郭濱　曾亞平

摘? 要：基于對湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院導(dǎo)師制實行情況的調(diào)查，探究高等學(xué)校英語專業(yè)本科生導(dǎo)師制下教育管理模式。從導(dǎo)師制的內(nèi)涵、導(dǎo)師制的具體實施、適時反饋、激勵制度等方面提出改進(jìn)的建議。

關(guān)鍵詞：英語專業(yè)學(xué)生;導(dǎo)師制;教育管理;認(rèn)知模式

中圖分類號：G642? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：2096-3769（2019）03-109-05

導(dǎo)師制由來已久。14世紀(jì)創(chuàng)辦牛津大學(xué)的溫切斯特主教威廉·威克姆首次提出并實踐。19世紀(jì)末，導(dǎo)師制才在本科生教育中被運用。20世紀(jì)初，在中國以北京大學(xué)為首的大學(xué)率先在本科生中試行導(dǎo)師制。牛津大學(xué)導(dǎo)師制的內(nèi)涵是以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以正式或非正式的個別性導(dǎo)師課為指導(dǎo)方式，以導(dǎo)師指導(dǎo)過程中師生交流與思維碰撞為核心的學(xué)術(shù)精英的教學(xué)制度。[1]

本科生導(dǎo)師制是指在師生雙向選擇的前提下，以導(dǎo)師為“龍頭”，將專業(yè)教育思想和思想政治教育充分結(jié)合，把傳授專業(yè)知識與提升學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力有效結(jié)合，全面培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)，成為目前我國高校育人的新途徑和新模式。東北林業(yè)大學(xué)交通學(xué)院采用“1+1+n”模式，即兩個“1”分別表示各年級輔導(dǎo)員和素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力水平較高的專業(yè)教師擔(dān)任的班主任，而“n”是指從大學(xué)二年級開始根據(jù)不同學(xué)生個體差異及自身需要通過雙向選擇，聘任專業(yè)導(dǎo)師、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)新導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、就業(yè)導(dǎo)師、榜樣導(dǎo)師、畢業(yè)論文指導(dǎo)老師，直至畢業(yè)。[2]湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院2010年開始實行本科生導(dǎo)師制。第一屆“導(dǎo)師制”由全體教職員工抽簽選取學(xué)生加以指導(dǎo)，規(guī)定導(dǎo)師定期組織學(xué)生交流，并發(fā)放記錄本記錄談話內(nèi)容，學(xué)生的專業(yè)四級、八級成績以及就業(yè)情況直接與導(dǎo)師們的業(yè)績掛鉤。2015年，學(xué)院對導(dǎo)師制度建設(shè)又做了相應(yīng)調(diào)整，由學(xué)生抽簽選取導(dǎo)師，并采用紙質(zhì)版的表格，要求學(xué)生如實填寫談話內(nèi)容，并附上圖片或其他佐證材料如qq聊天記錄等。這樣學(xué)生的自主權(quán)、導(dǎo)師制的實際操作性增強(qiáng)了。但在具體實施中還存在一些問題，需進(jìn)一步完善。

一、調(diào)查實施與結(jié)果

1.問卷調(diào)查：本次調(diào)查針對湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)2015級英語專業(yè)83名學(xué)生展開。問卷包括選擇題10個和自主問答2個。選擇題內(nèi)容涉及對導(dǎo)師、性別、年齡、性格，導(dǎo)師指導(dǎo)頻率、指導(dǎo)內(nèi)容，學(xué)生主動性、參與性、導(dǎo)師制的實施效果等。兩個主觀題具體為“學(xué)生心目中的最佳導(dǎo)師形象”和“最期待導(dǎo)師給予學(xué)生哪些方面的指導(dǎo)”等。

