)、管理、計算機(jī)編程等專業(yè)技能培訓(xùn)課程,使其能夠充分把握醫(yī)保支付方式改革后的財務(wù)管理流程、支付要領(lǐng);并聯(lián)合監(jiān)督管理部門不定時組織財務(wù)管理人員對管理工作與醫(yī)保支付流程中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計與分析,提出針對性解決措施,最大程度減少財務(wù)管理過失,降低風(fēng)險事件發(fā)生率。
四、結(jié)束語
綜上所述,醫(yī)院財務(wù)管理作為推動醫(yī)院進(jìn)步與發(fā)展的重要部門,在醫(yī)保支付方式改革潮流下,對醫(yī)院財務(wù)管理水平、管理效率提出更高要求。為解決在該過程中存在的管理問題,醫(yī)院還需提高對醫(yī)保成本核算的重視,并構(gòu)建科學(xué)合理的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)與流程,及其財務(wù)資金管理、監(jiān)督制度,加大對財務(wù)管理人才培養(yǎng)的資金支持,保證患者醫(yī)保權(quán)益的同時推動醫(yī)院整體管理水平提高。
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作者簡介:
陸影,河池市第一人民醫(yī)院,廣西河池。