2.調(diào)查結(jié)果：湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院108名在職員工均承擔(dān)導(dǎo)師工作，其中包括英語教師92名，行政人員16名（包括雙肩挑的教師）。從對2015級學(xué)生的調(diào)查看，82%的學(xué)生的導(dǎo)師都是英語教師，且為女性教師。導(dǎo)師的年齡60%都在30-45歲之間。關(guān)于導(dǎo)師的性格（此題不限單項選擇），88%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師性格溫和、平易近人。48%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師熱情大方。12%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師嚴(yán)肅、不易接近。關(guān)于與導(dǎo)師見面交流的頻率，60%的學(xué)生選取了一期一次。32%的學(xué)生選擇一月一次，只有8%的學(xué)生與導(dǎo)師交流是一期多次。交流的內(nèi)容一般集中在學(xué)生學(xué)習(xí)成績，學(xué)習(xí)方法和生活上的指導(dǎo)，對于英語知識檢測、英語技能訓(xùn)練的內(nèi)容師生交流并不多。主動與導(dǎo)師交流的學(xué)生占比64%。55.3%的學(xué)生有時會跟導(dǎo)師交流生活或?qū)W習(xí)上的難題，而44.7%學(xué)生不會與導(dǎo)師主動交流。59.2%的學(xué)生會以導(dǎo)師為榜樣。在主觀部分的答題中，學(xué)生心目中的導(dǎo)師形象依次排序為：平易近人、溫柔善良（和善）>專業(yè)能力強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)高>耐心、細(xì)心>優(yōu)雅大方、與同時代并進(jìn)>處事嚴(yán)謹(jǐn)、做事方法科學(xué)>言傳身教>有自己的見解>有追求>給學(xué)生自由、不過多干預(yù)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。關(guān)于學(xué)生期待與導(dǎo)師交流的內(nèi)容，學(xué)生最關(guān)心的是導(dǎo)師能夠給予學(xué)習(xí)和生活上的指導(dǎo)，其次是時刻鞭策學(xué)生努力的方向、抓住學(xué)習(xí)重點，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度（有些學(xué)生的導(dǎo)師是行政人員）;還有的學(xué)生期待導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)習(xí)實踐、實習(xí)指導(dǎo)、參與競賽以及就業(yè)形勢分析、考研方面的經(jīng)驗指導(dǎo)，讓學(xué)生少走彎路。關(guān)于交流的形式，不僅限于面對面的交流，老師還可以通過線上交流，如qq或微信指導(dǎo)。不僅有小組之間交流，還可以有一對一的指導(dǎo)。關(guān)于指導(dǎo)頻率，學(xué)生認(rèn)為一月一次較為適宜，一期多次（6-8次）為好。他們期許導(dǎo)師與學(xué)生經(jīng)常保持聯(lián)系，讓學(xué)生更感受到導(dǎo)師的關(guān)愛。通過進(jìn)一步歸整分析問卷，課題組發(fā)現(xiàn)： 18%的學(xué)生的導(dǎo)師為行政人員，得不到英語老師學(xué)習(xí)上的指導(dǎo);平易近人的老師更讓學(xué)生青睞;專業(yè)素養(yǎng)高、心態(tài)積極樂觀的老師更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、提升其英語交際能力。

課題組還采取抽樣訪談的形式（對象為學(xué)生和專業(yè)教師），進(jìn)一步探究有關(guān)問題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 73.33%學(xué)生關(guān)于學(xué)分制以及選課的問題茫然;20.15%學(xué)生學(xué)習(xí)被動，獨立性較差，依賴性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)上缺乏創(chuàng)新性;48.54%學(xué)生對于全國大學(xué)生英語競賽B類競賽（英語專業(yè)競賽）以及大學(xué)生科創(chuàng)不太了解，科創(chuàng)意識較缺乏，科研創(chuàng)新能力有待提高;導(dǎo)師制中缺乏有效的激勵機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)師指導(dǎo)的熱情有待提高。

二、“1+1+5”英語專業(yè)導(dǎo)師制下教育管理模式

英國的導(dǎo)師會對學(xué)生提供各種輔導(dǎo)、幫助，其工作目的就是想辦法接近學(xué)生，積極與之進(jìn)行思想交流，有效解決他們生活、學(xué)習(xí)中的問題，滿足其在發(fā)展過程中的合理需求，使他們順利完成學(xué)業(yè)。英國導(dǎo)師制的特點有：導(dǎo)師是每一名從業(yè)教師及科研人員終身從事的職業(yè)。學(xué)生事務(wù)制度完善，導(dǎo)師是開展學(xué)生事務(wù)的主要力量。導(dǎo)師職責(zé)明晰，工作內(nèi)容寬泛，涉及學(xué)生發(fā)展的方方面面。大學(xué)注重個人導(dǎo)師的業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、培養(yǎng)和獎懲，[3]這可以簡化為：導(dǎo)師=了解學(xué)生+幫助學(xué)生+成就學(xué)生+提高自身?；谟鴮?dǎo)師制，針對英語專業(yè)本科生教學(xué)的實際情況，導(dǎo)師制度改革勢在必行。筆者認(rèn)為本科生導(dǎo)師制下英語專業(yè)學(xué)生教育管理模式為“1+1+5”導(dǎo)師制教育管理模式，即“一位行政負(fù)責(zé)人+一位輔導(dǎo)員（班主任）+五位英語專業(yè)教師”導(dǎo)師制教育管理模式。管理部門負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員（班主任）、英語教師三方共同來承擔(dān)導(dǎo)師職責(zé)，并采用班級、小組和個人為單位的層級形式，并按照學(xué)生學(xué)業(yè)的四個階段導(dǎo)師們予以分級管理模式。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭管理、統(tǒng)管全局，輔導(dǎo)員和英語教師加以輔助，讓每位學(xué)生都享有三方面的關(guān)愛與監(jiān)督。形式上則采用班級、小組和個人為單位分級式管理。一對一的導(dǎo)師制變?yōu)槿龑σ粚?dǎo)師制，單一的導(dǎo)師制變?yōu)槎喾焦芾碇疲嗉壟鋫洳块T負(fù)責(zé)行政人員，輔導(dǎo)員（班主任）和專業(yè)教師，形成以班級為大單位、小組為小單位和個人為主體單位的教育管理模式。讓每個班級配備5位英語教師，學(xué)生分組接收英語專業(yè)教師的指導(dǎo)，讓每位學(xué)生都享有專業(yè)指導(dǎo)。實施本科生導(dǎo)師制的管理部門、專業(yè)教師和學(xué)生三位一體模式，構(gòu)成相互監(jiān)督相互依存的關(guān)系。行政領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭、統(tǒng)籌全局;教輔人員生活關(guān)愛、制度嚴(yán)管和專業(yè)教師學(xué)術(shù)指導(dǎo);學(xué)生之間互相監(jiān)督。這有利于導(dǎo)師之間、學(xué)生之間互相交流、互相監(jiān)督、互相幫助。沒有多方監(jiān)督就沒有比較，沒有相互借鑒就沒有進(jìn)步，這對于學(xué)生認(rèn)知情感的提高，特別是學(xué)業(yè)和社交能力的提高大有裨益。以一個30人的英語專業(yè)班為例，其導(dǎo)師制下教育管理模式圖可以表示如圖1所示。

三、建議

“1+1+5”導(dǎo)師制下教育管理模式，涉及院系負(fù)責(zé)人帶頭管理班級，教輔人員充當(dāng)班主任，專業(yè)教師五人一組，分別指導(dǎo)一個班的6人小組，讓每位學(xué)生充分得到來自三方導(dǎo)師的關(guān)愛，并且在班級中明確自己、小組和班級的職責(zé)，讓行政管理人員、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師和學(xué)生們更具責(zé)任心和使命感。

一是明確各級導(dǎo)師的職責(zé)。導(dǎo)師的職責(zé)涵蓋很廣，它涉及到有關(guān)學(xué)生的思想道德、生活、學(xué)習(xí)、交友、擇業(yè)等方面的傾情指導(dǎo)。在面對面指導(dǎo)時，導(dǎo)師們要善于用生動的實例傳播正能量，在精神層面上給予指導(dǎo)、鼓勵，行政負(fù)責(zé)人在學(xué)年之初和結(jié)束時要參與班級會議，有效行使監(jiān)督使命，輔導(dǎo)員作為班主任更應(yīng)定期參加班會給與學(xué)生道德上的指引和生活上的關(guān)懷，側(cè)重在精神層面、道德層面、言行規(guī)范等方面給與指導(dǎo);專業(yè)教師要積極參與學(xué)生的學(xué)習(xí)工作，不定期在課堂內(nèi)外給學(xué)生學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)和幫助，重視其自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)術(shù)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。導(dǎo)師指導(dǎo)上有明確的分工，但又不是完全割離，既要有共同遵循的職責(zé)，又要有各自具體的職責(zé)。例如湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院各級導(dǎo)師的總職責(zé)是全面了解四項內(nèi)容，進(jìn)行適時指導(dǎo)。具體如表1所示。

需要強(qiáng)調(diào)的是，鼓勵學(xué)生加強(qiáng)研學(xué)活動是國家教育部頒布的課程計劃中的內(nèi)容。研學(xué)活動以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主，是學(xué)生在老師指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)計、執(zhí)行以及自我評價的一種學(xué)習(xí)模式。霍光偉等[4]對研學(xué)活動提出了幾條建議：基于BOPPPS模型的 seminar研學(xué)活動;多級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽活動以及各類科技競賽活動（暑期社會實踐調(diào)查、專業(yè)知識競賽、英語科技譯叢以及論文發(fā)表等）。這些研學(xué)活動能有效豐富和充實學(xué)生在課程學(xué)習(xí)之外的業(yè)余生活。

指導(dǎo)學(xué)生不僅要涉及到學(xué)生的思想道德、生活、學(xué)習(xí)等方面，專業(yè)教師導(dǎo)師們更要注重不同階段的側(cè)重點，讓學(xué)生盡早明晰各個階段的沖刺目標(biāo)。例如：湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院專業(yè)教師具體的指導(dǎo)內(nèi)容可細(xì)化為如表2所示。

二是加強(qiáng)導(dǎo)師培訓(xùn)。導(dǎo)師應(yīng)該在專業(yè)素養(yǎng)上不斷提高，要培養(yǎng)其愛心和高度的責(zé)任心，當(dāng)徒弟對導(dǎo)師的信任程度較高時，導(dǎo)師通過導(dǎo)師制向徒弟的知識轉(zhuǎn)移效果和導(dǎo)師制對徒弟工作壓力的減輕效果更加明顯[5]。在工作態(tài)度方面，導(dǎo)師在指導(dǎo)徒弟的過程中不但能獲得他人的尊重和認(rèn)可（Ragins & Scandura， 1999），產(chǎn)生心里的滿足感和成就感（Bozinoelos， 2004），而且能提升幸福感和組織承諾（Chun et al. 2012）。 現(xiàn)有研究從情感、學(xué)習(xí)、激勵、社會交換和角色壓力等視角解釋了組織導(dǎo)師制影響結(jié)果變量的中介作用機(jī)制。[6]定期開展導(dǎo)師交流，院系負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員和專業(yè)教師的交流以及班級間教師的交流與合作;針對某個班級的學(xué)習(xí)氛圍或針對某個成績基礎(chǔ)薄弱或認(rèn)知情感力不強(qiáng)的學(xué)生，導(dǎo)師們可以做到有的放矢。一個班的五位專業(yè)教師導(dǎo)師可以定期交流心得體會取長補(bǔ)短，一方面能促進(jìn)教師兼得交流與合作，另一方面也能促進(jìn)學(xué)生之間的交流，真正提高其認(rèn)知情感力。

三是完善對導(dǎo)師的評定制度，建立合理的評價體系。關(guān)于現(xiàn)行導(dǎo)師制，學(xué)院采取與專四、專八和就業(yè)層次不同來對待教師的年終獎勵，這有一定的促進(jìn)作用，但效果不明顯。一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的導(dǎo)師雖與其學(xué)生交流頗多，關(guān)愛頗多，但專八對一些學(xué)生來說存在困難，因此單純用考試成績來衡量導(dǎo)師的工作不太全面。有三點建議：1.評價導(dǎo)師可以設(shè)立定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。定量指標(biāo)包含班級學(xué)生過級率、違紀(jì)律率、學(xué)生參與活動的次數(shù)、本科生參加科創(chuàng)、發(fā)表論文的數(shù)量、本科生獲獎情況等;定性指標(biāo)可以涵蓋導(dǎo)師工作積極性（與學(xué)生交流次數(shù)、談話內(nèi)容、輔導(dǎo)情況等）以及學(xué)生學(xué)期末對導(dǎo)師的滿意度等。2.對于三方導(dǎo)師可以采取不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。行政管理人員和輔導(dǎo)員建議量化來評價，如檢測其下班的次數(shù)、參與班級會議的次數(shù)和學(xué)生談心的次數(shù)等。專業(yè)導(dǎo)師主要通過學(xué)生班級班長、小組和個人的評價來綜合考慮，這樣才能做到客觀、公正。3.如果評價包含學(xué)生、管理者和同行之間的三方評價，那么應(yīng)以學(xué)生評價為主。管理者可以通過調(diào)查或走訪、座談了解輔導(dǎo)員和專業(yè)教師導(dǎo)師的工作情況。輔導(dǎo)員或?qū)I(yè)教師可以通過學(xué)生了解各自的導(dǎo)師工作執(zhí)行情況，互相監(jiān)督、互為評定。評價要客觀、公正，在對導(dǎo)師的評價中，課題組參考湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生對任課老師的網(wǎng)絡(luò)評價體系的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有個別的學(xué)生評價不客觀，導(dǎo)致對教師的評價不合理，這對認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熓遣还降?。因此，對于?dǎo)師的的評價，只要90%以上的學(xué)生認(rèn)可，即一個班級有27位學(xué)生認(rèn)可，一個小組有4人認(rèn)可，評價結(jié)果才會令人信服。

四是建立合理的獎勵制度。關(guān)于對導(dǎo)師獎勵機(jī)制，要以激發(fā)導(dǎo)師的積極性為主，獎勵那些真正做實事、受到學(xué)生好評、特別是在學(xué)生的價值觀、世界觀形成中起積極作用的導(dǎo)師。另外，增設(shè)評價激勵制度，對學(xué)生滿意度達(dá)到學(xué)院前十名的予以獎勵，并設(shè)立“優(yōu)秀導(dǎo)師”稱號。

五是完善導(dǎo)師與學(xué)生的交流模式。在進(jìn)行指導(dǎo)時，導(dǎo)師通常采用傳統(tǒng)的交流方法——面對面談心。黃廣芳[7]總結(jié)了國外教師導(dǎo)師制，代表性有兩模式，即：傳統(tǒng)指導(dǎo)模式與網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)模式。傳統(tǒng)指導(dǎo)模式是一種二元關(guān)系，即指導(dǎo)者與被指導(dǎo)者的關(guān)系。導(dǎo)師往往是知識淵博、經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)、樂于助人，這是傳統(tǒng)的督導(dǎo)型、傳統(tǒng)型導(dǎo)師模式。網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)模式更加靈活，在信息共享與支持等方面參與、交換和分享，創(chuàng)造了一種平等和諧、優(yōu)勢互補(bǔ)的合作空間。認(rèn)知學(xué)徒模式是建立學(xué)習(xí)共同體，形成一種良性互動的教師學(xué)習(xí)文化，一般包括建模、訓(xùn)練、搭腳手架、反思等，運用到教學(xué)中就成為了示范課、輔導(dǎo)、支持與反思性交流。尊重、理解與互助的友好關(guān)系。建立網(wǎng)絡(luò)平臺，開展認(rèn)知學(xué)徒模式學(xué)習(xí)交流，定期進(jìn)行輔導(dǎo)和反思，讓指導(dǎo)和交流更加認(rèn)知化、科技化、多元化。

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